Sigorta şirketi nasıl seçilir? Sigorta şirketi seçerken nasıl kaybolmamalı Sigorta şirketi seçimine yaklaşım

Bir sigorta şirketi nasıl kontrol edilir ve seçilir? Moskova'daki en güvenilir sigorta şirketlerinin derecelendirmesi nasıl görünüyor? Ödemeyi reddeden bir sigorta şirketine nasıl dava açılır?

Merhaba sevgili arkadaşlar! HeatherBober iş dergisine ve bana, sigorta uzmanı Denis Kuderin'e hoş geldiniz.

Bugün sigorta şirketlerinden bahsedeceğiz. Yayın, vatandaşlar ve tüzel kişiler için sigorta ilkeleri, yöntemleri ve türleri hakkında bir dizi makaleye devam ediyor.

Materyal, kendisini veya mülkünü maksimum fayda ile sigortalamak isteyen herkesin ilgisini çekecektir.

1. Sigorta şirketi nedir ve nasıl çalışır?

Mülkiyetin emniyeti ve güvenliği konuları her vatandaşı ilgilendirmektedir. Her gün sağlığımızı, yaşamlarımızı, gayrimenkullerimizi, kişisel mali durumlarımızı ve mülklerimizi riske atıyoruz.

Öngörülemeyen yaşam koşullarının neden olduğu hasar nasıl tamamen telafi edilir? Doğru cevap, kendinizi güvenilir bir sigorta şirketiyle sigortalatmaktır.

Ama önce bu tür yapıların ne olduğunu ve nasıl çalıştıklarını öğrenelim.

– vatandaşların ve tüzel kişilerin sigortalanmasıyla uğraşan bir kuruluş. Sigorta gerçeğini doğrulayan belge sigorta poliçesidir.

Her sigorta şirketinin amacı kar etmektir. Bu nedenle her poliçe alıcısının bir sigorta primi ödemesi gerekmektedir. Sigortalı ödemeyi kendi cebinden yapmasa bile işveren bunu onun yerine yapıyor.

Müşteri, sigortalı bir olayın meydana gelmesi durumunda hasar tazminatının kendisine tam olarak ödeneceğine dair güven için ödeme yapar. Her zaman sigortalı durumlardan daha fazla sigortalı ve prim bulunduğundan, iyileşme genellikle poliçenin maliyetini önemli ölçüde aşar.

Sermayenin yeniden dağıtımı var: Hiçbir şey olmamış müşteriler, sigortalı bir durumla karşılaşmış olanlara ödeme yapıyor. Sigorta şirketlerinin tüm faaliyetleri mevcut mevzuatla düzenlenmektedir.

Sigorta şirketinin görevleri:

• müşterilere yapılan ödemeler için bir nakit fonunun oluşturulması;
• poliçe sahiplerine hasar tazminatı ve maddi destek;
• sigortalılık durumlarının önlenmesi ve kayıpların en aza indirilmesi;
• müşteri koruması;
• kârı artırmak için sigorta finansmanına yatırım yapmak;
• mali ve ekonomik faaliyetler;
• pazarlama, müşteri çekme ve yeni pazarlar geliştirme.

Modern sigorta pazarında faaliyet gösteren, çeşitli düzeylerde ve uzmanlıklarda yüzlerce şirket bulunmaktadır. Müşterilerin en özel ihtiyaçlarını karşılamaya hazır tek noktadan organizasyonlar mevcuttur. Yalnızca ulaşımla veya örneğin zorunlu sağlık sigortasıyla ilgilenen oldukça uzmanlaşmış ofisler var.

Vatandaşlara ve tüzel kişilere en geniş fırsatlar sunulmaktadır. En ucuz sigortayı seçebilir veya tam tersi elit bir markanın hizmetlerinden uygun oranlarla yararlanabilirler. Komşu evde bulunan ofise gidebilir veya internet üzerinden sigorta yaptırabilirsiniz.

Aşağıdaki bölümlerde okuyucuların şirket seçimine karar vermelerine yardımcı olacağız. Ancak şimdiden uyarıyoruz: Sigortacıyı değerlendirmenin evrensel bir kriteri yoktur. Yalnızca şirketin güvenilirliği ve itibarına göre değil, aynı zamanda kendi hedeflerinize ve hedeflerinize de rehberlik edin.

3. Güvenilir bir sigorta şirketi nasıl seçilir - 7 faydalı ipucu

Sigortacı seçimi, uygun hazırlıkla yaklaşılması gereken sorumlu bir girişimdir.

Sigorta şirketi seçerken belirleyici kriter güvenilirliğidir. Diğer tüm göstergeler ikincildir. Sigortalı için asıl önemli olan, tazminatı zamanında ve tam olarak almaktır, aksi takdirde sigortanın anlamı kaybolur.

İşte sigorta ortağı seçimiyle ilgili 7 uzman ipucu.

Eğer bir firma henüz piyasada tanınmış bir isme sahip değilse mutlaka lisansını kontrol etmeli ve firmanın resmi çalışma izninin olup olmadığını öğrenmelisiniz.

Sigortacıların sicili, Rusya Federasyonu Bankası Finansal Piyasalar Servisi'nin elektronik kaynağında bulunmaktadır. Kayıt bölgesi önemlidir. Başka bir ülkede veya offshore bölgede kayıtlı sigorta şirketlerine güvenmemelisiniz.

İpucu 2. Finansal istikrarı değerlendirin

Şirketin mali durumu ödemelerin zamanındalığını ve hacmini doğrudan etkiler. Bir sigorta şirketinin mali işlerini kontrol etmek sandığınızdan daha kolaydır.

Şirketin kayıtlı sermayesine ilişkin veriler resmi olarak mevcut olmalıdır. Hayat sigortası yapan şirketler için bu rakamın 240 milyon rubleyi, diğer kuruluşlar için ise 120 milyonu aşması gerekiyor.

Nakit yatırımları ve maddi mülkleri içeren işletmenin varlıklarına dikkat edin. Bir şirketin ne kadar çok fonu varsa ödeme gücü de o kadar yüksek olur.

Ayrıca yıl veya çeyrek sonunda şirketin toplam ödeme tutarını, sigorta rezervlerini ve kar marjlarını da kontrol edin.

Sigorta şirketlerinin müşterilerinin hizmet kalitesi ve diğer konularda fikirlerini paylaştıkları forumları ve tematik siteleri ziyaret edin.

Bir şirket hakkında internette çok fazla olumsuz yorum varsa bu bir uyarı işaretidir. Ancak kuruluş ne kadar popüler olursa, kötü niyetli kişilerin de o kadar fazla olacağını unutmayın. Ve insanlar teşekkür etmek yerine sorunlarını paylaşmaya daha istekliler.

İpucu 4. Şirketin sunduğu hizmet yelpazesini analiz edin

Şirketin hizmetlerinin bir analizini yapın ve sigorta alanlarını inceleyin. Hizmetleri kapsamlı bir bakış açısıyla değerlendirmek önemlidir. Sigorta portföyünün dengeli yapısı ve ürün çeşitliliğinin varlığı sigortacının seviyesinin yüksek olduğunu göstermektedir.

İpucu 5. Kuruluş tarihine dikkat edin

Burada her şey basit - bir şirketin deneyimi ne kadar fazlaysa o kadar güvenilirdir. Uzun bir faaliyet süresi şirketin istikrarını ve sürdürülebilirliğini gösterir. En güvenilir kuruluşlar sigorta piyasasında 10 yıl ve daha uzun süredir faaliyet gösteren kuruluşlardır.

Sigortacı sürekli olarak TOP'ta yer alıyorsa, yakın gelecekte iflas etme şansı minimum düzeydedir.

İpucu 7. Arkadaşlarınızı ve tanıdıklarınızı dinleyin

İlk elden yapılan incelemeler bilgi içeriği ve objektiflik açısından en değerli olanlardır. Arkadaşlarınız zaten belirli şirketlerin hizmetlerini kullanmış ve ödeme almışsa, o zaman sizin de kesin bir başarı şansınız vardır.

İlgili konuyla ilgili makaleyi okuyun - "".

4. En iyi sigorta koşullarını kim sunuyor - hizmet sağlayan TOP-7 şirketlerinin sıralaması

1) Alfa Sigortası

Şirketin sloganı: “Geleceğin şimdiki zamanda hizmeti.” Şirket gerçekten en üst düzey müşteri hizmetleriyle ünlüdür ve onlara en uygun modern sigorta ürünlerini sunmaktadır.

Sağlık sigortası, yolcuların, sürücülerin ve apartman sahiplerinin korunması alanında iç pazarın lideridir. Burada kene ısırması, yolculuk sırasında bagaj kaybı veya dairenizde su baskını olması durumunda kendinizi sigortalayabilirsiniz.

Müşteriler mobil hizmete erişebilir ve uzaktan sigorta başvurusu yapma olanağına sahiptir. Yalnızca sigortalı olaylar durumunda tazminat almanıza değil, aynı zamanda emekli maaşı veya çocuğun reşit olması için fon biriktirmenize de olanak tanıyan tasarruf sigortası programları vardır.

Rusya Federasyonu'nun en ünlü sigorta şirketi. Hastalık ve kazalara karşı sigorta da dahil olmak üzere tüm durumlar için güvenilir ve kullanışlı programlar. Şirket aynı zamanda devlete ait olmayan bir emeklilik fonudur ve vatandaşlara sosyal güvenlik sağlamaktadır.

"Rosgosstrakh" devlet kuruluşu GOSSTRAKH'ın yasal halefidir: bu nedenle şirketin 90 yıldan fazla rekor bir işletme ömrü vardır.

3) VTB Sigortası

VTB Bank'ın bir yan kuruluşu. Müşteriler sadece birkaç dakika içinde seyahat sigortası satın alabilir, kendilerini kazalardan koruyabilir ve ev, yazlık, daire veya ofis sigortalayabilir. Kayıtlı sermaye 5,5 milyar rubleden fazla. 2015 yılı sonunda şirketin tahsilatı yaklaşık 50 milyar rubleye ulaştı.

Sürekli olarak Rusya'nın en iyi on finans şirketi arasında yer almaktadır. Müşterilerine sağlık, mülk, ulaşım ve gayrimenkul için güvenilir koruma sunan evrensel bir sigortacı. 2012 yılında Ingosstrakh, Rus sigorta tarihindeki en büyük ödemeyi yaptı - Express AM4 uzay aracı için uzay sigortası programı kapsamında 7,5 milyar ruble.

5) Rönesans Sigortası

Rönesans Bankası şirketinin şirketler grubunun bir parçası. Şirket, müşterilerinin tam güvenine kendini adamıştır ve misyonunu Rusya Federasyonu'nun sıradan vatandaşlarının korunması olarak görmektedir. Rusya'nın tüm büyük şehirlerinde şubeleri bulunmaktadır. Müşteriler, günün herhangi bir saatinde kuruluşun yönetimini dolandırıcılık veya çalışanların yasa dışı eylemleri hakkında bilgilendirme hakkına sahiptir.

Politikaların çevrimiçi olarak ve ülke çapındaki şirket şubelerinde kaydedilmesi. Özel ve kurumsal müşteriler için çok çeşitli sigorta programları. Hayat, sağlık, ulaşım, gayrimenkul sigortası, reasürans. Şirket düzenli olarak sıradan poliçe sahiplerine yönelik ödüllü promosyonlar düzenlemektedir.

Almanya merkezli uluslararası şirket. Sağlığın, yaşamın, özel ve kurumsal mülkiyetin korunması. Karmaşık ürünler, kargo ve nakliye sigortası. 70 ülkede 85 milyon müşterisi var. 2014 yılında İttifak varlıklarının toplam hacmi 2 milyar avroya yaklaştı.

Günümüzde araç sahibi olmak oldukça zordur. Benzin tarifelerinde sürekli artışlar, çeşitli onarımlar ve arabanın teknik muayenesi. Başka bir araba ile çarpışma olasılığı özellikle rahatsız edicidir. Ve zar zor kazandığınız parayı, dikkatsiz sürüşünüzden zarar gören sürücüye ödememeniz için zorunlu kasko sigortası var. OSAGO her şeyden önce arabanın değil, kişisel sorumluluğunuzun sigortasıdır. Başka bir araçla çarpışmanız durumunda sigorta şirketiniz onarım masraflarını karşılayacaktır. Mağdur olmanız durumunda da durum benzerdir; bir çarpışma durumunda, kazadan sorumlu kişinin şirketi arabanızın onarım masraflarını ödeyecektir.

Bir şirket nasıl seçilir ve en iyi Rus sigorta şirketlerinin derecelendirilmesi

OSAGO zorunlu sigortadır, öncelikle otomatik sorumluluğunuzla ilgilidir ve bundan oldukça farklıdır. Sizin kusurunuzdan kaynaklanan bir kazada diğer katılımcılara tazminat ödemek gerekir.

Bu sigorta türünün oranları temelde aynı olduğundan ve poliçenin maliyeti sabit olduğundan sigorta şirketi seçimi sizin için çok da önemli değildir. Ancak eğer bu doğruysa neden sigorta hizmetlerini sunan bu kadar çok farklı şirket var?

Birbirlerinden çok farklı olmadıkları için şirket seçimiyle ilgili soruyu kesin olarak cevaplamak imkansızdır. Ancak yine de dikkat etmeye değer birkaç faktör var:

• Sigorta şirketinin iyi bilinmesi gerekir. Bir şirketin sahip olması gereken temel nitelik güvenilirliktir. Gerekirse gerekli tüm ödemeleri yapacağından ve üstelik bunu zamanında yapacağından kesinlikle emin olmalısınız. Bilinmeyen bir şirketle çalışmaya karar verirseniz, daha sonra adil bir inceleme ve haklı olduğunuzun kanıtını aramak için muhtemelen çok fazla zaman ve sinir harcamak zorunda kalacaksınız. Rusya genelinde belirli, sabit bir fiyata satılmaktadır. İndirimli bir fiyata satın almanız teklif edilirse, büyük olasılıkla sahte ve dolandırıcı bir şirkettir.
• Şirketin ayrıca iyi bir itibara sahip olması gerekir. Araba sigortası yapmak için devlet lisansına sahip olması gerekir. Seçtiğiniz şirketin Rusya Araç Sigortacıları Birliği üyesi olması en iyisi olacaktır. Bu kuruluş, anlaşma yaptığınız şirket iflas etse bile gerekli tüm kaynakları ödeyecektir.
• Müşteri sayısını dikkatlice incelemek ve ayrıca prim ve sigorta geri ödemelerinin oranını incelemek gerekir. Bu sayının %30-80 olması lazım. Tazminat seviyesi diğer kuruluşlardan daha kötüsü için farklıysa, o zaman büyük olasılıkla bu sadece az sayıda ödeme yapıyor. Tazminat rakamının katkı paylarını aşması durumunda şirket zararla faaliyet gösterir ve bu da şirketin iflas etmesine veya mali piramit modunda çalışmasına neden olabilir. Bu tür bilgiler serbestçe erişilebilir olmalı ve onu bulmakta zorluk çekmemelisiniz.
• Sigorta şirketi seçerken bir diğer önemli faktör de şubelerinin coğrafyasını incelemektir. Herhangi bir bölgede kazaya karışabilirsiniz ve sık sık şehir dışına seyahat ediyorsanız federal düzeyde bir şirket seçin.
• Şirket hakkındaki bilgilere dikkat etmelisiniz - görev süresini ve iş deneyimini öğrenmelisiniz. Riski size ait olmak üzere yeni kurulan şirketlere güvenmemelisiniz; zaman içinde test edilmiş şirketlerin hizmetlerini kullanmak daha iyidir. Bu yeni başlayanların çoğu, müşterilerinin ödemelerini karşılayamadıkları için iflas etti.
• Sigorta şirketinin mali gücü ve yeterli sermayeye sahip olması gerekir.Çoğu zaman başarılı şirketler bu tür bilgileri gizlemekle kalmaz, tam tersine açık bir biçimde sunar. Bu nedenle, bu tür veriler şirketin resmi web sitesinde belirtilebilir. Bu rakamlar gizliyse veya güven vermiyorsa başka bir sigorta şirketi seçmek daha iyidir.
• Seçtiğiniz şirketle ilgili diğer müşterilerden gelen incelemeleri incelemeniz tavsiye edilir. Bu şirketin genel performansının yanı sıra ödemelerin hızı ve sigorta talepleri için yaklaşık bir rakam hakkında dürüst ve tarafsız bir değerlendirme sağlayacaklar. Çoğu zaman, bir kuruluşun çalışmaları hakkındaki yorumlar, ondan memnun olmayanlar tarafından bırakılır. Aynı zamanda, şirketten gelen yorumlara da dikkat etmek önemlidir - çalışanlarının çatışma durumlarını ne kadar hızlı ve etkili bir şekilde çözdüğü. Şirketin ödeme gücünü, finansal istikrarını ve ödemelerle ilgili olası sorunların varlığını gösteren profesyonel olanlar da var.

Alan içerisinde sigorta şirketleri birçok dev var, diğerleri arasında en güvenilir ve kaliteli olanlar:

1. Rus sigorta şirketleri sıralamasında ilk sırada haklı olarak "" yer alıyor. Bugün Rusya'da 26 milyondan fazla insan bu kuruluşun müşterisi. 1992 yılında RSFSR'nin Gosstrakh'ından kuruldu. Bu şirketin hisselerinin yaklaşık %75'i çeşitli yatırımcılara ait olup, bloke hissesi devlete aittir. "" ülke genelinde 3.000'den fazla şubeye sahiptir ve yaklaşık 98.000 çalışana istihdam sağlamaktadır. Bu şirketin kayıtlı sermayesi 1,2 milyar ruble.

   

2. İkinci sırayı ise Reso-Garantia alıyor. Bu şirket 1991 yılında kuruldu ve Rusya genelinde 800'den fazla şubesi var. Çalışan sayısı 19.000 kişi, sermayesi 3,1 milyar ruble. Bu kuruluşta sigortayı çevrimiçi olarak alabilirsiniz; ayrıca tüm sorularınızın yanıtlarını bulabileceğiniz bir sevk görevlisi her zaman mevcuttur. Bu şirketin en büyük avantajı, 7 güne kadar çok hızlı ödeme yapmasıdır.

   

3. İlk üç lider arasında Ingosstrakh yer alıyor.– Rusya genelindeki en büyük sigorta kuruluşlarından biri. 1947 yılında kurulan şirketin ülkemiz genelinde 83 şubesi bulunmaktadır. Bu şirketin avantajları arasında poliçenin hem internet üzerinden hem de cep telefonundaki uygulamalar kullanılarak sipariş edilebilmesi yer alıyor.

   

4. Bir sonraki yer MSK firması tarafından işgal ediliyor. En etkileyici kayıtlı sermayelerden birine sahiptir - 16,1 milyar ruble. 1993 yılında kurulmuş olup ülkemiz genelinde 52 şubesi bulunmaktadır.

   

5. Beşinci sırada yer alıyor. 1992 yılında kuruldu ve şu anda 3,2 milyar ruble kayıtlı sermayeye sahip. Rusya genelinde 600 şubesi olması ve zararların 5 gün içerisinde tazmin edilmeye başlanması bu şirketi ülkemizde oldukça popüler kılmaktadır.

   

6. Altıncı sıra verildi. Kayıtlı sermayesi 8,5 milyar ruble olan istikrarlı ve güvenilir bir şirket olarak kendini kanıtlamıştır.

   

7. UralSIB şirketi. Bu sigorta şirketinin ülkenin 250 şehrinde 400'ün üzerinde şubesi bulunmaktadır. Kayıtlı sermaye 3,5 milyar ruble.

   

8. . Bu kuruluşun ülke çapında 400 şubesi ve 8,4 milyar ruble kayıtlı sermayesi var. Bu şirket 20 yılı aşkın süredir faaliyet göstermektedir.

   

9. "Sogaz". Bu şirket 1993 yılında kuruldu ve Rusya'nın en büyük federal sigorta şirketlerinden biri olarak kabul ediliyor. Ülke genelinde 100'e yakın şubesi var ve kayıtlı sermayesi 15 milyar rubleyi aşıyor.

   

10. Sigorta şirketi "Max". 1992 yılında kurulmuş olup her türlü sigortayı sağlamaktadır. Kayıtlı sermaye 3,2 milyar ruble.

MTPL ücretleri açısından sigorta şirketlerinin sıralaması şu şekilde:

1. Rossgostrakh – %35'in üzerinde pazar payı;
2. RESO-Garantiya – %12,8;
3. VSK – %6,8;
4. Ingosstrakh – %5,6;
5. Alfa sigortası – %4,3;
6. SOGAZ – %3,6;
7. Uralsib-%2,5
8. Anlaşma – %2,4
9. Rönesans Sigorta - %2,1
10. Yuzhural ASKO – %2.

OSAGO pazarı

İstatistik

2015 yılında ortalama MTPL ödemesi 43.068 ruble idi. Toplamda Rusya'da 332 sigorta şirketi var, ancak satın almaların %93'ü yalnızca 25'inden geliyor. Ortalama prim 4.922 ruble. 2005-2015 döneminde 88 firmanın lisansı iptal edildi. 2015 yılında 16 şirket olağanüstü yüksek düzeyde A++ güvenilirlik değerlendirmesine tabi tutuldu. Ayrıca 15 şirkete çok yüksek düzeyde güvenilirlik A+ ödülü verildi. Diğer 15 firma ise yüksek düzeyde A güvenilirlik notu aldı.

OSAGO prim ödeme istatistikleri

Bir sigorta şirketi nasıl seçilir

İnsanların büyük çoğunluğu, bir sigorta şirketi seçerken, şirketin bilinen ismi ve bunun sonucunda da güvenilirliğine odaklanıyor. Ne yazık ki bazen bu bakış açısı aldatıcı olabiliyor. Bazen böyle Bu işin devleri ödemeleri makul olmayan bir şekilde geciktirebilir, hatta reddedebilir. Veya ödeme miktarı en azından beklentilerinizi karşılamayabilir. Bunu yapmadan önce, daha önce sigorta şirketleriyle çalışmış olan diğer sürücülere danışmalısınız. Lütfen poliçenin maliyetine de dikkat edin; fiyatı tüm sigorta şirketlerinde aynı olmalıdır.

OSAGO'nun Seçimi

MTPL ve sigorta şirketi: MTPL için sigorta şirketi seçimi

Zorunlu trafik sigortasını nereden satın almaya değer olduğunu kesin olarak söylemek imkansızdır. Aslında hasar hesaplamasında tek bir metodoloji kullanıldığı için tüm kuruluşlardaki ödemelerin aynı olması gerekir. Ancak gerçekte her şeyin tamamen doğru olmadığı ortaya çıkıyor. Çoğu şirket zorunlu trafik sigortasına eşit derecede düşük ödeme yapıyor; tek fark, bazılarının diğerlerinden daha az ödeme yapması. Bir şeyi büyük bir güvenle söyleyebiliriz - OSAGO'nun arabayı onarmak için ödediği fon yeterli olmayacak. Bu nedenle, bu poliçeyi sipariş ederken öncelikle aracı değil, sorumluluğunuzu sigortaladığınızı unutmamalısınız. Diğer yazılarımızda kendinizi tanıyabilirsiniz.

Bir sigorta şirketinin aceleci seçimi, yalnızca düşük kaliteli hizmetle ve çalışanlarının müşteriye karşı görevlerini yerine getirirken sorumsuzluğuyla karşılaşma olasılığıyla değil, aynı zamanda dolandırıcıların ağına düşme olasılığıyla da doludur. Bu nedenle bu görev ciddiye alınmalıdır. Rusya'nın her vatandaşı, sigorta şirketini kendi isteği üzerine değiştirme hakkına sahiptir, ancak bu, bir önceki şirketle anlaşma imzalandıktan sonraki bir yıldan daha erken olamaz. Eğer böyle bir kişi, vicdansız bir organizasyonla uğraşmak zorunda kaldıysa, bu süre zarfında hizmet eksikliklerine katlanmak veya bunlarla mücadele etmek zorunda kalacaktır. Böyle bir risk haklı olmadığından, öncelikle güvenilir bir sigortacı seçmenin kurallarını öğrenmek daha iyidir.

Bu yazımızda zorunlu sağlık sigortası için sigorta şirketi seçimi konusunda pratik tavsiyeler vermeye çalışacağız, ayrıca sigorta şirketi seçerken hangi faktörlere dikkat etmeniz gerektiğini ve dolandırıcı bir şirketle nasıl anlaşma yapılmaması gerektiğini ele alacağız.

Sigortacı seçiminde prosedür nedir ve nelere dikkat etmelisiniz?

Bir sigorta şirketinin zorunlu sağlık sigortası kapsamındaki sorumlulukları, yalnızca sigortalı bir olay durumunda vatandaşlar için gerekli tıbbi hizmet paketini finanse etmekle sınırlı değildir. Sigorta şirketi ayrıca tıbbi bakım sağlama ve hizmetleri organize etme prosedürüyle ilgili düzenli istişareler yapmalı, yasal işlemlerde her müşterinin çıkarlarını temsil etmeli ve ayrıca alınan hizmetlerin yetersiz kalitesine veya sunmayı reddetmeye ilişkin şikayetleri derhal dikkate almalıdır. onlara. Bu nedenle zorunlu sağlık sigortası için rastgele bir sigorta şirketi seçmemelisiniz - bu prosedürü dikkatli ve tutarlı bir şekilde yapmak daha iyidir. Zorunlu sağlık sigortası için sigorta şirketi seçiminin ana aşamaları şunlardır:

1. Potansiyel bir müşterinin yaşadığı bölgede faaliyet gösteren tüm sigorta şirketlerinin bir listesini derlemek. Bunu yapmak için bölgesel zorunlu sağlık sigortası fonunun resmi web sitesinde “Referans Bilgileri” bölümünde yayınlanan bilgileri kullanabilirsiniz.
2. Ortaya çıkan listeyi analiz edin. Tüm şirketlerin web sitelerinin içeriğine dikkat etmeniz, çağrı merkezlerini aramanız ve çalışanlarının müşterilerle olan çalışma kalitesini değerlendirmeniz, ayrıca internetteki ve gerçek hayattaki şikayetlerin, olumsuz ve olumlu yorumların sayısını karşılaştırmanız gerekir. Her şirketin faaliyetleri.
3. Ofislere kişisel ziyaretler. Bir şirketin kalitesi, iç çalışma alanını düzenleme şekli ve potansiyel müşterilere nasıl davrandığı ile değerlendirilebilir. Önemli bir faktör şirketin büyüklüğüdür: Şirket ne kadar büyük olursa, tıbbi hizmet paketi sunma fırsatları da o kadar fazla olur.
4. Sigortacı derecelendirme değerlendirmesi. Bu tür bilgiler Federal Zorunlu Sağlık Sigortası Fonu'nun resmi web sitesinden edinilebilir.
5. Sözleşmeyi imzalama şartlarını incelemek. Belgenin metnini dikkatlice okumak ve kabul edilebilirliği ve rasyonelliği hakkında sonuçlar çıkarmak gerekir. Belirli hükümlere katılmıyorsanız, bunu resmileştirmemek daha iyidir.

Her sigorta şirketinin lehine olan önemli bir faktör, 7/24 çalışan ve her müşteriye tıbbi bakım alma ve hizmet kalitesiyle ilgili her türlü sorunu çözmek için iletişim kurma fırsatı sunan ücretsiz bir telefon hattının bulunmasıdır. Destek servisinde, poliçe sahiplerinin ortaya çıkan sorunları çözmelerine yardımcı olmak için gerekli sayıda avukat bulunmalıdır.

Bir anlaşmayı imzalamadan önce, potansiyel müşteriye, kuruluşun kendisini ilgilendiren tıbbi kurumlarla işbirliği yapıp yapmadığını kontrol etmesi önerilir. Zorunlu sağlık sigortası poliçesi kapsamındaki ücretsiz hizmetlerin yalnızca programa katılan tıp merkezleri ve kliniklerde mümkün olduğu bilinmektedir. Eğer vatandaş başlangıçta buna dikkat etmediyse her an bunu yapabilir.

Dolandırıcı bir şirketle anlaşma yapmaktan nasıl kaçınılır?

Rusya'da zorunlu sağlık sigortasının fiili uygulamasında, sözde gerçek bir sigorta şirketinin işaretinin arkasına saklanan suçluların, tıbbi fonun fonlarını herhangi bir yardım sağlamadan daha fazla kullanmak için mümkün olduğu kadar çok vatandaşı çekmeye çalıştıkları durumlar vardır. amaçlanan hizmetler. Bu nedenle sahte sigortacıların gerçek sigortacılardan nasıl ayırt edileceğini bilmek önemlidir. Dolandırıcıları tanıyabileceğiniz ana kriterlerin bir listesi:

• Lisans eksikliği;
• Şirketin faaliyetlerine ilişkin bilgilere erişilememesi;
• Kalıcı bir belgeyle daha fazla değiştirilme vaadiyle bir sözleşmenin imzalanmasından sonra kesinlikle belirsiz bir süre için geçici bir poliçenin düzenlenmesi veya tam tersine kalıcı bir belgenin derhal sağlanması (sonuçtan sonra 30 ila 60 gün geçerli bir geçici poliçe düzenlenmelidir) Sözleşme);
• Geçici bir poliçeyi ücretli olarak kalıcı bir poliçeyle değiştirme teklifi;
• Federal Zorunlu Sağlık Sigortası Fonu'nun resmi web sitesinde bu tür kuruluşlar listesinde bir sigorta şirketinin bulunmaması;
• Sözleşmenin imzalanması için çocuğun pasaportu/doğum belgesi ve doldurulmuş başvuru formu dışında diğer belgelerin ibraz edilmesi gerekliliği.

Bir vatandaş listelenen gerçeklerden en az birini keşfettiyse, kolluk kuvvetlerine şikayette bulunma hakkını kullanabilir. Bu adım yalnızca çıkarlarınızı korumaya yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda diğer vatandaşların hoş olmayan bir duruma düşmesini de önleyecektir. Belirli bir sigorta şirketinde hizmet sırasında bazı sözleşme şartlarının ihlalleri fark edilirse, bunu da yetkili makamlara bildirmeli ve şirketi değiştirmelisiniz. Değiştirmek için görünür bir neden olmadığında risk almanız önerilmez - önceden doğrulanmış bir sigorta şirketiyle işbirliğine devam etmek daha iyidir.

Mali bilgileri web sitesinde yayınlayan, derecelendirmelere katılan ve her zaman görünür olan bir kamu sigortacısını seçmek daha iyidir.

Güvenilmez bir sigorta şirketinin 4 işareti

NAFI tarafından tüm Rusya'da yürütülen bir anketin sonuçlarına göre, ankete katılanların üçte ikisi güvenilirliğin sigorta şirketi seçiminde ana kriter olduğunu düşünüyor. Ancak bu kavram şartlıdır. Güvenilir olarak kabul edilen nedir? Bir kuruluşun güvenilmezliğine ilişkin kırmızı bayrakları yükseltecek işaretleri isimlendirmek çok daha kolaydır.

1. Sayıları katlanarak artan devasa olumsuz yorumlar.
2. Yeterli mali bilginin bulunmaması. Varlıklar ve mali rezervlerle ilgili bilgilerin gizli tutulması kötü bir işarettir.
3. Poliçe fiyatları çok düşük. Belki gelecekteki partnerinizin planları dürüsttür veya belki de hızlı bir şekilde para toplamayı ve kendini yok etmeyi amaçlıyor.
4. Personel cirosu. Güvenilmez şirketlerde, yalnızca sıradan çalışanlar değil, aynı zamanda üst yönetimin temsilcileri de değiştirilir.

Vatandaşlarımızın anket sonuçlarına göre bir sigortacının güvenilirliğinin ana kriterleri ve sigorta primlerinin miktarı sadece bunlarla sınırlı değil. Çoğu kişi için hızlı ödemeler, arkadaşların tavsiyeleri ve net şartlar önemlidir. Çok daha az sayıda katılımcı piyasadaki süreyi araştırıyor. Yalnızca %10-15'i indirimler, çalışanların profesyonelliği, hizmet yelpazesi ve tazminat ödeme kolaylığı hakkındaki bilgilere dayanarak karar veriyor.

Poliçeler için düşük oranlar sizi uyarmalıdır: gelecekte böyle bir fiyatlandırma politikası iflas tehlikesiyle karşı karşıyadır

1. Başka bir ülkede kayıtlı kuruluşlarla işbirliği yapmayı reddetmek: Ya Rusya Federasyonu mevzuatına göre sizinle bir anlaşma yapma hakları yoksa?
2. Hem bireylerle hem de tüzel kişilerle çalışanları seçin.
3. Bir şirketin cephaneliğinde sadece turist sigortası ve gönüllü sağlık sigortası değil, aynı zamanda bir “motorlu vatandaş” da varsa, bu, lisans almak için bir takım ciddi şartları yerine getirdiği anlamına gelir. Neden tartışma olmasın?
4. Dış "tinsel" e dikkat etmeyin: lüks bir ofis, kurumsal standartlar, büyük personel maaşları. Bu fonların hangi kaynaklardan harcandığı bilinmiyor. Belki ödenmemiş sigorta primlerinden?
5. Yabancı sermayesi olanlarla işbirliği yapmaktan korkmayın: Bu tür kuruluşlar en güvenilir kabul edilir.

Sıradan bir kişi için, seçilen sigorta şirketinin derecelendirmede hangi yeri işgal ettiği ve sigorta şirketinin kayıtlı sermayesinin ne olduğu genel olarak önemli değildir. Ödeme garantileri ve yeterli hizmet alması gerekiyor. Ancak kuruluşun pazardaki ciddi niyetini doğrulayan da tam olarak bu nesnel faktörlerdir. Gelecekteki ortağın uzun süre burada olacağı gerçeğinden yana konuşanlar onlar, bu da adil ödemeler ve iyi hizmet olacağı anlamına geliyor.