Psihologija komunikacije: osnovna pravila za medsebojno razumevanje med moškimi in ženskami. Neverbalna komunikacija z dekletom

Pri komunikaciji s sogovornikom ne zavzemajte poze, ki kaže na vašo zaprtost za komunikacijo in agresivnost: to so namrščene obrvi, komolci na široko razmaknjeni na mizi, stisnjene pesti ali prsti skupaj, prekrižane noge in roke. Ne nosite očal z zatemnjenimi stekli, še posebej ob prvem srečanju, razen če je to nujno potrebno - svetlo sonce, močan veter, saj se lahko vaš sogovornik, ne da bi videl oči svojega komunikacijskega partnerja, počuti nerodno, saj se mu precejšen del informacij izkaže za zaprtega in oseba se začne nehote napeti. Zaradi vsega tega je lahko vzdušje neposredne komunikacije porušeno.
Glavno neverbalno komunikacijsko sredstvo so kretnje. Kretnje-simboli, geste-ilustratorji, geste-regulatorji, geste adapterji.

Poteze-simboli so v okviru posamezne kulture ali lokaliteta zelo omejene in jih je največ preproste tehnike neverbalna komunikacija.

Ilustrativne kretnje - uporabljajo se za razlago povedanega (na primer kazanje z roko), so tudi preproste tehnike neverbalne komunikacije.

Krmiljenje s kretnjami - igranje pomembno vlogo na začetku in koncu pogovora. Ena od teh regulativnih gest je stisk roke. To je tradicionalno in najstarejša oblika lep pozdrav. Te geste so bolj zapletene tehnike neverbalne komunikacije.
Kretnje – adapterji – spremljajo naše občutke in čustva. Podobni so otroškim reakcijam in se pojavijo v situacijah stresa, vznemirjenosti in postanejo prvi znaki tesnobe – živčno igranje z oblačili, tapkanje z nogo, roko itd.
Tako vam bodo obrazna mimika, drža in kretnje ter njegova govorica telesa pomagali povedati o sogovorniku.

Prvi in ​​pogosto glavni vtis o človeku se lahko oblikuje iz opazovanja grimas njegovega obraza.

Užitek - nastane pri uživanju okusnih vtisov. Najbolj izrazita obrazna mimika se pojavi pri tistih ljudeh, ki imajo razvite sposobnosti kinestetičnega zaznavanja.

Med ocenjevanjem ali pregledom se pojavi radovedna grimasa (ustnice potegnjene naprej, lahko rahlo odprte ali ohlapno zaprte).

Protest (kotički ust so rahlo dvignjeni, usta so lahko rahlo odprta) pogosto spremljajo široko odprte oči.

Presenečenje - usta so čim bolj odprta. Če to grimaso spremljajo široko odprte oči, dvignjene obrvi, vodoravne gube na čelu, izraža najvišjo stopnjo presenečenja – osuplost.

Zaskrbljenost (ustnice, iztegnjene v »cev«) pogosto spremlja ocenjevalni pogled, strmeč v praznino.

Odprta usta ("povešena" čeljust) ne pomeni le presenečenja, ampak tudi nezmožnost v tem trenutku sprejeti odločitev, nezmožnost voljnih naporov. Ta grimasa lahko izraža tudi sproščenost in pasivnost.

Poudarjeno zaprta usta (napeta) kažejo na trdnost značaja, pogosto pomanjkanje želje po nadaljevanju pogovora, zanikanje možnosti kompromisa.

Stisnjena usta (pogosto pobeljene ustnice so uvlečene, ustni trak je ozek) pomeni zavračanje, zanikanje, trmo in celo krutost, trmoglavost in sitnost.

"Podolgovat" obraz nastane, ko se povešeni kotički ustnic sprostijo. Takšna sproščenost govori o razočaranju, žalosti, melanholiji in pomanjkanju optimizma. Stopnja sproščenosti, dopolnjena z motnimi očmi, rahlo odprtimi usti in navpičnimi gubami na čelu, govori o globini takšnega čustvenega stanja, celo do trpljenja. Obrnjeni koti ustnic z napetimi usti (razmak med ustnicami je zaprt) označujejo aktivno-negativno pozicijo, jezo, zanemarjanje, gnus, sitnost, posmeh, posmeh.

Običajno so čustva povezana z obrazno mimiko, kot sledi:
. presenečenje - dvignjene obrvi, široke odprte oči, konice ustnic spuščene, usta rahlo odprta;
. strah - obrvi dvignjene in stisnjene nad mostom nosu, oči široko odprte, vogali ustnic spuščeni in rahlo potegnjeni nazaj, ustnice raztegnjene na straneh, usta so lahko odprta;
. jeza - obrvi so spuščene, gube na čelu ukrivljene, oči zožene, ustnice zaprte, zobje stisnjeni;
. gnus - obrvi so spuščene, nos naguban, spodnja ustnica izbočena ali dvignjena in zaprta z zgornjo ustnico;
. žalost - obrvi narisane skupaj, oči motne; pogosto so koti ustnic rahlo spuščeni;
. sreča - oči so mirne, vogali ustnic so dvignjeni in običajno potegnjeni nazaj.
Poglejte levo stran obraza

Umetniki in fotografi že dolgo vedo, da je človeški obraz asimetričen, zaradi česar leva in desna stran našega obraza drugače odražata čustva. Nedavne študije so to razložile s tem, da levo in desno stran obraza nadzirata različni hemisferi možganov.

Leva hemisfera nadzoruje govor in intelektualno dejavnost, desna hemisfera pa čustva, domišljijo in čutne dejavnosti. Krmilne povezave so prekrižane: delo leve hemisfere se odraža na desni strani obraza in ji daje izraz, ki je bolj obvladljiv. Torej: vse, kar človek poskuša pokazati drugim, je prikazano na desni polovici njegovega telesa, tisto, kar dejansko doživlja, pa je prikazano na levi.

Ker se delo desne hemisfere možganov odraža na levi strani obraza, je na tej strani občutke težje skriti. Pozitivna čustva se bolj enakomerno odražajo na obeh straneh obraza, negativna čustva so jasno izražena na levi strani. Vendar pa obe hemisferi možganov delujeta skupaj, zato se opisane razlike nanašajo na nianse izražanja.

Iskrenost človekovega čustva običajno kaže simetrija v prikazu čustev na obrazu, močnejša ko je laž, bolj se desna in leva polovica razlikujeta v obrazni mimiki. Skratka, če je ena stran obraza bolj izkrivljena od druge, potem oseba zagotovo laže.

Odprte roke
Govornik je z roko (ali dvema) pokazal proti poslušalcu, pri čemer je bila dlan za trenutek obrnjena navzgor. Ta gesta je še posebej očitna pri otrocih: ko so ponosni na svoje dosežke, odkrito pokažejo roke. Ko se počutijo krive, skrijejo roke bodisi za hrbet bodisi v žepe.

Gesta "odprtih dlani" kaže na željo po srečanju na pol poti in vzpostavitvi stika. Najbolje je, da to gesto začnete kot iz globine, iz nivoja želodca, tako da roke usmerite rahlo navzgor proti sogovorniku. Kaže, da "tu ni nič skritega." Ta gesta ugodno poudarja stavke "Pripravljeni smo sodelovati z vami", "Lahko nam zaupate."

Bolj čustvena in topla gesta je, ko roke opisujejo pot od svojega "srca" do "srca" sogovornika. Ta gesta poudarja medsebojno povezanost interesov, na primer med prodajalcem in stranko. Lahko poveča učinek besednih zvez, kot so "To pogodbo smo pripravili posebej v vašem interesu", "Naša skrb je, da se počutite udobno."

Odpenjanje suknjiča

Ljudje, ki so do vas odprti in prijazni, pogosto v vaši prisotnosti odpnejo in celo slečejo jakno. Opažanja kažejo, da sogovorniki z odpetimi suknjiči pogosteje dosežejo dogovor kot med tistimi, ki so ostali zapeti. Tisti, ki je svojo odločitev spremenil v ugodno smer, je sprostil roke in samodejno odpel suknjič.

Ko postane jasno, da je možen dogovor ali pozitivna rešitev obravnavanega vprašanja, pa tudi v primeru, ko se ustvari pozitiven vtis skupnega dela, si sedeči odpnejo suknjič, poravnajo noge in se pomaknejo na rob. stol bližje mizi, ki jih loči od sogovornika, ki sedi nasproti njih.

Geste suma in skrivnosti
Kažejo na nezaupanje, dvom, da imate prav, željo, da nekaj skrijete, nekaj skrijete pred vami. V teh primerih si sogovornik mehansko drgne čelo, sence, brado in poskuša z rokami zakriti obraz. Najpogosteje pa se trudi, da te ne bi pogledal, gleda stran vstran. Drug pokazatelj skrivnosti je nedoslednost kretenj. Če se sovražna ali obrambna oseba nasmehne, to pomeni, da skuša z umetnim nasmehom prikriti svojo neiskrenost.

Kretnje in položaji obrambe
Pokažite, da sogovornik čuti nevarnost ali grožnjo. Najpogostejša gesta te skupine so prekrižane roke na prsih. Roke lahko zavzamejo tri značilne položaje.

Preprosto prekrižanje rok

Je univerzalna gesta, ki kaže na obrambno ali negativno stanje sogovornika. V tem primeru bi morali premisliti, kaj počnete ali govorite, saj se bo sogovornik začel odmikati od razprave.

Upoštevati je treba tudi dejstvo, da ta gesta vpliva na vedenje drugih. Če v skupini štirih ali več ljudi ena oseba prekriža roke, lahko kmalu pričakujete, da bodo temu sledili tudi drugi. Res je, da ta gesta lahko preprosto pomeni mir in zaupanje, vendar se to zgodi, ko ozračje pogovora ni konfliktne narave. Če sogovornik poleg prekrižanih rok na prsih tudi stisne prste v pest, to kaže na njegov sovražni ali žaljivi položaj. V tem primeru morate upočasniti svoj govor in gibe, kot da povabite sogovornika, naj sledi vašemu zgledu. Če to ne pomaga, poskusite spremeniti temo pogovora.

Prekrižane roke se oklepajo ramen

Včasih se roke tako močno zarijejo v ramena ali bicepse, da prsti postanejo beli. To pomeni zajezitev negativne reakcije druge osebe na vaš položaj. Pripravljen je pohiteti v boj in se komaj zadržuje, da vas ne bi zmotil.

Ta tehnika se uporablja, ko se sogovorniki prepirajo in poskušajo za vsako ceno prepričati drugega o pravilnosti svojega položaja.

Pozo prekrižanih rok pogosto spremlja hladen, rahlo zožen pogled in umeten nasmeh. Ta obrazna mimika pove, da je vaš sogovornik »na meji«. In če se ne sprejmejo hitri ukrepi za zmanjšanje napetosti, lahko pride do okvare.

Roke prekrižane na prsih s palci, obrnjenimi navpično

Ta gesta posreduje dvojni signal; pri prvem gre za negativen odnos (prekrižane roke), pri drugem za občutek večvrednosti, ki ga izražajo palci. Sogovornik, ki uporablja to gesto, se običajno igra z enim ali obema prstoma, za stoječ položaj pa je značilno zibanje na petah. Gesta se uporablja tudi za izražanje posmeha ali nespoštovanja do osebe, na katero je palec uperjen kot čez ramo.

Geste refleksije in vrednotenja
Odražajo stanje premišljenosti in željo po iskanju rešitve problema. Zamišljen izraz obraza spremlja gesta "roka na licu", ko sogovornik zavzame pozo Rodinovega "Misleca" in nasloni roko na lice. Ta gesta kaže, da ga nekaj zanima. Videti je treba, kaj je spodbudilo osredotočenje na določen problem.

Stiskanje nosu, običajno z zaprtimi očmi, kaže na globoko koncentracijo in intenzivno razmišljanje.

Ko je sogovornik zaposlen z odločitvijo, se praska po bradi. Ko je odločitev sprejeta, praskanje preneha. Tej kretnji običajno ustrezajo rahlo priprte oči na obrazu – kot da gleda nekaj v daljavo in tam išče odgovor na svoje vprašanje.

Ko sogovornik dvigne roko k obrazu, nasloni brado na dlan in iztegne kazalec ob licu (ostali prsti so pod usti), je to zgovoren dokaz, da kritično dojema vaše argumente.

Geste dvoma in negotovosti
Najpogosteje se izrazijo s praskanjem s kazalcem desne roke po predelu pod ušesno mečico ali ob strani vratu. Dotik ali rahlo drgnjenje nosu je tudi znak dvoma. Ko vaš sogovornik težko odgovori na vaše vprašanje, se pogosto začne dotikati nosu ali ga drgniti s kazalcem.

Vendar pa je tukaj nekaj opozorila: včasih si ljudje podrgnejo nos, ker jih srbi. Vendar tisti, ki se praskajo po nosu, to običajno storijo močno, medtem ko se tisti, za katere je to gesta, le rahlo dotaknejo.

Poza zamere

Sogovornik dvigne ramena in spusti glavo ("dihne"). To pozo pogosto spremlja risanje (puščice, krogi itd.) na kos papirja.

Pogovor bi morali preusmeriti na drugo (po možnosti nevtralno) temo. Ko vidite, da se je vaš sogovornik pomiril, skrbno ugotovite razlog njegove žalitve.

Nepripravljenost poslušati, želja po koncu pogovora
Če vaš sogovornik spusti veke, potem ste mu postali nezanimivi ali pa je preprosto utrujen ali pa se počuti večvrednega od vas. Ko opazite ta pogled sogovornika, ne pozabite, da je treba nekaj spremeniti, če želite uspešno zaključiti pogovor.

Praskanje v ušesih je posledica želje sogovornika, da se izolira od besed, ki jih sliši. Druga možnost dotikanja ušesa je drgnjenje uhlja, vrtanje v uho s konico prsta ali vlečenje ušesne mečice, da bi z njo pokrili slušno odprtino. Ta gesta nakazuje, da je sogovornik slišal dovolj in morda želi sam spregovoriti.

V primeru, ko želi sogovornik očitno hitro končati pogovor, se opazno (in včasih nezavedno) premakne in obrne proti izhodnim vratom, pri tem pa se proti izhodu obrnejo tudi njegove noge. Obrat njegovega telesa in položaj njegovih nog nakazujeta, da res želi oditi. Indikator takšne želje je tudi gesta, ko sogovornik sname očala in jih predrzno odloži.

V tej situaciji morate sogovornika nekaj zanimati ali mu dati priložnost, da odide.

Čas zamude

Eden od načinov, kako odložiti čas za razmislek o odločitvi, je grizenje očal očal, pa tudi nenehno snemanje in nastavljanje očal ter brisanje leč.

Ko opazite takšno gesto takoj po vprašanju osebe o njegovi odločitvi, je najbolje, da ostanete tiho in počakate.

Če partner ponovno natakne očala, to pomeni, da želi še enkrat »pogledati« dejstva.

Znak želje po upočasnitvi je korakanje. Številni sogovorniki se zatekajo k tej metodi, ko poskušajo »preigrati čas«, da bi rešili kompleksen problem ali sprejeli težko odločitev. Tisti, ki hodijo naokoli, ne smejo biti moteni. To lahko zmoti njihov tok misli in jim prepreči odločitev.

Med pogovorom je zelo pomembno zaznati geste, ki spremljajo laž. Nezavedne kretnje in gibi telesa lahko razkrijejo prevaranta. Med prevaro naša podzavest sprošča živčno energijo, ki se kaže v kretnjah, ki so v nasprotju s povedanim.

Psihologi pravijo, da je lažnivca, ne glede na to, kako zelo se trudi prikriti svoje laži, še vedno mogoče prepoznati, saj ga izda neskladje med mikrosignali podzavesti, ki se kažejo v kretnjah, in izgovorjenimi besedami.

Poteze, povezane s približevanjem rok k obrazu

Morali bi vas opozoriti: očitno ima vaš sogovornik nekaj neprijetnega ali slabega v mislih. Lahko je dvom, negotovost, mračen občutek. Najpogosteje pa je to nekaj pretiravanja dejanskega dejstva ali čista laž. Začnimo s tem, katere geste lahko izdajo sogovornika, če očitno laže.

Ko gledamo ali slišimo druge, kako lažejo, ali sami lažemo, si poskušamo z rokami pokriti usta, oči ali ušesa. Zaščita ust z roko je ena redkih odkritih gest, ki jasno kaže na laž. Roka pokrije usta in palec pritisnjen na lice, saj pošilja signal za zadrževanje izgovorjenih besed. Nekateri ljudje poskušajo ponarediti kašelj, da bi prikrili gesto.

Če sogovornik v času govora uporablja takšno gesto, to pomeni, da govori laž. Če pa si pokrije usta, medtem ko govorite in vas posluša, to pomeni, da ve, da lažete.

Dotik nosu je subtilna, prikrita različica prejšnje geste. Lahko se izrazi v nekaj rahlih dotikih v jamico pod nosom ali pa v enem hitrem, skoraj neopaznem dotiku nosu.

Razlaga za to kretnjo je morda v tem, da se med lažjo na živčnih končičih nosu pojavijo žgečkljivi nagoni in si ga res želite popraskati.

Drgnjenje veke nastane zaradi želje, da bi se skrili pred prevaro ali sumničenjem in se izognili pogledu v oči sogovornika, ki se laže.

Moški običajno zelo močno podrgnejo veko, če je laž zelo resna, pogledajo stran ali pogosteje gledajo v tla.

Ženske izvajajo ta gib zelo nežno, tako da gredo s prstom pod očesom.

Laganje običajno povzroči srbenje mišično tkivo ne le obraz, tudi vrat. Zato nekateri sogovorniki zategnejo ovratnik, ko lažejo ali sumijo, da je njihova prevara odkrita.

Ko vidite, da sogovornik laže, ga lahko prosite, naj ponovi ali pojasni, kar je rekel. To bo prevaranta zavrnilo nadaljevanje njegove pretkane igre.

Hoja

Ona je po besedah ​​Balzaca »fiziognomija telesa«. Njegove komponente so: ritem, dinamika korakov, amplituda prenosa telesa med gibanjem, telesna teža. Ti indikatorji se pojavijo v različni ljudje drugače. Po hoji lahko ocenite človekovo počutje, njegov značaj in starost. Da bi obvladali veščine "branja" hoje, bomo izpostavili njihove značilne vrste in razložili, kaj vsaka od njih pomeni:
. zaskrbljena oseba - hodi v pozi "mislec", glavo navzdol, roke sklenjene za hrbtom;
. biti v depresivnem stanju - roke so v gibanju ali so v žepih, noge so majave in praviloma gledajo v svoje noge;
. samozavesten - hodi hitro, maha z rokami, ima jasen cilj in ga namerava uresničiti;
. arogantno - visoko dvignjena brada, roke se premikajo s poudarjeno energijo, noge, kot da bi bile narejene iz lesa - "voditelj koraka."
Za ustvarjanje privlačnega videz najbolj zaželena hoja samozavestna oseba. Pravilna drža ustvarja tudi vtis samozavesti, dobra drža pa človeka naredi vitkejšega, nasprotno pa daje vtis ohlapnosti, nemirnosti in negotovosti.

Da bi ustvarili ugodnejši vtis o sebi, vaša drža ne sme biti trda, ampak lahkotna, prožna in vedno vzravnana. Hkrati je glava rahlo dvignjena, hrbet poravnan. Poskusite vedno stati in sedeti vzravnano.

Samozavest in samozavest

Samozavestno osebo z občutkom večvrednosti nad drugimi prepoznamo tako, da položi roke za hrbet in se prime za zapestje.

Od te kretnje je treba razlikovati kretnje "roke za hrbtom". Pravi, da je oseba vznemirjena in se poskuša zbrati. Bolj kot je človek jezen, višje se premika njegova roka na hrbtu. Iz te geste je izhajal izraz "povlecite se skupaj". Ta gesta se uporablja za prikrivanje vaše nervoze in pozoren partner bo to verjetno razumel.

Indikator samozadovoljstva in arogance je "hišni" položaj rok.

Gesta samozavestnih ljudi z občutkom večvrednosti nad drugimi je, da položijo roke za glavo. Ta gesta je značilna tudi za vsevedneže. Marsikateremu sogovorniku gre na živce, ko ga nekdo demonstrira pred njim.

Obstaja več načinov za interakcijo s sogovornikom, ki je uporabil to gesto. Če želite izvedeti, zakaj druga oseba kaže večvrednost, se nagnite naprej in recite: "Vidim, da to veš, ali lahko nekaj pojasniš?" Nato se usedite in počakajte na odgovor.

Drug način je, da tako arogantnega sogovornika prisilite, da spremeni držo, kar bo prispevalo k spremembi njegovega odnosa. Morate vzeti kakšen dokument, vprašati: "Ali ste to videli?", Zaradi česar se nagne naprej.

Geste nestrinjanja

Ena taka gesta je pobiranje in puljenje neobstoječih vlaken z obleke. Pri tem sogovornik običajno sedi, obrnjen stran od drugih, in gleda v tla. To je najbolj tipična gesta neodobravanja. Ko vaš sogovornik nenehno pobira dlake s svojih oblačil, je to zanesljiv znak, da mu ni všeč vse, kar se govori. Tudi če se z vsem besedno strinja.

Geste pripravljenosti

Označujejo željo po koncu pogovora. Kažejo se s premikanjem telesa naprej, z rokami, ki ležijo na kolenih, ali z držanjem robov stola. Če se katera od teh potez pojavi med pogovorom, prevzamete pobudo in prvi predlagate zaključek pogovora. To vam bo omogočilo ohraniti psihološko prednost in nadzor nad situacijo.

Slog kajenja

Nakazuje, kako se sogovornik počuti glede trenutnih okoliščin: pozitivno ali negativno. Najprej morate biti pozorni na smer, v kateri izpušča dim iz ust - navzgor ali navzdol.

Pozitivna, samozavestna in zadovoljna oseba bo nenehno puhala dim navzgor.

Nasprotno, negativna oseba, s skritimi ali sumljivimi mislimi, bo skoraj vedno usmerila dim navzdol.

Pihanje curka navzdol iz kotičkov ust kaže na še bolj negativen odnos in skrivnost.

Ali je človek pozitivno ali negativno razpoložen, lahko ocenimo tudi po hitrosti sproščanja dima. Hitreje ko se curek spusti navzgor, bolj samozavesten se človek počuti; hitreje ko se spusti, slabše je človek razpoložen.

Opazovanja gibov kadilcev v nakupovalnih in prodajnih situacijah kažejo, da če kadilca vprašate o njegovi odločitvi, tisti, ki so se odločili pozitivno, izdihnejo dim navzgor, medtem ko tisti, ki so se odločili, da ne bodo kupili, usmerijo tok navzdol.

Izdihovanje dima skozi nosnice je znak arogantne, samozavestne osebe. V tem primeru se tok dima spusti le zaradi lokacije nosnic, oseba pa pogosto dvigne glavo navzgor, zaradi česar je videti še bolj arogantna. Če ima človek glavo nagnjeno navzdol, ko piha dim skozi nos, pomeni, da je jezen.

Pozor! Poskus "branja" prevarantov na predstavitvi z uporabo znakovnega jezika je zapleten zaradi naslednjih okoliščin:
. zaradi preobremenjenosti s tokom informacij, ki so padle nanj, klient tudi ne more slediti pantomimi tistih, ki klienta »klepetajo«;
. Politiki in voditelji so naučeni znakovnega jezika in le redko delajo očitne napake.
Poze sogovornika

Zelo koristno je spremljati položaj ramen, rok in glave sogovornika, saj tako pridobimo pomembne informacije, ki vam omogočajo, da ga bolje razumete. Teh podrobnosti je veliko bolje kot besede posredovati resnične misli in razpoloženja. Zdaj bomo dešifrirali najbolj značilne poze.

Običajno oseba dvigne ramena, ko je napeta, in jih spusti, ko je sproščena. Oseba, ki namerava dati kakšno sporočilo ali poročilo, lahko pridobi pomembne informacije o razpoloženju občinstva z opazovanjem položaja ramen in glav poslušalcev. Bolj ko je občinstvo neprijazno in napeto, več je dvignjenih ramen in spuščenih ustnih kotov.

Dvignjena glava in spuščena ramena lahko pomenijo odprtost, zanimanje, miselnost za uspeh in občutek nadzora nad situacijo.

Spuščena glava in dvignjena ramena lahko izražajo osamljenost, občutek poraženosti, prezira, nezadovoljstva, strahu in negotovosti.

Glava, nagnjena na stran, lahko nakazuje zanimanje, radovednost in morda dvorjenje (flirtanje).

Poze, ki beležijo samo položaj telesa, so zelo ekspresivne, po čemer lahko tudi sodimo notranje stanje oseba. Če človek pove, kar misli, njegovo telo pošilja signale, ki jih imenujemo nedvoumni. V takšnih primerih telo običajno držimo vzravnano, brez večjega upogibanja in ga lahko opišemo z ravno črto, ki povezuje glavo s stopali. Ko je korespondenca med mislimi in besedami porušena, začne telo pošiljati dvojne signale in črta, ki sledi obrisu telesa, postane prekinjena.

Rokovanje

Po stisku roke lahko ugotovite, kakšno je partnerjevo razpoloženje do vas.

Močan stisk roke ima malo možnosti za vzpostavitev enakopravnega odnosa. Za to rokovanje je značilno, da iztegnjena roka za rokovanje pokriva partnerjevo roko na vrhu. Ta gesta dominantnosti je značilna za mnoge uspešne in visoko pozicionirane ljudi.

Obstaja način za nevtralizacijo te tehnike: roko, ki jo strežemo od zgoraj, primite za zapestje in jo stresite. To kaže na nenaklonjenost sprejemanju odvisnega, podrejenega položaja, je seveda trenutek psihološkega boja za ugodno porazdelitev vlog, zato morate biti pripravljeni na morebitno soočenje. Zato morate izbrati - ali se takoj boriti ali pa poskušati nadigrati partnerja, ki želi v prihodnosti prevladovati zaradi boljše pripravljenosti v predmetu razprave.

Obstaja mehkejši način za nevtralizacijo prevladujočega stiska roke: desna roka v trenutku rokovanja zavzame položaj, ki ga je predlagal pobudnik, a hkrati leva roka položite na partnerjevo roko. Ta gesta je prijazna in nevtralizira položaj nadrejenosti.

Enak ali prijateljski stisk roke - roka se premika navpično.

Dolg stisk roke je poskus prevzeti vodstvo. Zmaga tisti, ki zadnji umakne roko.

Slab, mlahav stisk roke označuje osebo, ki je pripravljena biti žrtev.

Če partner hitro umakne roko, potem je praktičen ali sumljiv.

Izogiba se rokovanju – plašen, umaknjen, boji se zadrege.

"Mrtvi" oprijem - želja po zmagi v vsaki situaciji.

"Klepetava" leva roka

Poteze, ki izražajo neiskrenost, so večinoma povezane z levo roko. To je posledica dejstva, da je desna roka, ki je bolj razvita (pri večini ljudi), bolj nadzorovana z zavestjo in dela "kot bi morala".

Leva, manj razvita in pod nadzorom desne hemisfere možganov, počne, kar hoče podzavest, in s tem razkriva skrivne misli osebe. Če sogovornik gestikulira z levo roko, bi vas to moralo opozoriti: zelo verjetno je, da zavaja ali zavzame neprijazen položaj.

Poteza kotiranja

Ena od kretenj, ki jih prodajalcem priporočamo, da obvladajo, je »kretnja kotacije«. Dober je za vizualno navajanje prednosti izdelka. Rečeš: »Prvič, odlično se pere,« in upogneš en prst, »drugič, opereš ga lahko neštetokrat, pa bo ostal enak,« in upogneš drugi prst, »tretjič, tvoja žena bo enostavno srečna. ko se pojavi v hiši« in upognite tretji prst. To tehniko lahko nadaljujete - dobro je, če lahko stisnete vse prste na obeh rokah v korist svojega izdelka.

Vendar ne smete pretiravati. Kupec lahko izgubi zanimanje že za sedmi prst. Včasih ta gesta pomaga pri spopadanju z dvomljivim kupcem. Na eni strani si lahko stisnemo prste in preštevamo »slabe« nakupe, na drugi pa »prednosti«. Kaj bi po vašem mnenju moralo odtehtati?

Spolne geste

Osebo nasprotnega spola je veliko lažje prepričati, če prepričevalca pritegne prav kot predstavnik svojega spola. V tem primeru poslušalec pogosto pošilja signale, ki kažejo na njegovo željo, da bi bil všeč.

Ker je to izjemno pomembna okoliščina, je treba te signale znati dešifrirati.

Spolne geste pri moških
Pri moških so znaki spolnega zanimanja:
. začne se češljati: pogladi si lase, popravi kravato, manšetne gumbe, srajco, popravi ovratnik, suknjič, z rame otrese neobstoječ prah ali prhljaj;
. gleda z intimnim pogledom (prevede ga na prsi in spodaj) in zadrži pogled nekoliko dlje kot običajno;
. zenice se razširijo, ko gledajo žensko;
. palce položi za pas v trebušnem predelu, da usmeri pozornost na svoj genitalni predel;
. stoji z rokami na bokih, njegovo telo je obrnjeno proti ženski, prst na nogi je obrnjen proti njej.
Spolne geste pri ženskah

Če gre za »zapeljevanje«, potem moški triki v primerjavi z ženskimi spominjajo na uspehe ribiča, ki stoji do kolen v vodi in skuša ribo ujeti bodisi z rokami bodisi z udarjanjem po vodi s palico.

Kretnje in signali, ki jih pošilja ženska in ki jih na podzavestni ravni dojemamo kot vabljive, so neprimerljivo večji od tistih, ki jih pošilja moški. To so:
. dotikanje las;
. ravnanje oblačil;
. dolgotrajen pogled in povečan očesni stik;
. razširjene zenice in rdečica na licih;
. tresenje las;
. prikazovanje gladke, nežne kože vaših zapestij (na primer, med kajenjem držite cigareto na ravni vratu ali ramen, tako da zapestje izpostavite moškemu, ki vas zanima);
. nihanje bokov (s poudarkom na užitkih medenice);
. pogled postrani, prikrito;
. rahlo odprta usta, mokre ustnice;
. svetla šminka, "vzorec" napihnjenih ustnic;
. nihanje čevlja na prstih;
. prepletanje nog, pri katerih se zdi, da se vrstijo na isti liniji, usmerjene proti predmetu ženskega zanimanja;
. počasno prekrižanje nog pred moškimi očmi in počasno vračanje v nasprotni položaj;
. nežno božanje stegen z roko, pogosto medtem ko ženska govori tiho, nizko.
Obstaja taka ugotovitev: če moški v družbi ženski prižge luč in se ga ona, kot po naključju, rahlo dotakne z roko ali naredi subtilen gib proti njemu, potem to praviloma pomeni, da je pripravljena za spogledovanje ali celo afero.

Geste agresivnosti
Posebej pozorno je treba spremljati agresivne in agresivno-opozorilne geste, saj prav te opozarjajo, da situacija začenja uhajati izpod nadzora.

Torej, če rob kazalca tapne po mizi, potem to pomeni naslednje: "Ponovno vas opozarjam - potem krivite sebe!" Če površina prsta tapka, potem to ustreza nekaj takega: "O čem govoriš?! Počakaj, draga, počakaj!"

"Lahko te udarim!" - ta bolj odkrita grožnja je implicirana z naslednjo kretnjo: kazalec, sredinec in prstanec božajo ali praskajo po členkih pesti druge roke. Gesta ponazarja pripravljenost na fizično agresijo.

Manj opazna, a bolj nevarna gesta agresije je praskanje ali božanje robov dlani z blazinicami prstov. Ponazarja pripravljenost ne le na boj z nasprotnikom, ampak ga dobesedno zmelje v prah. Roke so najpogosteje dvignjene do ravni prsi.

Če so sogovornikovi prsti, stisnjeni na ravni prsi, ostro vrženi naprej kot pahljača (dlan se odpre navzgor), to pomeni, da oseba ne išče sprave, ima dovolj moči, da brani svoje stališče. Skozi ta napad proti sovražniku pride do močnega sproščanja energije, skoncentrirane na konicah prstov. Kot da človek k pomoči ne pritegne le moči svojih argumentov, ampak tudi energijski potencial telesa.

Šibko osebo lahko s tako gesto zlahka »prevaramo«. Oseba se počuti slabo, izgubi voljo in moč. Toda na srečo se ta gesta pojavlja precej redko v pogovoru iz oči v oči; pogosteje se pojavi v sporu med eno osebo in več vrednimi nasprotniki.

Kazanje ali obtoževanje je primerno morda le na plakatu »Ste se prijavili kot prostovoljec?« V resnični komunikaciji ta agresivna gesta moti normalno odprto interakcijo.

Če opazite, da vaš sogovornik vse pogosteje uporablja takšne geste, bodite previdni in poskusite narediti vse, da pogovor vrnete v mirnejšo smer. Spremenite temo, pokažite svoje prijateljsko razpoloženje, odkrito ugotovite pravi razlog za razdraženost ali končno preložite pogovor na boljše čase.