விரும்பத்தகாத உரையாடலை பணிவுடன் முடிப்பது எப்படி? விரும்பத்தகாத உரையாடல்

இது அநேகமாக மிகவும் விரும்பத்தகாத உரையாடலாக இருக்கலாம்... இப்போது கியேவில் தனது குடும்பத்துடன் வசிக்கும் எனது வகுப்பு தோழியிடம் நான் பின்வரும் வார்த்தைகளைக் கேட்டேன்: “டான்பாஸில் என்ன நடக்கிறது என்பதைப் பற்றி இங்கு யாரும் கவலைப்படுவதில்லை அமைதியாக வாழ மற்றும் முடிந்தவரை வாழ "அது அனைத்தும் ஸ்லாவியன்ஸ்கில் தொடங்கியபோது, ​​அவர்கள் டொனெட்ஸ்க் மீது ஷெல் தாக்குதல் நடத்தும் வரை நாங்கள் குறிப்பாக கவலைப்படவில்லை." ஆம், எல்லோரும் ஏற்கனவே இந்த போரில் சோர்வாக இருக்கிறார்கள் ... முடிந்தால், அதைப் பற்றி கேட்கக்கூடாது என்று நான் விரும்புகிறேன். இங்கே, எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு நல்ல நபரின் பதில், ஒரு அன்பே, அண்ணா துவின் சோகம் பற்றிய வீடியோவின் தலைப்பில், அவரிடமிருந்து போர் தனது மகளையும் கணவரையும் பறித்தது. அன்யா சமீபத்தில் பிறந்த மகள் மற்றும் 4 வயது மகனுடன் கை இல்லாமல் இருந்தார். "இந்த மக்களின் சோகம் வெளிப்படையானது. அவர்களின் துயரத்தை சமாளிக்க கடவுள் அவர்களுக்கு உதவட்டும். ஆனா இனி எனக்கு அப்படி எதுவும் அனுப்பாதே. எல்லோரும் ஏற்கனவே பார்த்திருக்கிறார்கள். சரி? உங்கள் புரிதலுக்கு நன்றி (((())))))) நீங்கள் இதை அனுப்பிய அனைவருக்கும் நான் ஏற்கனவே அதிர்ச்சி அளித்துள்ளேன், அனைவருக்கும் தெரியும். போதும், போதும், எல்லோரும் பார்த்து அனுதாபம் காட்டினார்கள். 15 கி.மீ தொலைவில் உள்ள போரைப் பற்றி பலர் கவலைப்படுவதில்லை, ஆனால் அது தொலைவில் இருக்கும்போது நாங்கள் என்ன சொல்ல முடியும் ... டொனெட்ஸ்க் ... மக்கள் அவசரமாக வசிக்கிறார்கள், உணவகங்கள், கஃபேக்கள் மற்றும் இரவு விடுதிகள் நிறைந்துள்ளன. அது நன்றாக இருக்கிறது, வாழ்க்கை தொடர்கிறது. ஒரு சில கிலோமீட்டர் தொலைவில், பசி மற்றும் குளிர்ந்த மக்கள் போரினால் அழிக்கப்பட்ட வீடுகளில் ஒரு பரிதாபகரமான இருப்பை வெளிப்படுத்துகிறார்கள், மேலும் போராளிகள் தொடர்ந்து இறக்கின்றனர், மேலும் உக்ரைனின் ஆயுதப்படைகள் ஆயுதங்களை சேகரித்து மேலும் மேலும் மிருகத்தனமாக, பொதுமக்களுக்கு ஷெல் வீசுகின்றன. குடியேற்றங்கள். அதிருப்தி. மனிதன், வினோத உயிரினம். அவர் எப்போதும், எந்த சூழ்நிலையிலும், தனது சொந்த வசதியான சிறிய உலகத்தை உருவாக்கவும், சுற்றியுள்ள தகரத்திலிருந்து தன்னை மூடிக்கொள்ளவும், எதிர்மறையை தனது வாழ்க்கையில் அனுமதிக்காமல் இருக்கவும் முயற்சி செய்கிறார். இதுவும் நல்லது, இல்லையெனில் நீங்கள் பைத்தியம் பிடிக்கலாம். ஆனால் நான் நினைப்பது இங்கே. நாளை இந்த தகரம் என் நிஜமாகலாம்.

ஷெல் தாக்குதல்... பிரார்த்தனை செய்வதுதான் மிச்சம். கடவுள் கேட்கவில்லை என்றாலும், பிசாசு கேட்கவில்லை. மேலும் நாம் அமைதியை கனவில் கூட நினைக்க முடியாது. நாம் மக்கள் இல்லை போல... மூன்றாம் தரம். முடிந்தவர்கள் போய்விட்டார்கள்... எங்கே போவது? அப்பா பொய் சொல்கிறார்... அம்மா உயிருடன் இல்லை. என் தலைவிதியை ஏற்று தங்க வேண்டியதாயிற்று... என் தலையால் போர் புரியவில்லை. வீட்டின் ஜன்னல்கள் உடைந்து, கூரை முழுவதும் ஓட்டைகள் நிறைந்துள்ளன. காற்று வீசுகிறது. அடுப்பு உதவாது. மேலும் பேய்களின் குடும்பங்கள் அடுக்குமாடி குடியிருப்புகளில் வசிக்கின்றன. ஒரு தோட்டா அவர்களின் இதயத்தை மட்டுமே துளைக்க முடியும். கொலையாளிகள்... சரி, சொல்லுங்கள், உங்களுக்கு என்ன வேண்டும்? ஏன் எங்களை பூமியில் இருந்து அழிக்கிறீர்கள்? ஒருவித பாசிச ரீச், ராடா அல்ல. எத்தனையோ அப்பாவி உயிர்கள் அழிந்து விட்டன. ஷெல் தாக்குதல்... பிரார்த்தனை செய்வதுதான் மிச்சம். கடவுள் கேட்கவில்லை என்றாலும், பிசாசு கேட்கவில்லை. மேலும் நாம் அமைதியை கனவில் கூட நினைக்க முடியாது. நாம் மக்கள் இல்லை போல... மூன்றாம் தரம். நான் யாரையும் நியாயந்தீர்க்கவில்லை. ஆனாலும் பற்றி பேசுகிறோம்இது உங்கள் கடைசி சட்டையைக் கொடுப்பது பற்றியது அல்ல. நாளை நாம் ஒவ்வொருவரும் இதே சூழ்நிலையில் நம்மைக் காணலாம். வாழ்க்கை ஒரு பூமராங். மேலும் இது இருப்பு விதி. “ஏஞ்சல்” பட்டாலியனின் தளபதி அலெக்ஸி ஸ்மிர்னோவ் அவர்களுடன் பேசும்போது, ​​“மியாஹதஸ்க்ராயு” என்ற தலைப்பையும் நாங்கள் தொட்டோம்.

கொஞ்சம் மாறிவிட்டது. பூனைகளை இடுகையிடுவது எனக்கு மிகவும் பிடிக்கும்... மேலும் இந்த அழகான உயிரினங்களிலிருந்தும், படங்களிலிருந்தும் நான் பெரும் நேர்மறையைப் பெறுகிறேன். ஆனால் இந்த வரிகள் வந்தன, குறிப்பாக என்னைப் பொறுத்தவரை. இங்கே நாம் பூனைகளை கவனித்துக்கொள்கிறோம், அங்கே அவர்கள் சுடுகிறார்கள் ... இது ஒரு பழிச்சொல் அல்ல ... நானே பேசிக்கொண்டிருக்கிறேன்... டான்பாஸின் பொதுமக்கள் கொல்லப்படுகிறார்கள்... எப்படி உதவுவது.. மேலும் கடவுள் எங்கே நீதிபதி... வெட்கமாக இருக்கிறது... பயமாக இருக்கிறது... இரவு நகருக்குள் ஊர்ந்து செல்கிறது... மாஸ்கோவில் பனி... மற்றும் நான் அரவணைப்பில் அமர்ந்திருக்கிறேன்... என் வீடு எங்கே... குளிர் இருக்கிறது... பசி இருக்கலாம்... குளிர் நவம்பரில் போர் இருக்கிறது... ஊடகங்கள் இதைப் பற்றி மௌனம் காக்கின்றன... போர்நிறுத்தம்... மின்ஸ்க் ஒப்பந்தங்கள் ஒரு கொடிய பொய். மூளை மற்றும் ஆன்மாக்கள் மீது வன்முறை இருக்கிறது... இதயத்தில், ஒரு தட்டிக்கு பதிலாக, ஒரு நடுக்கம் இருக்கிறது, நாங்கள் இங்கே பூனைகளை கவனித்துக்கொள்கிறோம், அங்கே அவர்கள் சுடுகிறார்கள். நானே பேசிக்கொண்டிருக்கிறேன்... டான்பாஸின் பொதுமக்கள் கொல்லப்படுகிறார்கள்... எப்படி உதவுவது.. கடவுள் எங்கே நீதிபதி... இது ஸ்பார்டக் கிராமம், அங்கு 70க்கும் மேற்பட்டோர் தொடர்ந்து ஷெல் தாக்குதலுக்கு உள்ளாகிறார்கள். வயதானவர்கள் மற்றும் குழந்தைகள் இருவரும், சில தெருக்களுக்கு வெளியே செல்வது மரணம் - உக்ரேனிய இராணுவம் முற்றிலும் அருகில் உள்ளது.

நிச்சயமாக, நாம் வாழ முடியும் ... எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, அவர்கள் பீச் மரங்களிலிருந்து நம்மை சுடுவதில்லை. காலையில் காபி குடியுங்கள்... எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, கொல்லப்படுவது நம் குழந்தைகள் அல்ல. ஒரு ஓட்டலில் மிகவும் அற்பமான விஷயங்களைப் பற்றி விவாதிப்பது நல்லது. Pervomaisk இல், எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, வேறொருவரின் தாய் ஊட்டச்சத்து குறைபாட்டால் இறந்தார். உங்கள் அன்புக்குரியவர்களை மென்மையாக அணைத்துக்கொள்ளுங்கள்... சூரியனை, பறவைகளின் பாடலை ரசியுங்கள்... எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, ஜன்னல் பிரேம்களில் இருந்து துண்டுகளை வெளியே எடுப்பது எங்களுக்கு இல்லை - வெற்று கண் சாக்கெட்டுகள். துண்டாக்கப்பட்ட மனிதர்களுக்கு, எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, வீட்டில் இருந்து சேகரிப்பது எங்களுக்கு அல்ல... லெஸ்பியன்... டிரான்ஸ்வெஸ்டைட்... அல்லது ஓரின சேர்க்கையாளர்! இது மிகவும் முக்கியமாக விவாதிக்க வேண்டியது. மேலும் போர் எங்கோ தொலைவில் உள்ளது... மேலும் இது புடினின் தவறு. நாம் சுதந்திரமாகவும் எளிதாகவும் வாழ வேண்டும்... எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, அது நாங்கள் அல்ல... டான்பாஸ் இப்போது வெடிகுண்டு வீசப்படுகிறது. ஸ்நேசனா ஏண்டோ இதையெல்லாம் நான் ஏன் எழுதினேன்... ஆம், “மையாஹதஸ்க்ராயு” நிலை மைதான்கள், இதுபோன்ற ஜூண்டாக்கள், சரியான துறையின் களியாட்டங்கள் போன்றவற்றுக்கு வழிவகுக்கிறது. எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, அதிக எண்ணிக்கையிலான சாதாரண, போதுமான, சிந்திக்கும் நபர்களுடன் ஒப்பிடும்போது, ​​அளவு அடிப்படையில் இது மிகவும் சிறிய அசுத்தங்கள். ஆனால் ஒரு கட்டத்தில், இந்த நல்ல மற்றும் போதுமான மக்கள் தங்கள் வசதியான சிறிய உலகில் தங்களை மூடிக்கொண்டனர் மற்றும் டார்ச்லைட் ஊர்வலங்கள், "யார் நீ ஸ்கேச், பொம்மை மஸ்கோவிட்" போன்ற கூச்சல்களை கவனிக்க விரும்பவில்லை. இது அவர்களின் தெருவில் அல்ல, அடுத்த தெருவில் நடந்தது. மேலும் அது அவர்களின் வாழ்க்கையில் தலையிடவில்லை.

நாம் அடிக்கடி மக்களுடன் பழக வேண்டும் வெவ்வேறு வயதுடையவர்கள், அறிவுசார் நிலை, மதம் ... ஒரு விதியாக, மக்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும்போது, ​​​​எங்கள் உரையாசிரியர்களை சில வகைகளாகப் பிரிக்கிறோம், எடுத்துக்காட்டாக, இது போன்ற: உறவினர்கள், நண்பர்கள், பணி சகாக்கள், அந்நியர்கள். துரதிர்ஷ்டவசமாக, சில நேரங்களில் நாம் சமாளிக்க வேண்டியவர்கள் அனைவரும் உளவியல் முதிர்ச்சியை எட்டவில்லை என்பதை நாங்கள் புரிந்துகொள்கிறோம், எனவே சில நேரங்களில் அவர்கள் பல்வேறு காரணங்களுக்காக தவறான நேரத்தில் உங்களிடம் திரும்பினர் என்பதை அவர்கள் புரிந்து கொள்ள மாட்டார்கள்.

எல்லோரும், நீல நிறத்தில் இருந்து விழுந்த சிக்கல்களைப் பற்றிய விரிவான கதைக்குப் பிறகும், புரிந்து கொள்ளவும், ஆறுதலளிக்கவும் முடியாது. இதன் விளைவாக, அத்தகைய உரையாடல் ஒரு விரும்பத்தகாத மோதலாக மாறும் அபாயம் உள்ளது, அது நல்ல எதற்கும் வழிவகுக்க வாய்ப்பில்லை.

நிச்சயமாக, பல உள்ளன பல்வேறு வழிகளில்விரும்பத்தகாத உரையாடலை முடிக்கிறீர்கள், ஆனால் உங்கள் உரையாசிரியரை புண்படுத்த விரும்பவில்லை என்றால் என்ன செய்வது? அதனால்தான் முழுமையான பதில் நுட்பங்கள் உள்ளன, இதில் உங்கள் பதில் அல்லது கருத்தைப் பற்றி சிந்திக்கும் செயல்பாட்டில் நனவை மூழ்கடிப்பதற்கான உந்துதல் அடங்கும். வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், நீங்கள் சொல்வது அந்த நபரை தீவிரமாக சிந்திக்க வைக்க வேண்டும், இதனால் உரையாடல் வீணாகிவிடும். இங்கே சில தந்திரங்கள் உள்ளன, மேலும் வாழ்க்கையிலிருந்து இதே போன்ற சூழ்நிலைகளை நீங்கள் பெரும்பாலும் நினைவில் வைத்திருப்பீர்கள்.

முதல் விருப்பம்:
உங்கள் உரையாசிரியருடன் பேசும்போது, ​​குறிப்பிட்ட கேள்விகளுக்கான உங்கள் பதில்கள் உரையாடலின் தலைப்புடன் முற்றிலும் தொடர்பில்லாதவை என்பதையும் கேள்வியுடன் பொதுவான எதுவும் இல்லை என்பதையும் உறுதிப்படுத்த முயற்சிக்கவும்.

உதாரணமாக:
உங்கள் பதில் இவ்வாறு இருக்கலாம்: “ஆயிரக்கணக்கான ஆண்டுகளாக மனிதகுலம் கண்டுபிடித்த அனைத்து கண்டுபிடிப்புகளிலும், எகிப்திய குகை ஓவியங்களைப் போல ஒரு ஞானம் மாறாமல் அங்கீகரிக்கப்பட வேண்டும். அவர்கள் புத்திசாலிகள் என்று நான் நினைக்கிறேன், இல்லையா?"

இரண்டாவது விருப்பம்:
பதிலளிக்கும் போது, ​​வாய்மொழியாக இருங்கள், ஏனென்றால் பல வார்த்தைகள் இருக்கும் இடத்தில், அர்த்தத்தைக் கண்டுபிடிப்பது மிகவும் கடினம்.
உதாரணமாக:எரிச்சலூட்டும் உரையாசிரியர்: “...ஓ, என் பக்கத்து வீட்டுக்காரர் என்னைப் பெற்றார். இது ஒரு உண்மையான கனவு... ஆம், அவர் அப்படிச் செய்தார்/சொல்கிறார்.

சாத்தியமான பதில்: “பல வாதிடுவது போல, மற்றவர்கள் புரிந்து கொள்ளாததைப் புரிந்துகொள்வது சாத்தியமாகும், பெரும்பாலும், நீங்கள் பேசுவதற்கு, என்ன செய்வது என்று ஏற்கனவே அறிந்திருக்கிறீர்கள், இந்த சிக்கலின் தீர்வை நனவுடன் அணுகுகிறீர்கள். நிச்சயமாக, உங்கள் ஆயுதக் களஞ்சியத்தில் பிரபலமான தத்துவவாதிகளின் அறிக்கைகள் இருப்பதால், இந்த சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கான பிற பதிப்புகள் இல்லாத நிலையில், சொல்லப்பட்ட அனைத்தையும் சவால் செய்ய முயற்சி செய்யலாம். இந்த விஷயத்தில், உண்மை பெரும்பாலும் உங்கள் பக்கத்தில் இருக்கும், ஆனால் இது முட்டாள்தனமாக இருக்காது என்பது முற்றிலும் தெளிவாக இல்லை.

மூன்றாவது விருப்பம்:
நீங்கள் ஒரு சிக்கலான அலங்கரிக்கப்பட்ட பதிலைக் கொடுத்தால் நல்லது, அதை புத்திசாலித்தனமாக அழைக்க முடியாவிட்டால் பரவாயில்லை, முக்கிய விஷயம் என்னவென்றால், பதிலை அமைதியாக ஒரு கேள்வியாக மாற்றுவது, பிந்தையது ஒரு கோனாக இருக்க வேண்டும். கோன் என்றால் என்ன? ஒரு கோன் என்பது ஒருவரின் சொந்த தீர்வை ஊக்குவிக்கும் ஒரு பணியாகும்; உரையாசிரியர் கோனால் அழைத்துச் செல்லப்படுகிறார், அவர் மூழ்கிவிடுகிறார் உள் உரையாடல், உங்கள் இருப்பு மற்றும் உரையாடலின் நோக்கம் பற்றி மறந்துவிடுதல்.
உதாரணமாக:எரிச்சலூட்டும் உரையாசிரியர்: “...ஓ, என் பக்கத்து வீட்டுக்காரர் என்னைப் பெற்றார். இது ஒரு உண்மையான கனவு... ஆம், அவர் அப்படிச் செய்தார்/சொல்கிறார்.

சாத்தியமான பதில்: “ஏதாவது எப்போதும் ஏதாவது ஒரு விளைவுதான். ஒப்புக்கொள், எல்லாவற்றையும், சாராம்சத்தில், ஒரு சாதாரணமான விளைவு என்று அழைக்கலாம், ஆனால் அதன் விளைவின் சாரத்தை புரிந்து கொள்ள, ஒரு மூல காரணம் இருப்பதை நீங்கள் அறிந்து கொள்ள வேண்டும். நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள், நீங்கள் கைதட்டினால், இடது உள்ளங்கை என்ன வகையான ஒலி எழுப்புகிறது..?”
கேள்விகளைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது, ​​​​உங்கள் உரையாசிரியரின் பண்புகள் மற்றும் சாத்தியமான ஆர்வங்களின் கோளத்தை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளுங்கள். நிறைய கோன்கள் உள்ளன, ஆனால் அவற்றின் சாராம்சம் ஒன்றுதான். நீங்கள் சொல்லும் அனைத்தும் நம்பிக்கையான மற்றும் உறுதியான தொனியில் கூறப்பட வேண்டும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள், மேலே உள்ள வகை விருப்பங்களில் ஏதேனும் மூன்று அல்லது நான்கு பதில்களுக்குப் பிறகு, நீங்கள் உரையாடலை நிறுத்த முடியும்.

நீங்கள் தவறான நேரத்தில் ஒரு தொலைபேசி அழைப்பைப் பெற்றால், அந்த நபரின் உரையாடல் உங்களை சலிப்படையச் செய்வதைத் தடுக்க, நீங்கள் உரையாடல் மற்றும் உள்ளுணர்வை மாற்ற வேண்டும். உங்கள் உரையாசிரியருக்கு முற்றிலும் எதிரானவராக மாறுங்கள். உரையாசிரியர் மகிழ்ச்சியாகவும் இருந்தால் நல்ல மனநிலை, பின்னர் நீங்கள் அவருடன் மந்தமாகவும் தயக்கத்துடனும் பேச வேண்டும், உங்கள் வார்த்தைகளை வரைந்து - மிக விரைவில் தேவையற்ற உரையாசிரியர் உரையாடலை நிறுத்துவார்.
ஒருவரை ஒருவர் மதி!

உங்கள் உரையாசிரியருடன் நீங்கள் துரதிர்ஷ்டவசமாக இருந்தால், பொறுமையின் கடைசி துளி வரை நீங்கள் உட்கார்ந்து கஷ்டப்படலாம் அல்லது அதற்கு அழகாக முற்றுப்புள்ளி வைத்து உங்கள் வேலையைச் செய்யலாம். ஒரு மோசமான சூழ்நிலையிலிருந்து சரியாக வெளியேறுவது மற்றும் எதிரிகளை உருவாக்குவது எப்படி என்பதைக் கற்றுக்கொள்வது எப்படி என்று கூறுகிறார் உளவியலாளர் மற்றும் வானொலி தொகுப்பாளர் அனெட்டா ஓர்லோவா.

சூழ்நிலை: நீண்ட மற்றும் சலிப்பான உரையாடல்

எப்படி தொடர்வது:"உண்மையில், நீங்கள் மிகவும் சுவாரஸ்யமான விஷயங்களைச் சொல்கிறீர்கள், நான் வெளியேற வேண்டியது மிகவும் அவமானம். தொடர்புக்கு நன்றி".

இந்த சொற்றொடரில் என்ன நல்லது:நீங்கள் உணர்ச்சிகரமான தாக்குதலைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் (பாராட்டு), பின்னர் மறுப்பு-வருத்தம் கொடுங்கள் ("நான் மிகவும் வருந்துகிறேன்"). முடிவில் நீங்கள் மிகவும் சலிப்பாக இருப்பதால் எல்லாம் நடக்கிறது என்பதை வலியுறுத்துகிறீர்கள், ஆனால் நிலைமைகள் இந்த வழியில் வளர்ந்ததால், இறுதியில் நன்றி! இந்த வழியில், நீங்கள் நேர்மறை உணர்ச்சிகளுடன் தொடர்பை விட்டுவிடுவீர்கள்.

சூழ்நிலை: ஒரு நபர் சில முன்மொழிவு அல்லது கோரிக்கையை முன்வைக்கிறார், ஆனால் பாதியிலேயே அதைச் சந்திக்க உங்களுக்கு விருப்பமில்லை

எப்படி தொடர்வது:நீங்கள் மறுக்க வேண்டிய கட்டாயத்தில் உள்ளீர்கள் என்று வெளிப்படையாக அறிவிக்கும் போது, ​​அந்தத் திட்டத்தின்படி உரையாடல் உருவாகிறது என்று வைத்துக்கொள்வோம், ஆனால் அவர்கள் உங்கள் பேச்சைக் கேட்கவில்லை:

- துரதிர்ஷ்டவசமாக, நான் மறுக்க வேண்டும் ...

- சரி, பார், இது மிகவும் அவசியம்.

"நான் உதவ மகிழ்ச்சியாக இருப்பேன், ஆனால் இவைதான் சூழ்நிலைகள்."

- சரி, உங்களுக்கு என்ன செலவாகும்? நான் பார்க்கிறேன், நான் உங்களை தொடர்பு கொள்ளலாம் என்று நினைத்தேன்.

"இது சாத்தியமில்லை என்று நான் ஏற்கனவே இரண்டு முறை சொன்னேன், ஆனால் நீங்கள் கேட்கவில்லை." மன்னிக்கவும், இது இனி ஒரு கோரிக்கை அல்ல, நான் அழுத்தமாக உணர்கிறேன், அது எனக்கு விரும்பத்தகாதது. அங்கே நிறுத்துவோம்.

இந்த சொற்றொடரில் என்ன நல்லது:இந்த வழக்கில், கையாளுபவர் உளவியல் அழுத்தத்தை செலுத்த முயற்சிக்கிறார், ஏனெனில் ஒரு கோரிக்கை மிகவும் அடக்குமுறை பேச்சு வகைகளில் ஒன்றாகும்.

"உங்களுக்கு என்ன செலவாகும்" என்ற சொற்றொடருடன் ஒரு நபர் கோரிக்கையை நிறைவேற்றுவதோடு தொடர்புடைய உங்கள் செலவுகளைக் குறைக்க முயற்சிக்கிறார். மேலும் "நான் பார்க்கிறேன், நான் உன்னை தொடர்பு கொள்ளலாம் என்று நினைத்தேன்" என்ற வார்த்தைகள் பெறுநரை குற்ற உணர்வை ஏற்படுத்த வேண்டும்.

இருப்பினும், உங்கள் பதிலுடன் நீங்கள் கோரிக்கையின் விஷயத்திலிருந்து கவனத்தை செயல்முறைக்கு மாற்றி, கையாளுதல் செல்வாக்கை வெளிப்படுத்துகிறீர்கள். உங்களுக்கு முன்னால் எந்த விலையிலும் தனது வழியைப் பெற விரும்பும் ஒரு நபர் இருப்பதை நீங்கள் புரிந்து கொள்ளும்போது இந்த தந்திரம் நல்லது.

சூழ்நிலை: நீண்ட ஆனால் அவசியமான உரையாடல்

எப்படி தொடர்வது:“நான் பல விஷயங்களில் உங்களுடன் உடன்படுகிறேன்... மிக முக்கியமாக, எனக்கும் இதே போன்ற சூழ்நிலை இருந்தது, நான் போக வேண்டும் என்றாலும், நான் உங்களுக்குச் சுருக்கமாகச் சொல்ல முயற்சிக்கிறேன்...” பின்னர் நீங்கள் கதையை மிகவும் சுருக்கமாகச் சொல்கிறீர்கள். பதிப்பு மற்றும் சேர்: "மீண்டும் நான் பின்னால் சுவாரஸ்யமான உரையாடல்கால அட்டவணையில் பின்தங்கியது. நான் இப்போது ஓட வேண்டும், ஆனால் நாங்கள் நிச்சயமாக தொடருவோம், ஏனென்றால் இனிமையான தகவல்தொடர்பு இழுத்துச் செல்கிறது.

இந்த சொற்றொடரில் என்ன நல்லது:கடைசி வார்த்தைகள், உரையாடலினால் மிகவும் இழுத்துச் செல்லப்பட்டவரை நேரம் மற்றும் பணிச்சூழலுக்கும் அதன் வரம்புகளுக்கும் கொண்டு செல்கிறது - "கால அட்டவணையில் இல்லை." மேலும், "நான் செல்ல வேண்டும்" - "கட்டாயம்" என்ற வினைச்சொல் கட்டாயத்தை வெளிப்படுத்துகிறது, அதாவது, நீங்கள் மகிழ்ச்சியுடன் தங்குவீர்கள், ஆனால் சூழ்நிலைகள் வலுவானவை. "நாங்கள் நிச்சயமாக தொடர்வோம்" என்பது உரையாடலில் குறுக்கிட்டதற்கு மன்னிப்பு. நாங்கள் மீண்டும் உணர்ச்சிகரமான தாக்குதலுடன் முடிக்கிறோம்: "எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, எவ்வளவு இனிமையான தொடர்பு இழுக்கிறது."

சூழ்நிலை: பேச்சு மோதல், நிறைய குற்றச்சாட்டுகள் இருக்கும்போது, ​​உணர்ச்சிகள் மேலோங்கத் தொடங்குகின்றன. நீங்கள் நேரம் எடுக்க வேண்டும், ஏனென்றால் உங்கள் பங்குதாரர் விளிம்பில் இருக்கிறார், மேலும் நீங்கள் அவரைத் தூண்ட விரும்பவில்லை, ஆனால் அவருடன் உடன்படுவதற்கு வழி இல்லை.

எப்படி தொடர்வது:உங்கள் எதிரியின் உணர்ச்சிகள் கடந்து செல்லும் போது, ​​அத்தகைய தொனியில் நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளத் தயாராக இல்லை என்பதை அவருக்குத் தெரியப்படுத்துவது மிகவும் முக்கியம். சொற்றொடர்களைப் பயன்படுத்தவும்: "எனக்கு இந்த உரையாடல் பிடிக்கவில்லை", "நாங்கள் இப்போது ஆக்கபூர்வமான தன்மையை இழக்கிறோம், உரையாடலை இங்கே முடிக்க பரிந்துரைக்கிறேன், அது சிறப்பாக இருக்கும். தனிப்பட்ட முறையில், இப்போது தொடர்பைத் தொடர நான் தயாராக இல்லை.

இந்த சொற்றொடரில் என்ன நல்லது:உங்கள் "எனக்கு பிடிக்கவில்லை" என்பது உங்கள் உரையாடல் கூட்டாளியின் நடத்தையில் உங்கள் அதிருப்தியை வெளிப்படுத்தும் ஐ-மெசேஜைக் குறிக்கிறது. அடுத்து - "நாங்கள் இப்போது ஆக்கபூர்வமான தன்மையை இழந்து வருகிறோம் ..." - ஒரு ஒருங்கிணைந்த சொற்றொடர், அமைதியை விரும்பும், போராளி அல்ல. மேலும், ஒரு வாக்கியத்தின் வடிவத்தில், நிறைவு பற்றிய தகவல் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது மற்றும் மீண்டும் ஒரு தனிப்பட்ட நிலைப்பாடு: "நான் தயாராக இல்லை."

நிச்சயமாக, ஒரு நபர் மிகவும் எரிச்சலடைந்தால், அவர் மேலும் தொடரலாம் மற்றும் தீவிரத்தை அதிகரிக்கலாம். நீங்கள் "அமைதியாக இருங்கள்" என்று சொல்லக்கூடாது - இது கோபத்தையும் கோபத்தையும் கூட ஏற்படுத்தும். "நான் உங்களை, உங்கள் உணர்வுகளை புரிந்துகொள்கிறேன், ஆனால் புதிய மனதுடன் பிறகு பேசலாம்" என்று சொல்வது நல்லது. இது புரிந்துகொள்ளுதலின் குறியீடாகும், இது மற்ற நபரை சிறிது சிறிதாக அமைதிப்படுத்த உதவுகிறது.

சூழ்நிலை: உங்கள் பங்குதாரர் உங்களை இங்கேயும் இப்போதும் முடிவெடுக்கும்படி வற்புறுத்த விரும்புகிறார், ஆனால் உங்களிடம் போதுமான வாதங்களும் தகவலும் இல்லை. அவர் நேர அழுத்தத்தை கையாள முயற்சிக்கிறார், இதனால் நீங்கள் அவசரத்தில் தவறு செய்கிறீர்கள் அல்லது அவரது நிலையை முழுமையாக ஏற்றுக்கொள்கிறீர்கள். சிக்கலின் விலை மிகவும் அதிகமாக இருப்பதால் உங்களுக்கு நேரம் தேவை.

எப்படி தொடர்வது:"இந்த தலைப்பு எனக்கு நிறைய கூடுதல் கேள்விகளை எழுப்புகிறது, உங்கள் நிலைப்பாட்டை நான் கேட்டேன், இப்போது நான் எந்த முடிவுகளையும் எடுக்கத் தயாராக இல்லை, பின்னர் எல்லாவற்றையும் பகுப்பாய்வு செய்து தொடர்கிறேன்."

இந்த சொற்றொடரில் என்ன நல்லது:இதன் மூலம் நீங்கள் சிந்திக்க வேண்டிய நேரம் கிடைக்கும்.

நிலைமை: தலைப்பு சுவாரஸ்யமானது அல்ல, நீங்கள் விவாதங்களுக்கு தயாராக இல்லை, ஆனால் உங்கள் பங்குதாரர் வலியுறுத்துகிறார்

எப்படி தொடர்வது:"இன்று எனக்கு உடல்நிலை சரியில்லை, அடுத்த முறை பேசலாம்," அல்லது "துரதிர்ஷ்டவசமாக, எனக்கு இப்போது மிகக் குறைந்த நேரமே உள்ளது, விவரங்களை ஆராய எனக்கு வாய்ப்பு இல்லை, இப்போதைக்கு இந்தக் கேள்வியை ஒதுக்கி வைப்போம்."

இந்த சொற்றொடரில் என்ன நல்லது:நீங்கள் சொல்லும் தொனியைப் பொறுத்து நிறைய இருக்கிறது. நீங்கள் அமைதியாகவும் பிரிக்கப்படாமலும் இருந்தால், அந்த நபர் பெரும்பாலும் ஒப்புக்கொள்வார். மேலும் ஆரோக்கிய குறிப்பு நல்லது, ஏனெனில் இது ஆர்வமின்மையை விளக்குகிறது. ஆனால் அதை தொடர்ந்து பயன்படுத்த முடியாது!

நிலைமை: அம்மா, சக அல்லது நண்பர் தொடர்ந்து புகார் செய்கிறார்கள். மக்களுடன் பழகுவது அவர்களின் வழி என்பதால் அவர்களை அகற்றுவது சாத்தியமில்லை.

எப்படி தொடர்வது:“ஆம், நான் உன்னைப் புரிந்துகொள்கிறேன், இது மிகவும் விரும்பத்தகாத சூழ்நிலை. ஓ, என்னிடம் இரண்டாவது வரி உள்ளது, என்னால் இப்போது பேச முடியாது, உன்னை அழைக்கலாம்!" மற்றொரு விருப்பம்: “ஆம், இது எனது மனநிலையை மேம்படுத்தாது, கேளுங்கள், எனது பேட்டரி குறைவாக உள்ளது, மேலும் எனக்கு ஒரு கான்ஃபரன்ஸ் அழைப்பு உள்ளது, என்னால் நீண்ட நேரம் பேச முடியாது. அணைத்துக்கொள்."

நீங்கள் நேரில் பேசுகிறீர்கள் என்றால், இந்த விருப்பத்தைப் பயன்படுத்தி முயற்சி செய்யலாம்: “எங்கள் தலைப்புகளைப் பற்றிய ஏதாவது இப்போது முழு மனநிலையையும் மறைந்துவிடும். மன்னிக்கவும், நான் சமீபத்தில் ஒரு விரிவுரையில் இருந்தேன், எங்கள் பேச்சை நாம் கண்காணிக்க வேண்டும் என்று அவர்கள் என்னிடம் விரிவாகச் சொன்னார்கள், ஏனெனில் அது சிந்தனையுடன் தொடர்புடையது மற்றும் உணர்ச்சிகளுடன் சிந்திக்கிறது. எதிர்மறை சொற்றொடர்களைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், ஒரு நபர் தன்னை எதிர்மறையாகத் திட்டமிடுகிறார். வேலையில், யாராவது புகார் அளித்தாலோ அல்லது மனச்சோர்வடைந்தாலோ ஒருவரையொருவர் மெதுவாக்க ஒப்புக்கொண்டோம். நீங்களும் நானும் இந்த ரிலே பந்தயத்தில் சேருமாறு பரிந்துரைக்கிறேன். நான் கெட்ட விஷயங்களைப் பற்றி பேச விரும்பவில்லை."

இந்த சொற்றொடரில் என்ன நல்லது:சில நிபுணரின் அதிகாரத்தைக் குறிப்பிடுவதன் மூலம் கடினமான சூழ்நிலையை மென்மையாக்குகிறீர்கள், நீங்கள் உங்களுக்காக பேசவில்லை, ஆனால் நீங்களே தேர்ச்சி பெற்றதைப் பகிர்ந்து கொள்கிறீர்கள். சிலர் இந்த வார்த்தைகளை கவனத்தில் கொள்வார்கள், ஆனால் பெரும்பாலான மக்கள் தொடர்ந்து சிணுங்குவார்கள், ஆனால் இன்று மாலை நீங்கள் காப்பாற்றப்பட்டிருக்கலாம்.

நிலைமை: உறவினர்கள் மிகவும் வேதனையான தலைப்பில் தவறான கேள்விகளைக் கேட்கிறார்கள் மற்றும் விவரங்களுக்காக காத்திருக்கிறார்கள்: "நீங்கள் எப்போது திருமணம் செய்துகொள்வீர்கள்", "நீங்கள் ஏன் வேலையில் பாராட்டப்படவில்லை", "அப்படிப்பட்ட நபருடன் நீங்கள் எப்படி வாழ முடியும், நான் அதை பொறுத்துக்கொள்ள மாட்டேன். ”, முதலியன

எப்படி தொடர்வது:

"இந்தக் கேள்விகள் எனக்குப் பிடிக்கவில்லை." இந்த புண்படுத்தும் விஷயத்தை நீங்கள் கொண்டு வரும்போது நான் எப்படி உணர்கிறேன் என்று நினைக்கிறீர்கள்?

"நான் உன்னைப் பற்றி நினைத்துக்கொண்டிருக்கிறேன், நான் ஒரு தாய், நான் கவலைப்படுகிறேன்!"

"அம்மா, என் மீதான உங்கள் அன்பை வெளிப்படுத்த வேறு வழியைத் தேர்ந்தெடுங்கள்." உங்கள் கவலை என்னை தொந்தரவு செய்து என் மனநிலையை கெடுக்கிறது. இந்த தலைப்புகளைத் தவிர்க்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறேன்.

ஒரு நண்பர் உங்களை இதுபோன்ற கேள்விகளால் தொந்தரவு செய்தால், நீங்கள் இன்னும் கடுமையாக பதிலளிக்கலாம்: "என்னிடமிருந்து என்ன உணர்வுகளை எதிர்பார்க்கிறீர்கள்? நீங்கள் இதைப் பற்றி இனி என்னிடம் பேச மாட்டீர்கள் என்று நான் நம்புகிறேன். எங்கள் தகவல்தொடர்புகளை நான் மதிக்கிறேன், ஆனால் இந்த தலைப்புகள் எனக்கு விரும்பத்தகாதவை.

இந்த சொற்றொடரில் என்ன நல்லது:"நான் எப்படி உணர வேண்டும் என்று எதிர்பார்க்கிறீர்கள்?" சொல்லப்பட்டதற்கு ஒரு நபரை தனது சொந்த பொறுப்பின் இடத்திற்கு மாற்றவும். கேட்கப்பட்ட தவறான கேள்விக்கான பதிலில் இருந்து கவனத்தை மாற்றுகிறோம். அத்தகைய உணர்ச்சியற்ற நடத்தைக்கு "இல்லை" என்று சொல்வது மற்றும் உங்கள் ஆளுமையின் எல்லைகளை வரையறுப்பது முக்கியம்.

கடினமான உரையாடல்கள் தவிர்க்க முடியாதவை, மிகவும் விரும்பத்தகாதவை என்றாலும், நம் வாழ்வின் ஒரு பகுதியாகும். கடினமான விஷயம் என்னவென்றால், உங்கள் நரம்புகளை உண்மையில் சிதைக்கக்கூடிய ஒரு விரும்பத்தகாத உரையாடலைத் தொடங்க தைரியத்தைத் திரட்டுவது. உங்களில் வலிமையைக் கண்டறிந்து, அத்தகைய உரையாடலை நடத்த முடிவு செய்தால், நீங்கள் அமைதியாக இருக்க முடியும் மற்றும் திறந்த மனதுடன் நிலைமையைப் பார்க்க முடியும் என்பதில் உறுதியாக இருக்க வேண்டும். கூடுதலாக, உங்கள் உரையாசிரியர் வெளிப்படையாக பிரச்சினைகளைப் பற்றி விவாதிக்கத் தயாராக இருக்கிறார் மற்றும் உங்களை வெறுக்காத வகையில் உங்கள் எண்ணங்களை வெளிப்படுத்துவது மிகவும் முக்கியம்.

படிகள்

பகுதி 1

உரையாடலுக்கான ஏற்பாடுகள்

உங்கள் இலக்கைப் பற்றி நீங்கள் தெளிவாக இருக்க வேண்டும்.இந்த உரையாடலின் மூலம் நீங்கள் சரியாக என்ன அடைய விரும்புகிறீர்கள் என்று நீங்களே கேட்டுக்கொள்ளுங்கள். முடிந்தவரை உங்களுடன் நேர்மையாக இருக்க முயற்சி செய்யுங்கள் மற்றும் உங்கள் இறுதி இலக்குகள் இயற்கையில் உன்னதமானவை மற்றும் சுயநலம் அல்ல என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

• இந்த உரையாடலில் இருந்து நீங்கள் என்ன முடிவை அடைய விரும்புகிறீர்கள் என்பதில் தெளிவாக இருக்க வேண்டும்.
• உரையாடலின் முடிவில் நீங்கள் சில சமரசம் செய்ய வேண்டும் என்று நீங்கள் எதிர்பார்க்க வேண்டும். எந்தப் புள்ளிகளில் நீங்கள் கொள்கையளவில் சலுகைகளை வழங்க மாட்டீர்கள் என்பதை முன்கூட்டியே தீர்மானிக்கவும், இதன் மூலம் நீங்கள் எந்த பிரச்சினைகளில் கடினமான நிலைப்பாட்டை எடுக்க வேண்டும் என்பதை நீங்கள் அறிவீர்கள்.
• உங்களுக்கு ஏதேனும் உள்நோக்கம் இருந்தால் பரிசீலிக்கவும். ஒரு சூழ்நிலை உங்களை கோபப்படுத்தினால், உங்கள் உரையாசிரியரை தண்டிக்கவோ, பழிவாங்கவோ அல்லது அந்த நபரை வெட்கப்பட வைக்கவோ நீங்கள் விரும்பலாம். இந்த உணர்வுகளைப் பற்றி நீங்களே நேர்மையாக இருக்க வேண்டும் மற்றும் விவாதத்தைத் தொடங்குவதற்கு முன் அவற்றைச் செயல்படுத்த வேண்டும்.

1. பிரச்சனையின் மூலத்தில் சரியாக என்ன இருக்கிறது என்பதைத் தீர்மானிக்கவும்.பிரச்சனையின் தன்மையைப் பற்றிய பொதுவான புரிதல் உங்களுக்கு இருக்கலாம், ஆனால் பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், முக்கிய சிரமங்கள் ஆழமான காரணங்களால் ஏற்படுகின்றன. வெற்றிபெற நீங்கள் வேலை செய்ய வேண்டும் உண்மையான காரணங்கள்பிரச்சனைகள்.

   • மேலும் குறிப்பாக, என்ன நடத்தை சிக்கலை ஏற்படுத்துகிறது மற்றும் அந்த நடத்தை உங்களையும் சூழ்நிலையில் சம்பந்தப்பட்ட மற்றவர்களையும் எவ்வாறு பாதிக்கிறது என்பதை நீங்களே கேட்டுக்கொள்ள வேண்டும்.
   • இரண்டு அல்லது மூன்று துல்லியமான அறிக்கைகளின் வடிவத்தில் சிக்கலின் சாரத்தை நீங்கள் உருவாக்கும் வரை கேள்வியைப் பற்றி சிந்தியுங்கள்.

2. உங்கள் சொந்த அனுமானங்களை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளாதீர்கள்.உங்கள் எதிரியின் நிலையைப் பற்றி உங்களுக்கு என்ன அனுமானங்கள் உள்ளன என்பதைத் தீர்மானிக்கவும். இந்த அனுமானங்களில் எது உண்மைகளை அடிப்படையாகக் கொண்டது மற்றும் முற்றிலும் உணர்ச்சிபூர்வமானது என்பதை கவனமாகக் கவனியுங்கள். உணர்ச்சிகளை மட்டுமே அடிப்படையாகக் கொண்டவற்றை அகற்ற முயற்சிக்கவும்.

   • உங்கள் எதிரி உங்களைப் பற்றி எப்படி உணருகிறார் என்று நீங்களே கேட்டுக்கொள்ளுங்கள். ஒரு நபர் உங்கள் நலன்களைப் புறக்கணிக்கிறார், உங்களை மிரட்டுகிறார் அல்லது அவமரியாதை செய்கிறார் என்று நீங்கள் உணர்ந்தால், அந்த நபர் உங்களிடம் எதிர்மறையான அணுகுமுறையைக் கொண்டிருப்பதாக நீங்கள் கருதலாம். இந்த அணுகுமுறை வேண்டுமென்றே இல்லாவிட்டாலும், அது தவிர்க்க முடியாமல் உங்களை நோக்கிய நபரின் செயல்களில் ஒரு முத்திரையை விட்டுச்செல்கிறது.

3. அமைதிகொள்.உங்களை கட்டுப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். நீங்கள் உணர்ச்சிவசப்பட்ட நிலையில் உரையாடலை அணுகினால், நிலைமை மிக வேகமாக கட்டுப்பாட்டை மீறும்.

   • உரையாடலின் போது உங்கள் வலி புள்ளிகள் தொடப்படும் சாத்தியத்தை கருத்தில் கொள்ளுங்கள். எடுத்துக்காட்டாக, உங்கள் கவலைகளை மக்கள் நிராகரிப்பதில் உங்களுக்கு எப்பொழுதும் சிக்கல்கள் இருந்தால், வேறு யாரேனும் அதைச் செய்தால் நீங்கள் உணர்ச்சிப்பூர்வமாக செயல்படலாம். நீண்ட கால தனிப்பட்ட பிரச்சனைகளை திரைக்குப் பின்னால் விட்டுவிட்டு, தற்போதைய விவகாரங்களை மட்டுமே கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள முயற்சிக்கவும்.

4. நேர்மறையான அணுகுமுறையை வைத்திருங்கள்.தவறாக நடக்கக்கூடிய எல்லா விஷயங்களிலும் கவனம் செலுத்த நீங்கள் ஆசைப்பட்டாலும், இந்த அணுகுமுறை நிலைமையைத் தீர்க்க உதவ வாய்ப்பில்லை. உரையாடலில் வெற்றியை அடைவது பற்றிய ஆரோக்கியமான நம்பிக்கையுடன் உரையாடலை அணுகுவது மிகவும் சிறந்தது.

   • சுய-நிறைவேற்ற தீர்க்கதரிசனத்தின் யோசனையில் சில உண்மை உள்ளது. உரையாடல் கடினமாக இருக்கும் மற்றும் தோல்வியில் முடிவடையும் என்று நீங்கள் நினைத்தால், அது அநேகமாக நடக்கும்.
   • மறுபுறம், இறுதி முடிவைப் பொருட்படுத்தாமல், உங்கள் உரையாடலில் இருந்து ஏதாவது நல்லது வெளிவரும் என்று நீங்கள் நம்பினால், நீங்கள் மிகவும் அமைதியாகவும் ஒத்துழைப்பவராகவும் இருப்பீர்கள்.

5. வெவ்வேறு கோணங்களில் இருந்து நிலைமையைப் பாருங்கள்.பிரச்சினையில் உங்கள் நிலைப்பாடு மற்றும் உங்கள் உரையாசிரியரின் நிலை இரண்டையும் நீங்கள் தெளிவாக புரிந்து கொள்ள வேண்டும். உங்கள் உரையாசிரியரின் பார்வையில் நிலைமை எவ்வாறு காணப்படுகிறது என்பதை கற்பனை செய்ய முயற்சிக்கவும்.

   • பிரச்சனைக்கு உங்கள் பங்களிப்பு என்ன, உங்கள் உரையாசிரியரின் பங்களிப்பு என்ன என்று நீங்களே கேட்டுக்கொள்ளுங்கள்.
   • உங்கள் தேவைகள் மற்றும் கவலைகள் முரண்பாட்டின் தீர்வுக்கு பொருத்தமானவை என்பதை நீங்களே தெளிவுபடுத்துங்கள்.
   • மற்ற நபருக்கு இந்த பிரச்சனை பற்றி தெரியுமா என்றும், அவ்வாறு செய்தால், அவர் நிலைமையை எப்படி சரியாக பார்க்கிறார் என்றும் நீங்களே கேட்டுக்கொள்ளுங்கள். மற்ற நபருக்கு இருக்கும் கவலைகள் மற்றும் தேவைகளை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள நினைவில் கொள்ளுங்கள்.

6. உரையாடலைப் பயிற்சி செய்யுங்கள்.வரவிருக்கும் உரையாடலை மனதளவில் ஒத்திகை பார்க்கவும் அல்லது ஆர்வமற்ற நபரிடம் உங்களுக்கு உதவுமாறு கேட்கவும். இந்த பயிற்சியை ஒரு முறை அல்லது இரண்டு முறை செய்யவும். இருப்பினும், உங்களை நியாயப்படுத்தவும், வரவிருக்கும் உரையாடலை மீண்டும் ஒத்திவைக்கவும் ஒத்திகை போதுமான காரணத்தை நீங்கள் அறிவிக்கக்கூடாது.

   • நீங்கள் வேறொருவருடன் ஒரு உரையாடலை ஒத்திகை பார்க்கிறீர்கள் என்றால், உங்கள் பங்குதாரர் சூழ்நிலையின் தன்மையைப் புரிந்துகொள்கிறார் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள், ஆனால் நடுநிலையுடன் இருக்கிறார், பின்னர் உங்கள் நம்பிக்கையை அல்லது தகவலை வெளியிட மாட்டார்.
   • உங்கள் மனதில் ஒரு உரையாடலை ஒத்திகை பார்க்கும்போது, ​​நேர்மறை மற்றும் எதிர்மறையான விளைவுகளை கற்பனை செய்து, எல்லா சூழ்நிலைகளிலும் உங்களுக்கான சிறந்த செயலைக் கண்டறியவும்.

   பகுதி 2

   உரையாடலைத் தொடங்குதல்

   1. நடுநிலை பிரதேசத்தில் உரையாடலை மேற்கொள்ளுங்கள்.உங்கள் பிரதேசத்திலோ அல்லது உங்கள் எதிரியின் பிரதேசத்திலோ உரையாடலைத் திட்டமிடக்கூடாது. அதற்கு பதிலாக, உங்கள் இருவருக்கும் தொடர்பில்லாத இடத்தில் ஒரு சந்திப்பை ஏற்பாடு செய்ய முயற்சிக்கவும்.

      • எடுத்துக்காட்டாக, உங்கள் அலுவலகத்துடன் பேசுவதற்கு ஒரு நபரை அழைக்கவோ அல்லது உங்கள் எதிரியின் அலுவலகத்தில் உரையாடுவதற்கு முன்வரவோ கூடாது.
      • ஒரு சந்திப்பு அறையில் (நீங்கள் ஒரே நிறுவனத்தில் பணிபுரிந்தால்), ஒரு வாழ்க்கை அறை (நீங்கள் ஒரே வீட்டில் வசிக்கிறீர்கள் என்றால்) அல்லது குறைந்த மக்கள் தொகை கொண்ட பகுதியில் உரையாடலை ஒழுங்கமைப்பதைக் கவனியுங்கள். பொது இடம், உதாரணமாக, ஒரு ஓட்டலில் அல்லது பூங்காவில்.
      • பிறர் முன்னிலையில் பேசுவதைத் தவிர்க்கவும். உரையாடல் ஒரு பொது இடத்தில் நடந்தாலும், முடிந்தவரை சில அந்நியர்கள் இருக்கும் ஒரு மூலையைக் கண்டுபிடிக்க முயற்சிக்கவும். நீங்களும் உங்கள் உரையாசிரியரும் திறந்த உரையாடலை நடத்துவதற்கு வசதியாக இருக்க வாய்ப்பில்லை அந்நியர்கள்உங்கள் ஒவ்வொரு வார்த்தைக்கும் அல்லது சைகைக்கும் சாட்சியாக இருப்பார்கள்.

   2. உங்கள் உரையாடல் எவ்வளவு காலம் நீடிக்கும் என்பதைத் தீர்மானிக்கவும்.நீங்கள் எதிர்கொள்ளும் சிக்கலைத் தீர்க்கும் வரை உரையாடல் தொடரும் என்பதை ஒப்புக்கொள்வது சிறந்தது. இருப்பினும், சில நேரங்களில் நீங்கள் எந்தப் பயனும் இல்லாமல் வட்டங்களில் சுற்றித் திரிவதைப் போலவும், சிக்கலுக்கு எந்தத் தீர்வுக்கும் வர முடியாமல் இருப்பதாகவும் உணர்கிறீர்கள். இந்த வாய்ப்பைத் தடுக்க, உரையாடலைத் தொடங்குவதற்கு முன் பேச்சு நேர வரம்பை அமைப்பது உதவியாக இருக்கும்.

   3. நேரடியான ஆனால் ஆக்கிரமிப்பு இல்லாத முறையில் உரையாடலைத் தொடங்குங்கள்.விவாதத்தின் தலைப்பைப் பற்றி நேர்மையாகவும் நேரடியாகவும் இருங்கள், மேலும் உரையாடலை அமைதியாகவும் குற்றச்சாட்டுகள் இல்லாமல் தொடங்கவும். இல்லையெனில், நீங்கள் தானாகவே தன்னைத் தற்காத்துக் கொள்ளத் தொடங்குவதற்கு உரையாசிரியரை கட்டாயப்படுத்துவீர்கள்.

      • பின்வரும் வரியை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள்: "இந்தப் பிரச்சினையில் எங்களுக்கு வெவ்வேறு கருத்துக்கள் இருப்பதாக நான் நினைக்கிறேன், ஆனால் சில நிமிடங்கள் பேச முயற்சிப்போம், மேலும் ஒருவரையொருவர் கொஞ்சம் நன்றாகப் புரிந்துகொள்ள முயற்சிப்போம்."
      • உரையாடலின் பொருள் குறித்து நேர்மையாக இருங்கள். உங்கள் உரையாடலின் முக்கியத்துவத்தை குறைத்து மதிப்பிடாதீர்கள், இல்லையெனில் உங்கள் உரையாசிரியர் ஏமாற்றப்பட்டு ஒரு மூலையில் பின்வாங்கப்பட்டதாக உணரும் அபாயம் உள்ளது.

   பகுதி 3

   உரையாடலில் கவனம் செலுத்துங்கள்

   1. விவாதத்தின் தலைப்பில் ஆர்வம் காட்டுங்கள்.கேள்விகளைக் கேட்பதன் மூலமும் பதில்களைக் கவனமாகக் கேட்பதன் மூலமும் உரையாடலின் தலைப்பை உருவாக்குங்கள். அதே நேரத்தில், உரையாசிரியரின் வாய்மொழி மற்றும் சொற்கள் அல்லாத சமிக்ஞைகள் இரண்டிலும் கவனம் செலுத்துங்கள்.

      • உரையாடலின் சாராம்சத்தை சுருக்கமாக விளக்கவும், பின்னர் உரையாடலின் பொருளைப் பற்றிய அவரது கருத்தை உடனடியாக மற்ற நபரிடம் கேளுங்கள்.
      • நீங்கள் நிலைமையைப் பற்றி முழுமையாக அறிந்திருப்பதை ஏற்றுக்கொள்வதற்குப் பதிலாக, அதைப் பற்றி உங்களுக்கு எதுவும் தெரியாது என்று நீங்களே சொல்லுங்கள். முடிந்தவரை பெற முயற்சி செய்யுங்கள் மேலும் தகவல்உங்கள் உரையாசிரியருடனான உரையாடலின் பொருள் பற்றி.
      • அந்த நபர் உங்களிடம் சொல்வதை நீங்கள் கவனமாகக் கேட்பது மட்டுமல்லாமல், அவ்வாறு செய்யும்போது அவர் எப்படி நடந்துகொள்கிறார் என்பதையும் கவனமாகக் கவனிக்க வேண்டும். உடல் மொழிக்கு கவனம் செலுத்துங்கள் மற்றும் நபரின் ஆற்றல் மற்றும் உணர்ச்சிகளைக் கேட்க முயற்சிக்கவும். உங்கள் உரையாசிரியர் எதைப் பற்றி அமைதியாக இருக்கிறார் என்று நீங்களே கேட்டுக்கொள்ளுங்கள்.

   2. மற்றவரின் உணர்ச்சிகளை கவனமாக கவனிக்கவும்.உரையாடலின் போது நீங்கள் இருவரும் உணர்ச்சிவசப்படாமல் இருக்க விரும்பினாலும், சில சமயங்களில் ஏதாவது ஒரு உணர்ச்சிகரமான எதிர்வினையைத் தூண்டும் வாய்ப்பு அதிகம். அத்தகைய எதிர்வினைகளை நீங்கள் கண்காணிக்க வேண்டும் மற்றும் உங்கள் உரையாசிரியரை அவமானப்படுத்தாமல் அவற்றைச் சமாளிக்க முடியும்.

      • சில நேரங்களில் நீங்கள் உங்கள் தற்காப்பு நடத்தையை கண்காணித்தல் போன்ற உங்கள் சொந்த உணர்ச்சிகரமான எதிர்வினைகளை கையாளுகிறீர்கள். இந்த விஷயத்தில், நீங்கள் ஒரு உணர்ச்சிபூர்வமான எதிர்வினையைக் கையாளுகிறீர்கள் என்பதை நீங்களே நேரடியாக ஒப்புக் கொள்ள வேண்டும் மற்றும் அதற்கான காரணங்களைப் பற்றி விரைவான விளக்கத்தை வழங்க வேண்டும். உங்கள் உணர்வுகளுக்கு அவரைக் குற்றம் சாட்டி, உங்கள் உரையாசிரியரை நீங்கள் உடனடியாகத் தாக்கக்கூடாது.
      • உங்கள் உரையாசிரியரின் உணர்ச்சிபூர்வமான எதிர்வினையை நீங்கள் கையாளும் போது, ​​​​அதை சாத்தியமான அனைத்து தந்திரங்களுடனும் ஏற்றுக்கொள்வது மதிப்பு. உதாரணமாக, மற்றவர் அழத் தொடங்கும்போதோ அல்லது உங்களைப் பார்த்துக் குரல் எழுப்பும்போதோ, "நீங்கள் வருத்தப்படுகிறீர்கள் என்பதை நான் புரிந்துகொள்கிறேன்" என்று நீங்கள் கூறலாம். ஒரு நபர் உடனடியாக அமைதியாக இருக்க வேண்டும் என்று நீங்கள் கோரக்கூடாது.

   3. மற்ற நபரின் கருத்தை நீங்கள் கேட்டிருக்கிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.அவரது பார்வையில் உங்கள் புரிதலை நிரூபிக்க மறுபக்கத்தின் வாதங்களை உங்கள் சொந்த வார்த்தைகளில் மீண்டும் எழுதுங்கள். ஒரு பிரச்சினையில் தங்கள் நிலைப்பாடு கேட்கப்பட்டு சரியாகப் புரிந்து கொள்ளப்பட்டதாக உணரும் போது மக்கள் குறைவான விரோதப் போக்கைக் கொண்டுள்ளனர்.

      • மற்ற நபரின் வாதங்களை விளக்குவதுடன், அந்த நபர் உண்மையில் என்ன அர்த்தம் என்று நீங்கள் நினைக்கிறீர்கள் என்பதையும் விளக்க வேண்டும். மேலும், அந்த நபர் உரையாடலில் இருந்து என்ன எதிர்பார்க்கிறார் என்பதை யூகிக்க முயற்சிக்கவும்.
      • உங்கள் அனுமானங்கள் தவறாக இருந்தால், அவற்றை வலியுறுத்த முயற்சிக்காதீர்கள். மற்ற நபருக்கு உங்களைத் திருத்த ஒரு வாய்ப்பைக் கொடுங்கள், மேலும் அந்த நபர் விளக்கி முடித்ததும் உங்கள் அறிக்கையைத் திருத்தவும்.

   4. உங்கள் நிலையை தெளிவுபடுத்துங்கள்.உங்களுக்கு பேச வாய்ப்பு கிடைத்தால், உங்கள் உரையாசிரியரின் கருத்தை மீண்டும் மீண்டும் சொல்லுங்கள், பின்னர் மட்டுமே உங்கள் சொந்த எதிர் கருத்தை முன்வைக்கவும். உங்கள் பார்வையில் இருந்து விஷயங்கள் எப்படி இருக்கும் என்பதை விளக்கும்போது நேர்மையாகவும் நம்பிக்கையுடனும் இருங்கள்.

      • உரையாசிரியர் தனது உரையை முடிக்கும் வரை காத்திருங்கள், பின்னர் உங்கள் பார்வையை முன்வைக்க தொடரவும். ஒரு நபரை ஒருபோதும் நடு வாக்கியத்தில் குறுக்கிடாதீர்கள்.
      • உங்கள் உரையாசிரியரின் நிலையை மீண்டும் ஒருமுறை செய்யவும், அதில் நிறைய மதிப்பு இருக்கிறது என்பதை ஒப்புக்கொள்ளவும். நீங்கள் உடன்படாத ஒரு பிரச்சினைக்கு நீங்கள் வரும்போது, ​​உங்கள் கருத்து வேறுபாட்டிற்கான காரணத்தை விளக்கி, பிரச்சினையில் ஏன் கருத்து வேறுபாடு உள்ளது என்பதற்கான விளக்கத்தை வழங்கவும்.

   5. உங்கள் உரையாசிரியரின் அனைத்து தாக்குதல்களுக்கும் தந்திரங்களுக்கும் அமைதியாக பதிலளிக்கவும்.உரையாடலின் தலைப்பிலிருந்து உங்களைத் திசைதிருப்பும் முயற்சியில் உங்களை தனிப்பட்ட முறையில் காயப்படுத்த அல்லது உங்கள் உணர்ச்சிகளைக் கையாள முயற்சிக்கும் ஒருவருடன் நீங்கள் கடினமான உரையாடலை மேற்கொள்ள வேண்டிய நேரங்கள் இருக்கலாம். அமைதியாக இருங்கள் மற்றும் அனைத்து தந்திரங்களையும் தாக்குதல்களையும் குறிப்பிட்ட நுட்பங்களாகப் பாருங்கள். அவர்களை மனதில் கொள்ளாதீர்கள்.

      • உங்களை புண்படுத்த முயற்சிக்கும்போது, ​​​​ஒரு நபர் கிண்டல் அல்லது உங்களுக்கு எதிராக நியாயமற்ற குற்றச்சாட்டுகளை கூறலாம்.
      • இதுபோன்ற ஒரு பிரச்சனையை நீங்கள் சந்திக்கும் போது, ​​முடிந்தவரை நேர்மையுடனும் ஆர்வத்துடனும் பதிலளிக்கவும். எடுத்துக்காட்டாக, உங்கள் உரையாசிரியர் மௌனமாக இருந்து உங்களுக்குப் பதிலளிக்காதபோது, ​​நீங்கள் ஒப்புக்கொள்ளலாம்: "உங்கள் மௌனத்திற்கு எப்படி எதிர்வினையாற்றுவது என்று எனக்குத் தெரியவில்லை."

   6. அமைதியான காலகட்டங்களில் வசதியாக இருங்கள்.உரையாடலின் போது சில நேரங்களில் அமைதி இயல்பாக எழுகிறது. சில அர்த்தமற்ற சொற்றொடருடன் சங்கடமான இடைநிறுத்தத்தை உடனடியாக குறுக்கிட உங்களை கட்டாயப்படுத்துவதற்கு பதிலாக, உங்களை நிறுத்தி, நீங்கள் முன்பு கேட்டதை உங்கள் தலையில் சுற்றிக்கொள்ள வாய்ப்பைப் பயன்படுத்துங்கள்.

      • உண்மையில், ஒரு தீவிரமான உரையாடலின் போது சிறிது மௌனம் கூட நன்மை பயக்கும். இது இரு தரப்பினரும் சற்று நிதானமாகவும் ஏற்கனவே சொல்லப்பட்டதைப் பற்றி சிந்திக்கவும் வாய்ப்பளிக்கிறது.

நிலைமையை மோசமாக்குவது என்னவென்றால், இதுபோன்ற சூழ்நிலைகளில் உங்கள் உரையாசிரியரை புண்படுத்தாத சரியான சொற்களைக் கண்டுபிடிப்பது சில நேரங்களில் மிகவும் கடினம். விலகிச் செல்ல வேண்டியதற்கான எடுத்துக்காட்டுகள் விரும்பத்தகாத உரையாடல்பல - நீங்கள் அந்நியர்களுடன் விவாதிக்க விரும்பாத தனிப்பட்ட தலைப்புகள், உறவினர்களால் ஒழுக்கப்படுத்துதல், இது பெரும்பாலும் உங்கள் குறைபாடுகள் அல்லது சண்டைகள் பற்றிய விவாதத்தில் முடிவடைகிறது.

ஆத்திரமூட்டும் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்காமல், அதே நேரத்தில் ஒரு நபரை புண்படுத்தாமல் இருக்க, நீங்கள் சில மிகவும் பயனுள்ள உதவிக்குறிப்புகளைப் பயன்படுத்தலாம்.

எனவே இதோ செல்கிறோம் விரும்பத்தகாத உரையாடலை எவ்வாறு தவிர்ப்பது:

1. உரையாடலின் தலைப்பை மாற்றவும்

மிகவும் பொதுவான மற்றும் நம்பகமான விருப்பம் தீம் மாற்ற வேண்டும் விரும்பத்தகாத உரையாடல். எடுத்துக்காட்டாக, உங்கள் குறிப்பிடத்தக்க மற்றவர் உங்களில் சில உணர்ச்சிகளைத் தூண்ட அல்லது உங்களைக் கொண்டு வர முயற்சித்தால் நேரான பேச்சுஎந்தவொரு சூழ்நிலையிலும், முற்றிலும் மாறுபட்ட விஷயத்தைப் பற்றி அவளிடம் கருத்து கேட்கலாம் - உங்கள் சிகை அலங்காரம் பற்றி, ஒரு டிஷ் தயாரிப்பதற்கான புதிய செய்முறையைப் பற்றி. உங்கள் தரப்பில் எதிர்பாராத எதிர்வினை ஒரு பாராட்டுக்குரியதாக இருக்கும். என்னை நம்புங்கள், பிறகு அன்பான வார்த்தைகள்உங்களிடம் உரையாற்றினால், உங்கள் மனைவி நிச்சயமாக அவர்களின் மனநிலையை மாற்றுவார்.

இந்த முறை வாழ்க்கையின் அனைத்து பகுதிகளிலும் பயன்படுத்தப்படலாம் - உடன் விரும்பத்தகாத உரையாடல்முதலாளியுடன், எடுத்துக்காட்டாக, லெனின்கிராட் பிராந்தியத்தில் ஒரு பொழுதுபோக்கு மையம் மலிவானது, ஆனால் இப்போது சில காரணங்களால் செலவு இரட்டிப்பாகிவிட்டது. அல்லது வேலை செய்யும் சக ஊழியர்களுடன் உறவுகளை வரிசைப்படுத்தும்போது, ​​பெற்றோருடன் பேசும்போது.

2. உரையாடலை மீண்டும் திட்டமிடுங்கள்

சில தலைப்புகளைப் பற்றி பேச விருப்பமின்மைக்கு பல காரணங்கள் உள்ளன. மேலும், தலைப்பைக் கைவிடுவது உரையாசிரியர் மற்றும் அவரது கேள்விகளுக்கான உங்கள் அணுகுமுறையால் மட்டுமல்ல, நேரமின்மையாலும் ஏற்படலாம். இந்த சூழ்நிலையில், நீங்கள் எதையும் கொண்டு வரத் தேவையில்லை - நேர்மையான வாதத்தைப் பயன்படுத்தி சந்திப்பை மீண்டும் திட்டமிடுங்கள் - உங்களுக்கு நேரம் இல்லை. நீங்கள் கவனம் செலுத்த வேண்டிய ஒரே விஷயம் உங்கள் தொனி. இதை அந்த நபரிடம் தந்திரமாகவும் முடிந்தவரை பணிவாகவும் சொல்ல முயற்சிக்கவும்.

3. பொறுமையாக இருங்கள்

விட்டுக் கொடுப்பது மிகவும் கடினம் விரும்பத்தகாத உரையாடல்ஒரு எரிச்சலூட்டும் உரையாசிரியருடன். அத்தகைய சூழ்நிலையில், நீங்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட அளவு பொறுமையை சேமிக்க வேண்டும். பொதுவாக தொடர்ந்து மற்றும் வெறித்தனமான மக்கள், ஒரு மறுப்பைப் பெற்றிருந்தாலும், அவர்கள் தங்கள் கேள்விகளுக்கான பதில்களைக் கண்டறிய மீண்டும் முயற்சி செய்கிறார்கள். ஒரே ஒரு வழி இருக்கிறது - விட்டுவிடாதீர்கள், ஒவ்வொரு முறையும் யாராவது உங்களைத் தொடர்புகொள்ளும்போது, ​​​​நீங்கள் பிஸியாக இருப்பதாகவும், உங்களுக்கு நேரம் இல்லை என்றும், தலைப்புகளை மாற்றவும். மேலும், இதுபோன்ற சூழ்நிலைகளில் முரட்டுத்தனத்தைத் தவிர்க்க முயற்சிப்பதும் நல்லது. இல்லையெனில், உரையாசிரியர் ஆக்கிரமிப்பை வளர்ப்பார், மேலும் உங்களுடையது சண்டை அல்லது புயல் மோதலில் முடிவடையும்.