நுழைவாயில்தனிப்பயனாக்கம் பற்றி சந்தையாளர்கள் என்ன தெரிந்து கொள்ள வேண்டும்? அடிப்படை ஆராய்ச்சி
ஆன்லைன் மார்க்கெட்டிங் பங்கை அதிகரிக்க டிஜிட்டல் மீடியா மற்றும் தொழில்நுட்பத்தை எவ்வாறு ஒருங்கிணைப்பது
கடந்த 15 அல்லது 20 ஆண்டுகளில் டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் மற்றும் தொழில்நுட்பத்தில் சில அற்புதமான, பெரிய மாற்றங்களைக் கண்டதில் நான் அதிர்ஷ்டசாலி. இந்த மாற்றங்களில் நீங்களும் வாழ்ந்து மகிழ்வீர்கள் என்று நான் நம்புகிறேன். திரும்பிப் பார்க்கும்போது, ஆர்கானிக், பின்னர் பணம் செலுத்திய தேடல், சமூக ஊடகங்கள் மற்றும் மிக சமீபத்தில், குறிப்பாக மொபைல் மற்றும் ஸ்மார்ட்போன் பயன்பாட்டில் நம்பமுடியாத உலகளாவிய வளர்ச்சியின் முக்கியத்துவத்தில் ஒரு அற்புதமான உயர்வைக் கண்டோம்.
எதிர்காலத்தைப் பார்க்கும்போது, இந்த கட்டுரையில் நான் 10 வளர்ந்து வரும் போக்குகளைப் பார்க்கப் போகிறேன், அவை எனது ஆலோசனை மற்றும் பயிற்சி அனுபவத்தின் அடிப்படையில், உலகெங்கிலும் உள்ள அனைத்து திறன்களின் சந்தைப்படுத்துபவர்களுக்கும் பொருத்தமானவை. முதலில், 2018ல் உங்களுக்கும் உங்கள் பிசினஸுக்கும் எது முக்கியமானதாக இருக்கும் என்று நீங்கள் நினைக்கிறீர்கள் என்பதை அறிய ஆர்வமாக உள்ளேன்.
2018 ஆம் ஆண்டில் உங்களுக்கும் உங்கள் வணிகத்திற்கும் எந்த மார்க்கெட்டிங் போக்கு மிக முக்கியமானதாக இருக்கும்?
கடந்த சில ஆண்டுகளாக நாங்கள் இந்தக் கேள்வியைக் கேட்டு வருகிறோம், மேலும் உங்கள் "டிஜிட்டல் உலகத்தை" எது வரையறுக்கிறது என்பதைப் பார்ப்பது மிகவும் சுவாரஸ்யமாக உள்ளது, ஏனெனில் முதல் மூன்று இடங்களில் பொதுவான கருப்பொருள்கள் உள்ளன, மேலும் சில செயல்பாடுகள் வியக்கத்தக்க வகையில் பிரபலமாக இல்லை. நாங்கள் கேட்ட கேள்வி மிக முக்கியமான வணிகப் போக்குகளைப் பற்றியது. உலகம் முழுவதிலுமிருந்து பல்வேறு வகையான வணிகங்களில் சந்தைப்படுத்துபவர்களிடமிருந்து சுமார் 850 வாக்குகளைப் பெற்றுள்ளோம். வாக்களித்ததற்கு நன்றி! என்ன நடந்தது என்பது இங்கே:
தெளிவான மூன்று சிறந்த முறைகள் உள்ளன, ஒவ்வொன்றும் 10%க்கு மேல் எடுத்தது, ஆனால் உடன் நீண்ட வால்தேர்வுமுறைக்கான திறனைக் காட்டும் பல முறைகள் பல்வேறு பகுதிகள்டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங். முதல் மூன்று இடங்களைப் பார்ப்போம்...
உள்ளடக்க சந்தைப்படுத்தல் மலையின் ராஜாவாக இருப்பதில் ஆச்சரியமில்லை, நாங்கள் இந்த கணக்கெடுப்பை நடத்திய ஒவ்வொரு முந்தைய வருடத்திலும் முதல் மூன்று இடங்களுக்குள் இருந்தது. தேடலில் இருந்து சமூக மார்க்கெட்டிங் வரை மின்னஞ்சல், இணையதளங்கள் வரை அனைத்து டிஜிட்டல் தகவல்தொடர்புகளையும் இயக்கும் "எரிபொருளாக" உள்ளடக்க மார்க்கெட்டிங் பார்க்கிறோம்.
இதில் மேலும் ஆச்சரியம் என்னவென்றால், பிக் டேட்டா இரண்டாவது இடத்தில் உள்ளது. "செயல்படுத்தக்கூடிய நுண்ணறிவு" என்று நாங்கள் அழைப்பதை வழங்குவதற்கான தரவின் சக்தியை சந்தைப்படுத்துபவர்கள் அறிந்திருப்பதே இதற்குக் காரணம் என்று நான் நினைக்கிறேன். எந்த நுட்பத்தை தேர்வு செய்ய வேண்டும் என்பதை தீர்மானிக்க உதவ, பகுப்பாய்வு மற்றும் முன்கணிப்பு ஆகியவற்றை உள்ளடக்கிய பிக் டேட்டாவின் வரையறையை விரிவுபடுத்தியுள்ளோம், இது குறிப்பிட்ட பிக் டேட்டா மார்க்கெட்டிங் நுட்பங்களின் மதிப்பைக் காட்டுகிறது மற்றும் அது ஏன் இரண்டாவது இடத்தில் வருகிறது என்பதை விளக்குகிறது.
மூன்றாவது நிலையில் - செயற்கை நுண்ணறிவுமற்றும் இயந்திர கற்றல். அவரை இந்த ஆண்டு வாக்கெடுப்பில் சேர்த்தோம், அவர் ஏற்கனவே மூன்றாவது இடத்தில் இருக்கிறார்! கடந்த ஆண்டில் வலைப்பதிவிலும் எங்களின் ஆதாரங்களிலும் நாங்கள் விரிவாகப் படித்த இந்த நுட்பங்களில் ஆர்வம் காட்டுவது மகிழ்ச்சி அளிக்கிறது. போக்கு எண் 8 இல், வெவ்வேறு AI நுட்பங்களை எவ்வாறு ஒப்பிடலாம் என்பதைக் காட்டுகிறோம் மொத்த மதிப்புவாடிக்கையாளர்.
இங்கே முழு பட்டியல்டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் முறைகள்:
- பெரிய தரவு (சந்தை, வாடிக்கையாளர் மற்றும் முன்கணிப்பு பகுப்பாய்வு உட்பட)
- உள்ளடக்க சந்தைப்படுத்தல் சமூகங்கள் (முத்திரையிடப்பட்ட முக்கிய அல்லது செங்குத்து சமூகங்கள்)
- மாற்று விகித உகப்பாக்கம் (CRO) / இணையதள மேம்பாடு
- காட்சி (வெளியீட்டாளர்களிடமிருந்து பதாகைகள், விளம்பர நெட்வொர்க்குகள், சமூக வலைப்பின்னல்கள் உட்பட, மறுதொடக்கம் மற்றும் நிரல் கருவிகள் உட்பட)
- இன்டர்நெட் ஆஃப் திங்ஸ் (IoT) சந்தைப்படுத்தல் பயன்பாடுகள்
- மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் (CRM, நடத்தை மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் மற்றும் இணைய தனிப்பயனாக்கம் உட்பட)
- மொபைல் மார்க்கெட்டிங் (மொபைல் விளம்பரம், இணையதளம் மற்றும் பயன்பாட்டு மேம்பாடு)
- கட்டண தேடல் மார்க்கெட்டிங். எடுத்துக்காட்டாக: Google AdWords
- ஆன்லைன் PR (கருத்துத் தலைவர்களின் பிரச்சாரங்கள் உட்பட)
- கூட்டுத் திட்டங்கள் மற்றும் இணை சந்தைப்படுத்தல் உட்பட கூட்டாண்மைகள்
- தேடுபொறி உகப்பாக்கம் (எஸ்சிஓ அல்லது ஆர்கானிக் தேடல்)
- சமூக CRM மற்றும் சமூக வாடிக்கையாளர் உட்பட சமூக ஊடக சந்தைப்படுத்தல்
- அணியக்கூடியவை (எ.கா. ஆப்பிள் வாட்ச், செயல்பாட்டு கண்காணிப்பு, ஆக்மென்டட் ரியாலிட்டி)
இந்த சிறந்த சந்தைப்படுத்தல் தொழில்நுட்பங்கள் எதுவும் குறிப்பாக புதியவை அல்ல, புதிய போக்குகள் அல்லது கண்டுபிடிப்புகள் என விவரிக்க கடினமாக உள்ளது. இருப்பினும், பிக் டேட்டா மற்றும் அனலிட்டிக்ஸ், உள்ளடக்க சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் போன்ற தொழில்நுட்பங்கள் தொடர்ந்து முக்கியத்துவம் பெறுகின்றன மற்றும் பல நிறுவனங்களால் பயன்படுத்தப்படும்.
எனவே இந்த ஆண்டின் போக்குகளைப் பார்க்கும்போது, ஒருங்கிணைப்பை ஒரு கருப்பொருளாகப் பார்க்கிறேன். எங்கள் டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் மேலாண்மை ஆய்வுகளில், 6% நிறுவனங்கள் மட்டுமே தங்கள் ஒருங்கிணைப்பு செயல்முறை முழுமையாக மேம்படுத்தப்பட்டதாக நம்புகின்றன, ஆனால் பலர் ஒருங்கிணைப்பில் தீவிரமாக வேலை செய்கின்றனர்.
ஒருங்கிணைந்த மார்க்கெட்டிங் கம்யூனிகேஷன்ஸ் அல்லது IMC, வலைப்பதிவுகள் அல்லது சமூக ஊடகங்களில் அடிக்கடி எழுதப்படும் கருத்துக்களில் ஒன்றல்ல, இது ஒரு முக்கிய வார்த்தை மற்றும் எல்லோரும் சமீபத்திய சிறிய கண்டுபிடிப்புகளைப் பற்றி உற்சாகமாக இருக்கிறார்கள் - எடுத்துக்காட்டாக, எழுதும் நேரத்தில், நாங்கள் iPhone X இல் எல்லா இடங்களிலும் Animojis பற்றி கேட்கப்படுகிறது. வேடிக்கையாக உள்ளது, ஆனால் அவை IMC போன்ற நபருக்கு மிகவும் பொருத்தமான செய்தி மற்றும் சலுகையை வழங்க உதவாது.
எனவே 10 போக்குகளைப் பார்ப்போம்
இந்தக் கணிப்புகளில் பலவற்றில் நான் செயற்கை நுண்ணறிவு மற்றும் கற்றல் பற்றி பேசுவதை நீங்கள் கவனிப்பீர்கள். வரவிருக்கும் ஆண்டில் பார்க்க வேண்டிய மிகப்பெரிய டிரெண்ட் இதுதான் என்று நினைக்கிறேன். 2017 இல் அதைச் சுற்றி நிறைய பரபரப்பானது இருந்தது மற்றும் நாங்கள் சாத்தியக்கூறுகளைப் பார்க்கத் தொடங்குகிறோம். 2018 இல் இன்னும் அதிகமான தீர்வுகள் மற்றும் செயலாக்கங்கள் இருக்கும்.
போக்கு 1: வாடிக்கையாளர் வாழ்க்கைச் சுழற்சியில் சந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கைகளை ஒருங்கிணைத்தல்
சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் சிக்கலானது எப்படி அதிகரித்துள்ளது, வாடிக்கையாளர் பயண மேப்பிங் போன்ற நுட்பங்கள் வெவ்வேறு நபர்கள், வாடிக்கையாளர் பயணங்களில் வெவ்வேறு தொடுப்புள்ளிகளுக்கு மிகவும் பொருத்தமான தகவல்தொடர்புகள் மற்றும் அனுபவங்களை அடையாளம் காண உதவுவது பெருகிய முறையில் முக்கியமானது.
டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் செயல்திறனை அதிகரிப்பது எப்படி? - பல்வேறு வகையான வணிகங்களுக்கான வாடிக்கையாளர் வாழ்க்கைச் சுழற்சியில் கிடைக்கும் தொடர்பு வாய்ப்புகளைப் பற்றி வாடிக்கையாளர் கண்ணோட்டத்தில் சிந்தியுங்கள்.
நாங்கள் சந்தைப்படுத்துதலை வரையறுக்கிறோம் வாழ்க்கை சுழற்சிஎப்படி:
முழு அளவிலான சந்தைப்படுத்தல் தகவல்தொடர்பு சேனல்கள் மற்றும் நிபுணத்துவம் ஆகியவற்றை முன்னுரிமைப்படுத்தவும் ஒருங்கிணைக்கவும் வழிகாட்டப்பட்ட தகவல்தொடர்புகள் அல்லது தொடர்பு உத்தியை உருவாக்கவும். சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்கள்மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் வாங்கும் பயணத்தில் கட்டாயத் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட செய்தி அனுப்புதல் மற்றும் பின்னடைவு போன்ற நுட்பங்களைப் பயன்படுத்துகின்றனர்.
பணம் செலுத்திய, சொந்தமான மற்றும் ஒப்பந்தம் செய்யப்பட்ட மீடியா சேனல்களில் உள்ள அனைத்து சாத்தியமான தொடுப்புள்ளிகளையும் சக பணியாளர்கள் சிந்திக்க உதவும் வகையில் இந்த ஸ்மார்ட் கருவியை நாங்கள் உருவாக்கியுள்ளோம். நீங்கள் பயன்படுத்தும் லைஃப்சைக்கிள் தகவல்தொடர்புகளின் பயன்பாடு மற்றும் செயல்திறன் மற்றும் செய்தியின் தொடர்பு மற்றும் பதிலை மேம்படுத்த நீங்கள் பயன்படுத்தக்கூடியவற்றின் மீது "இடைவெளி பகுப்பாய்வு" செய்யலாம்.
போக்கு 2: பயனர் பயணம் மற்றும் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தில் தனிப்பயனாக்கத்தை ஒருங்கிணைத்தல்
தகவல்தொடர்புகளின் பொருத்தம் மற்றும் பதிலளிக்கக்கூடிய தன்மையை மேம்படுத்த, இணையத்தள தனிப்பயனாக்கம் நீண்ட காலமாக சில்லறை வணிகம், பயணம் மற்றும் நிதிச் சேவைகள் போன்ற இ-காமர்ஸ் பரிவர்த்தனைத் துறைகளில் பரவலாகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது.
மிக சமீபத்தில், பல்வேறு வகையான தீர்வுகளுடன் மலிவான விருப்பங்கள் கிடைக்கின்றன. உள்ளடக்கம் அல்லது வணிக மேலாண்மை அமைப்புகளில் ஒருங்கிணைக்கப்பட்டவற்றிலிருந்து வேறுபட்ட வலைத்தள தனிப்பயனாக்கத்தின் பல வடிவங்கள் உள்ளன; உங்கள் CMS மற்றும் பகுப்பாய்வுகளுடன் ஒருங்கிணைக்கும் சேவை (SaaS) தனிப்பயனாக்குதல் விருப்பங்களாக பகுப்பாய்வு தீர்வுகள் அல்லது தனித்தனி மென்பொருளில் ஒருங்கிணைக்கப்பட்டவை. தனிப்பயனாக்கத்தின் பயன்பாட்டை உயர்மட்டத்தில் மதிப்பாய்வு செய்வதற்கான ஒரு பயனுள்ள முறை இந்த அனுபவ தனிப்பயனாக்க பிரமிடு:
வரைபடத்தில் காட்டப்பட்டுள்ள மூன்று நிலைகள்:
- உகப்பாக்கம். கட்டமைக்கப்பட்ட சோதனைகள். ஏபி சோதனை அல்லது பன்முக சோதனை. 2017 இல் தொடங்கப்பட்ட இந்த சேவைகளில் ஒன்றின் உதாரணம் Google Optimize.
- பிரிவு. தள பார்வையாளர்களின் இலக்கு குழுக்கள், ஒவ்வொன்றும் பொருத்தம் மற்றும் மாற்றத்தை அதிகரிக்க சிறப்பு உள்ளடக்கம்.
ஒவ்வொன்றுக்கும் தனித்தனி கையேடு விதிகள் மற்றும் படைப்பாற்றல் தேவை. எனவே, இந்த அணுகுமுறைக்கான வருமானம், பார்வையாளர்களின் அதிகபட்ச நிலையான எண்ணிக்கையை அடைந்த பிறகு இறுதியில் குறைகிறது. - தனிப்பயனாக்கம் 1 முதல் 1. ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் தனிப்பட்ட அனுபவத்தை வழங்க செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துதல். 1-க்கு-1 தேர்வுமுறை மற்றும் பிரித்தல் போன்ற சில கொள்கைகளைப் பயன்படுத்துகிறது, ஆனால் முந்தைய அணுகுமுறைகளின் இரண்டு பெரிய வரம்புகளுக்கு ஒரு தீர்வை வழங்குவதன் மூலம் - தாமதமான முடிவுகள் மற்றும் அளவிட இயலாமை - இது அடிப்படையில் வேறுபட்ட அணுகுமுறையாகும் தனிப்பயனாக்கத்தில் செயற்கை நுண்ணறிவு பயன்பாடு அதிகரித்து வருகிறது, கைமுறை விதிகள் அல்ல. கூடுதலாக, இணையதளத் தனிப்பயனாக்குதல் சேவைகள் பிரபலமடைந்துள்ள பரிவர்த்தனைகள் மட்டுமின்றி பல துறைகளிலும் பயன்படுத்தப்படும் என எதிர்பார்க்கலாம்.
போக்கு 3: இயந்திர கற்றலை சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷனில் ஒருங்கிணைத்தல்
வாழ்க்கைச் சுழற்சி முழுவதும் தனிப்பயனாக்கம் பயன்படுத்தப்படலாம் மின்னஞ்சல். எவ்வாறாயினும், மின்னஞ்சல் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் தன்னியக்க அமைப்புகளின் பரவலான பயன்பாடு இருந்தபோதிலும், மேலே உள்ள படத்தில் காட்டப்பட்டுள்ளபடி, பல நிறுவனங்கள் முழுமையான வாழ்க்கைச் சுழற்சி தொடர்பு அமைப்பை உருவாக்கத் தவறிவிட்டதாக எங்கள் மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் ஆராய்ச்சி காட்டுகிறது.
மின்னஞ்சலைப் பிரித்தல் மற்றும் இலக்கிடல் ஆகியவற்றை பல அளவுகோல்களின் அடிப்படையில் மதிப்பீடு செய்தோம், அவை எதுவும் இல்லை என்பது முதல் மாறும் உள்ளடக்கம் வரை.
எங்கள் பொதுத்துறை சந்தைப்படுத்தல் அறிக்கையின் முடிவுகள் அதிர்ச்சியளிக்கின்றன: பாதி (50%) எந்த இலக்கையும் பயன்படுத்துவதில்லை, மூன்றில் ஒரு பங்கிற்கு (29%) அடிப்படைப் பிரிவை இலக்காகப் பயன்படுத்துகின்றனர் மற்றும் 15%க்கும் குறைவானவர்கள் குறிப்பிட்ட பார்வையாளர்களைச் சென்றடைய பிரிவு மற்றும் தனிப்பயனாக்குதல் விதிகளைப் பயன்படுத்துகின்றனர். அவர்களின் தரவுத்தளம். இதன் பொருள், தானாக இயங்கும் உள்ளடக்கத்துடன் கூடிய மின்னஞ்சல்களை வரவேற்பதற்கும், முன்னிலைகளைத் தக்கவைத்துக்கொள்வதற்குமான வாய்ப்புகளை அவர்கள் இழக்க நேரிடும்.
மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் என்பது செயற்கை நுண்ணறிவு மற்றும் இயந்திர கற்றல் பொதுவாகப் பயன்படுத்தப்படும் மற்றொரு முறையாகும் - இயந்திர கற்றலைப் பயன்படுத்துவது இலக்கு மற்றும் இணைய தனிப்பயனாக்கம் இரண்டையும் தானியக்கமாக்குவதற்கான வாய்ப்பை வழங்குகிறது. இருப்பினும், தனிப்பயனாக்கம் மிகவும் கடினமாக உள்ளது, ஏனெனில் மின்னஞ்சல்கள்அவர்களின் இயல்பால் மிகவும் சிக்கலான படைப்பு அணுகுமுறை உள்ளது. மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங்கிற்குள் AI மற்றும் இயந்திர கற்றலுக்கு பல வணிகங்கள் தயாராக இல்லை என்றும் அடிப்படை ஆட்டோமேஷன் அம்சங்களை முதலில் செயல்படுத்த வேண்டும் என்றும் இந்தத் தரவு கூறுகிறது.
போக்கு4. தகவல்தொடர்புகளில் சமூக செய்தியிடல் பயன்பாடுகளை ஒருங்கிணைத்தல்
மெசேஜிங் ஆப்ஸின் அதிகரித்து வரும் பயன்பாடானது, முந்தைய டிரெண்ட் ரவுண்டப்களில் குறிப்பிட்டிருந்த ஒரு டிரெண்டாகும். சமீபத்திய ஆஃப்காம் கம்யூனிகேஷன்ஸ் சந்தை ஆராய்ச்சியின்படி, அனைத்து மொபைல் பார்வையாளர்களில் பாதிக்கும் மேற்பட்டவர்கள் Facebook Messenger (61%) மற்றும் பாதி பேர் WhatsApp (50%) பயன்படுத்தியுள்ளனர். இரண்டுமே பேஸ்புக்கிற்கு சொந்தமானது. Snapchat மொபைல் பயன்பாடு 10.1 மில்லியன் தனிப்பட்ட பார்வையாளர்களுடன் 28% ஐ எட்டியது.
ஸ்மார்ட் நுண்ணறிவுகளில் சமூக மெசேஜிங் மார்க்கெட்டிங் பயன்பாடுகளை ஆரம்பத்தில் ஏற்றுக்கொண்டவர்கள் சிலரைப் படித்து வருகிறோம். அட்டவணைகளை முன்பதிவு செய்ய Messenger ஐப் பயன்படுத்தி Pizza Hut ஐப் பயன்படுத்துதல் மற்றும் வாடிக்கையாளர் ஆராய்ச்சிக்காக IKEA ஆகியவை எடுத்துக்காட்டுகள்.
போக்கு 5: வாடிக்கையாளர் பயணத்தில் வீடியோவை ஒருங்கிணைத்தல்
வீடியோக்களும் பிரபலமடைந்து வருகின்றன. இந்த கூகுள் புகழ் முறிவு YouTube இன் ஆதிக்கத்தைக் காட்டுகிறது. YouTube இரண்டாவது பெரிய தேடுபொறி என்று நாங்கள் கூறினோம், ஆனால் இந்தத் தரவு அதைக் காட்டுகிறது இது இப்போது கூகுள் தேடலை விட பிரபலமாக உள்ளது, கொடுக்கப்பட்ட மாதத்தில் உள்ள பயனர்களின் எண்ணிக்கையின் அடிப்படையில் (இந்த ஆய்வு ஆஃப்காம் வழியாக comScore குழுவிலிருந்தும் எடுக்கப்பட்டது):
யூடியூப்பில் வாடிக்கையாளர் வாழ்க்கைச் சுழற்சியில் வீடியோ விளம்பரங்களைப் பயன்படுத்துவதற்கான சாத்தியக்கூறுகளை இந்தக் காட்சி நமக்கு நினைவூட்டுகிறது (ஒரே ஒரு விருப்பம், கூகிள் 10 வீடியோ விளம்பர விருப்பங்களைக் கொண்டுள்ளது), ஆன்-சைட் வீடியோ விளம்பரங்கள் மற்றும் வீடியோ மூலம் மறுபரிசீலனை செய்வது.
விரிவாக்கப்பட்டது மற்றும் ஒரு மெய்நிகர் உண்மைவீடியோ நிச்சயதார்த்தத்துடன் நெருக்கமாக இணைக்கப்பட்டுள்ளது, ஆனால் நாங்கள் அவற்றைக் கண்காணிக்கும் போது, இந்த ஆண்டு குறைவான எடுத்துக்காட்டுகள் மற்றும் வழக்கு ஆய்வுகளைப் பார்த்தோம். எனவே ஏதேனும் உதாரணங்களை நீங்கள் பார்த்தால் எங்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள்.
போக்கு 6: வாடிக்கையாளர் நிச்சயதார்த்த உத்தியைப் பயன்படுத்தி வாடிக்கையாளர் பயணத்தில் உள்ளடக்க சந்தைப்படுத்துதலை ஒருங்கிணைத்தல்
வீடியோ என்பது ஒரு வகையான உள்ளடக்கம் மட்டுமே, இருப்பினும் முக்கியமான ஒன்றாகும். எதிர்காலத்தில் மிகப்பெரிய ஊக்கத்தைக் கொண்டுவரும் நுட்பத்தைப் பற்றிய முந்தைய ஆய்வுகளில், உள்ளடக்க சந்தைப்படுத்தல் பிரபலமாக இருந்தது, பட்டியலில் முதலிடத்தில் - ஒன்று அல்லது இரண்டு.
நான் இங்கு பார்க்கும் போக்கு என்னவென்றால், நிறுவனங்கள் உள்ளடக்கத்தை ஒரு மூலோபாய ஆதாரமாகப் பார்ப்பதில் தீவிரம் காட்டுகின்றன, அதாவது மேலே உள்ள வாழ்க்கைச் சுழற்சி வரைபடங்களில் காட்டப்பட்டுள்ளபடி பல ஊடகங்களில் வாடிக்கையாளர் ஈடுபாடு உத்தியை உருவாக்குவது மற்றும் நடைமுறை மட்டத்தில் வெவ்வேறு பார்வையாளர்களுக்கான உள்ளடக்கத்தை உருவாக்குவது. தனிநபர்கள் மற்றும் உள்ளடக்க மேப்பிங் போன்ற முறைகளைப் பயன்படுத்துதல். இந்த வாடிக்கையாளரை மையமாகக் கொண்ட பகுப்பாய்வு முறைகள் பெருகிய முறையில் முக்கியத்துவம் பெறுகின்றன என்பதை எங்கள் ஆராய்ச்சி காட்டுகிறது, இது நுகர்வோர் மற்றும் வணிகங்களுக்கு நல்லது!
போக்கு 7: உங்கள் மார்க்கெட்டிங் செயல்பாடுகளில் தேடுபொறி மார்க்கெட்டிங் ஒருங்கிணைத்தல்
சிறந்த டிஜிட்டல் விற்பனை சேனல்களைப் பார்த்தால், தேடல் மார்க்கெட்டிங் ஆதிக்கம் செலுத்துகிறது. நுகர்வோர் மத்தியில் தொடர்ந்து பிரபலம் இருந்தாலும், பெரும்பாலான துறைகளில் சமூக ஊடகங்கள் கணிசமாக பின்தங்கியுள்ளன. பல துறைகளில், சமூக ஊடகங்கள் பார்வையாளர்களை ஈடுபடுத்துவதற்கும், வசதி மற்றும் விழிப்புணர்வை அதிகரிப்பதற்கும் ஒரு சிறந்த கருவியாக இருக்கும் என்பதை நாங்கள் இப்போது அறிவோம், ஆனால் அது பொதுவாக அதிக விற்பனையாக மாறாது. அதனால்தான் நான் சமூக ஊடகங்களுக்கு அதன் சொந்தப் பகுதியை வழங்கவில்லை, இருப்பினும் வலைத்தளங்கள், தேடல் மற்றும் மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் போன்ற பிற சேனல்களுடன் ஒருங்கிணைப்பு பொருத்தமானதாகவே உள்ளது. (சமீபத்திய சமூக ஊடகப் போக்குகளின் SMW லண்டன் கவரேஜைப் பார்க்கவும்.)
இருப்பினும், கடந்த காலத்துடன் ஒப்பிடுகையில், இன்று தேடல் மார்க்கெட்டிங்கில் நாம் கேட்கும் புதுமைகள் குறைவு. ஆர்கானிக் தேடலைப் பார்க்கும்போது, மார்ச் மாதத்தில் குறிப்பிட்ட ஃப்ரெட் புதுப்பித்தலுக்குப் பிறகு Moz இல் அல்காரிதம் மாற்ற வரலாற்றில் எந்தப் பதிவும் இல்லை என்பதைக் காட்டுகிறது, அதேசமயம் முந்தைய ஆண்டுகளில் இது புதிய Panda மற்றும் Penguin மேம்படுத்தல்களுடன் 5+ இருந்திருக்கும். ஜான் முல்லர் அவர்களின் தேடல் குழுவில் இருந்து புதுப்பிப்புகள் கிடைக்கப்பெற்றாலும், கூகிள் குறைவாகப் பகிர்வதால், Matt Cutts இனி சுவிசேஷம் செய்வதில்லை என்பதே இதற்குக் காரணம்.
ஆர்கானிக் தேடலில், மொஸ்காஸ்டின் SERP சேவை அம்ச புதுப்பிப்பில் காட்டப்பட்டுள்ளபடி, SERPகளின் மாறிவரும் முகத்தை சந்தைப்படுத்துபவர்கள் அறிந்திருக்க வேண்டும் என்று நான் நினைக்கிறேன், இது முதல் 10K இல் உள்ள இணைப்புகளின் வகைகளைக் காட்டுகிறது. முக்கிய வார்த்தைகள்அவர்கள் கண்காணிக்கிறார்கள்.
அறிவு பேனல்கள் (பிராண்டுகள் மற்றும் உள்ளூர் வணிகங்களுக்கு முக்கியமானது) போன்ற நுட்பங்களின் முக்கியத்துவத்தை இது காட்டுகிறது; தொடர்புடைய கேள்விகள்; சிறந்த / வளமான துணுக்குகள் / விரைவான பதில்கள் மற்றும் மதிப்புரைகள். முதல் 3 முதல் 5 நிலைகள் வரை உள்ள விதம், தகவல் வினவல் வருகைகளின் அளவில் குறிப்பிடத்தக்க தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும் என்பதை நாங்கள் கண்டறிந்துள்ளோம்.
AdWords இல், Google இன் புதிய அம்சங்களின் பட்டியலுக்கான இணைப்புகள் அதிக புதுமைகளைக் காட்டுகின்றன. புதிய விளம்பர அம்சங்களுடன் ஒப்பிடும்போது இவற்றில் குறிப்பிடத்தக்க பகுதி செய்திகளுடன் தொடர்புடையது மொபைல் சாதனங்கள்முந்தைய ஆண்டுகளில். ஆனால் மேம்படுத்தப்பட்ட CPC ஏலம் (ECPC) மற்றும் ஸ்மார்ட் டிஸ்ப்ளே பிரச்சாரங்கள் போன்ற சில புதிய விருப்பங்கள் உள்ளன. இலக்கு CPA ஐப் பயன்படுத்தி தானியங்கு ஏலம் உட்பட பல்வேறு வகையான இயந்திரக் கற்றலை Google பயன்படுத்துவதற்கு இது ஒரு எடுத்துக்காட்டு; தானியங்கு இலக்கு, அதாவது உங்கள் விளம்பரங்கள் அதிகப் பயன்பெறும் இடத்தை இலக்காகக் கொண்டு, தலைப்புகள், விளக்கங்கள், லோகோக்கள் மற்றும் படங்கள் போன்ற நீங்கள் வழங்கும் கட்டுமானத் தொகுதிகளிலிருந்து தானாக விளம்பரங்களை உருவாக்கும்.
போக்கு 8. சந்தைப்படுத்தல் தொழில்நுட்ப ஒருங்கிணைப்பு
சந்தைப்படுத்துதலுக்காக கிளவுட் அதிகமாகப் பயன்படுத்துவதற்கான போக்கு இருக்கும் என்று நீங்கள் எதிர்பார்க்கலாம், ஆனால் அது பரவலாகப் பயன்படுத்தப்படவில்லை என்பதை எங்கள் ஆராய்ச்சி காட்டுகிறது.
இந்த கட்டுரையில் நாம் ஏற்கனவே குறிப்பிட்டுள்ளபடி, இயந்திர கற்றல் மற்றும் AI இந்த துறையில் மிகப்பெரிய போக்குகளில் ஒன்றாகும்.
இங்குள்ள போக்கு என்னவென்றால், பிராண்டுகளுக்கு பகுப்பாய்வு அல்லது ஆட்டோமேஷனுக்கான புதுமையான முறைகளை வழங்கும் கருவிகள் தேவைப்படும், மேலும் மறுக்க விருப்பம் இல்லை. எங்கள் கடைசி இரண்டு பிரிவுகள் அவற்றில் சிலவற்றை முன்னிலைப்படுத்துகின்றன.
போக்கு 9. வெவ்வேறு தரவு மூலங்களின் ஒருங்கிணைப்பு
எங்கள் Facebook குழுவில் சமீபத்தில் பயன்படுத்துவதற்காக இந்தச் சிக்கல் சிறப்பிக்கப்பட்டது, இதில் ஒரு உறுப்பினர் தரவுகளை ஒருங்கிணைப்பதற்கான கருவிகளைப் பற்றிக் கேட்டார் பல்வேறு கருவிகள் Facebook, Twitter, LinkedIn விளம்பரங்கள் மற்றும் Google AdWords போன்ற விளம்பர பிரச்சாரங்களுக்கு. Rivery.io என்பது ஒரு புதிய விருப்பமாகும், இது சமீபத்தில் தொடங்கப்பட்டது மற்றும் அது சிறப்பாக செயல்பட வேண்டும். வெவ்வேறு மீடியாக்களின் செயல்திறனை ஒப்பிட்டுப் பார்க்க உதவும் Google அல்லது Adobe ஐத் தவிர புதிய ஒருங்கிணைந்த மீடியா கருவிகள் இங்குள்ள போக்கு.
இந்த சேவைகள் வியக்கத்தக்க வகையில் விலை உயர்ந்தவை, குறிப்பாக அவை கூடுதல் பகுப்பாய்வு கருவிகள் என்பதால். அவை ஒரு வணிகத்திற்கான முன்னணி அல்லது விற்பனையின் எண்ணிக்கையை நேரடியாக அதிகரிக்கும் ஒரு கருவி அல்ல. எடுத்துக்காட்டாக, நான் சமீபத்தில் இந்தச் சேவையை (Funnel.io) பரிந்துரைத்தேன், இது ஒரு மாதத்திற்கு குறைந்தபட்சம் $200 செலவாகும், இது பல மூலங்களிலிருந்து தரவை Google தாள்களில் ஒருங்கிணைக்க மட்டுமே பயன்படுத்தப்பட்டாலும் கூட. பகுப்பாய்வுகள் நன்கு சோதிக்கப்பட்டு மிகவும் துல்லியமாக செயல்படும் போது அது மிகவும் மதிப்பு வாய்ந்தது.
போக்கு 10. டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் ஆதாரங்களின் ஒருங்கிணைப்பு
நீங்கள் புதுப்பித்த நிலையில் இருக்க உதவும் சேவைகள் மற்றும் ஆதாரங்களைப் பற்றி இங்கு நான் பேசுகிறேன். நாங்கள் இருக்கிறோம் செயலில் உள்ள பயனர்கள்அத்தகைய சேவைகள், எங்கள் சொந்த வலைப்பதிவு மூலமாகவும், வாரத்திற்கு இரண்டு முறை செய்திமடல்கள் மூலமாகவும் மற்றும் மாதந்தோறும் "ஹாட்" பிரிவு மூலமாகவும் எங்கள் வாசகர்களுக்குத் தெரிவிக்க உதவுகின்றன.
மார்க்கெட்டிங் குழுக்களுக்கு எப்படித் தெரியப்படுத்துவது என்பது குறித்த சமீபத்திய கட்டுரையில், ஆர்எஸ்எஸ் வழியாக முதன்மை சந்தைப்படுத்தல் செய்திகளை ஒருங்கிணைக்க ஃபீட்லியைப் பயன்படுத்த பரிந்துரைக்கிறோம் என்று மார்க் கெல்லி விளக்குகிறார். மேலும், Zest ஐப் பார்க்க பரிந்துரைக்கிறேன், இது ஒரு நீட்டிப்பு கூகிள் குரோம், 2017 இல் வெளியிடப்பட்டது, இது ஸ்மார்ட் நுண்ணறிவு குழுவும் நானும் பயன்படுத்துகிறோம் மற்றும் பார்க்க வேண்டியவை.
அதன் க்யூரேட்டட் உள்ளடக்கம் தொழில்முறை சந்தைப்படுத்துபவர்களால் சிறப்பாக வடிவமைக்கப்பட்டு புதுப்பிக்கப்பட்டது. ஃபீட்லியைப் போலவே, "கூட்டம்" பரிந்துரைக்கும் மிகவும் பயனுள்ள உள்ளடக்கத்தைப் பார்க்க இதைப் பயன்படுத்தலாம். உங்களுக்கு ரஷ்ய மொழி ஆதாரங்கள் தேவைப்பட்டால், இந்தக் கட்டுரையில் கொடுக்கப்பட்டுள்ள சேவைகள் மற்றும் ஆதாரங்களின் கூகுள் அனலாக்ஸைப் பாருங்கள், உங்களுக்கும் உங்கள் மக்களுக்கும் நிறைய பயனுள்ள தகவல்களைக் கண்டுபிடிப்பீர்கள் என்று நான் நம்புகிறேன் (குறிப்பு ஒன்று.).
காவலில். இதன் பொருள் டிஜிட்டல் மாற்றம்.
எனவே, டிஜிட்டல் மீடியா, தொழில்நுட்பம் மற்றும் தரவு ஆகியவற்றின் சக்தியை நிறுவனங்கள் தங்கள் மார்க்கெட்டிங் திட்டத்தில் ஒருங்கிணைப்பதன் மூலம் எவ்வாறு நிர்வகிக்க விரும்புகின்றன என்பதைக் காட்டும் 10 போக்குகள் இங்கே உள்ளன. இது எங்களின் இறுதிப் போக்கிற்கு நம்மைக் கொண்டுவருகிறது: டிஜிட்டல் மாற்றம். எங்களின் டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் மேனேஜ்மென்ட் சந்தை ஆராய்ச்சி, மாற்றும் திட்டங்களில் எத்தனை வணிகங்கள் தீவிரமாக ஈடுபட்டுள்ளன என்பதைக் காட்டுகிறது:
நீங்கள் பார்க்கிறபடி, கால் பகுதிக்கும் (30%) நிறுவனங்கள் ஏற்கனவே ஒரு உருமாற்றத் திட்டத்தைக் கொண்டுள்ளன, மேலும் பல நிறுவனங்கள் தங்கள் டிஜிட்டல் உருமாற்றத் திட்டத்தை விரைவில் தொடங்க உள்ளன. நிறுவனங்களின் குறிப்பிடத்தக்க பகுதியினர் திட்டத்தை செயல்படுத்த விரும்பவில்லை. தொடக்கங்கள் மற்றும் சிறு வணிகங்கள் அல்லது இணையத்தையே கையாளாத வணிகங்கள் போன்ற அவர்களின் வணிக வகைக்கு இது பொருத்தமற்றதாக அவர்கள் கருதியிருக்கலாம்.
டி. சாஃபியின் கட்டுரையின் அடிப்படையில்,
ஸ்மார்ட் இன்சைட்ஸ் இணை நிறுவனர்.
இணைய தனிப்பயனாக்கம் என்பது சமீபத்திய காலங்களில் மிகப்பெரிய போக்குகளில் ஒன்றாகும். ஆனால் அதை உங்களில் பயன்படுத்துவதற்கு முன் சந்தைப்படுத்தல் உத்தி, இந்த வார்த்தையின் அனைத்து நுணுக்கங்களையும் ஆபத்துகளையும் புரிந்துகொள்வது மதிப்பு.
இன்று தனிப்பயனாக்கம்
தனிப்பயனாக்கம் என்பது இணைய தொழில்நுட்ப சந்தையின் வளர்ச்சிக்கான முன்னறிவிப்புகளைப் பற்றிய ஒவ்வொரு கட்டுரையிலும் காணக்கூடிய ஒரு முக்கிய வார்த்தையாகும்: இது ஒவ்வொரு மார்க்கெட்டிங் சார்பு நாக்கின் நுனியிலும் உள்ளது.
தனிப்பயனாக்கம் என்பது இலக்குடன் நெருங்கிய தொடர்புடையது. ஒருவருக்கு ஒருவர் சந்தைப்படுத்துதலின் இந்த உறுப்பு "குறிப்பிட்ட வகை பார்வையாளர்களுக்கு பல்வேறு வகையான பயனர் அனுபவங்களை வழங்குதல் அல்லது UX" என வரையறுக்கப்படுகிறது. வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், தழுவலை நோக்கமாகக் கொண்டது தோற்றம்மற்றும் பல்வேறு வகை பார்வையாளர்களுக்கான தள உள்ளடக்கம். எதிர்காலத்தில் தனிப்பயனாக்கம் மிகவும் முக்கியமானதாக இருக்கும் என்று நம்பிக்கையுடன் கணக்கெடுக்கப்பட்ட சந்தைப்படுத்துபவர்களில் மூன்றில் ஒரு பகுதியினர் கூறுகிறார்கள்.
மற்ற ஆய்வுகளும் இந்தப் போக்கின் முக்கியத்துவத்தைக் குறிப்பிடுகின்றன. எடுத்துக்காட்டாக, தொழில்துறைகளில் உள்ள 94% வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் சந்தைப்படுத்துபவர்கள் தங்கள் தற்போதைய சந்தைப்படுத்தல் இலக்குகளை அடைவதற்கு தனிப்பயனாக்கம் "முக்கியமானது," "மிக முக்கியமானது" அல்லது "மிகவும் முக்கியமானது" என்று கூறுகிறார்கள். பெரும்பாலான பார்வையாளர்கள் ஆன்லைன் ஆதாரங்களில் இருந்து தனிப்பட்ட அணுகுமுறையை எதிர்பார்க்கிறார்கள் என்று பல சோதனைகள் நிறுவியுள்ளன.
பயனர்கள் என்ன எதிர்பார்க்கிறார்கள்: தளங்கள் தங்கள் ஆன்லைன் ஷாப்பிங் நடத்தையை கண்காணிக்கின்றன என்பதை 85% அறிந்திருக்கிறார்கள், ஆனால் இது நிறுவனங்களுக்கு மிகவும் பொருத்தமான சலுகைகளை வழங்க அனுமதிக்கிறது என்பதை புரிந்துகொள்கிறார்கள். 75% சில்லறை விற்பனையாளர்கள் பயன்படுத்த விரும்புகிறார்கள் தனிப்பட்ட தகவல்அவர்களின் ஷாப்பிங் அனுபவத்தை மேம்படுத்த.
ஆனால் கார்ட்னர் ஆராய்ச்சியின் படி, சந்தையில் 10% க்கும் குறைவான நிறுவனங்கள் இந்த கருவியை திறம்பட பயன்படுத்துவதாக நம்புகின்றன. கூடுதலாக, பதிலளித்தவர்களில் மூன்றில் ஒரு பகுதியினர் நடைமுறையில் பார்வையாளர்களின் இலக்கை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வதில்லை மற்றும் உள்ளடக்கத்தை மாற்றியமைக்க மாட்டார்கள். 2016 ஆம் ஆண்டு ஆய்வில், பதிலளித்தவர்களில் 64% பேர் எந்தவொரு தனிப்பயனாக்கத்தையும் முயற்சித்ததில்லை என்றும் குறிப்பிட்டுள்ளது.
பதிலளித்தவர்களில் பெரும்பான்மையானவர்கள் (64%) தனிப்பயனாக்கத்தைப் பயன்படுத்தவே இல்லை. இன்று மிகவும் பொதுவான நுட்பங்கள்: புவிஇருப்பிடம், போக்குவரத்து ஆதாரங்கள், பயனர் நடத்தை, பருவநிலை, பரிந்துரைக்கப்பட்ட தயாரிப்புகள், பிரிவு.
இந்த முரண்பாட்டிற்கான காரணம் என்ன: ஒரு வளத்தை உருவாக்கும் போது தனிப்பயனாக்கம் ஒரு முக்கிய அங்கம் என்பதை நிறுவனங்கள் புரிந்துகொள்கின்றன, ஆனால் அதைப் பயன்படுத்தவில்லையா?
தனிப்பயனாக்குவதில் சிரமம்
நிச்சயமாக, இந்த முரண்பாட்டிற்கான காரணங்கள் ஒவ்வொரு வழக்கிற்கும் மாறுபடலாம். ஆனால் தனிப்பயனாக்கத்திற்கு எதிராக செயல்படும் முக்கியமான வாதங்களில் ஒன்று செலவு மற்றும் அதன் சிக்கலான அமைப்பு.
மேட் கெர்ஷாஃப் கருத்துப்படி, கிளவுட்-அடிப்படையிலான கன்வெர்ஷன் ஆப்டிமைசேஷன் சர்வீஸ் Conductrics இன் CEO, துல்லியமான இலக்கு மற்றும் தனிப்பயனாக்கம் எப்போதும் அதிக நிறுவன சிக்கலுக்கு வழிவகுக்கும், இது செலவுகளை அதிகரிக்க வழிவகுக்கிறது. ஆனால் எல்லா சந்தை வீரர்களும் இதை உணரவில்லை.
தனிப்பயனாக்கத்தில் மூன்று கூறுகள் உள்ளன:
- தரவு (தகவல்)
- உள்ளடக்கம்
- இலக்கு தர்க்கம்
1. தரவு
தரவு என்பது உங்கள் வலைத்தள பார்வையாளர்களைப் பற்றி நீங்கள் சேகரித்த தகவல். தனிப்பயனாக்கம் என்ற யோசனையைச் சேர்ப்பதன் மூலம், வேலை மிகவும் சிக்கலானதாகிறது. பின்வருவனவற்றை நீங்கள் உறுதி செய்ய வேண்டும்:
- உங்களிடம் துல்லியமான பயனர் தரவு உள்ளதா?
- இந்தத் தரவு எந்த நேரத்திலும் கிடைக்கும் (விரைவான மற்றும் சரியான நேரத்தில் முடிவுகளுக்கு இது அவசியம்).
பகுப்பாய்விற்கு வசதியான படிவத்தில் உயர்தர மற்றும் சரியான நேரத்தில் தகவலை வழங்கும் தரவு ஆதாரம் இல்லாமல் நீங்கள் செய்ய முடியாது என்பதே இதன் பொருள்.
2. உள்ளடக்கம்
உள்ளடக்கம் என்பது உங்கள் பார்வையாளர்களுக்கு நீங்கள் வழங்கும் அனுபவமாகும். நீங்கள் பிரிவினையைப் பயன்படுத்தாவிட்டால், எல்லாப் பயனர்களுக்கும் ஒரே உள்ளடக்கத்தை வெளியிடுவீர்கள். ஒரு பிளவு சோதனை இரண்டு வகை பார்வையாளர்களுக்கான இரண்டு விருப்பங்களை உள்ளடக்கியது (அவை தோராயமாக உருவாக்கப்படுகின்றன). ஆனால் நீங்கள் தனிப்பயனாக்கத்தைப் பயன்படுத்தும் போது, உங்கள் விருப்பங்களின் எண்ணிக்கை முடிவிலிக்கு (அத்துடன்) வளரலாம்.
மால்வேர்பைட்ஸ் ஆப்டிமைசேஷன் தலைவரான ஆண்ட்ரூ ஆண்டர்சன் இதைப் பற்றி என்ன சொல்கிறார்:
"தளவமைப்புகள் உட்பட அனைத்து வகையான விஷயங்களையும் என்னால் மாற்ற முடியும் பல்வேறு அம்சங்கள்அனுபவம், மாற்றம் ஓட்டம் போன்றவை. ஒரு பயனருக்குக் கூட, தரவுகளைப் பொறுத்து, நீங்கள் ஆயிரம் விருப்பங்களைக் கொண்டு வரலாம். எடுத்துக்காட்டாக, நானே கூகிளிலிருந்து மதிய உணவு நேரத்தில் தளத்தைப் பார்வையிடும் ஒரு பயனர், ஏற்கனவே 12 முறை வளத்தைப் பார்வையிட்டுள்ளேன், 3 கொள்முதல் செய்துள்ளேன், முதலியன.
3. இலக்கு தர்க்கம்
தர்க்கத்தைப் பயன்படுத்தி, தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவத்தை உருவாக்க, முதல் இரண்டு கூறுகளையும் ஒன்றாக இணைக்கிறீர்கள். நீங்கள் வணிக தர்க்கத்தைப் பயன்படுத்தலாம் (சில பிரிவுகளுக்கு குறிப்பிட்ட செலவுகள் உள்ளன) அல்லது தானியங்கு அணுகுமுறை.
இந்த கட்டத்தில், நீங்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட அளவிலான சிரமத்தை சந்திப்பீர்கள், இது பலரை இந்த விளையாட்டை கைவிட வைக்கிறது.
இலக்கு இருக்கும் இடத்தில், சிரமங்கள் உள்ளன
மாட் கெர்ஷாஃப் சொல்வது போல், சிக்கலானது இலக்கு வைப்பதன் தீமையாகும்.
1:1 அணுகுமுறையின் நன்மைகளைப் பற்றி அனைவரும் கேள்விப்பட்டிருக்கிறார்கள் (ஒரு அளவுரு - ஒரு UX), ஆனால் நாணயத்திற்கு இரண்டாவது பக்கம் இருப்பதாக சிலர் நினைக்கிறார்கள்: ஒவ்வொன்றிலும் கூடுதல் விதிஇலக்கு முழு அமைப்பின் சிக்கலான தன்மையை அதிகரிக்கிறது, குறிப்பாக ஒவ்வொரு UX.
நீங்கள் எவ்வளவு அனுபவங்களை உருவாக்க முடிவு செய்கிறீர்களோ, அவ்வளவு அதிகமாக இருப்பதைக் கருத்தில் கொள்வது மதிப்பு பெரிய வளங்கள்நிர்வகிக்க வேண்டும். ஒவ்வொரு புதிய படியிலும், உங்கள் கணினி மிகவும் சிக்கலானதாகிறது. இதைப் பற்றி மாட் சொல்வது இங்கே:
“தகவல்களைச் சேகரிக்கும் போது நீங்கள் சிக்கலைச் சந்திப்பீர்கள். முடிவெடுக்கும் கட்டத்தில் மிகவும் துல்லியமான தரவு கிடைக்க வேண்டும். இந்தத் தரவு நிர்வகிக்க எளிதாகவும் சரியான நேரத்தில் இருக்க வேண்டும். எனவே, உங்களுக்கு முழு தரவு மேலாண்மை அமைப்பு தேவைப்படும். மற்றும், நிச்சயமாக, இந்த சிக்கலான அனைத்தும் உங்கள் செலவுகளை பாதிக்கும். கூடுதலாக, பிற கூறுகளுக்கு மேலாண்மை தேவைப்படும், எடுத்துக்காட்டாக, பல்வேறு வரிசையாக்க வழிமுறைகள் போன்றவை."
எப்பொழுது பற்றி பேசுகிறோம்சிக்கலான தன்மையைப் பற்றி, தனிப்பயனாக்கப்பட்ட UX ஐ உருவாக்கும் தொழில்நுட்ப அம்சம் மட்டுமல்ல. இந்த பணியை முடிந்தவரை எளிமையாக்கி குறுகிய காலத்தில் முடிக்கக்கூடிய பல கருவிகள் உள்ளன. இருப்பினும், அனுபவத்தை உருவாக்கும் செயல்முறை முக்கிய குறிக்கோள் அல்ல. ஆண்ட்ரூ ஆண்டர்சனின் கூற்றுப்படி, நிறுவனத்தின் அதிகபட்ச ROI ஐக் கொண்டுவரும் ஒரு அல்காரிதத்தை உருவாக்குவதே முக்கிய குறிக்கோள்.
எனவே, தனிப்பயனாக்கம் கடினமாக இருப்பதற்கு இரண்டு முக்கிய காரணங்கள் உள்ளன:
- தேர்வு பிரச்சனை
- மேலாண்மை சிக்கல்
1. தேர்வின் சிக்கல்: எந்த அணுகுமுறையைப் பயன்படுத்துவது?
இலக்கு என்பது ஒரு விதி அல்லது அணுகுமுறையின் தேர்வு. தனிப்பயனாக்கம் என்பது, ஒரு பயனருக்கு ஒரு குறிப்பிட்ட அனுபவத்தை வழங்குவதற்கான செயல்முறையாகும். பின்வரும் கேள்விகளை நீங்களே கேட்டுக்கொள்ளுங்கள்: UXஐ எவ்வாறு மேம்படுத்துவது, உங்கள் விருப்பத்தேர்வுகள் உகந்தவை என நினைக்கிறீர்களா, ஏன் Y பிரிவில் X அனுபவத்தை ஒதுக்க முடிவு செய்தீர்கள்?
வணிக அணுகுமுறை
டெவலப்பர்கள் பயன்படுத்தும் வழிகளில் ஒன்று பொதுவாக ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட வணிக விதிகளைப் பின்பற்றுகிறது. எளிமையாகச் சொன்னால், ROI அடிப்படையில் ஈடுபாட்டின் அடிப்படையில் எந்தப் பிரிவுகள் அதிக மதிப்பைக் கொண்டுள்ளன என்பதை நீங்கள் தீர்மானிக்கிறீர்கள். இந்த முறை, நிச்சயமாக, பல குறைபாடுகளைக் கொண்டுள்ளது (அவற்றில் பெரும்பாலானவை மேலாண்மை கட்டத்தில் வெளிப்படுத்தப்படும்), ஆனால் முக்கிய ஒன்று கையேடு ஒதுக்கீட்டிற்கான வளங்களின் அதிகரித்த செலவு ஆகும். சிறந்த விருப்பத்தை கண்டுபிடிப்பது கடினமான பணியாகும், இது சோதனை மற்றும் பிழை மூலம் மட்டுமே தீர்க்கப்படும்.
யூகத்தின் அடிப்படையில் எடுக்கப்பட்ட முடிவுகள் இன்னும் குறைவான பலனைத் தருகின்றன. இருப்பினும், பல நிறுவனங்கள் "ஒருவேளை" என்று தொடர்ந்து நம்புகின்றன மற்றும் துல்லியமான தரவு மற்றும் சோதனைகளைப் பயன்படுத்தாமல் தன்னிச்சையாக அனுபவத்தை வழங்கத் தேர்வு செய்கின்றன.
மேம்படுத்தல்/தேடல் பாதை
தேடல் பாதை பல செயல்முறைகளை உள்ளடக்கியது:
- இரண்டு அல்லது மூன்று செய்திகளை உருவாக்கவும் (அதில் ஒன்று "இயல்புநிலை" செய்தியாகவும், தள சிறப்புகள் போன்ற பிற உள்ளடக்கமாகவும் இருக்கலாம்). மற்ற ஆதாரங்களில் நீங்கள் பார்த்ததை நகலெடுக்க வேண்டாம்.
- இந்த செய்திகளை "அனைவருக்கும்" தயார் செய்யவும்.
- ஒவ்வொரு பிரிவிலும் உள்ள முடிவுகளைப் பார்த்து, வேறுபட்ட அனுபவத்தை வழங்கினால் மொத்த வருவாயைக் கணக்கிடுங்கள்.
நீங்கள் எல்லாவற்றையும் சரியாகச் செய்திருந்தால், வாங்குபவர்களுக்கு "சிறப்பு" செய்தி விருப்பங்களில் ஒன்று அல்லது இரண்டுமே சிறந்த தேர்வாக இருக்கும். "இயல்புநிலையாக" உள்ளடக்கம் பார்வையாளர்களின் பிரிவில் நம்பர் 1 ஆக மாறும், ஆனால் வாங்குபவர்கள் அல்ல. இல்லையெனில், விருப்பத்தேர்வுகள் சீரற்ற முறையில் விநியோகிக்கப்படும். விரக்தியடைய வேண்டாம் மற்றும் சோதிக்க வேண்டாம்: சில நேரங்களில் நீங்கள் வளர்ச்சியின் தொடக்கத்தில் பந்தயம் கட்டாத ஒரு யோசனை "வெளியேறும்". தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ஆதாரத்தை உருவாக்கும் போது நீங்கள் செய்யும் தவறுகள் ஏமாற்றத்தைத் தரக்கூடாது, ஆனால் அனுபவத்தைத் தர வேண்டும்.
தனிப்பயனாக்கம் என்பது வழக்கமான அணுகுமுறையிலிருந்து முற்றிலும் வேறுபட்டதாக இருக்க வேண்டும், இதில் பொதுவாக இரண்டு நிலைகள் அடங்கும்:
- ஒவ்வொரு பார்வையாளருக்கும் ஒரே உள்ளடக்கத்தைப் பயன்படுத்துகிறோம்
- ஒரு அதிசயத்தை நாங்கள் நம்புகிறோம்
இலக்கு தர்க்கத்தின் அடிப்படையிலான தனிப்பயனாக்கத்திற்கும் தனிப்பட்ட கருத்தின் அடிப்படையில் தனிப்பயனாக்கத்திற்கும் உள்ள வித்தியாசத்தை மனதில் கொள்ளுங்கள். இரண்டாவது "ஒருவேளை" அதே நம்பிக்கை.
தானியங்கி அணுகுமுறை
ப்ரூக்ஸ் பெல்லின் ரீட் பிரையன்ட் கூறுகையில், அடிப்படைப் பிரிப்பு பயனற்றதாக இருக்கலாம், ஏனெனில் அது ஆய்வாளரின் விருப்பத்தை பெரிதும் நம்பியுள்ளது. மேலும் வெற்றி முறைவழிமுறைகளைப் பயன்படுத்தி இயந்திர கற்றல் ஆகலாம்:
"சிறந்த அணுகுமுறை மிகவும் அல்காரிதம் ஆகும். குழுக்களின் எண்ணிக்கை மற்றும் ஒவ்வொரு குழுவின் குணாதிசயங்களையும் முடிந்தவரை துல்லியமாக தீர்மானிக்க, கிளஸ்டரிங் அல்லது மறைந்த பகுப்பாய்வு போன்ற மேற்பார்வை செய்யப்படாத நுட்பங்களை ஆய்வாளர் பயன்படுத்தலாம். கொடுக்கப்பட்ட பிரச்சாரம் ஒவ்வொரு குழுவிற்கும் பயனளிக்கிறதா என்ற கேள்விக்கு (மற்றும் வணிகம் அதைத் தீர்க்க வேண்டும்) ஓரளவு பதிலளிக்க அல்காரிதம் உதவும்."
2. மேலாண்மை சிக்கல்: நீண்ட காலத்திற்கு ஆதரவு மற்றும் மேம்படுத்தல்
தனிப்பயனாக்கத்தை உருவாக்கும் போது செய்ய வேண்டிய மற்றொரு வர்த்தகம் பராமரிப்பு செலவு ஆகும். ஆண்ட்ரூ ஆண்டர்சன் அறிவுறுத்துவது இங்கே:
"நீங்கள் ஆதரிக்கும் ஒவ்வொரு அனுபவத்திற்கும் நீங்கள் பராமரிப்புச் செலவுகளைச் செய்ய வேண்டியிருக்கும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். எடுத்துக்காட்டாக, உங்களிடம் ஒரு பக்கத்தில் மூன்று டைனமிக் விதிகள் இருந்தால், இப்போது நீங்கள் மூன்று UXகளை ஆதரிக்க வேண்டும். இது எதிர்கால சோதனை செயல்முறையை மிகவும் கடினமாக்குகிறது மற்றும் UX இன் பிற பகுதிகளில் இதே போன்ற பிரிவுகளை உருவாக்குவது பற்றி நீங்கள் சிந்திக்கவில்லை என்றால், பல்வேறு முரண்பாடுகளுக்கு வழிவகுக்கும்.
தனிப்பயனாக்கத்தின் கொள்கைகளைப் புரிந்துகொள்ள பிளவு சோதனை உங்களுக்கு உதவும் என்று மேட் கூறுகிறார்:
"இந்த வகை சோதனையின் பயன்பாடு ஊக்கமளிக்கிறது. பயனர் தொடர்பு இல்லாவிட்டாலும், உங்கள் ஆதாரம் இப்போது வெவ்வேறு நிலைகளில் இருக்கலாம். நீங்கள் அனுபவத்தை தேர்வு செய்யலாம் அல்லது B அனுபவத்தை தேர்வு செய்யலாம். நீங்கள் மல்டிவர்ஸில் இருந்ததைப் போன்ற உணர்வுதான். பொதுவாக நாம் உலகங்களில் ஒன்றில் மட்டுமே வாழ்கிறோம், ஆனால் இந்த சோதனை பல உலகங்களில் வாழ அனுமதிக்கிறது. பின்னர் நீங்கள் ஒப்பிட்டுப் பார்த்து, எந்த உலகம் சிறந்தது என்பதைப் பார்க்கலாம், மற்ற எல்லா உலகங்களையும் தகர்த்தெறிந்து, எப்போதும் இதில் தங்கியிருக்கலாம்.
ஆனால் இலக்கு வைப்பது சற்று வித்தியாசமானது: இந்த பிரபஞ்சங்களை நீங்கள் திறந்து வைத்திருக்கிறீர்கள். மேலும் அவை எப்போதும் உங்கள் பயனர்களுக்குக் கிடைக்க வேண்டும், ஏனெனில் அவர்களில் ஒருவர் தான் இருக்க வேண்டும் சிறந்த விருப்பம்ஒவ்வொரு பார்வையாளர்களுக்கும். இதனால்தான் உங்கள் வளத்தை நிர்வகிப்பது மிகவும் சிக்கலானதாகிறது. வல்லுநர்கள் 20 ஆண்டுகளுக்கும் மேலாக 1: 1 மார்க்கெட்டிங் மறுக்க முடியாத நன்மைகளைப் பற்றி பேசுகிறார்கள், ஆனால் சில நிறுவனங்கள் இன்னும் அதன் கருவிகளைப் பயன்படுத்துவதில்லை. இதுவே காரணம் - வளர்ச்சி, பராமரிப்பு மற்றும் செலவில் அதிகரித்து வரும் சிக்கலானது."
செலவினங்கள் ஆன்-பேஜ் ஆப்டிமைசேஷன் மட்டும் அல்ல; மாட் சிக்கலை எவ்வாறு விளக்குகிறார் என்பது இங்கே:
“உங்களிடம் ஒரு வாடிக்கையாளர் இருக்கிறார் என்று வைத்துக்கொள்வோம், அவர் தங்களுடைய டிஜிட்டல் அனுபவத்தைப் பற்றிய கேள்வியுடன் எங்களிடம் வருகிறார். நீங்கள் இலக்கிடுதலைப் பயன்படுத்தாவிட்டால், வாடிக்கையாளருக்கு என்ன வகையான அனுபவம் இருந்தது என்பதைத் தீர்மானிப்பது மிகவும் எளிதானது. ஆனால் இலக்கு மார்க்கெட்டிங் அமைப்பில், பதிலைப் பெறுவது மிகவும் கடினமாகிறது: பயனரின் அனுபவம் "தரவு" உறுப்பு மற்றும் "இலக்கு தர்க்கம்" உறுப்பு இரண்டையும் சார்ந்துள்ளது. முன்னர் அத்தகைய பகுப்பாய்வு ஒரு சிறிய விஷயமாக இருந்தால், இப்போது அது ஒரு சிக்கலான சிக்கலாக மாறுகிறது, சில சந்தர்ப்பங்களில் கூட கரையாதது. மேலும் இந்த சிக்கலானது, அமைப்பில் உள்ள புதிய உறுப்புகளின் எண்ணிக்கை அதிகரிப்புடன், தொடர்பு விருப்பங்களின் அதிகரிப்புடன் மட்டுமே அதிகரிக்கும்.
1:1 மார்க்கெட்டிங் என்பது தனிப்பயனாக்கத்தின் புனிதமானது, ஒவ்வொரு பார்வையாளருக்கும் தனிப்பட்ட தொடர்பு அனுபவத்தை வழங்கும் அணுகுமுறை.
வெகுஜன சந்தைக்கும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அணுகுமுறைக்கும் உள்ள வேறுபாடு.
ஒவ்வொரு புதிய அனுபவம்கூடுதல் வாய்ப்புகளையும் கூடுதல் சவால்களையும் தருகிறது. ரீட் பிரையனின் கூற்றுப்படி, 1:1 மார்க்கெட்டிங் விஷயத்தில், தனிப்பட்ட படைப்பு வடிவமைப்பு மற்றும் டிஜிட்டல் UX மாற்றங்களின் செலவுகள் காரணமாக ஒவ்வொரு துணைக்குழுவின் விளிம்பு பயன்பாடும் குறைக்கப்படுகிறது. மேலே விவரிக்கப்பட்ட அனைத்து சிரமங்களும் விளையாட்டு மெழுகுவர்த்திக்கு மதிப்பு இல்லை என்பதை நிரூபிக்கவில்லை. ஆனால் தனிப்பயனாக்கத்தைப் பயன்படுத்தும் போது, அதிகரித்த செலவுகளைப் பற்றி எச்சரிக்கையாக இருங்கள்.
தனிப்பயனாக்கம் வேலை செய்கிறது என்பதை எப்படி அறிவது
மற்றொரு மேலாண்மை சவால் தனிப்பயனாக்கத்தின் ROI ஐக் கண்காணிப்பதாகும். உங்கள் இலக்கு விதிகளை நீங்கள் தன்னிச்சையாக அமைத்தால், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவங்கள் எவ்வளவு பயனுள்ளதாக செயல்படுகின்றன என்பதை ஆராய்ச்சி இல்லாமல் கூறுவது கடினம்.
ஸ்மார்ட் மூலோபாயத்தின் மூலம் தனிப்பயனாக்கத்தின் எதிர்மறை தாக்கத்திலிருந்து நிறுவனங்கள் காப்பாற்றப்பட்ட இரண்டு உதாரணங்களை ஆண்ட்ரூ ஆண்டர்சன் மேற்கோள் காட்டுகிறார்:
"ஒரு டெவலப்பர்கள் குழு பார்வையாளர்களை குறிவைத்து, மூன்று முக்கியமான UX புள்ளிகளின் அடிப்படையில் துல்லியமான புள்ளிவிவர தரவு பகுப்பாய்வைப் பயன்படுத்தி ஒரு தளத்தை உருவாக்க முயற்சித்தது. உள்ளடக்கத்தின் மூன்று பதிப்புகளை எடுத்து சோதனை செய்யத் தொடங்கினோம். அதே முறையைப் பயன்படுத்தி பார்வையாளர்களை இலக்காகக் கொண்டால், அவர்கள் மொத்த தளம் முழுவதும் 18% லீட்களை இழப்பார்கள், ஆனால் அதே சோதனையானது நாளின் நேரத்தைப் பொறுத்து, அவர்கள் 20% வரை பெறலாம் என்று காட்டியது, அது ஒருவருக்கு மட்டுமே. உள்ளடக்கத்தின் ஒரு பகுதியுடன் மாறும் மாற்றம்.
மற்றொரு கதை பயணம் மற்றும் ஹோட்டல்களைக் கையாளும் ஒரு நிறுவனத்தில் நடந்தது. அதன் வல்லுநர்கள் அதைத் தொடங்க விரும்பினர். ஆனால் வித்தியாசமான அனுபவத்திற்குப் பதிலாக (கிழக்கு கடற்கரையை மையமாகக் கொண்டு), சோதனைகள் அனைவருக்கும் பொருந்தக்கூடிய அனுபவத்தை அளித்தன.
ஒரு யோசனை ஒரு அழியக்கூடிய தயாரிப்பு
இறுதியாக, இன்று பொருத்தமான ஒரு யோசனை நாளை பயனுள்ளதாக இருக்காது என்பதை நினைவில் கொள்வது மதிப்பு (பல காரணங்களுக்காக). பின்னடைவு, எடுத்துக்காட்டாக, தொடர்புடைய தயாரிப்புகளை பரிந்துரைக்கும் ஆன்லைன் ஸ்டோர்களில், யோசனையின் பொருத்தமின்மை உட்பட பல வெளிப்புற காரணிகளால் ஏற்படலாம் என்று மாட் உறுதியாக நம்புகிறார்:
"எல்லாம் பாய்கிறது, எல்லாம் மாறுகிறது, மக்கள் கூறுகிறார்கள். ஒவ்வொரு நாளும் இந்தச் சிக்கலை நாம் எதிர்கொள்ளும் நமது முடிவுகளை வழக்கற்றுப் போகச் செய்யும் தனிப்பயனாக்கம் மட்டும் அல்ல. நாளை உங்கள் முடிவு அவசியமா/முக்கியமா? பதில் ஆம் எனில், ஒரு பிளவு சோதனை அணுகுமுறை பயனுள்ளதாக இருக்கும்.
கூடுதலாக, உங்கள் பயனர்கள் தங்கள் பார்வையை (அவர்களின் சுவைகள், பழக்கவழக்கங்கள்) காலப்போக்கில் மாற்றலாம். உலகம் தொடர்ந்து மாறிக்கொண்டே இருக்கிறது, இந்த செயல்முறையைப் பற்றி எதுவும் செய்ய முடியாது. நாங்கள் ஏற்கனவே நூற்றுக்கணக்கான படங்களைப் பார்த்திருக்கிறோம் என்று தோன்றுகிறது, ஆனால் புதிய கதைகள் மற்றும் தொடர்ச்சிகள், தொடர்ந்து வெளியிடப்படுகின்றன.
உண்மையில், நீங்கள் தேர்வுமுறை செயல்முறையை (மற்றும் மேலாண்மை செயல்முறை) நிறுத்த முடியாது. நீங்கள் எவ்வளவு அதிகமாக UX உருவாக்கியுள்ளீர்களோ, அவ்வளவு அதிகமாக வேலை செய்யும் நிலையைப் பராமரித்தல், அமைப்புகளுடன் பணிபுரிவது மற்றும் எதிர்காலத்தில் அதை மேம்படுத்துவது பற்றி கவலைப்பட வேண்டியது அவசியம்.
தனிப்பயனாக்கத்தில் பெரும்பாலான நிறுவனங்கள் ஏன் தோல்வியடைகின்றன?
பல நிறுவனங்கள் பார்வையாளர்களை குறிவைப்பது மேலும் கையாளுதலுக்காக அல்ல, மாறாக தன்னை குறிவைத்துக்கொள்வதற்காக. இந்த அணுகுமுறை பயனற்ற நேரத்தை வீணடிப்பதாகும், இது எந்த விளைவையும் தராது. ஆண்ட்ரூ தானே "தனிப்பயனாக்கம்" என்ற சொல்லைத் தவிர்க்கிறார், அதற்குப் பதிலாக ""ஐப் பயன்படுத்துகிறார். அவரைப் பொறுத்தவரை, இது கருத்தை வெளிப்படுத்தவும், தனிப்பயனாக்கத்திற்குக் காரணமான பல "நவநாகரீக" கூறுகளை அகற்றவும் உதவுகிறது.
தனிப்பயனாக்கத்தின் முறையற்ற மற்றும் திட்டமிடப்படாத பயன்பாட்டின் பொதுவான சிக்கலை ஆண்ட்ரூ விளக்குகிறார்:
"தேடல் நிலை இல்லாமல், பார்வையாளர்களின் விரிவான பகுப்பாய்வு இல்லாமல், நீங்கள் உயர்தர தரவைப் பெற முடியாது. ஆனால் பல நிறுவனங்கள் சீரற்ற, தற்போதைய மற்றும் சில நேரங்களில் முக்கியமற்ற பண்புகளின் அடிப்படையில் பார்வையாளர்களை இலக்காகக் கொண்டுள்ளன. இந்த அணுகுமுறை பல சிக்கல்களுக்கு வழிவகுக்கிறது: எடுத்துக்காட்டாக, உங்கள் தனிப்பயனாக்கம் எவ்வளவு வேலை செய்கிறது என்பதைப் புரிந்துகொள்ள எதிர்காலத்தில் பயனுள்ள சோதனைகளை நீங்கள் நடத்த முடியாது.
தனிப்பயனாக்கப்பட்ட UX ஐ உருவாக்கும் போது, ஒரு நிகழ்வை நினைவில் வைத்துக் கொள்ளுங்கள்: நீங்கள் கவனம் செலுத்த வேண்டியவற்றில் நீங்கள் அதிக கவனம் செலுத்த வேண்டும் என்று நினைக்கவில்லை. உங்களுக்குச் சிறந்ததாகத் தோன்றுவதால் ஒரே ஒரு விருப்பத்தைச் செய்வது பெரிய தவறு. சோதனைகள் பெரும்பாலும் வேலை செய்யும் விருப்பங்கள் நீங்கள் உள்ளுணர்வு மட்டத்தில் தேர்ந்தெடுத்தவை அல்ல என்பதைக் காட்டுகின்றன.
முழு பார்வையாளர் தேர்வுமுறை
Conversion.com இன் ஸ்டீபன் பாவ்லோவிச் கூறுகையில், நிறுவனங்கள் செய்யும் மிகப்பெரிய தவறுகளில் ஒன்று சிக்கலான சோதனைத் திட்டங்களை அவை தயாராகும் முன் நகலெடுக்க முயற்சிக்கிறது:
"முழு பார்வையாளர்களின் தேர்வுமுறை என்பது ஒவ்வொரு பயனருக்கும் UX ஐத் தனிப்பயனாக்குகிறது, பிரிவுக்கு அல்ல. பயனர்கள் என்ன நடவடிக்கைகள் எடுக்கிறார்கள், வெவ்வேறு சலுகைகளுக்கு அவர்கள் எவ்வாறு பிரதிபலிக்கிறார்கள் மற்றும் தனிப்பயனாக்கத்தை உருவாக்க இதை எவ்வாறு பயன்படுத்தலாம் என்பது பற்றிய தெளிவான புரிதலை இந்த செயல்முறை வழங்கும். நீங்கள் இந்தக் கட்டத்தைத் தாண்டினால், முழு பார்வையாளர்களையும் விட தனிப்பட்ட போக்குவரத்துப் பிரிவுகளில் கவனம் செலுத்துகிறீர்கள், மேலும் மாற்றுவதற்கு முன் உங்கள் புனலைப் பிரிக்கும் அபாயம் உள்ளது."
தனிப்பயனாக்கத்தின் நெறிமுறைகள்
ஒரு இணையதளத்தின் தனிப்பயனாக்க அமைப்பு, ஒரு டீனேஜ் பெண் கர்ப்பமாக இருப்பதை "கண்டறிந்து" அவள் கர்ப்பமாக இருப்பதை அவளது தந்தை அறிந்துகொள்வதற்கு முன்பே இளம் தாய்மார்களுக்கான பொருட்களை வாங்குவதற்கான சலுகைகளை அனுப்பத் தொடங்கினார். இந்த சம்பவம் தொடர்பாக பல சர்ச்சைகள் எழுந்துள்ளன.
உங்கள் இலக்கு அமைப்பை உருவாக்கும்போது நெறிமுறைகள் தொடர்பான மற்றொரு நிர்வாக சவாலை எதிர்கொள்ள தயாராக இருங்கள். எடுத்துக்காட்டாக, கண்டக்ட்ரிக்ஸ் வல்லுநர்கள் இலக்கு விதிகளின்படி செயல்படும் அதே நேரத்தில் மனித காரணியை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளும் வழிமுறைகளை உருவாக்க நிறைய நேரம் செலவிடுகிறார்கள்.
நிச்சயமாக, நீங்கள் அனைத்து வழிமுறைகளையும் கைமுறையாக உருவாக்க வேண்டியதில்லை, ஆனால் விதிகள் மனிதக் கண்ணோட்டத்தில் மதிப்பீடு செய்யப்பட வேண்டும் (வளர்ச்சி கட்டத்தில் மட்டுமல்ல, மேலாண்மை நிலையிலும்).
முடிவுரை
தனிப்பயனாக்கம், நிச்சயமாக, நிறுவனத்திற்கு ஒரு நம்பிக்கைக்குரிய வாய்ப்பு. பயனர் அனுபவம் மற்றும் ROI ஐ மேம்படுத்த உதவும் தொடர்புடைய UX ஐ நீங்கள் தனிப்பயனாக்கலாம். ஆனால் தனிப்பயனாக்கம் பல செயல்முறைகளின் சிக்கலுக்கு வழிவகுக்கிறது என்பதை நினைவில் கொள்வது மதிப்பு: முடிவெடுத்தல், மேலாண்மை மற்றும் தேர்வுமுறை.
எளிமையான விருப்பங்களுக்கு ஆதரவாக தனிப்பயனாக்கத்தை நீங்கள் கைவிட வேண்டும் என்று மேலே கூறுவது அர்த்தமல்ல, ஏனென்றால் எளிமையானது எப்போதும் சிறந்ததைக் குறிக்காது. சோதனைகளைப் பயன்படுத்தவும்: சரியான முடிவை எடுக்க அவை உங்களுக்கு உதவும்.
1பிராண்ட் பதவி உயர்வு
பதவி உயர்வு உத்தி
தனிப்பட்ட தொழில்நுட்பம்
பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளின் நிலைப்பாடு
ஆழமான நேர்காணல்
2. மோலினோஸ் மார்க்கெட்டிங் கம்யூனிகேஷன்ஸ் ஏஜென்சி [எலக்ட்ரானிக் ஆதாரம்] // டிஜிட்டல் டிரெண்ட்ஸ் 2017. – URL: Molinos https://molinos.ru/about/blog/trendy-digital-2017 (அணுகல் தேதி: 07/03/2017).
3. Vapnyrskaya O.I. தனிப்பயனாக்கப்பட்ட நுகர்வு நிலைமைகளில் சேவை / O.I. Vapnyrskaya // ரஷ்யாவிலும் வெளிநாட்டிலும் சேவை. – 2014. – எண். 8 (55). – ப. 13–25.
4. லோச்சன் எஸ்.ஏ. சமூக வலைப்பின்னல்களில் பிராண்ட் விளம்பர உத்தியை உருவாக்கும் நிலைகள் / எஸ்.ஏ. லோச்சன், டி.வி. Fedyutin // ரஷ்யாவின் போக்குவரத்து வணிகம். – 2012. – எண். 4. – பி. 29–32.
5. மொரோசோவ் ஏ.பி. புதிய பிராண்டை விளம்பரப்படுத்துவதற்கான வழிகள் / ஏ.பி. மொரோசோவ், எஸ்.வி. டிமிட்ரியென்கோ // புதிய பல்கலைக்கழகம். தொடர் "பொருளாதாரம் மற்றும் சட்டம்". – 2013. – எண். 11(33). – பக். 86–88.
6. சோட்னிகோவ் ஓ.என். புதிய பிராண்ட் விளம்பர உத்தி: மேம்பாட்டு அம்சங்கள் / O.N. சோட்னிகோவ், ஏ.ஜி. இவாசென்கோ // KANT. – 2014. – எண். 1(10). – பி. 167.
7. சிமாஜினா ஓ.வி. பொது சேவைகளின் தகவல் அணுகலை அதிகரிப்பதற்கான ஒரு முறையாக தனிப்பயனாக்குதல் தொழில்நுட்பம் / O.V. சிமாஜினா, எஸ்.எஸ். சுகர் // மாநில மற்றும் நகராட்சி நிர்வாகத்தின் சிக்கல்கள். – 2016. – எண். 1. – பி. 160–171.
8. Tatarinova L.Yu. நுகர்வோர் மதிப்புச் சங்கிலிகள் - ஒரு வங்கி / L.Yu இல் வணிக செயல்முறைகளை நடத்தும் வாடிக்கையாளர்-மைய மாதிரியின் அடித்தளம். டாடரினோவா // நிதி மற்றும் கடன். – 2013. – எண். 26 (554). – பக். 29–35.
வணிக மேம்பாட்டிற்கு தகவல் மற்றும் தகவல் தொடர்பு தொழில்நுட்பத் துறை அதிக முக்கியத்துவம் பெற்று வருகிறது. தற்போது, பிராண்டுகளுக்கும் நுகர்வோருக்கும் இடையிலான தொடர்புகளில் அதன் செல்வாக்கை மிகைப்படுத்துவது கடினம். இணைய இடத்தில் பல்வேறு வணிக செயல்முறைகளின் ஒருங்கிணைப்பு அதிகரித்து வருகிறது, மேலும் நிறுவனத்தின் படம் சமூக வலைப்பின்னல்கள் மற்றும் இணையத்தில் ஊடகங்களில் அதன் நிலைப்பாட்டை சார்ந்துள்ளது. ரஷ்யாவின் கம்யூனிகேஷன் ஏஜென்சிகள் சங்கத்தின் கூற்றுப்படி, 2016 இல் அதன் விநியோக வழிமுறைகளில் விளம்பரத்தின் மொத்த பங்கு 13% அதிகரித்துள்ளது, அதே நேரத்தில் அச்சு ஊடகங்களில் இயக்கவியல் சராசரியாக 15% குறைந்துள்ளது, மேலும் இணையத்தில் 24% அதிகரித்துள்ளது. கடந்த ஆண்டுடன் ஒப்பிடுகையில்.
இதனுடன், மற்றொரு போக்கையும் அவதானிக்கலாம்: சந்தை மிகவும் நெகிழ்வானதாகவும் தனிப்பட்ட வாங்குபவர்களுக்கு மிகவும் வரவேற்கத்தக்கதாகவும் மாறியுள்ளது. சப்ளையர்கள் படிப்படியாக மறைந்து வருகின்றனர்: கிட்டத்தட்ட அனைவரும் ஒரு குறிப்பிட்ட தயாரிப்பு அல்லது சேவையை நேரடியாக ஆர்டர் செய்யலாம், சப்ளையர்களின் நீண்ட சங்கிலியைத் தவிர்த்து, அதன் விளைவாக, தயாரிப்பின் விலையை பல மடங்கு அதிகரிப்பதைத் தவிர்க்கலாம். இது சந்தையின் ஒட்டுமொத்த நிலப்பரப்பில் ஒரு மாற்றத்திற்கு வழிவகுத்தது: பிராண்டுகள் தங்கள் நுகர்வோர் மற்றும் அவர்களுடன் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்ளலாம் என்பதைப் பற்றி நன்கு அறிந்துள்ளன. பரந்த பார்வையாளர்களுக்கு மேல்முறையீடு செய்வது ஒரு தனிப்பட்ட அணுகுமுறை மற்றும் நுகர்வோருடன் தொடர்புகொள்வதற்கான தனிப்பட்ட வழிகளைத் தேடுவது அதிக பதிலைத் தருகிறது. குறிப்பிட்ட பார்வையாளர்களை குறிவைத்து குறிப்பிட்ட தேவைக்கு பதிலளிக்கும் வகையில் விளம்பரம் அதிக இலக்காக மாறியுள்ளது. தகவல்தொடர்புகளின் தொழில்நுட்ப வளர்ச்சியால் இதில் குறைந்த பங்கு வகிக்கப்படவில்லை, இது இன்று உண்மையிலேயே அருமையான வாய்ப்புகளை வழங்க முடியும்.
இந்த பகுதியில் நடத்தப்பட்ட ஆராய்ச்சி ஒரு குறிப்பிடத்தக்க குறைபாடு உள்ளது. நுகர்வோருக்கு தனிப்பட்ட அணுகுமுறை இருப்பதை அவர்கள் அங்கீகரிக்கிறார்கள், ஆனால் தற்போது தனிப்பயனாக்குதல் தொழில்நுட்பத்தை செயல்படுத்துவதற்கான நிலைகள் மற்றும் நடைமுறைகள் உருவாக்கப்படவில்லை, மேலும் இந்த அணுகுமுறை பிராண்ட் விளம்பர உத்தியின் பொதுவான சூழலில் கருதப்படுவதில்லை, இருப்பினும் தனிப்பயனாக்கம் ஏற்கனவே அதன் ஒருங்கிணைந்த அங்கமாக உள்ளது. வெற்றி.
இந்த ஆராய்ச்சியின் நோக்கம் மிகவும் பயனுள்ள பிராண்ட் விளம்பர உத்தியை உருவாக்க தனிப்பயனாக்குதல் தொழில்நுட்பத்தை உருவாக்குவதாகும்.
2017 இல் வணிக மேம்பாடு மற்றும் பிராண்ட் ஊக்குவிப்பு செயல்முறைகளில், இரண்டு முன்னணி போக்குகள் அடையாளம் காணப்பட்டுள்ளன: உள்ளூர்மயமாக்கல் மற்றும் வணிகம் மற்றும் கலாச்சாரத்தின் பல்வேறு பகுதிகளின் குறுக்குவெட்டு. முந்தைய வல்லுநர்கள் உலகமயமாக்கலுக்கான போக்கைக் குறிப்பிட்டிருந்தால், இன்று சில நாடுகள் தங்கள் சொந்த அடையாளத்தை தனிமைப்படுத்தி வளர்த்துக் கொள்ள முனைகின்றன, மேலும் இணைய பாதுகாப்பு பிரச்சினை இதில் குறிப்பிடத்தக்க பங்கைக் கொண்டுள்ளது. இருப்பினும், வணிகத்திற்கான மிகவும் நம்பிக்கைக்குரிய திசையன் தேசபக்திக்கும் உலகமயமாக்கலுக்கும் இடையிலான சமநிலையாகும். மற்றொரு போக்கு வளர்ச்சித் துறைகளின் குறுக்குவெட்டு ஆகும். இந்த நேரத்தில், ஒரு பகுதியுடன் மட்டுமே தொடர்புடைய மற்றும் மற்றவர்களைப் பாதிக்காத ஒரு சிக்கலைக் கண்டுபிடிப்பது கிட்டத்தட்ட சாத்தியமற்றது. இணையத் தகவல்தொடர்புகள் தகவல்களை உடனுக்குடன் பரப்புவதற்கும், எதிரெதிர் கருத்துக்களின் வளர்ச்சிக்கும், அரசியல், சமூக, பொருளாதார மற்றும் கலாச்சாரப் போக்குகளின் பரவலுக்கும் உதவுகின்றன. ஒரு நாட்டில் நிகழும் நிகழ்வுகள் உடனடியாக உலகெங்கிலும் எதிர்வினைகளை ஏற்படுத்துகின்றன, இது குறுக்குவெட்டு எதிர்காலவாதம் போன்ற ஒரு தனித்துவமான போக்கை உருவாக்குகிறது - பல கூறுகள், சிக்கலான சூழலில் மட்டுமே கருதக்கூடிய சமூக சிக்கல்களின் குறுக்குவெட்டு. நவீன நிறுவனங்கள் தங்கள் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் சமூகத்தில் ஏற்படுத்தும் தாக்கத்தை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள வேண்டும், வணிகத்திற்கும் சுற்றுச்சூழலுக்கும் இடையிலான உறவை மதிப்பீடு செய்ய வேண்டும்.
முக்கியமாக பெரிய நிறுவனங்களை பாதிக்கும் உலகளாவிய போக்குகளுடன், சில குழுக்களின் நடத்தை மற்றும் தனிப்பட்ட முறையில் அவர்களின் வளர்ச்சியை பாதிக்கும் உள்ளூர் போக்குகள் அடையாளம் காணப்பட்டுள்ளன. உலக பொருளாதார மன்றத்தின் கூற்றுப்படி, உலகம் நான்காவது தொழில்துறை புரட்சியை நோக்கி நகர்கிறது, அங்கு மூலதனத்தை விட திறமைக்கு முக்கியத்துவம் அளிக்கப்படும். இந்த மாற்றங்களை ஏற்கனவே கவனிக்க முடியும்: மேலும் மேலும் வல்லுநர்கள் தொலைதூரத்தில் கல்வியைப் பெறுகிறார்கள் மற்றும் சுயாதீனமாக தொழில்முறை திறன்களை வளர்த்துக் கொள்கிறார்கள். அதிகமான மக்கள் யோசனைகள், உள்ளடக்கம் மற்றும் தனிப்பட்ட சொத்துக்களில் இருந்து பணம் சம்பாதிக்கத் தேர்வு செய்கிறார்கள், மேலும் முதலாளிகள் பாரம்பரியமான பணிப்பாய்வுகளிலிருந்து விலகி, வடிவங்களை பரிசோதித்து, தொலைதூர பணியாளர்களை ஈர்க்கிறார்கள். எடெல்மேன் டிரஸ்ட் காற்றழுத்தமானி ஆய்வு ஆர்வமாக உள்ளது, இதன்படி 10 பேரில் 8 பேர் வணிகங்கள் சமூகத்தின் சமூகப் பிரச்சினைகளைத் தீர்க்கும் என்று எதிர்பார்க்கிறார்கள். கழிவு மறுசுழற்சி, சூழலியல் மற்றும் பிற சிக்கல்கள் பெருகிய முறையில் ஸ்டார்ட்அப்கள் மற்றும் பெரிய நிறுவனங்களின் மையமாகி வருகின்றன. நுகர்வோர் செய்திகள் மற்றும் வணிகச் சேனலின் (CNBC) கருத்துப்படி, ஃபேஷனின் செல்வாக்கு குறைந்து வருகிறது: பெரும்பாலான பருவகாலப் பொருட்கள் உரிமை கோரப்படாமல் உள்ளன, மேலும் நுகர்வோர் நாகரீகமானதைத் தேர்ந்தெடுக்கவில்லை, ஆனால் தனிப்பட்ட பாணிக்கு ஆதரவாக இருக்கிறார்கள்.
எனவே, மேலே உள்ள ஆய்வுகள் ஒன்றாக நுண்ணறிவை வழங்குகின்றன பெரிய படம்வணிகத்திற்கும் இலக்கு பார்வையாளர்களுக்கும் இடையிலான தொடர்பு. பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளின் உற்பத்தியாளர்கள் சமூகப் பிரச்சினைகளுக்கு கவனம் செலுத்துவார்கள், உலகில் நிகழும் நிகழ்வுகளுக்கு உடனடியாக பதிலளிப்பார்கள், அத்துடன் நுகர்வோர் மற்றும் தனிப்பட்ட தேவைகளை கருத்தில் கொண்டு தனிப்பட்ட கவனம் செலுத்துவார்கள்.
உற்பத்தியாளர்கள், அளவை விட தரத்தை அதிகளவில் தேர்வு செய்து, இலக்கு விளம்பரம் மற்றும் இலக்கு விளம்பர பிரச்சாரங்களில் கவனம் செலுத்தி, வளர்ச்சி உத்திகளை உருவாக்கும் போது தொடர்புடைய பகுதிகளுக்கு திரும்புகின்றனர். தொழில்நுட்பத்தின் வளர்ச்சி இதில் பெரும் பங்கு வகிக்கிறது: புதிய கண்டுபிடிப்புகள் செயல்பாட்டின் அனைத்து பகுதிகளையும் தொடர்ந்து பாதிக்கின்றன, மாற்றங்களைச் செய்கின்றன, மேலும் வளர்ச்சியின் திசையை தீவிரமாக மாற்றுகின்றன. நவீன இணைய தொழில்நுட்பங்களைப் பயன்படுத்தி பிராண்ட் விளம்பரத் துறையில் முக்கிய பிரச்சனை சுற்றுச்சூழலில் மிகவும் மாறும் மாற்றம் என்று பகுப்பாய்வு காட்டுகிறது. தகவல் விரைவாக அதன் பொருத்தத்தை இழக்கிறது என்பது வெளிப்படையானது, மேலும் இன்று பயன்படுத்தப்படும் முறைகள் எதிர்காலத்தில் பயனற்றதாக மாறக்கூடும்.
இருப்பினும், தனிப்பயனாக்கத்திற்கு வரும்போது, நிலைமை சற்று வித்தியாசமாகத் தெரிகிறது. இந்த போக்கு மிகவும் நீடித்தது, ஏனெனில் இது நுகர்வோரின் தனிப்பட்ட அணுகுமுறையுடன், அவரது சொந்த விருப்பத்துடன் தொடர்புடையது. உலகளாவிய உலகப் போக்குகளைப் போலல்லாமல், மாற்ற முனைகிறது, சூழ்நிலையை தனக்குத்தானே மாற்றியமைக்கும் திறன் மற்றும் தனிப்பட்ட விருப்பங்களின் அடிப்படையில் ஒரு தேர்வு செய்யும் திறன் உண்மையில் மனிதனின் இயல்பான தேவையாகும். இதனோடு விரைவான வளர்ச்சிசந்தை மற்றும் தகவல் மிகுதியாக, மிகவும் சரியான திசைவளர்ச்சி - இலக்கு பார்வையாளர்களுக்கு தனிப்பட்ட முறையீடு. நவீன பார்வையாளர்களுக்குத் தேவையில்லாத ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையைத் திணிப்பது மிகவும் கடினம்: நம் காலத்தில், "தேவை விநியோகத்தை தீர்மானிக்கிறது" என்ற சட்டம் மிகவும் தெளிவான மற்றும் உறுதியான உறுதிப்படுத்தலைப் பெறுகிறது மற்றும் அதிகபட்ச செயல்திறனுடன் செயல்படுகிறது. இது ஒரு குறிப்பிட்ட நுகர்வோர் அல்லது இலக்கு பார்வையாளர் பிரிவின் தனிப்பட்ட தேவைகள், இலக்குகள், பண்புகள் மற்றும் வாழ்க்கை முறை ஆகியவற்றை கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டு பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளின் இலக்கு வழங்கல் என தனிப்பயனாக்கம் என்ற கருத்துக்கு வழிவகுக்கிறது.
தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அணுகுமுறையின் சாராம்சம் என்னவென்றால், நீங்கள் முதலில் பயனர்களைப் பற்றி முடிந்தவரை அதிகமான தரவைச் சேகரிக்க வேண்டும், பின்னர், பெறப்பட்ட தகவலை பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலம், எழுதுங்கள். உளவியல் உருவப்படங்கள்அவை ஒவ்வொன்றும் அவற்றுக்கான இலக்கு சலுகையை உருவாக்குகின்றன. பல பிராண்டுகளின் விளம்பர உத்திகளின் அடிப்படையை உருவாக்கும் இந்த அணுகுமுறை, கேம்பிரிட்ஜ் அனாலிட்டிகா நிறுவனத்திற்கு மிகவும் பிரபலமானது, இது அமெரிக்க ஜனாதிபதித் தேர்தல் பிரச்சாரத்தின் போது அதை தீவிரமாகப் பயன்படுத்தியது. பாலினம், தேசியம், வசிக்கும் பகுதி மற்றும் விருப்பங்களை கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டு அரசியல் அறிக்கைகள் உருவாக்கப்பட்டன, இது வாக்காளர்களுக்கு முடிந்தவரை கவர்ச்சிகரமான கோஷங்களை உருவாக்க உதவியது.
இந்த அணுகுமுறை பெரிய அளவிலான விளம்பரங்கள் மற்றும் பிரச்சாரங்களில் மட்டும் பரவலாகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது: தற்போது, விளம்பரத்திற்கான மிக முக்கியமான தளங்களில் ஒன்றான கிட்டத்தட்ட அனைத்து சமூக வலைப்பின்னல்களும், பயனர்களின் தனிப்பட்ட தரவைச் சேகரித்து பகுப்பாய்வு செய்வதற்கான வாய்ப்புகளை வழங்குகின்றன. எடுத்துக்காட்டாக, பேஸ்புக் பயனர்களைப் பற்றிய தகவல்களைச் சேகரித்துச் சேமித்து, குறிப்பிட்ட பயனர்களை இலக்காகக் கொண்டு விளம்பரதாரர்கள் மிகவும் பயனுள்ள சலுகைகளை உருவாக்க அனுமதிக்கிறது - சிறு குழந்தைகளைக் கொண்ட தாய்மார்கள், அண்டை வீட்டாருடன் வசிப்பவர்கள் அல்லது நீண்ட தூர உறவுகளில் இருப்பவர்கள். இருப்பினும், திறமையான தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சலுகையை உருவாக்க, அத்தகைய விரிவான தரவு கூட போதுமானதாக இல்லை. இலக்கு விளம்பரம் நுகர்வோர் நுண்ணறிவால் மிகவும் பயனுள்ளதாகவும் முழுமையாகவும் செய்யப்படுகிறது. வாங்குபவரின் உண்மையான நோக்கமே அவரை வாங்குவதற்கு ஊக்குவிக்கிறது. சரியான நுண்ணறிவு என்பது உண்மையான பிரச்சனைகள்மற்றும் நுகர்வோரின் நோக்கங்கள் மற்றும் அவரது வாழ்க்கையின் ஒருங்கிணைந்த பகுதியாகும். இது கேள்விக்கு பதிலளிக்கிறது: நுகர்வோர் என்ன நினைக்கிறார்? நுகர்வோர் என்ன நினைக்கிறார்கள்? அவர் ஏன் இப்படி நடந்து கொள்கிறார்? அவர் உண்மையில் என்ன உணர்கிறார்? அதே நேரத்தில், நன்கு வடிவமைக்கப்பட்ட நுண்ணறிவு எப்போதும் ஒரு கண்டுபிடிப்பாகும், புதிய கோணத்தில் விஷயங்களைப் பார்க்க உங்களை அனுமதிக்கிறது, மேலும் இருக்கும் அறிவு மற்றும் அனுபவத்தின் மறுமதிப்பீட்டைத் தூண்டுகிறது.
பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளின் தனிப்பயனாக்கத்தின் தொழில்நுட்பம் நிபந்தனையுடன் மூன்று நிலைகளாகப் பிரிக்க முன்மொழியப்பட்டது: தரவு சேகரிப்பு, அவற்றின் பகுப்பாய்வு மற்றும் நுண்ணறிவைக் கருத்தில் கொண்டு முன்மொழிவுகளை உருவாக்குதல். ஒவ்வொரு கட்டத்தையும் இன்னும் விரிவாகப் பார்ப்போம்.
முதல் நிலை - தரவு சேகரிப்பு - தயாரிப்பு. இந்த கட்டத்தில், பல்வேறு ஆய்வுகள், கேள்வித்தாள்கள், பிராண்ட் வாடிக்கையாளர்களுடன் தனிப்பட்ட நேர்காணல்கள், அத்துடன் ஆழமான ஆராய்ச்சி நடத்தப்படுகின்றன. நிறுவனம் தனக்குத் தானே அமைக்கும் இலக்குகள் மற்றும் குறிக்கோள்களைப் பொறுத்து தரவு சேகரிப்பு நிலை இரண்டு மாதங்கள் முதல் பல ஆண்டுகள் வரை ஆகலாம். இருப்பினும், அதிக புறநிலைத் தரவைச் சேகரிக்க, இலக்கு பார்வையாளர்களின் மிகப்பெரிய பகுதியை உள்ளடக்கிய தொடர்ச்சியான ஆய்வுகளை நடத்துவது அவசியம். வாடிக்கையாளரின் உளவியலை முடிந்தவரை சிறப்பாகப் படிப்பது மற்றும் அவரது பிரச்சினைகள் மற்றும் நோக்கங்களை அடையாளம் காணும் நோக்கத்துடன் நடத்தப்படும் ஆழமான நேர்காணல்களால் உயர் செயல்திறன் காட்டப்படுகிறது. தரவு சேகரிப்பு ஒரு கோரிக்கையை உருவாக்கும் நிலைக்கு முந்தியுள்ளது, இதன் போது ஆராய்ச்சியின் குறிக்கோள்கள் மற்றும் நோக்கங்கள் வகுக்கப்படுகின்றன மற்றும் முக்கிய கேள்விகள் வரையப்படுகின்றன, இந்த ஆய்வுகள் வழங்க வேண்டிய பதில்கள்.
தரவைச் சேகரித்த பிறகு, நீங்கள் அதை பகுப்பாய்வு செய்யத் தொடங்க வேண்டும். தரவு பகுப்பாய்வு நிலை பல வாரங்கள் ஆகலாம், பகுப்பாய்வு செய்யப்பட்ட அளவுருக்களின் எண்ணிக்கை, பின்பற்றப்பட்ட இலக்கு மற்றும் குறிக்கோள்கள். முதலாவதாக, ஆராய்ச்சியின் மூலம் பெறப்பட்ட அளவு மற்றும் தரமான குறிகாட்டிகள் நேரடியாக மதிப்பீடு செய்யப்படுகின்றன, பின்னர் நிர்ணயிக்கப்பட்ட இலக்குகளை அடைவதற்கான அவற்றின் பயன்பாட்டின் சாத்தியக்கூறுகள் பகுப்பாய்வு செய்யப்படுகின்றன, மேலும் அடிப்படை காரணங்கள் மற்றும் நோக்கங்களைத் தீர்மானிக்க இன்னும் ஆழமான பகுப்பாய்வு மேற்கொள்ளப்படுகிறது. நுகர்வோர். இந்த ஆழமான நோக்கங்கள் (அல்லது நுண்ணறிவு) மறைக்கப்பட்ட தகவல்கள், அவை கணக்கெடுப்பு அல்லது கேள்வித்தாள் மூலம் பெறுவது கிட்டத்தட்ட சாத்தியமற்றது. இந்த கட்டத்தில், பெறப்பட்ட தரவை முடிந்தவரை திறமையாகக் கருத்தில் கொள்வதற்காக நுகர்வோரைப் படிக்க நிபுணர்களை (உளவியலாளர்கள், சமூகவியலாளர்கள்) ஈடுபடுத்த பரிந்துரைக்கப்படுகிறது. சேகரிக்கப்பட்ட தகவல்கள், சலுகைகளை மேம்படுத்துவதற்கும், பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளைத் தனிப்பயனாக்குவதற்கும் மேலும் பயன்படுத்த முறைப்படுத்தப்பட்டுள்ளன. இந்த கட்டத்தில்தான் நுண்ணறிவு உருவாக்கப்படுகிறது, இது பதவி உயர்வு மூலோபாயத்தின் அடிப்படையாகும்.
சேகரிக்கப்பட்ட மற்றும் பகுப்பாய்வு செய்யப்பட்ட தரவை கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டு ஒரு முன்மொழிவை உருவாக்குவது இறுதி கட்டமாகும். அதை உருவாக்கும்போது, நுகர்வோரைப் பற்றிய தகவல்கள் மட்டுமல்லாமல், நிறுவனத்தின் குறிக்கோள்கள் மற்றும் நோக்கங்களும் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளப்படுகின்றன. இதன் விளைவாக வரும் தீர்வு நுகர்வோர் என்ன விரும்புகிறார் மற்றும் உற்பத்தியாளர் அவருக்கு என்ன வழங்க முடியும் என்பதற்கான தொகுப்பாக இருக்க வேண்டும்.
பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளை தனிப்பயனாக்குவதற்கான வழிமுறை பாரம்பரிய சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியைப் போன்றது, இது பொதுவாக ஒரு விளம்பர உத்தியை உருவாக்கும் ஆரம்ப கட்டத்தில் மேற்கொள்ளப்படுகிறது, ஆனால் குறிப்பிடத்தக்க வேறுபாடு உள்ளது, ஏனெனில் அதன் குறிக்கோள் இறுதியில் ஒரு யோசனையை வழங்குவது மட்டுமல்ல. சந்தை மற்றும் பார்வையாளர்கள், ஆனால் அதன் நேரடி பங்கேற்பாளர்களின் ஆழமான நோக்கங்களை உருவாக்கவும். சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி நிறுவனத்திற்காகவே மேற்கொள்ளப்பட்டால், தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளைத் தனிப்பயனாக்கும் நோக்கத்திற்கான ஆராய்ச்சி வாடிக்கையாளரின் முக்கிய தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய வேண்டும். சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியின் பொருள் பெரும்பாலும் சந்தையாக இருந்தால், பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளின் தனிப்பயனாக்கத்தின் விஷயத்தில் மேற்கொள்ளப்படும் போது, இந்த பொருள் வாடிக்கையாளர் தானே. எனவே, தனிப்பயனாக்குதல் முறையானது விளம்பர உத்தியின் செயல்திறனை கணிசமாக அதிகரிக்கிறது. முதலாவதாக, பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளின் சலுகை இலக்காகிறது, இது இறுதி இலக்கை விரைவாக அடைய உங்களை அனுமதிக்கிறது - இலக்கு பார்வையாளர்களின் கவனத்தை ஈர்க்கிறது. இரண்டாவதாக, பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளின் தனிப்பயனாக்கம், முதல் கட்டத்தில் உழைப்பு மிகுந்த மற்றும் விலையுயர்ந்த செயல்முறை இருந்தபோதிலும் - தரவு சேகரிப்பு மற்றும் பகுப்பாய்வு, எதிர்காலத்தில் இலக்கு இல்லாத விளம்பரத்திற்கான தேவையற்ற செலவுகளைத் தவிர்க்க உங்களை அனுமதிக்கிறது. இறுதியாக, பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளின் தனிப்பயனாக்கம் பிராண்டின் இலக்கு பார்வையாளர்களைப் பற்றிய ஆழமான புரிதலுக்கு பங்களிக்கிறது, இது கூடுதல் சலுகைகளை உருவாக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது, இது பதிலைப் பெறும் மற்றும் பிராண்ட் இருக்கும் சந்தை முக்கியத்துவத்தை மிகவும் திறம்பட மதிப்பிடுகிறது.
இந்த தொழில்நுட்பம் ரஷ்யாவில் ஒரு பிரதிநிதி அலுவலகத்தைத் திறந்த மூன் மூலம் பிரிட்டிஷ் பிராண்ட் ப்ரோண்டேவின் உதாரணத்தில் சோதிக்கப்பட்டது. இந்த பிராண்ட் பிரிட்டிஷ் பாணியில் இயற்கை கம்பளி தயாரிப்புகளை உற்பத்தி செய்கிறது, அனைத்து உற்பத்தியும் இங்கிலாந்தில், யார்க்ஷயரில் உள்ள முழு சுழற்சி தொழிற்சாலையில் குவிந்துள்ளது. பிரிட்டிஷ் மக்களின் மனநிலை மற்றும் கலாச்சாரத்தின் அடிப்படையில் பிராண்ட் அதன் சொந்த முக்கிய மதிப்புகளைக் கொண்டுள்ளது: பாரம்பரியத்திற்கு விசுவாசம், குடும்பம் மற்றும் குடும்ப உறவுகளின் மதிப்பு, தொடர்ச்சி, தரம் மற்றும் தயாரிப்புகளின் ஆயுள், பிராண்டின் இருப்பிடம் (இங்கிலாந்தில் உற்பத்தி) , சுற்றுச்சூழல் நட்பு.
ரஷ்ய சந்தையில் பிராண்ட் விளம்பர உத்தியை உருவாக்கும் போது, இங்கிலாந்தில் நடத்தப்பட்ட ஆராய்ச்சி கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளப்பட்டது. இருப்பினும், மனநிலை, காலநிலை மற்றும் தேசிய பண்புகள்பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளைத் தனிப்பயனாக்க ரஷ்யாவில் இதேபோன்ற ஆராய்ச்சியை நடத்த வேண்டியதன் அவசியத்தை அடையாளம் கண்டுள்ளது. UK இல் Bronte by Moon தயாரிப்புகளின் முக்கிய நுகர்வோர் குடும்பங்கள், உயர்-நடுத்தர வருமானம் கொண்ட உயர்குடி வம்சாவளியைக் கொண்ட குடும்பங்கள் மற்றும் பிரிட்டிஷ் பாணியில் தரமான தயாரிப்புகளை வாங்குவதில் ஆர்வமுள்ள தனிப்பட்ட வாங்குபவர்கள். கூடுதலாக, யார்க்ஷயரில் உள்ள ப்ரோண்டே பை மூன் தொழிற்சாலையின் செயல்பாடுகளில் ஒன்று பிரபலமான பிரிட்டிஷ் பிராண்டுகளுக்கான துணி மற்றும் கம்பளி தயாரிப்புகளை உற்பத்தி செய்வதாகும். ரஷ்யாவில், ஆயத்த பிரீமியம் பாகங்கள் விற்பனையுடன் தொடர்புடைய திசை மட்டுமே குறிப்பிடப்படுகிறது, எனவே, இலக்கு பார்வையாளர்களும் அதன் தேவைகளும் குறிப்பிடத்தக்க வகையில் வேறுபட்டவை.
முதல் கட்டம் - தரவு சேகரிப்பு - சுமார் 6 மாதங்கள் எடுத்தது. இந்த நேரத்தில், வாங்குபவருக்கும் பிராண்டிற்கும் இடையிலான தொடர்புகளின் முக்கிய புள்ளிகளை உள்ளடக்கிய 17 ஆய்வுகள் நடத்தப்பட்டன, மேலும் இலக்கு பார்வையாளர்களின் உண்மையான நோக்கங்கள் மற்றும் சிக்கல்களை வெளிப்படுத்தும் 96 ஆழமான நேர்காணல்கள். தரவு செயலாக்கம் மற்றும் பகுப்பாய்வு நிலை 3 மாதங்கள் எடுத்தது, இதன் போது முக்கிய நுண்ணறிவு வடிவமைக்கப்பட்டது, நுகர்வோரின் முக்கிய தேவைகள் மற்றும் இலக்கு பார்வையாளர்களின் பண்புகள் அடையாளம் காணப்பட்டன. ஆராய்ச்சி முடிவுகளின் அடிப்படையில், பிராண்ட் இலக்காகக் கொண்ட மாதிரி நபரின் உருவப்படம் தொகுக்கப்பட்டது: 30 வயதுக்கு மேற்பட்ட பெண், சராசரிக்கும் அதிகமான வருமானம் கொண்ட, தனக்கென தனித்துவமான பாணியை உருவாக்குவதில் ஆர்வமாக உள்ளார். முக்கிய மதிப்புகள் அடையாளம் காணப்பட்டன: சுதந்திரம், தனித்துவம், சுய முன்னேற்றம் மற்றும் சுய-உணர்தல். இலக்கு பார்வையாளர்களின் செயல்பாட்டுத் துறையுடன் தொடர்புடைய முக்கிய குறிகாட்டிகளில், இரண்டு பிரிவுகள் அடையாளம் காணப்பட்டன: வேலை மற்றும் பயணம். தனிப்பட்ட குறிக்கோள்களுடன் பிராண்டின் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மிகப்பெரிய மதிப்பைக் குறிக்கும் செயல்பாடுகளின் இந்த பகுதிகள்: சுய-உணர்தல் மற்றும் தேர்வு சுதந்திரம்.
ஆரம்பத்தில், பிராண்ட் பொருத்துதல் தெளிவாக வடிவமைக்கப்பட்ட அடிப்படையைக் கொண்டிருக்கவில்லை, எனவே தெளிவற்றதாகவும் கவனம் செலுத்தாமலும் இருந்தது. பிராண்டின் பிரதிநிதி அலுவலகம் அமைந்துள்ள போதிலும், இலக்கு பார்வையாளர்களில் ரஷ்யா முழுவதும் நுகர்வோர் அடங்குவர் தூர கிழக்கு. பிற பிராண்டுகளுடன் ஒப்புமை மூலம் தயாரிப்புகள் விளம்பரப்படுத்தப்பட்டன: வாடிக்கையாளர்களுடன் பணிபுரியவும் அவர்களை ஈர்க்கவும் நிலையான முறைகள் மற்றும் நுட்பங்களை விவரிப்பதன் மூலம் மட்டுமே பயன்படுத்தப்பட்டது (ஆன்லைன் ஊடகங்களில் விளம்பரம், விற்பனை கண்காட்சிகளில் பங்கேற்பது, கூட்டாளர்களுடன் விளம்பர பிரசுரங்களை வைப்பது, பிராண்டைப் பிரதிநிதித்துவப்படுத்தும் சாத்தியம் கொண்ட நிகழ்வுகளில் பங்கேற்பது போன்றவை). இருவரை காணவில்லை மிக முக்கியமான காரணிகள்: மதிப்பு அடிப்படை மற்றும் பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளின் தனிப்பயனாக்கம்.
நடத்தப்பட்ட ஆராய்ச்சி வாடிக்கையாளருக்கு முக்கியமான அடிப்படை மதிப்புகளை உருவாக்குவதற்கான வாய்ப்பை வழங்குகிறது: தனித்துவம், சுய-உணர்தல், நிலை; மேலும் ஒவ்வொருவருக்குள்ளும் அவர்களின் முக்கிய மதிப்புகள் மற்றும் சிக்கல்களை உருவாக்கி, தனிப்பட்ட சலுகையை உருவாக்குவதற்காக முழு இலக்கு பார்வையாளர்களையும் சிறிய வகைகளாகப் பிரிக்கவும். வாடிக்கையாளர்களை வேறு கோணத்தில் பார்க்கவும், பிராண்டின் மீதான வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தை அதிகரிக்கவும் உதவும் கூடுதல் செயல்பாடுகளை உங்கள் விளம்பர உத்தியில் சேர்க்க இது உங்களை அனுமதிக்கிறது. எடுத்துக்காட்டாக, பல ஆர்வமுள்ள கிளப்புகளின் அமைப்பு, இது வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்களின் சொந்த தேவைகளை உணர வாய்ப்பளித்தது தனிப்பட்ட வளர்ச்சி, தொடர்பு மற்றும் அனுபவ பரிமாற்றம். கூடுதலாக, முக்கிய நுகர்வோர் குழுக்களுக்கு தனிப்பட்ட சலுகைகள் உருவாக்கப்பட்டன, இது இலக்கு விளம்பரம் மற்றும் நுகர்வோருக்கு தனிப்பட்ட முறையீடு மூலம் விற்பனையை அதிகரித்தது. இந்த தனிப்பட்ட சலுகைகள் குறிப்பிட்ட சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளன: அலமாரிக்கான ஆயத்த தீர்வுகள், தயாரிப்புகளைப் பயன்படுத்தி எளிமையான மற்றும் உலகளாவிய தோற்றத்தை உருவாக்குதல், சில தயாரிப்பு பண்புகளின் பயன் (நீடிப்பு, சுற்றுச்சூழல் நட்பு, இயல்பான தன்மை, ஹைக்ரோஸ்கோபிசிட்டி, அழகியல் பண்புகள்) ஆகியவற்றில் கவனம் செலுத்துதல். பாரம்பரிய சேவை ஊக்குவிப்பு உத்திக்கு கூடுதலாக பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளைத் தனிப்பயனாக்குவதற்கான ஆராய்ச்சியின் அளவை அதிகரிப்பது விளம்பர சலுகைகளின் செயல்திறனை 17% அதிகரிக்கவும், அதே போல் பிராண்ட் சமூக வலைப்பின்னல்களில் மாற்றத்தை 24% அதிகரிக்கவும் சாத்தியமாக்கியது.
எனவே, தனிப்பயனாக்குதல் தொழில்நுட்பத்தின் பயன்பாடு பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளை விற்பனை செய்வதற்கான பாரம்பரிய திட்டத்தை மேம்படுத்துவதை சாத்தியமாக்குகிறது, இதில் முக்கிய குறிக்கோள் தயாரிப்புகளை நேரடியாக விற்று நன்மைகளைப் பெறுவதாகும். தனிப்பயனாக்குதல் தொழில்நுட்பம், தற்போதுள்ள திட்டத்தை நுகர்வோருக்கு மிகவும் கவர்ச்சிகரமான அமைப்பாக மாற்ற உங்களை அனுமதிக்கிறது, அங்கு தயாரிப்பு சில மதிப்புகளைக் கொண்டுள்ளது, அது அவர்களின் பேசப்படாத தேவைகளுக்கு பதிலளிக்கிறது. சந்தை நிலைமைகளை மாற்றுவதில், இந்த அணுகுமுறை மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும், ஏனெனில் தனிப்பயனாக்கம் என்பது தகவல் மற்றும் தொடர்பு தொழில்நுட்பங்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் சார்ந்த மேம்பாட்டு உத்திகளின் குறுக்குவெட்டு புள்ளியாகும். பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளைத் தேர்ந்தெடுப்பதன் அவசியத்தை நுகர்வோர் தீர்மானிக்கும் சூழ்நிலைகளில், இலக்கு ஊக்குவிப்பு பெருகிய முறையில் பொருத்தமானதாகி வருகிறது. எனவே, முன்மொழியப்பட்ட தனிப்பயனாக்குதல் தொழில்நுட்பம் பெரும்பாலான பிராண்ட் விளம்பர உத்திகளின் ஒருங்கிணைந்த பகுதியாக மாற வேண்டும்.
நூலியல் இணைப்பு
கொரோலேவா எல்.ஏ., மாட்டினா வி.எஸ். தனிப்பயனாக்குதல் தொழில்நுட்பம் ஒரு பிராண்ட் விளம்பர உத்தியின் செயல்திறனை அதிகரிப்பதற்கான ஒரு வழியாகும் // அடிப்படை ஆராய்ச்சி. – 2017. – எண். 8-1. – பக். 169-173;URL: http://fundamental-research.ru/ru/article/view?id=41641 (அணுகல் தேதி: 03/18/2019). "அகாடமி ஆஃப் நேச்சுரல் சயின்சஸ்" பதிப்பகத்தால் வெளியிடப்பட்ட பத்திரிகைகளை உங்கள் கவனத்திற்குக் கொண்டு வருகிறோம்.
2018 இல் ஃபேஷன் துறையில் தனிப்பயனாக்கம் முக்கிய போக்குகளில் ஒன்றாகும். இந்த செயல்பாட்டில் சமூக வலைப்பின்னல்கள் முக்கிய பங்கு வகித்தன.
மில்லினியல்கள் மற்றும் அவர்களைப் பின்தொடரும் தலைமுறைகள் இப்போது வெற்றிகரமான படங்களை மட்டுமல்ல, அவர்களின் மதிப்புகளையும் பார்வைகளையும் ஒளிபரப்புகின்றன. டோரி புர்ச்சின் கூற்றுப்படி, வாடிக்கையாளர்கள் இப்போது பிராண்டின் பின்னால் யார் இருக்கிறார்கள் மற்றும் அவர்கள் எதை நம்புகிறார்கள் என்பதை அறிய விரும்புகிறார்கள். மறுபுறம், வடிவமைப்பாளர்களுக்கு, நிழற்படங்களை விட சூழலும் முக்கியமானது. “நான் ஆடைகளைக் காட்ட விரும்பவில்லை. உலகக் கண்ணோட்டம், கடந்த காலம், நிகழ்காலம் மற்றும் எதிர்காலத்தை நான் காட்ட விரும்புகிறேன், ”என்று அன்சோர் கன்குலோவின் கூற்றுப்படி, ராஃப் சைமன்ஸின் வார்த்தைகள் காலத்தின் அறிக்கையாக மாறியது.
எடுத்துக்காட்டாக, ஒரே டி-ஷர்ட் வெவ்வேறு பிராண்டுகளுக்கான வெவ்வேறு யோசனைகளின் சின்னமாகும்.
பறவைகளுடன் ஒரே மாதிரியான இரண்டு டி-ஷர்ட்டுகள், ஆனால் இடதுபுறம் ஆங்கிலேய பிராண்டான Gieves & Hawkes இலிருந்து, இது பிரிட்டிஷ் உடன் தொடர்புடையது. இராணுவ சீருடைமற்றும் ராயல் கோர்ட், மற்றும் வலதுபுறம் - ரஷ்ய பிராண்ட் சர்க்கிள் ஆஃப் யூனிட்டி, விற்பனையிலிருந்து கிடைக்கும் வருமானத்தின் ஒரு பகுதி ஆதரவுக்கு செல்கிறது அறிவியல் ஆராய்ச்சிபறவையியல்
வடிவமைப்பாளர் பிராண்டுகளில், தனிநபர் மற்றும் திட்டத்தின் யோசனைகள் பெரும்பாலும் ஒத்துப்போகின்றன, ஆனால் பெரிய பிராண்டுகளில் அவை சேகரிப்புகளைப் பிரிக்கத் தொடங்குகின்றன மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்புகொள்வதில் பொருத்தமான குரலைத் தேடுகின்றன.
முன்னதாக வெகுஜன சந்தை ஃபேஷனை ஜனநாயகப்படுத்த ஃபேஷன் ஹவுஸுடன் ஒத்துழைத்திருந்தால், இப்போது பார்வையாளர்களை விரிவுபடுத்த உள்ளூர் பிரதிநிதிகளுடன் ஒத்துழைக்கிறது: சாஷா யுனிசெக்ஸுடன் லீ, போக்ராஸ் லாம்பாஸுடன் லெவி, ஜிஜோ.ஈ உடன் அடிடாஸ். ஆடம்பர மற்றும் தெருக்கூத்து பிராண்டுகள் தனிப்பட்ட கடைகளுக்கு வரையறுக்கப்பட்ட சேகரிப்புகளை உருவாக்குகின்றன: KM20க்கு ஆஃப்-ஒயிட், லெஃபார்முக்கு ஸ்டோன் ஐலேண்ட், கிக்ஸ்பாக்ஸுக்கு ஃப்ரெட் பெர்ரி. முக்கியத்துவத்தை நோக்கிய நகர்வு Farfetch இன் வேலையிலும் தெரியும்: நிறுவனத்தின் பணிகளில் ஒன்று உண்மையான வடிவமைப்புகள் மற்றும் எளிய வரலாறுகளைக் கொண்ட பிராண்டுகளைத் தேடுவது.
இருப்பினும், வரம்பை விரிவுபடுத்துவது மற்றும் அதை குடை பிராண்டாக மாற்றுவது எப்போதும் இல்லை நல்ல உத்திபெரிய பிராண்டுகளுக்கு. தி பிசினஸ் ஆஃப் ஃபேஷன் படி, பல சந்தர்ப்பங்களில் ஒரு நிறுவனம் அதன் வரம்பை விரிவுபடுத்தாமல், அதன் பலம் மற்றும் மதிப்புகளில் கவனம் செலுத்துவது பயனுள்ளதாக இருக்கும். உயர் தரம்தயாரிப்புகள், சுத்திகரிக்கப்பட்ட விலை உத்திகள் அல்லது மிகவும் கவனமாக தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட மாதிரிகள். வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், உங்களை மெலிதாகப் பரப்புவதற்குப் பதிலாக, நுகர்வோர் உண்மையில் என்ன விரும்புகிறார் என்பதைப் பற்றி கவனமாக சிந்திப்பது நல்லது.
லெஃபார்ம் ஸ்டோர் ஆண்டுவிழாவிற்கான ஸ்டோன் ஐலேண்ட் பூங்கா
விளம்பர உத்தியும் மாறுகிறது - பிரபலங்களை ஈர்ப்பதோடு, நிறுவனங்களின் PR குழுக்கள் உள்ளூர் சந்தையின் ஹீரோக்களுடன் அதிகளவில் வேலை செய்கின்றன. வாங்குபவர்கள் மிகவும் விவேகமானவர்களாக மாறுகிறார்கள்: அவர்கள் விளம்பர பிரச்சாரங்கள் மற்றும் பிரபலங்களை குறைவாக நம்புகிறார்கள், மேலும் உண்மையான மதிப்புரைகளில் அதிகம். மற்றும் ஃபேஷன் பிராண்டுகள், மேலும் கருத்துத் தலைவர் உண்மையான செயல்களுக்குப் பெயர் பெற்றவர் என்பதும், எந்த வேலையும் இல்லாத பெண்ணாகவோ அல்லது பையனாகவோ அல்லது அவர்களின் வாழ்க்கையிலிருந்து வெகு தொலைவில் உள்ள பிரபலமாகவோ இருக்கக் கூடாது என்பது நுகர்வோருக்கு முக்கியமானது.
சந்தாதாரர்களின் எண்ணிக்கை குறிப்பிடத்தக்க பாத்திரத்தை வகிக்காது;
ரஷ்யாவில், பேஷன் தொழில் இப்போது வளர்ந்து வருகிறது: வல்லுநர்கள் மற்றும் நிறுவனங்கள் நம் கண்களுக்கு முன்பாக உருவாக்கப்படுகின்றன, மேலும் நுகர்வோர் இப்போது ரஷ்ய உற்பத்தியாளரை நம்பத் தொடங்கியுள்ளனர். வடிவமைப்பாளர் அல்லது திட்டத்தின் நிறுவனர் பங்கு ஒரு உந்து சக்தியாக மாறுகிறது: திட்டத்தில் அதிக தனிப்பட்ட வரலாறு, வாங்குபவர்களிடையே அதிக நம்பிக்கையை ஊக்குவிக்கிறது. இரண்டாவது விஷயம் என்னவென்றால், ரஷ்யாவில் நிறுவனங்கள் இப்போதுதான் உருவாகின்றன. தொழில்முறை கல்வியதார்த்தத்துடன் ஒத்துப்போகவில்லை (வடிவமைப்பு வேதியியலாளர்களால் கையாளப்படுகிறது, இயக்குநர்களால் PR, சமூகவியலாளர்களால் பத்திரிகை), மற்றும் சந்தை வீரர்களுக்கு இடையேயான தொடர்புகள் அனுபவத்தின் மூலம் நிறுவப்படுகின்றன (தொழிற்சாலைகள் மற்றும் வடிவமைப்பாளர்கள் பொதுவான தளத்தைக் கொண்டிருக்கத் தொடங்கியுள்ளனர், கடைகள் மற்றும் பத்திரிகையாளர்கள் இனி கடிதங்களைப் புறக்கணிக்க மாட்டார்கள். பிரதிநிதிகள் ரஷ்ய பிராண்டுகள், மற்றும் விற்பனையானது SMM ஐ மட்டும் சார்ந்தது அல்ல என்பதை அனைவரும் புரிந்துகொள்கிறார்கள்) - இத்தகைய நிலைமைகளில், ஃபேஷன் துறைக்கு நெட்வொர்க்கிங் தேவை: ஒரு நிபுணரை அல்லது குறைந்தபட்சம் தேவையான அனுபவமுள்ள ஒருவரைக் கண்டுபிடிப்பது ஒரு வகைப்படுத்தல் சேகரிப்பை உருவாக்குவது போன்ற கடினமான பணியாகும். ரஷ்யாவில் தனிப்பயனாக்கலின் குறிக்கோள், போட்டியை வெல்வது அல்ல, அது இன்னும் இல்லை, ஆனால் தற்போதுள்ள சலுகைகளுக்கான தேவையை ஈடுகட்டுவது.
அறிமுகத்திற்குப் பதிலாக: ஒரு தயாரிப்பு வாங்குவதற்கு மூன்று அளவுருக்களைப் பூர்த்தி செய்ய வேண்டும்: தேவைகளுடன் இணங்குதல் யோசனைகளுடன் இணங்குதல் தனிப்பட்ட அடையாளம் 1. ஒரு நபரின் நன்மை திருப்தியடைகிறதா இல்லையா என்ற கொள்கையின் அடிப்படையில் முடிவெடுப்பது. 2. தயாரிப்பைப் பயன்படுத்துவதன் ஒட்டுமொத்த ஆறுதல் மதிப்பிடப்படுகிறது. பணிச்சூழலியல், வசதி, ஆயுள், முதலியன... 3. தயாரிப்பைத் தனிப்பயனாக்குதல் மற்றும் தயாரிப்பு மற்றும் வாங்குபவரின் ஆளுமை ஆகியவற்றை இணைக்கும் சாத்தியம் மதிப்பிடப்படுகிறது. நிறம், அமைப்புகள், செயல்பாடு, தனிப்பட்ட கடவுச்சொல் மூலம் செயல்படுத்துதல் போன்றவை.