Caractéristiques du lieu de travail précédent dans la fonction publique. Etablir les caractéristiques d'un salarié

Caractéristique(de l'autre grec « distinctif ») est un document contenant une évaluation objective des qualités personnelles, morales et professionnelles d'un salarié. Délivré à une personne avec dernière place travaux destinés à être présentés à des organismes ou organismes tiers. Compilé à partir d'un tiers. C'est un document important en affaires, permettant de faire connaissance avec une personne par contumace. Ainsi, dans cet article, nous vous dirons quels types de caractéristiques il existe.

Pourquoi rédiger une caractéristique ?

Le contenu de la caractéristique dépend largement de sa finalité. Si cela est nécessaire par une banque (par exemple, lors d'une demande de prêt), devant un tribunal (lors d'une contestation des droits parentaux) ou demandé par la police, il suffit d'évaluer les caractéristiques morales du salarié. Lorsqu’une référence doit être fournie à un nouvel employeur, pour des raisons personnelles, il est nécessaire d’indiquer les qualités professionnelles de la personne. Un point important est une mention du poste pour lequel l'ancien salarié est recommandé. L'éducation n'est généralement pas indiquée. Les caractéristiques sont délivrées aussi bien à la demande du salarié lui-même qu'à la demande des organismes et autorités. Tout d'abord, le salarié pour lequel il est rédigé doit consentir à son transfert à un tiers, ce qui est réglementé par la loi sur la protection des données personnelles.

Selon les objectifs, les caractéristiques sont de deux types : internes et externes. Interne est destiné aux besoins de l'entreprise où le document est délivré. Il est rédigé lorsqu'un employé est muté entre des départements de l'organisation, lorsqu'il est promu ou rétrogradé, lorsqu'un employé est encouragé ou discipliné. Les caractéristiques externes sont un document plus courant en entreprise et sont destinées à être fournies à des tiers. Quel que soit son type, le document est toujours certifié par la signature du responsable et le sceau de l'établissement dans lequel il a été délivré.

Il n’existe pas de caractéristique d’échantillon standard ; elle peut être écrite sous n’importe quelle forme. Généralement, la structure de document suivante est suivie :

1. Détails de l'organisation
2. Données personnelles
3. Texte principal
4. date d'émission
5. Signature du gérant
6. Joint

Dans la partie principale des caractéristiques, il est d'usage de décrire les qualités morales du salarié, telles que :

• honnêteté et intégrité
• relations de famille
• sens du tact et des bonnes manières
• équité et objectivité
• attitude envers l'alcool
• discipline
• participation à la vie publique
• intégrité
• capacité à trouver approche individuelle aux personnes
• capacité à influencer les autres
• Partenariat
• attention
• calme

En règle générale, les réalisations professionnelles suivantes sont mentionnées :

• postes occupés
• compétences organisationnelles
• capacité à prendre des initiatives
• persévérance dans l'atteinte des objectifs
• capacité à utiliser l’équipement et la technologie
• connaissance responsabilités professionnelles et les remplir
• capacité d'apprendre
• esprit d'équipe
• responsabilité
• efficacité de la prise de décision
• capacité d'exprimer ses pensées
• la créativité

Il n'est pas habituel d'indiquer la nationalité, la religion, l'affiliation à des partis politiques, les conditions de vie et des informations similaires dans les caractéristiques. Les caractéristiques sont établies aussi bien sur feuille ordinaire que directement sur papier à en-tête de l’entreprise. Dans la conclusion, vous devez écrire « au lieu de la demande » ou indiquer le nom de l'organisme demandeur du document.

L'importance des caractéristiques dans la recherche d'un nouvel emploi

Bonne caractéristique peut être un énorme plus dans votre recherche d'un nouvel emploi. Il arrive qu'en quittant un emploi précédent, une personne n'ait pas besoin de référence, mais elle a le droit d'en faire la demande dans un délai de trois ans à compter de la date du licenciement. Dans le document qui doit être fourni à un nouvel employeur, en plus de décrire les qualités morales de la personne, les compétences professionnelles doivent également être évaluées. La caractéristique peut être à la fois positive et négative. Mais cette dernière doit être confirmée par des faits précis. Le document est établi en deux exemplaires, l’un est remis en personne ou à destination, et le second (ou copie) reste dans les archives de l’organisation. Lorsqu'on donne une évaluation à un employé, il est nécessaire de mettre correctement l'accent et, si nécessaire, d'évaluer niveau professionnel. Par exemple, le niveau de connaissances peut être évalué comme « élevé », « suffisant ». Dans un autre cas - « connaissances pas assez approfondies », « faible niveau » ou « manque de connaissances, d'expérience, de compétences ».

Comment rédiger une référence positive pour un échantillon d'employés :

Il est très difficile de rédiger une référence de moralité si elle est requise devant le tribunal. Il est important de comprendre qu'en matière de responsabilité administrative et pénale, elle peut jouer un rôle déterminant dans la détermination de la peine. Dans de telles circonstances, avant de rédiger un document, il est préférable de consulter un avocat afin de ne pas nuire au salarié. Pour les autorités judiciaires, la référence est écrite sur papier à en-tête de l’organisation avec ses coordonnées. La partie adresse n'est pas écrite, mais directement sous le mot « Caractéristiques », des informations personnelles sur le salarié sont indiquées. Puis vient informations principales: la citoyenneté, pendant quelle période il a travaillé, les postes occupés sont répertoriés, les termes de référence sont indiqués. Le texte principal du document évalue les qualités personnelles de l'employé. La dernière partie du cahier des charges indique qu'il a été délivré à la demande d'un tribunal. Le document final est signé par le chef, responsable du service RH, et le sceau de l'organisation est apposé. Le responsable qui a signé la référence est responsable de l'exactitude des données qui y sont spécifiées. Généralement, une référence est demandée au dernier lieu de travail, mais si la personne a travaillé moins de six mois, alors au précédent. Si une attestation de moralité est rédigée à la demande de la police, elle est alors dressée selon le même principe que pour le tribunal. Ici aussi, ce ne sont pas les propriétés professionnelles, mais les propriétés personnelles d'une personne qui jouent un rôle important. En règle générale, une référence est requise lorsqu’un permis de conduire est confisqué ou qu’une infraction administrative est commise. Il est donc très important d'y indiquer les données permettant de restituer le certificat au défendeur. Par exemple, indiquez qu'un permis de conduire est requis pour exercer des fonctions officielles. Il faut se concentrer sur les qualités morales positives du salarié, par exemple : responsabilité, honnêteté, diligence, discipline. Une description similaire est rédigée sur papier à en-tête de l'entreprise et présente une structure standard. Certifié par la signature du responsable et le sceau de l'organisation.

Voici un exemple de rédaction d’une qualification à la demande du tribunal :

Comment rédiger un avis négatif

Une référence négative est rédigée à l'encontre d'un salarié en cas de perception d'une amende ou à la demande des forces de l'ordre. Le texte d'un tel document décrit les aspects personnels et professionnels négatifs du salarié. Il faut tenir compte du fait que caractéristique négative peut affecter la réputation de l'organisation sans le meilleur côté, car la question peut toujours se poser : « Comment un employé non qualifié en proie à un conflit a-t-il pu entrer dans l’organisation ? » C'est pourquoi ce type les caractéristiques sont écrites assez rarement, les remplaçant souvent par une neutre. Il faut rappeler que si une personne n'a pas commis de faute disciplinaire au cours de l'année, la sanction sera annulée.

Le certificat de caractère d'un militaire est également établi sans règles claires d'enregistrement, mais il a ses propres caractéristiques. Il est nécessaire d'afficher tous les aspects qui caractérisent un militaire, de décrire les qualités psychologiques, morales et commerciales d'une personne. Le degré de préparation et de connaissance de la Charte est indiqué. La volonté d'accomplir des tâches, le désir d'améliorer ses connaissances professionnelles et la présence d'une expérience de combat sont évalués. Il convient en particulier de prêter attention à l'habileté avec laquelle le militaire gère son personnel (le cas échéant), à savoir s'il jouit de l'autorité et à quel point il est exigeant envers lui-même et envers les autres. Selon fonctions officielles, un militaire doit être rassemblé, organisé, être capable d'assumer des responsabilités, de naviguer rapidement, d'être décisif et de démontrer ses compétences dans l'exécution des tâches assignées. Si ces qualités sont présentes, elles doivent être soulignées dans les caractéristiques. Vous pouvez fournir séparément des informations sur votre état de santé. La référence de moralité du militaire est signée par le commandant et certifiée par le sceau de l'unité militaire.

Voici un exemple de rédaction d'un profil pour un militaire :

Un document officiellement fourni par l'administration d'une organisation à un employé ayant travaillé pendant au moins 6 mois pour être soumis à d'autres organisations ou organismes est appelé référence du lieu de travail.

Il contient des informations objectives sur les qualités professionnelles et personnelles démontrées au cours de la période de travail. Il est une sorte de description verbale gestion des employés.

A quoi sert ce document ?

Avant de rédiger une référence pour un travailleur embauché, vous devriez lui demander pourquoi cela était nécessaire. Cela détermine en grande partie sa structure et son contenu.

Un tel document peut être exigé à fournir à la police(pour restituer un permis de conduire par exemple) ou d'autres autorités - au tribunal, à la banque pour obtenir un prêt. Dans de tels cas, les caractéristiques doivent contenir une évaluation uniquement des qualités personnelles de l'employé. En règle générale, un tel document indique les qualités qui confirment l'exclusivité d'un cas particulier dans la vie de l'employé.

Si une caractéristique est nécessaire changer de métier, puis en plus des qualités personnelles (travail acharné, capacités de communication), vous devez décrire les réalisations professionnelles de l'employé dans votre organisation (postes occupés, son attitude envers le travail, sa capacité à prendre des responsabilités).

Ce document peut également être délivré à la demande du salarié lui-même (en cas de licenciement ou de mutation vers nouveau travail), et à la demande des institutions officielles (par exemple, pour les tribunaux, les autorités pouvoir exécutif et ainsi de suite.).

Types de caractéristiques

Selon leur finalité, ces documents sont de deux types :

• externe- est considéré aujourd'hui comme le type le plus populaire de ce document et est compilé sur demande organisation tierce;
• interne— il est rédigé en cas de transfert d'un salarié vers un autre service, de promotion ou de rétrogradation, d'imposition d'une sanction disciplinaire ou de promotion.

Chaque type est certifié par le sceau et la signature de l’organisation.

Exigences en matière de documents

Les exigences de base sont :

• Les caractéristiques du lieu de travail sont établies conformément à des critères standard. Avant de l’écrire, il est obligatoire d’obtenir le consentement (par écrit) du salarié pour transférer ses données personnelles à un tiers (sur la base de la « Loi sur la protection des données personnelles »).
• Il ne doit pas contenir une évaluation des données personnelles de l’employé qui ne soit pas directement liée à son activité professionnelle(nationalité, convictions religieuses et politiques, conditions de vie, etc.).
• Si une référence est soumise à un organisme qui dispose d'une forme sociale standard pour ce document, elle est établie selon cette forme.
• Dans la plupart des cas, il est rédigé sur papier à en-tête de l’organisation. Et s’il est demandé aux organismes officiels, il doit également contenir un lien vers ceux-ci.

De plus, il doit contenir les informations suivantes :

• données personnelles;
• les détails de l'organisation qui a délivré le document ;
• date d'émission;
• indication du niveau de qualification, réalisations professionnelles, tâches fonctionnelles accomplies ;
• évaluation des qualités personnelles et des relations entre l'employé et l'équipe.

La dernière partie indique le nom de l'organisation à la demande de laquelle la caractéristique est délivrée, ou une phrase est écrite indiquant sa délivrance en vue de sa présentation sur le lieu de la demande.

La référence est rédigée par le chef de service ou le responsable RH, dont la signature doit être certifiée par le sceau de l'organisation.

Caractéristiques de la compilation d'une référence de caractère en cas de licenciement

En règle générale, une référence d'un ancien lieu de travail pour un employé qui a démissionné ou qui a été licencié doit être fournie au nouvel employeur lors d'un entretien d'embauche.

Ce type de document met l'accent sur l'évaluation des qualités professionnelles du salarié, de son niveau de professionnalisme, de son adéquation au poste occupé lors de son exercice. tâches de production. Il ne serait pas non plus inutile de mentionner ses compétences en communication en tant que membre d’une équipe et sa capacité à représenter les intérêts de l’entreprise en dehors de ses frontières.

Souvent, de nombreux salariés, en cas de licenciement (par ignorance ou par oubli), ne demandent pas à l'employeur de délivrer ce document. Mais selon la loi, un salarié a le droit de demander une telle référence pendant 3 ans à compter de la date de son licenciement.

Comment rédiger une référence de caractère pour un tribunal

Il est important de reconnaître la nécessité d'une approche particulièrement responsable dans la rédaction de ce document lorsqu'il est demandé par le tribunal. Et si la responsabilité administrative ou pénale d’un salarié est engagée, une référence du lieu de travail peut même influencer la décision du tribunal. Dans une telle situation, il est préférable de consulter un avocat ou un avocat.

Un tel document est rédigé sur demande externe du tribunal sur papier à en-tête d'un organisme déterminé avec l'indication obligatoire de son nom complet, de son adresse postale et de ses numéros de téléphone de contact.

Dans ce cas, les caractéristiques n'ont pas de partie adresse : le mot « Caractéristique » est inscrit directement sous la ligne de titre du formulaire et les données personnelles du salarié pour lequel il est établi sont indiquées. Viennent ensuite des informations sur sa citoyenneté, depuis combien de temps il travaille (a travaillé) dans l'entreprise et quel poste il occupe. Il est tout aussi important d'indiquer l'étendue de ses responsabilités et la manière dont il se rapporte à leur mise en œuvre, ainsi que la disponibilité de récompenses pour les réalisations professionnelles.

L'essentiel des caractéristiques est donné évaluation des qualités personnelles du salarié et de ses relations avec ses collègues(autorité dans l'équipe, initiative, profession travail social).

À la fin du document, il convient d'indiquer qu'il a été délivré suite à une demande judiciaire. Le récépissé terminé est signé par le supérieur immédiat du salarié, le directeur de l’entreprise et certifié par le responsable RH.

Dans certains cas, lors d'une procédure judiciaire, le tribunal peut exiger une référence du défendeur à son dernier lieu de travail. Si un citoyen a récemment obtenu un emploi dans une organisation, les caractéristiques sont écrites pour plusieurs lieux de travail (du dernier et de l'avant-dernier). Chaque document est rédigé séparément et signé par les responsables de ces organisations.

Si la référence est écrite à la police

Lors de la rédaction d'un profil pour la police, l'attention principale est portée à caractéristiques personnelles d'une personne. Il est rédigé sur papier à en-tête de l’entreprise, où sont indiqués les coordonnées de l’organisation, son adresse légale et ses numéros de contact. Le mot « Caractéristiques » est inscrit au milieu de la feuille, et les données personnelles du salarié, dont le poste occupé, sont indiquées sur une nouvelle ligne.

La préparation d'un tel document commence par des informations sur la date d'admission dans le personnel ou de prise de poste.

En règle générale, ces types de caractéristiques sont inscrits sur les employés sur lesquels la saisie a été effectuée. le permis de conduire(une infraction administrative a été constatée).

Il est important d’exposer de manière convaincante les raisons qui poussent la police à restituer le permis de conduire (par exemple, la nécessité de conduire une voiture pour exercer ses fonctions officielles). Par conséquent, il convient de prêter attention aux qualités personnelles positives de l'employé, telles que la responsabilité, la diligence et la diligence. Le document est signé par le gérant et certifié par le sceau de l'entreprise.

Caractéristiques de l'écriture d'une caractéristique négative

La rédaction de ce type de document est considérée comme un point controversé, car les mauvaises performances d'un employé peuvent nuire à la réputation de l'entreprise elle-même. Dans cette situation, la question se pose toujours : « Comment des employés qualifiés du service du personnel ont-ils embauché un employé non qualifié ou en conflit ? Mais une caractérisation négative est parfois nécessaire pour imposer une sanction (matérielle) à un salarié ou à la demande des forces de l'ordre.

Il est rédigé selon un modèle standard, mais dans la partie principale du document il est indiqué qualités négatives salarié (professionnel et personnel), tous les manquements et sanctions sont répertoriés.

Dans ce cas, il est important de garder à l'esprit que la sanction est automatiquement annulée si, après l'expiration de l'année civile, la personne n'a commis aucune infraction disciplinaire.

Dans quels autres cas une caractérisation peut-elle être requise ?

DANS période de service le personnel militaire doit souvent demander des références de caractère. Il s'agit d'une sorte de document contenant une analyse des activités et une évaluation des qualités psychologiques, commerciales et morales du salarié.

Son commandant écrit à la troisième personne et sous forme libre. Avant cela, il étudie de manière approfondie les qualités personnelles et professionnelles de l'employé, y compris tous les indicateurs de performance de son poste, la situation dans son unité militaire ou dans le domaine dont il est responsable.

Tout responsable, comme tout employé du service du personnel, est tôt ou tard confronté à la nécessité de rédiger une référence pour un employé de l'institution. Et bien sûr, des questions se posent immédiatement : existe-t-il des exigences réglementaires pour la préparation de ce document, quels devraient être le volume et la structure, etc. Aujourd'hui, nous vous dirons quels types de caractéristiques peuvent être créées dans l'entreprise, quelles sont les caractéristiques de ces types, comment rédiger les caractéristiques et à quoi faut-il faire attention lors de la préparation de ce document.

Le concept de caractéristiques. Types

Les définitions des caractéristiques des employés sont disponibles dans divers dictionnaires. Sur la base de ces définitions, on peut dire qu'une caractéristique est un document contenant un retour d'information sur les activités (professionnelles, sociales ou autres) d'une personne en particulier. Le plus souvent, une caractéristique est requise lorsqu'une décision doit être prise concernant un employé (punir, encourager, récompenser, etc.), ainsi qu'à la demande de diverses autorités - police de la circulation, ministère des Affaires étrangères, tribunaux, militaires bureaux d'enregistrement et d'enrôlement, etc. À cet égard, les caractéristiques sont divisées en internes et externes. De plus, la caractéristique peut être :

— production (peut être nécessaire lors du passage d'une visite médico-sociale, d'une commission médicale du travail ou d'une visite médicale) ;

— officiel (établi à la demande des autorités supérieures lors de la résolution de questions de mutation, d'application de mesures d'incitation ou de sanction) ;

— certification (établie lors des activités de certification des salariés et soumise à la commission de certification).

Il arrive qu'un ancien employé demande une référence et ait besoin de ce document pour un emploi dans un nouveau lieu. Par exemple, sur la base de l'art. 5 de la loi de la Fédération de Russie du 26 juin 1992 N 3132-1 « Sur le statut des juges en Fédération Russe"Un candidat au poste de juge doit fournir des références des lieux de travail (service) pour les cinq dernières années d'expérience de travail (service), et en cas de travail (service) pendant la période spécifiée (en tout ou en partie) pas dans une spécialité juridique, également à partir de lieux de travail (service) dans une spécialité juridique.

Comme vous pouvez le constater, les caractéristiques sont variées. Leur contenu dépend du type. Par exemple, dans caractéristiques de production l'attention principale doit être accordée au poste de l'employé, aux conditions de travail, indiquer la quantité de travail par quart de travail et déterminer l'efficacité du travail, et dans le rapport de service - refléter l'ensemble des antécédents de l'employé, l'ancienneté, les qualifications et fournir d'autres informations sur l'employé en tant que spécialiste. Pour les autorités, la caractérisation met davantage l'accent sur qualités personnelles employé, et pour le futur employeur - en entreprise et professionnel.

À qui confier l’élaboration des caractéristiques ? Nous croyons que le supérieur immédiat connaît le mieux l’employé et c’est lui qui saura dresser le portrait professionnel et personnel le plus précis de l’employé. Mais c'est idéal, mais dans la pratique, les caractéristiques sont souvent établies par les employés du service du personnel.

Bien souvent, ceux qui rédigent les caractéristiques traitent la question de manière formelle, mais parfois ce document peut jouer un rôle sérieux. Ainsi, du fait de la présence d'une caractéristique positive, le juge peut atténuer la peine, et si elle est négative, au contraire, prescrire des mesures plus sévères.

Le texte de la caractéristique peut être divisé en plusieurs blocs.

1. Partie titre. Le nom du document ainsi que les nom, prénom et patronyme du salarié pour lequel il est établi sont indiqués ici. Dans la pratique, cette partie indique souvent l'année de naissance et le titre du poste de l'employé : « Caractéristiques de la spécialiste en chef du service d'inspection documentaire, Margarita Vladimirovna Zolotova, née en 1978 ».

2. Général informations biographiques. Cette partie des caractéristiques est également appelée données personnelles. Les informations nécessaires proviennent d'une carte personnelle. Cette rubrique indique le lieu de naissance, de passage service militaire, éducation. De plus, il est d'usage d'écrire les noms des établissements d'enseignement en toutes lettres et d'indiquer les modalités d'études. S'il existe plusieurs établissements d'enseignement, alors tous sont répertoriés, indiquant la spécialité reçue (de plus, vous pouvez indiquer les mérites de vos études : diplôme avec mention, diplôme universitaire). Dans le même bloc, vous pouvez inclure des informations sur état civil- Statut matrimonial, présence d'enfants, etc.

3. Informations sur activité de travail. Cette section peut être divisée en deux sous-sections, dans la première nous parlons de l'activité professionnelle avant de commencer à travailler, et dans la seconde - de l'activité dans l'entreprise : à partir de quelle année la personne caractérisée a-t-elle travaillé et dans quel poste a-t-elle commencé travaillant dans cette organisation, à quels postes et dans quelles unités ont été transférés ?

Il est nécessaire d’énumérer en détail les responsabilités professionnelles du salarié dans les caractéristiques uniquement si le salarié lui-même, un avocat ou une autre personne demandant les caractéristiques le demande.

Lors de la fourniture d'informations sur les activités professionnelles en cours, il est nécessaire d'évaluer les qualités professionnelles de l'employé, par exemple en utilisant les évaluations reçues par l'employé lors de la prochaine certification. Ou vous pouvez simplement énumérer les qualités professionnelles de l’employé, en indiquant dans quel domaine elles sont le mieux démontrées.

Les indicateurs utilisés pour évaluer peuvent varier. Une attention particulière doit être portée compétence professionnelle. Lors de son évaluation, tenez compte de l’expérience professionnelle du salarié, de sa connaissance du métier, ainsi que de sa connaissance de la législation et des autres réglementations relatives à son travail. Indiquez si l'employé est intéressé par une expérience à l'étranger et l'applique dans ses activités.

Les qualités personnelles se démontrent mieux lors de la communication avec des collègues. Généralement, des mots tels que « amical », « responsable » et « travailleur » sont utilisés pour décrire ces qualités.

Voici quelques expressions qui peuvent être utilisées pour décrire les compétences professionnelles.

Compétence:

Possède des connaissances étendues et approfondies dans sa spécialité, une large érudition générale en matière officielle. Utilise habilement ses connaissances dans le travail quotidien et peut donner de précieux conseils.

Possède des connaissances suffisantes dans sa spécialité, mais comprend moins les autres problématiques professionnelles.

Il ne peut pas résoudre seul de nombreux problèmes liés à son travail et a besoin d’aide, de conseils et d’orientations.

Combine avec succès travail et auto-éducation dans sa spécialité.

Exprime souvent propre opinion même sur des sujets qu'il ne connaît pas très bien.

Performance:

Dans son travail, il s'efforce constamment d'atteindre bons résultats, apporte une contribution importante au travail de l’équipe.

Il traite son travail consciencieusement (avec indifférence). Au travail, il montre une intensité élevée (suffisante, insuffisante). Il n'aime pas son travail, mais il le fait consciencieusement.

Organisation:

Fait preuve de clarté, de diligence, d’initiative dans l’accomplissement des tâches et sait organiser son travail de manière autonome.

Dans l'accomplissement des tâches, il fait preuve de diligence, mais a besoin d'une aide extérieure pour organiser un travail plus efficace.

Il n'y a pas toujours assez de persévérance et de persévérance pour atteindre votre objectif ou comprendre le problème qui s'est posé.

Il utilise sa journée de travail de très près et sait bien répartir son temps et son énergie pour mener à bien le travail qui lui est confié.

Les phrases suivantes peuvent être utilisées pour évaluer les qualités personnelles :

Il sait convaincre et trouver un langage commun avec les gens.

Il ne sait pas toujours éviter les conflits, mais son comportement ne donne pas lieu à des querelles au sein de l'équipe.

Dans son comportement personnel, il fait preuve de modestie et ne permet pas que sa position soit utilisée à des fins personnelles.

Dans la vie de tous les jours, il se comporte modestement et se distingue par sa stabilité morale.

C'est une personne calme de nature et fait rarement preuve d'irritabilité ou de manque de retenue.

Il perçoit correctement les critiques qui lui sont adressées et prend immédiatement des mesures pour éliminer les lacunes.

Pour votre information. Si un employé présente des lacunes, celles-ci doivent être reflétées dans ses caractéristiques. Pleinement commentaire positif peut soulever des doutes sur l’objectivité de ce document. Rapport optimal d'inconvénients et des qualités positives est 1:5.

Dans la même section, vous devez indiquer des données sur les récompenses, les incitations, les sanctions disciplinaires, par exemple : « Il y a eu violations flagrantes disciplines, cependant, faites sous influence éducative conclusions correctes et des mesures ont été prises pour corriger son comportement », « Comprend correctement les exigences de la discipline officielle et s’y conforme pleinement. »

4. Autres informations. Les caractéristiques contiennent parfois d'autres informations sur le salarié, par exemple sur ses activités sociales. Lors de la description de cet aspect, il est nécessaire d'indiquer à quelles associations publiques le salarié est membre, à quels projets il a participé (par exemple : « Il s'engage beaucoup et efficacement dans le travail social et ses activités sociales apportent de grands bénéfices à l'entreprise). équipe"). De plus, les activités sont prises en compte non seulement au sein de l'organisation, mais aussi en dehors de celle-ci.

À la fin du cahier des charges, ils écrivent généralement dans quel but il est délivré, par exemple : « Ce cahier des charges a été délivré pour être présenté au tribunal du district Avtozavodsky de la ville. Nijni Novgorod". Si le document est envoyé à plusieurs endroits, on peut constater que la caractéristique est délivrée pour présentation au lieu de demande.

Nous préparons et délivrons les caractéristiques

Il n'existe pas de formulaire unifié pour les caractéristiques fixées par la loi, il est donc établi de manière aléatoire sur des feuilles A4. Le texte est présenté à la troisième personne, en utilisant des verbes au présent ou au passé (diplômé, travaillé, exécute, a, etc.).

Une attention particulière doit être portée à l'exécution des caractéristiques transmises aux différents organismes et autorités - elles doivent être rédigées sur papier à en-tête officiel de l'établissement et signées par le responsable, puis certifiées par un sceau. Si la référence est préparée pour une promotion, une mutation, une nomination et à d'autres fins « internes » de l'institution, elle est signée par le chef du service du personnel ou le compilateur direct, et il n'est pas nécessaire d'apposer un sceau.

note! La qualification étant un document contenant les données personnelles du salarié, lors de son établissement, il est nécessaire de prendre en compte les exigences du chapitre. 14 Code du travail de la Fédération de Russie.

Si l'initiateur de l'élaboration d'un document de référence destiné à être fourni à l'extérieur de l'établissement est un salarié, la fiche de référence lui est délivrée contre signature. Vous devez également prendre un récépissé de référence de l'avocat qui reçoit ce document. Pour enregistrer le fait de recevoir des caractéristiques, il est préférable de tenir un journal dans lequel noter à qui, quand et en combien d'exemplaires le document a été délivré.

S'il est nécessaire d'envoyer une référence par courrier, cela est également consigné dans le journal, une copie du document est faite et versée au dossier personnel du salarié.

Résumer

Résumons tout ce qui précède et donnons de brèves instructions sur la façon de compiler une spécification.

Tout d’abord, demandez toutes les informations nécessaires sur le salarié au service RH. Divisez le texte des caractéristiques en plusieurs blocs logiquement interconnectés. Indiquez brièvement vos données personnelles, année et lieu de naissance, nom établissements d'enseignement que le salarié a complété et les spécialités qu'il a reçues au cours de sa formation. Décrivez ensuite l'historique de travail avant que l'employé ne vous rejoigne.

Le texte principal de la description doit contenir une description des qualités professionnelles et personnelles de la personne caractérisée : refléter les étapes de la carrière, l'éventail des problématiques résolues par le salarié, les projets auxquels il a participé.

Rappelez-vous le but de la caractérisation et évaluez les qualités professionnelles et personnelles de manière brève et précise.

Le sort d'une personne peut dépendre de la manière dont ses caractéristiques sont établies. Ainsi, le tribunal du district Perovsky de Moscou a déclaré S. coupable d'avoir commis un crime et elle a été condamnée à la peine maximale possible. N'étant pas d'accord avec une peine aussi sévère, S. a interjeté appel, ce qui a abouti à une réduction de la durée de sa peine. La cour d'appel a justifié sa position par la présence de circonstances atténuantes - aveux, caractéristiques positives S. de son lieu de résidence et de travail (Décision du tribunal municipal de Moscou du 20 mai 2013 dans l'affaire n° 10-3077/13).

Un profil d'employé est un document officiellement délivré qui évalue les qualités professionnelles et personnelles d'un employé et décrit cheminement de carrière Et activité sociale employé. Les caractéristiques peuvent être établies à la demande du salarié lui-même ou à la demande de sources externes. Alors, comment rédiger correctement une référence pour un employé ?

Types de caractéristiques de production

Malgré le fait que le certificat du salarié soit un document établi sur un formulaire qui possède son propre numéro de série et doit être certifié par un sceau ; il n'y a pas d'exigences strictes pour sa préparation dans les actes juridiques réglementaires.

La seule ligne directrice lors de l'écriture des caractéristiques est GOST R 6.30-2003, où sont-ils enregistrés ? règles générales enregistrement et complétion de la documentation de travail.

Formulaire de caractéristiques des employés.

3. Données sur l’activité professionnelle et le parcours du salarié :

• la date de début du travail dans l'entreprise ; les conditions de travail dans d'autres organisations peuvent également être indiquées ;
• de brèves informations sur votre carrière - quand, où et vers quels postes vous avez été muté ;
• recevoir l'éducation supplémentaire, formation avancée, travaux réalisés de manière indépendante, projets clés ;
• les caractéristiques des résultats de l'activité de travail sont les résultats les plus significatifs.

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4. Y a-t-il des pénalités et des récompenses ?- dans le paragraphe, vous devez écrire toutes les réalisations de l'employé (obtention de diplômes, obtention de titres, évolutions personnelles de l'employé, etc.).

5. Évaluer les qualités personnelles et professionnelles d'un salarié.

Ce paragraphe répertorie les compétences psychologiques et de communication, le niveau de ses connaissances et son professionnalisme dans un certain domaine.

7. Les caractéristiques sont certifiées par des signatures l'équipe de direction (la signature d'un directeur ou d'un chef de division ou de département suffit) et le chef du service du personnel.

8. Date d'émission du document est placé en bas à gauche, les signatures sont certifiées par un sceau.

9. Une copie des caractéristiques est transmise au salarié ou à des tiers(si autorisé par écrit par l'employé), et la seconde (copie) reste dans l’organisation.

Les caractéristiques du lieu de travail sont un document commercial obtenu du dernier lieu de travail. La description de poste montre les qualités professionnelles de l’employé et l’évalue en tant que spécialiste. Il vous permet de trouver le plus précisément possible des informations sur le nouvel employé. Sur la base des caractéristiques du lieu de travail, une conclusion concernant l'embauche est souvent tirée.

Les caractéristiques peuvent être divisées en deux groupes principaux, selon leur objectif :

1) Caractéristiques internes du poste précédent (département) de travail. Une telle description est rédigée lorsqu'un employé est transféré dans un autre service, lorsqu'il est promu ou rétrogradé, lorsqu'une récompense ou des sanctions disciplinaires sont imposées, etc.

2) Caractéristiques externes du lieu de travail - le type de caractéristiques le plus courant. Les caractéristiques sont établies à la demande d'un salarié ou d'un autre organisme tiers. Une référence du lieu de travail peut être exigée par le bureau d'enregistrement et d'enrôlement militaire, la banque, le tribunal et d'autres organisations, y compris l'organisation dans laquelle l'employé va travailler.

La description de poste est rédigée selon les exigences standards. Il convient de noter qu'il est nécessaire d'adopter une approche responsable dans la rédaction d'un renvoi, surtout si le renvoi a été demandé au tribunal. Si la responsabilité pénale ou administrative d’un salarié est engagée, la décision du tribunal dépendra des caractéristiques du lieu de travail. Dans ce cas, il est préférable de consulter un avocat ou un avocat, puis de récupérer le montant dépensé pour la consultation et de le radier de salaires salarié, bien entendu avec son accord.

Comment rédiger une description de poste pour un employé

Le cahier des charges doit être rédigé sur papier à en-tête A4. Le papier à en-tête de l'entreprise désigne un logo d'entreprise ou un formulaire spécial pour écrire les caractéristiques. Le document est établi par le supérieur immédiat du salarié ou un employé du service du personnel qui dispose d'informations complètes sur le salarié et ses mérites. La caractérisation est signée par le directeur de l'organisme et dans la plupart des cas certifiée par le sceau de l'organisme.

Rédiger une description de poste est assez difficile. Le document doit refléter les informations suivantes :

Nom de l'organisation, détails de l'organisation, adresse de l'organisation.
- Informations sur le salarié, indiquant son nom complet et sa fonction.
- Caractéristiques du salarié : date d'embauche, informations sur évolution de carrière postes occupés par ordre chronologique.
- Caractéristiques de la formation du salarié, de ses capacités et aspirations. S'il y a eu des sanctions ou des récompenses disciplinaires, il est alors nécessaire d'indiquer pour quoi et dans quelles circonstances.
- Evaluer la personnalité du salarié : capacité à communiquer, participer à des négociations, conclure des affaires sérieuses, être performant grands projets, travail d'équipe, etc.

Dans la conclusion, il est nécessaire d'indiquer l'endroit où est inscrite la référence du lieu de travail, par exemple : « La référence est donnée pour être fournie sur le lieu de la demande ».

Selon le poste occupé, les caractéristiques peuvent être réparties dans les types suivants :

Caractéristiques de l'étudiant du lieu de travail
- caractéristiques des étudiants
- caractéristiques dans la police de la circulation
- caractéristiques du bureau d'enregistrement et d'enrôlement militaire
- caractéristiques du lieu de résidence, etc.