Как не завалить техническое собеседование в IT-компании. Сергей Ельцов, технический директор и сооснователь IT-компании LiveTex. Не стесняйтесь обучаться даже на собеседовании

Найм ИТ-специалиста - сложная задача. С одной стороны у потенциального кандидата необходимо проверить профессиональные навыки, и тут обычный HR-специалист малополезен. С другой стороны ИТ-руководители, которые могут правильно оценить квалификацию, часто затрудняются в оценке личностных качеств кандидата. Предлагаю 10 вопросов, которые помогут в проведении собеседования, а также объяснение того, что каждый из этих вопросов может рассказать о кандидате.

Назовите 2-3 больших тренда в ИТ-отрасли и расскажите, как они отразятся на вашей профессии.

Это вопрос на понимание общей картины. Тут важно не столько то, какие именно тренды кандидаты выделяет, сколько сама способность осознавать общую картину изменений в ИТ и возможность рассказать об их воздействии на свое будущее.

Вы можете оценить, интересуется ли кандидат событиями и изменениями в ИТ-отрасли и широту его профессионального кругозора.

Расскажите о вашем опыте участия в проекте, который вы не понимали

Этот вопрос больше подходит для кандидатов на рядовые позиции, впрочем, он будет полезен и для лидеров. В любом случае это вопрос, который покажет, как кандидат способен действовать в ситуации неопределенности. Может ли он привести примеры того, как получал разъяснение ситуации или искал недостающую информацию. Или может быть, все выглядит так, что кандидату кто-то должен был принести все необходимые данные на блюдечке с голубой каемочкой?

Расскажите о вашем участии в новом для вас проекте (с использованием новых для вас технологий, в новой для вас отрасли, новый тип проекта и т.п.)

Этот вопрос похож на предыдущий, но он может показать, как кандидат способен адаптироваться к меняющейся среде. Если кандидат не может вспомнить работу в ситуации изменений или затрудняется с ответом - это должно насторожить вас. Учитывая частоту изменений в ИТ, подобный вопрос не должен вызывать сложности у специалиста даже с небольшим опытом работы.

Вам бывает скучно на работе?

На самом деле ответы «Да» и «Нет» тут могут быть одинаково «правильными». Все зависит от того, какую именно позицию вам необходимо закрыть. Например, если позиция предполагает еженедельное или ежемесячное участие в новых проектах, то вам нужен человек, которому быстро становится скучно и который охотно будет включаться в новые проекты. Если же вам нужен специалист на отлаженный и стабильный процесс, то вам потребуется совершенно другой тип кандидата.

Что в этой позиции вас больше всего привлекает?

Это вопрос, который покажет, насколько одинаково вы понимаете содержание будущей работы и соответствуют ли ожидания кандидата тому, что вы можете ему предложить. Если расхождения в ожиданиях слишком велики, то возможно стоит отказаться от этого кандидата, даже если он подходит по другим параметрам.

Как вы видите развитие своей карьеры и какие навыки вы хотели бы освоить, являясь нашим сотрудником

Этот вопрос похож на предыдущий, но позволят оценить еще и потенциальную долговременность вашего будущего сотрудничества. Если кандидат хочет развиваться в той области, которую вы ему не можете предоставить, то вы получаете потенциально недовольного сотрудника. Этот же вопрос показывает есть ли у кандидата лидерские амбиции и насколько реалистичен его план по их реализации.

Если бы вы могли изменить 2-3 вещи на вашей предыдущей работе, то чтобы это могло быть?

Этот вопрос, который способен рассказать о кандидате очень многое. Во первых, вы можете оценить насколько охотно кандидат разглашает конфиденциальную информацию, посмотреть, как он говорит о предыдущих работодателях. Во-вторых, это вопрос на стратегическое мышление. Как и первом вопросе, здесь важен процесс мышления, а не то, что именно говорит кандидат. Впрочем, вас должно насторожить, если кандидат предлагает банальные изменения: «Мой предыдущий работодатель должен был покупать более качественный кофе».

Ситуационные вопросы

Разбор кейсов - это один из любимых учебных методов в бизнес школах. Способность кандидата найти приемлемое решение в сложной ситуации из реальной жизни может показать то, как он на самом деле будет вести себя на работе. Во многих случаях кейсы не предполагают единственного «правильного» ответа - ситуация может быть разрешена по-разному. Однако этот тип вопроса потребует от вас предварительной подготовки. Вам придется подготовить описание ситуации, с которой встречалась ваша компания или вы лично.

Итоговое решение имеет значение, но более важно те уточняющие вопросы, которые задает кандидат, то насколько быстро он может вникнуть в сложную ситуацию и то, как он при этом размышляет.

Вопросы «неудобных сотрудников»

Кандидатам, которые претендуют на руководящие позиции, стоит предложить сложные ситуации, которые возникали в вашей компании с другими сотрудниками - увольнения, нарушения трудовой дисциплины, конфликты с клиентами, конфликты с другими сотрудниками и т.д. Посмотрите, какие вопросы задает кандидат, какое решение он предлагает, попробуйте разыграть ситуацию по ролям, выступив в качестве недовольного клиента или сотрудника.

Хобби и увлечения (особенно если это упомянуто в резюме)

Если кандидат упоминает в резюме свои увлечения, то стоит его о них дополнительно расспросить. Многие позиции требуют навыки презентации, продаж и публичных выступлений. Что может лучше показать эти навыки, чем небольшое неподготовленное выступление на тему, которая кандидату интересна. Кроме того, хобби хорошо показывает личностные стороны кандидата, его отношение к риску, готовность к получению нового опыта, а также общее отношение к жизни. Увлечения это не главный критерий отбора кандидатов, но подумайте, а захотите ли вы регулярно слушать его рассказы, если вы будете работать с этим человеком.

Начнём с общих, но очень важных, советов по подготовке к собеседованию:

• Ознакомьтесь с историей и спецификой работы IT-компании в которой вы хотите работать. Возможно их корпоративная культура вам не понравится, и вы передумаете идти на собеседование.
• Определитесь с конкретной должностью, на которую вы претендуете. Неуверенных и неопределившихся кандидатов не балуют должностями и достойными заработными платами.
• Будьте готовы рассказать о своём опыте работы в IT-сфере. Даже если вы Junior, у вас должны быть парочка проектов, над которыми вы работали и/или реализовали.
• Убедитесь, что ваши навыки соответствуют требованиям к вакансии. Не стоит отправлять резюме на должность Senior PHP, если вы Junior Java developer.

Обычно собеседования длятся 30-40 минут, но работодателю достаточно 90 секунд для того, чтобы сложить о вас впечатление. 90 секунд!

На 55% впечатление складывается от одежды, общего поведения и особенно от того, как человек входит в комнату. На 38% от речевой грамотности и уверенности и только 7% зависит от слов, которые вы произносите.

Ниже вы узнаете, какие действия или бездействия могут быть минусом во время собеседования.

Для студентов Компьютерной школы Hillel регулярно организовываются мастер-классы по подготовке резюме и особенностям прохождения собеседований. К окончанию обучения все студенты Компьютерной школы Hillel проходят тестовое собеседование с HR-специалистами, что даёт возможность проверить себя, так сказать «на поле боя».

Вчера тестовые собеседования проходили у студентов группы «QA Manual». HR-специалисты из рекрутингового агентства GUID оценивали soft-skills наших студентов. А преподаватель Роман Гагарин провел техническую оценку знаний и определил четырёх студентов, которые будут проходить реальное собеседование в компании Intersog на должность Junior QA.

29 июля 2015 в 16:04

О чем спрашивают на собеседованиях ведущих IT компаний

• Карьера в IT-индустрии ,
• Блог компании icanchoose.ru

Собеседование - это только начало, но когда речь идет о Google, Microsoft или Apple, испытания не заставят себя ждать. Процесс отбора кандидатов происходит в несколько этапов, на каждом из которых есть свои сложности. Если вам удалось правильно составить резюме (в чем, кстати, может помочь наш гайд) и пройти на этап очного собеседования - самое время начать подготовку. Мы подобрали вопросы, которые были заданы реальным кандидатам в ведущих IT-компаниях и постарались систематизировать их. В общем, мы расскажем, как это бывает, а дальше дело за вами.

// Код

Чаще всего, вам необходимо написать программу, которая решит ту или иную проблему. Например, расставит пробелы в тексте или решит математическое выражение. Может показаться, что главное - результат, но на самом деле рекрутерам куда более интересен ход ваших мыслей. Не стоит сразу начинать писать алгоритм, лучше задать уточняющие вопросы и показать, что вы хотите изучить проблему, прежде чем решить её. В Google говорят, что этот вопрос существует для того, чтобы услышать, какие вопросы вы будете задавать.

1. Напишите программу, которая вычисляет сумму первых n членов ряда (1 + ½ + ⅓ + …). (Google)

2. Напишите программу подсчета слов в файле. (Microsoft)

// Сколько?

Трудность состоит в том, что вам необходимо совместить арифметические навыки и здравый смысл. Считать нужно будет не трехэтажное выражение из Сканави, а, например, количество пиццы, которое американцы съедают за год. Главное изначально сделать правильные предположения, чтобы потом не ошибиться в расчетах. Кстати, предположения обязательно стоит озвучивать, потому что они куда интереснее рекрутерам, чем итоговые цифры.

1. Сколько шариков для гольфа поместится в школьный автобус? (Google)

[Ответ]

Это один из вопросов, которые задают в компании, чтобы посмотреть, каким образом соискатель ищет решение проблемы. Один из соискателей нашел хороший ответ: «Я представил стандартный школьный автобус шириной 8 футов, высотой 6 футов и длиной 20 футов: это примерные размеры, основанные на моих наблюдениях во время долгого стояния в пробках позади школьного автобуса. Это значит 960 кубических футов, 1728 кубических дюймов в кубическом футе, а это значит около 1,6 миллиона кубических дюймов. Я подсчитал, что объем мяча для гольфа около 2,5 кубического дюйма (4/3 * pi * 0.85), так как радиус мяча - 0,85 дюйма. Разделив 1,6 миллиона на 2,5 кубического дюйма, получится 660 тыс. шаров для гольфа. Однако, учитывая сиденья в автобусе и прочие вещи, занимающие свободное место, а также сферическую форма мяча, я предположил, что между ними будет достаточно много свободного места. И я округлил значение до 500 тыс. шаров».

2. Сколько настройщиков пианино во всем мире? (Apple)

[Ответ]

Мы бы ответили: «Столько, сколько требуется рынком. Предположим, что пианино надо настраивать раз в неделю и это занимает один час, а настройщик работает 8 часов в день в течение 5 дней в неделю. Тогда получается, что 40 пианино требуют еженедельной настройки. Наш ответ: один для каждых 40 пианино».

// Эрудиция, логика, чувство юмора

Пожалуй, некоторым эта группа вопросов покажется наиболее каверзной. Может так и есть, ведь для ответа не требуется специальных знаний, но в то же время ответить может далеко не каждый. Не стоит паниковать, если вы не можете решить задачу сразу - снова начинайте рассуждать, не спешите. и тогда рано или поздно на вас снизойдет озарение.

1. На столе вращается волчок. У вас есть несколько булавок. Как определить, в какую сторону он вертится? (Microsoft)

[Ответ]

Разогнуть булавку, легонько поднести к волчку и от удара булавка наклонится в одну или другую сторону.

2. Каким самым креативным способом вы можете сломать часы? (Apple)

[Ответ]

Подключите фантазию. Мы бы расплавили и растянули, как у Дали.

3. Вас уменьшили до размера монеты и поместили в блендер. Ваша первоначальная плотность сохранена. Лезвия придут в движение через 60 секунд. Ваши действия? (Google)

[Ответ]

Информация о плотности дана для того, чтобы вас запутать. Однозначно правильного ответа нет, можно предложить сломать блендер силой мысли.

// Просто о сложном

Очень часто на собеседованиях просят описать то или иное понятие так, чтобы даже восьмилетний ребенок понял, о чем идет речь. Как правило, всю мысль нужно уложить в 3 предложения, поэтому не стоит тратить время на сочинение невероятного сюжета. Постарайтесь выделить главное и обозначить его роль в простых словах. Если у вас есть знакомые дети, например племянники - замечательно! Главное не доведите их до истерики постоянными разговорами о непонятных вещах.

1. Объясните, что такое база данных в трех предложениях, чтобы понял ваш племянник. (Google)

[Ответ]

База данных - это машина, которая запоминает большое количество информации о разных вещах. Люди используют ее, чтобы вспомнить эту информацию, когда им нужно. Пойдем играть в футбол.

2. Как бы вы описали код восьмилетнему ребёнку. (Apple)

[Ответ]

Код - это правило, согласно которому информация превращается в шифр. Его нужно писать аккуратно и внимательно. Код, как и почерк, может многое рассказать об авторе.

// Вы и компания

Эти вопросы нужны для того, чтобы понять, насколько хорошо вы осведомлены о деятельности компании и какой видите свою роль в ней. Могут спросить об истории, текущих проектах, достижениях- о чем угодно. Рекомендуем почитать материалы и быть во всеоружии. Кроме того, иногда спрашивают о том, как вы бы поступили в той или иной ситуации с коллегами или начальством. Вопросы нельзя назвать сложными, главное - показать свою адекватность и работать в коллективе.

1. Почему мы не должны брать вас на работу? (Twitter)

23.11.2014

Найти подходящего человека на IT-должность – это не просто найти такого специалиста, знания которого соответствуют вашим ожиданиям. Приведенные ниже вопросы помогут вам определить, насколько кандидат на самом деле вам подходит.

Поиск IT-сотрудника – дело тонкое, и очень многие лидеры IT-команд поручают его кадровикам. Вот 10 вопросов, которые можно задать соискателям, а также объяснение того, что тот или иной вопрос может вам рассказать о кандидате.

1: Назовите две-три тенденции, которые актуальны для IT -сферы, и как с вашей точки зрения они влияют на вашу профессию?

Это своего рода панорамный вопрос, и то, что соискатель скажет, менее важно, чем то, какую профессиональную эрудицию он продемонстрирует. Это особенно ценно, если вы ищите человека, который может мыслить широко, понимать, что происходит в IT-сфере в целом, и активно интересуется новинками.

2: Расскажите о том, как вы себя чувствовали, когда вам приходилось работать над задачей, которую вы не понимали

Такая постановка вопроса более адекватна при поиске исполнителя, чем лидера, но в любом случае вы сможете представить, как соискатель действует в непонятных для него обстоятельствах. Может ли кандидат сказать, какие вопросы он задавал, чтобы стало более ясно, или что предлагал, чтобы прояснить ситуацию? Или же складывается ощущение, что все было пущено на самотек?

3: Расскажите о том, как вы себя чувствовали, когда вас просили сделать что-то, чего вы никогда не делали (незнакомые технологии, новые проекты, новая сфера деятельности и т.п.)

Этот вопрос похож на предыдущий, но его изюминка в том, чтобы определить, насколько соискатель инициативен, как быстро он умеет приспосабливаться к меняющимся условиям. Если человеку не приходилось сталкиваться с такими ситуациями, или он затрудняется ответить, это может быть определенным знаком.

4: Быстро ли вам становится скучно?

Интересный вопрос, потому что оба крайних возможных ответа могут оказаться правильными – в зависимости от должности, на которую человек претендует. Если у вас вакансия, связанная со стратегией или проектами, когда человека каждый месяц, а то и каждую неделю будут бросать с проекта на проект, вам нужен такой кандидат, которого легко «соскучить», который постоянно ищет новые вызовы. Если же вам нужен компетентный менеджер или командный игрок для работы над четким проектом и ковыряния в нем, это, очевидно, противоположный случай.

5: Какого рода работу вы хотели бы и предпочли бы выполнять на этой должности?

Это тонкий подход к определению того, насколько соискатель понимает свою потенциальную роль и соответствуют ли его ожидания вашим. Если вы не вполне уверены в кандидате и ваши ожидания не совпадают, данный вопрос может оказаться критическим для продолжения диалога.

6: Как вы хотите, чтобы ваша карьера продолжилась, и чему вы хотели бы научиться, работая у нас?

Вопрос похож на предыдущий, но с более дальним прицелом. Если соискатель хочет развиваться активнее, чем вы можете предложить, вы должны либо смириться с этим, либо огорчить кандидата. Этот вопрос также помогает определить, есть ли у человека лидерские амбиции и соответствующие планы.

7: Если бы вы могли сделать два-три изменения на вашем прошлом месте работы, что бы вы сделали?

Этот, казалось бы, простой вопрос имеет несколько целей. Во-первых, полезно проверить, насколько человек умеет хранить секреты, а также уяснить его склонность к злословию. Во-вторых, ответ на этот вопрос укажет на способность кандидата мыслить широко и стратегически. Как и в случае первого вопроса, здесь важен не столько ответ на него, сколько процесс ответа – если, конечно, вы не услышите что-то вроде: «Мой предыдущий работодатель должен был покупать более качественный кофе».

8: Задайте вопрос по конкретной сложной ситуации

Расскажите о том, что недавно произошло в вашей компании и проверьте способность кандидата на лету сформулировать проблему и предложить ей решение. Более важным может оказаться то, как человек прорабатывает ситуацию, какие вопросы при этом задает. У интервьюируемого может и не быть всех ключевых подробностей – тем важнее следить за тем, как происходит сбор информации.

9: Расскажите о «сложном сотруднике»

Кандидату, который претендует на менеджерскую позицию, полезно предложить на рассмотрение сложную ситуацию, связанную с персоналом. В идеале – на реальном опыте вашей компании. Смотрите, насколько релевантные вопросы будут задаваться, следите за мыслительным процессом соискателя, за тем, как он пытается разрешить проблему.

10: Спросите про хобби и т.п. (если это было в резюме)

Если в своем резюме кандидат упомянул что-то про хобби или то, чем ему нравится заниматься, спросите об этом. Кандидат должен продемонстрировать, что он зрелая личность, и дать какое-то представление о себе. Конечно, умение человека внушать симпатию – это не тот критерий, по которому следовало бы принимать на работу, но очень часто требуется умение продавать, делать презентации или красиво говорить. Хобби также могут рассказать о том, насколько соискатель склонен рисковать, насколько ему свойственно тянуться к новому, и вообще о его кругозоре. Даже если вам лично не нравится какое-то из увлечений кандидата, задайте этот вопрос, чтобы понять, насколько человек умеет выражать и передавать свои эмоции.

Кадр из фильма «Криминальное чтиво»: мистер Вульф - человек, который решает проблемы

От чего зависит успешное прохождение собеседования? Чтобы ответить, нужно знать, что происходит «по ту сторону баррикад». Поговорим о том, как выглядит подбор IT-кадров «изнутри», по каким пунктам чаще всего оценивают кандидатов и как заработать себе «плюсы в карму», проходя собеседование.

Сергей Ельцов, технический директор и сооснователь IT-компании LiveTex :

Мы выработали для себя внутри компании принцип «5К», по которым подбираем людей в команду: Код, Коммуникации, Командность, KPI, Карьера.

• «Код» - это профессиональные навыки кандидата: знание языков программирования, фреймворков и т.д.
• «Коммуникации» - как человек общается, какой у него кругозор, умеет ли он слышать собеседника.
• «Командность» - прогноз того, командный ли игрок наш будущий потенциальный сотрудник, или волк-одиночка.
• «KPI» - ориентация на результат, а не на процесс.
• «Карьера» - личные планы человека на развитие в профессии, как он «прокачивает» себя, как самообучается, чем интересуется.

Если все «5К» складываются в единую картину, то это, несомненно, наш человек. Комфортно будет и ему с нами и нам с ним.

Дмитрий Шалашов, CTO Surfingbird и Relap.io :

Наймом программистов для Surfingbird и Relap.io занимаюсь я лично. При личном общении важно отсутствие крайностей . Нервы, как и самоуверенность, не помогают. Спокойствие, рассудительность и адекватность - друзья кандидата.

При ответах на технические вопросы хорошо, когда кандидат, помимо ответа непосредственно на поставленный вопрос, предлагает и другие пути решения или описывает похожие задачи/проблемы .

Здорово, если он размышляет вслух, и можно следить за его мыслью . Уточняющие вопросы я тоже считаю плюсом - умение заглянуть за требования и понять собственно конечную цель - это важный в работе навык.

Ксения Окунцева, специалист по подбору ИТ-специалистов компании СКБ Контур :

Как на любом собеседовании, эйчары и тимлиды ждут от кандидата развернутого конкретного ответа. Не уходите в сторону, не фантазируйте. Говорите по существу с фактами и примерами. Например, вас спросят, чем вы занимались на прежнем месте работы. Писал код, ответите вы. И это правда. Но будущему работодателю важно понять, в чем была суть проекта, какая роль в команде у вас и зона ответственности, какая специфика работы (фикс багов или проектирование архитектуры, доработка старой системы или разработка новой функциональности), какие технологии применяли, какая самая сложная задача, которую вы решали.

При ответе на технические вопросы разработчики часто допускают ошибку - думают про себя и молчат, пока не найдут ответ. А ведь вопросы могут быть на поиск ответа, умение размышлять, искать решение. Думайте вслух, даже если для вас это новая тема. И важно, насколько хорошо вы будете понимать друг друга с тех.специалистами.

Сергей Кучмий, Senior HR Manager Virtuozzo :

Большинство работодателей ждёт от своих будущих сотрудников, что они решат текущие проблемы компании или предложат пути решений . Поэтому, прежде чем прийти на собеседование, попытайтесь собрать информацию в сети, пообщайтесь с рекрутером/HR о том, чего ждут от данной роли. Ведь позиций достаточно много как и самих кандидатов и универсальных требований для так называемой «IT» не существует. Не думаю, что стоит подстраиваться под конкретного менеджера или конкретную позицию, но конечно же важно показать свои сильные стороны в контексте позиции, которую вы обсуждаете.

Ирина Хоменко, HR бизнес-партнёр мобильного оператора Yota :

Собеседование проходит в несколько этапов, мы используем всевозможные тесты и кейсовые задания для IТ-специалистов разного уровня. Часто вместе со специалистом по подбору персонала в интервью участвуют потенциальные коллеги. Нам важно, чтобы новичок вписался в команду. Критерии, по которым оцениваем соискателя в сфере IТ: реализованные проекты; качество работы; готовность учиться самостоятельно; высокий уровень самомотивации и навыки эффективной работы .

Как общаться на собеседовании, чтобы увеличить свои шансы

Елена Крутякова, руководитель отдела подбора персонала компании AT Consulting :

В среднем интервью длится 40-60 минут, примерно десять из них отводится на самопрезентацию кандидата. Будьте начеку: во время такого рассказа рекрутер собирает о вас не только информацию профессионального рода, но и проверяет ваши софт-скилз - как вы держитесь, на чем делаете акцент и фокусируетесь.

Не нужно заучивать текст дома, лучше мысленно обозначьте основные пункты, которые, по вашему мнению, произведут на рекрутера впечатление, и придерживайтесь их. Если вы - новичок или имеете скромный опыт, не волнуйтесь, вам тоже есть о чем рассказать : это может быть информация о стажировке, освоенном курсе, имеющихся навыках, может, вы настоящий знаток SQL, или можете за 15 минут разобраться в сложной и незнакомой теме?

Хороший «рассказ о себе» длится не дольше 10 минут и не затрагивает вопросы, не касающиеся профессионального опыта, например, здоровья или хобби.

После самопрезентации вас ждут вопросы от рекрутера, они, к слову, могут быть очень разнообразными: тема дипломной работы, увлечения, могут предложить решить задачу на логику или спросить какой-то термин.

Самое главное на собеседовании, как бы банально это ни звучало, уверенность . Можно отрепетировать свое поведение дома, но лучше просто поверить в себя, приглашение на собеседование - это уже маленькая победа.

Ирина Хоменко, HR бизнес-партнёр мобильного оператора Yota:

Как и соискателям на другие позиции, специалистам IТ важно подробно отвечать на вопросы и не тяготиться повторными ответами. Например, если в предыдущем раунде интервью вам уже задавали аналогичный вопрос, просто повторите свое мнение, не высказывая пренебрежения или раздражения. Еще один важный совет - если вы хотите получить работу, не нужно оценивать интервьюера репликами вроде: «Какие глупые вопросы вы задаете, это же элементарно!» . Если для вас это очевидно, собеседник может не знать профессиональных IТ-нюансов.

Марк Кандауров, Senior IT Recruiter Spice IT Recruitment :

Важный момент - мотивация . Понятно, что ждать человека, мечтающего попасть именно в ту компанию, в которую пришел на собеседование, сейчас довольно бестолковое и бесперспективное занятие, если ты не Яндекс и не Mail, все же туда хотят попасть довольно многие. Но понимать, что вы хотите, зачем пришли - надо. Если вы не хотите закончить общение как можно скорее, то лучше сказать что-либо отличное от: «Я хочу получать деньги и у меня миллион предложений. Я пришел к вам просто пообщаться».

Стоит рассказывать о релевантном опыте . Попросив соискателя рассказать про веб-проект, рекрутер вряд ли ожидает услышать, как он программирует дома на Assembler.

Илья Гольдовский, партнер в Психологии трудоустройства :

Главный «секрет» общения с рекрутерами - это доброжелательность и открытость на собеседовании, умение простить HR-менеджеру, незнание каких-то технических деталей, понимание того, что фильтр HR необходим, т.к. если бы нанимающий руководитель собеседовал всех кандидатов, у него не было бы времени на работу. И задача рекрутера - как раз «отсеять» тех соискателей, которые не умеют или не хотят выстроить адекватную коммуникацию. Из двух программистов с одинаковым опытом работу получит тот, кто будет вести себя на собеседовании открыто, адекватно и доброжелательно.

Дмитрий Бессольцев, директор департамента ИТ-аутсорсинга ALP Group :

Есть несколько ошибок, которые на собеседованиях в высокотехнологичную компанию совершают даже состоявшиеся и зрелые профессионалы. Я коротко перечислю эти ошибки и расскажу, как их можно избежать.

Демонстрация того, что ты - интроверт и относишься к людям с легким презрением. Вы, как соискатель должны продемонстрировать будущему руководству свой разворот в сторону бизнеса. Помните об этом и стройте общение в русле: «А как я могу помочь вам и моим будущим клиентам?». И «А как я могу дать людям ту услугу, что им нужна?». Покажите, что вы даете настоящую бизнес-ценность. И даже если вы - настоящий интроверт, помните - это не равно мизантропу . Даже с таким характером вы можете создавать и предлагать то, что нужно людям.

Недостаток воспитания и вежливости. Хорошие манеры и воспитание - ваш главный капитал, если отвлечься от знаний, умений и навыков в ИТ. Поэтому не вываливайте на будущих руководителей весь багаж знаний за один раз. Постарайтесь меньше говорить и больше слушать. Так вы покажете главное - способность услышать и понять клиента.

Страх перед ИТ-сленгом. Я вижу очень много предостережений в бизнес- и ИТ-изданиях. «Ни в коем случае не используйте сленг!». Это не так. Все зависит от конкретной ситуации и окружения.

Андрей Тушов, исполнительный директор во FreshDoc.ru :

Существует несколько важных моментов, которые, вроде, и секретами не являются, но используются очень редко:

• Больше конкретики. Услышав от HR-а конкретный вопрос, приготовьтесь дать конкретный ответ.
• Будьте в тренде. Дайте понять работодателю, что интересуетесь новым (если это правда, конечно) и постоянно развиваетесь. Рассказывая о своих проектах осветите существовавшие пути решения и объясните, почему остановились на одном из них.
• Будьте честны . Чрезмерно приукрашивая свои заслуги и навыки будьте готовы, что работодатель начнет требовать от вас «держать заявленную планку».
• Изучайте потенциального работодателя. Если уже на собеседовании вы предложите несколько решений по проектам, которыми занимается будущий работодатель, вам получится впечатлить его и получить несколько дополнительных баллов «в карму».
• Будьте гипер-полезны. Постройте рассказ о себе так, чтобы у работодателя появилось четкое понимание, какие проекты он сможет «закрыть» вашей кандидатурой, и с какой эффективностью вы будете их прорабатывать.

Резюме: чего ждут все без исключения

1. Бизнесу важно понять, как вы сможете решить его конкретные проблемы, улучшить текущее состояние дел.
2. HR определяет вашу нацеленность на результат, умение общаться и выстраивать адекватную коммуникацию. Он не обязан знать терминологию.
3. Умение показать ход мыслей - плюс. Не молчите, если не можете сразу ответить на вопрос - рассуждайте, решайте проблему. Задавайте дополнительные вопросы.
4. Хороший соискатель - мотивированный соискатель.

Для новичков - бесплатный от GeekBrains.