L'imprimante n'imprime pas avec l'encre couleur HP. L'imprimante à jet d'encre a commencé à mal imprimer en une seule couleur ou à confondre les couleurs. Nous recherchons une solution au problème

Les utilisateurs rencontrent assez souvent ce problème lorsqu'une imprimante HP cesse d'imprimer en noir. Beaucoup de gens paniquent immédiatement. Mais il ne faut pas le faire à l’avance. Peut-être que presque tous les utilisateurs possédant une imprimante sont confrontés à des problèmes similaires. Alors pourquoi cela arrive-t-il ? Que faire dans ce cas ? Essayons de comprendre ce problème.

Dommages à la tête d'impression

Très souvent, vous pouvez trouver la première option, lorsque le problème est causé par un endommagement de la tête d'impression de l'appareil. Avec de tels dégâts, même une nouvelle cartouche ne corrigera pas la situation. Diagnostiquer un problème comme celui-ci est assez difficile. Que dois-je faire si mon imprimante HP 3525 cesse d'imprimer en noir ? Il est peut-être temps d'emmener votre appareil d'impression dans un centre de service ? Assurez-vous d'informer les spécialistes si vous soupçonnez un dysfonctionnement de la tête d'impression. Si ce diagnostic est confirmé, plusieurs options d'élaboration d'événements vous seront proposées parmi lesquelles choisir.

La première option consiste à remplacer l'élément cassé. La deuxième option consiste à acheter une nouvelle imprimante. Ne paniquez pas à l'avance. Après tout, les dommages à la tête d'impression sont un problème assez courant. Et ce n’est pas un fait que votre imprimante a arrêté d’imprimer en noir pour cette raison. Si vous souhaitez d'abord exclure des causes plus simples, reportez un moment votre visite au centre de service.

Colmatage

Une autre raison pour laquelle une imprimante peut cesser d'imprimer en noir est l'encrassement. Si soudainement l'imprimante HP 5525 cesse d'imprimer en noir et que vous ne savez pas quoi faire, mais que vous ne souhaitez pas apporter l'appareil à un centre de service, vous pouvez essayer de vérifier vous-même ce qui s'est passé. Essayez d'imprimer un document de test. Supposons que vous ne parveniez pas à effectuer cette action, même si les paramètres indiquent que l'imprimante contient toujours de l'encre noire. Essayez d'utiliser une solution de nettoyage spéciale pour imprimante.

Vous devez déposer cette solution sur la tête d'impression et attendre un peu. Une fois le nettoyage effectué, réessayez. Si cela fonctionne, vous n'aurez plus à vous soucier de la raison pour laquelle votre imprimante n'imprime plus en noir. Le problème a été trouvé et résolu. Mais que faire si le lavage de la tête d'impression n'apporte pas de résultats ? Vous pouvez essayer de trouver la raison de ce comportement ailleurs. Essayons de comprendre à quoi d'autre ce phénomène pourrait être lié.

Plus d'encre

La raison la plus courante pour laquelle une imprimante peut cesser d’imprimer en noir est lorsqu’elle manque simplement d’encre. L'ordinateur peut ne pas informer l'utilisateur de ce problème. Dans ce cas, l'imprimante HP 5525 cesse d'imprimer en noir. Que faire dans ce cas ? Cela s'applique d'ailleurs non seulement aux modèles énumérés ci-dessus, mais également à tous les autres équipements d'impression. Si l'appareil est à court d'encre, vous devrez installer une nouvelle cartouche dans l'appareil ou remplir l'ancienne.

Vous pouvez effectuer cette procédure indépendamment ou dans un centre de service. De plus, certains modèles d'imprimantes nécessitent un remplissage direct de la cartouche à l'aide d'encre et d'une seringue. Cette procédure est le plus souvent réalisée à domicile. Une fois la cartouche remplie, secouez-la un peu et vérifiez. Si l’imprimante n’imprime toujours pas en noir, le problème ne vient pas de l’encre. Si le problème disparaît après le remplissage, vous devez alors surveiller attentivement la quantité d'encre restante à l'avenir.

Remplissage de mauvaise qualité

Dans certains cas, les imprimeurs peuvent refuser d’imprimer parce que l’encre n’y a pas été versée correctement. Cela peut être associé à de nombreux problèmes. Très souvent, la cause du problème est un ravitaillement mal effectué. À propos de quoi nous parlons de? Il se peut que vous ayez mal scellé la cartouche ou que vous ne l'ayez pas complètement insérée dans l'équipement. Assurez-vous que la cartouche est en place.

En règle générale, cela est indiqué par un léger clic. Si l'encre a été versée dans un équipement déjà inséré, vous devrez alors prendre du ruban adhésif et le coller fermement sur le site « d'injection ». De cette façon, vous pouvez résoudre le problème. Après avoir terminé les procédures décrites ci-dessus, vous devez réessayer de vérifier le fonctionnement de l'équipement. Peut-être que pendant un certain temps, les problèmes d'impression des documents ne vous dérangeront plus. Cependant, cela n’arrive pas toujours.

Le HP3525 n'imprime toujours pas en noir ? Et vous ne savez pas quoi faire d'autre ? Il serait sage d'en vérifier quelques autres options intéressantes développements des événements. Ce n’est qu’après cela qu’une conclusion pourra être tirée.

Buses

Si vous n'utilisez pas souvent votre imprimante et qu'elle cesse soudainement de fonctionner, vos buses sont peut-être obstruées. Bien souvent, la raison de ce comportement réside dans le séchage de la peinture sur cet élément. Dans ce cas, l'imprimante arrête d'imprimer en noir. N'ayez pas peur. Pour nettoyer les buses, vous aurez besoin d'un coton et d'alcool. Essuyez les buses et laissez-les sécher. Après cela, commencez à tester l'imprimante. De nombreux utilisateurs déclarent qu'ils doivent nettoyer régulièrement les buses de leur matériel d'impression, sinon celui-ci refuse de fonctionner.

Quoi d'autre?

Des problèmes d'impression peuvent survenir lors de l'utilisation de matériaux d'impression de mauvaise qualité. Cela s'applique aux cartouches, à l'encre et au papier. Parfois, l'imprimante HP n'imprime pas en noir en raison d'une sélection de support incorrecte. Pour éviter de tels problèmes, il suffit simplement d'acheter des matériaux de haute qualité qui seront identiques aux composants insérés dans cet équipement. Si vous pensez avoir choisi le mauvais Consommables, apportez l'imprimante à un centre de service pour un diagnostic. Les experts seront en mesure de confirmer ou d'infirmer rapidement vos suppositions. Alors ne paniquez pas à l’avance si l’imprimante n’imprime pas en noir.

Conducteurs

Une autre raison pour laquelle l'imprimante HP 5510 peut ne pas imprimer en noir est un problème avec votre PC. Cela s'applique en particulier aux conducteurs. Il vaut mieux essayer de les réinstaller. Vous pouvez réinstaller les pilotes dès l'apparition des premiers problèmes avec l'imprimante. Une fois cette étape terminée, réessayez le test du matériel d’impression. Imprimez une page de test, elle vous dira si l'imprimante imprime en noir ou non. Dans certains cas, la réinstallation des pilotes est réellement efficace. Surtout si vous utilisez une nouvelle imprimante.

Pannes et dysfonctionnements

Si, même après toutes les manipulations effectuées, l'équipement ne commence toujours pas à imprimer en noir, le problème est probablement une panne. Vous devrez apporter l'imprimante à un centre de service ou à un magasin pour inspection. Si l'équipement est toujours sous garantie, apportez-le à un centre de service. Nos spécialistes diagnostiqueront le problème et vous proposeront une option alternative. Un conseil pour l’avenir est de nettoyer régulièrement l’imprimante de la saleté et de la poussière. Il est également nécessaire de surveiller la quantité d'encre. Cela vous aidera à éviter des situations désagréables lorsque l'imprimante arrête soudainement d'imprimer en noir.

12:18:16 - 19.12.2017

- Soudain, la couleur noire a disparu

J'ai nettoyé la tête, mais l'imprimante n'imprime toujours pas en noir

L'imprimante n'imprime pas après avoir changé les cartouches

Si vous avez des modèles : HP5510, HP3070, HP6510, HP3525, HP5525, HP4625 ou d'autres fonctionnant avec des cartouches 178, 920, 655 - De cette façon. En règle générale, cela se produit après un léger temps d'arrêt de l'appareil (environ un mois ou plus). L'imprimante arrête complètement d'imprimer en noir ou imprime la première feuille, et des espaces commencent au milieu et à la fin, presque rien n'est visible. Dans le même temps, l'appareil pourrait toujours fonctionner uniquement avec des cartouches originales, sans recharge d'encre ni utilisation de cartouches non originales. Nettoyer à plusieurs reprises la tête d'impression du pilote ne fait rien et aggrave parfois même le résultat. Vous avez retiré la tête d'impression, l'avez lavée, le liquide passe librement à travers les buses de la tête d'impression, mais l'imprimante imprime à nouveau la première page et commence à laisser des traces sur le texte. Vous avez rencontré une erreur de la part des ingénieurs HP (ou une intention malveillante) dans ces modèles. La cause de ce problème est l'épaississement de l'encre noire dans les tubes du système de pompage d'encre : bouchon/pompe/couche. Le bac est l’endroit où la tête d’impression est garée pour l’auto-pompage de l’encre. Elle est divisée en 2 groupes (comme la tête d'impression) : une plateforme pour l'encre couleur et une plateforme pour l'encre noire. Pompe – une pompe qui crée une légère pression dans les tuyaux du système. L'encre colorée est pompée à travers son tube lorsque l'arbre de la pompe tourne dans un sens, et l'encre noire se déplace à travers l'autre tube lorsque l'arbre tourne dans le sens opposé. "Pampers" est un compartiment spécial sur le côté droit du boîtier pour stocker l'encre usagée, qui est utilisé pour nettoyer et entretenir l'appareil le plus important et le plus capricieux d'une imprimante à jet d'encre - la tête d'impression. Les symptômes décrits ci-dessus sont typiques d'un colmatage du système de pompage d'encre du tube en silicone pour encre noire. Il faut tout de suite noter que dans un tube pour encres colorées (à base de colorants hydrosolubles), aucun problème ne se pose jamais. La cause du problème réside dans les particularités du colorant pigmentaire utilisé dans les cartouches noires (texte) : 920, 178, 655 et la fixation de ce tube à la « couche ». Lorsque l'appareil et, par conséquent, la pompe sont au repos, les circonstances peuvent évoluer de telle manière qu'à l'extrémité du tube en contact avec la surface de la « couche » (matériau essentiellement absorbant), il n'y aura pas de bulle d'air, mais les restes d'encre noire pigmentée du dernier pompage. Cela provoquera un blocage du tube « pigment », suivi d’un épaississement et d’un blocage de ce tube dans tout le système de pompage d’encre, y compris la pompe elle-même. Il s'agit d'une caractéristique de l'encre pigmentée : un épaississement assez rapide en une masse semblable à de la pâte à modeler, suivi d'un durcissement. Nettoyer le tube en silicone situé dans tout le système de pompage d'encre, y compris la pompe elle-même, qu'il est absolument déconseillé de démonter, les nœuds de connexion étroits, n'est pas une mince affaire.

Si vous êtes confronté à une situation similaire et que vous ne souhaitez pas démonter l'imprimante vous-même, renseignez-vous où se trouvent la pompe et le tube pour encre pigmentée, et vous n'êtes pas du tout tenté par la perspective d'obtenir un jet d'un mélange de lessive. de l'encre liquide et noire sur votre visage, ce qui est arrivé plus d'une fois à nos spécialistes au stade du développement d'une méthode permettant de rincer en toute sécurité l'ensemble du système sans avoir besoin de démonter la pompe - apportez-nous simplement votre imprimante. Appelez le numéro 8-926-953-74-18, Si vous ne parvenez pas à nous joindre, envoyez simplement un SMS à ce numéro POMPE À EAU et ils vous rappelleront certainement.

Certains utilisateurs de matériel de bureau doivent parfois répondre à la question de savoir pourquoi l'imprimante imprime en rouge. Si l'appareil imprime dans une autre couleur au lieu du noir, par exemple du gris, alors en général, dans la plupart des cas, ce problème peut être résolu de manière absolument indépendante, sans recourir à l'aide de professionnels.

Les causes les plus courantes et les moyens de les éliminer

• Encre de mauvaise qualité ou cartouches compatibles.

Si une imprimante à jet d'encre n'imprime pas bien en noir ou même en bleu, l'un des problèmes les plus probables liés à un tel défaut est l'utilisation de consommables de mauvaise qualité. Ainsi, des cartouches mal sélectionnées ou l'utilisation de cartouches appartenant à des ensembles complètement différents peuvent affecter négativement le fonctionnement de l'imprimante et de l'imprimante multifonction. Il en va de même pour l'encre qui, lors de l'utilisation du matériel de bureau, peut obstruer les buses ou s'épaissir trop rapidement. La solution au problème consiste à sélectionner avec soin et compétence des cartouches compatibles, qui doivent être achetées uniquement auprès de fabricants de confiance. De plus, vous ne devez en aucun cas autoriser l'utilisation simultanée de consommables de différents fabricants.

• Les niveaux d'encre sont faibles.

Alors, que faire si l'imprimante n'imprime pas en noir, mais que la raison du mauvais fonctionnement de l'appareil n'est pas due à des consommables mal sélectionnés ? Si la machine commence à imprimer avec de l'encre couleur, alors raison possible Le problème est que le niveau d'encre dans la cartouche noire est insuffisant. Le fait est que certains modèles d’appareils d’impression ne fonctionnent pas bien avec des consommables dont les réservoirs sont presque complètement vides. C'est dans une telle situation que l'imprimeur confond les couleurs ou les impressions, mais c'est très pâle et peu clair. Pour éliminer la raison décrite, il vous suffit de remplir toutes les cartouches presque vides ou de les remplacer par des neuves. Après cela, essayez d'imprimer quelques feuilles de test sur votre imprimante.

• Les bouches d'aération ou la tête d'impression sont obstruées.

Une autre raison assez courante pour laquelle une imprimante cesse d'imprimer en noir est que les évents ou la tête d'impression, intégrée aux consommables de l'appareil, sont obstrués. Ainsi, si l'imprimante ne fonctionne pas correctement pour ces raisons, vous devez alors nettoyer la tête d'impression. Vous pouvez résoudre un problème de ce type à l'aide d'une méthode logicielle en sélectionnant l'option appropriée dans le menu de l'appareil. Mais si l'imprimante ne fonctionne pas comme elle le devrait après cela, vous devrez alors recourir à un nettoyage manuel. Vérifiez également les évents des cartouches, qui peuvent être obstrués par toutes sortes de débris. Pour les nettoyer, insérez soigneusement une épingle dans chacun d'eux après avoir retiré la cartouche d'encre de l'appareil alors qu'il est éteint.

• Problème avec la pompe dans le parking.

Une raison possible pour laquelle l'imprimante a commencé à arrêter d'imprimer avec de l'encre noire est la pompe, qui pourrait se boucher avec le temps. De ce fait, l’appareil ne pompe pas de peinture. Cette raison peut être éliminée par un nettoyage régulier, après avoir préalablement versé la quantité requise de liquide de rinçage ou d'eau distillée sur l'aire de stationnement. Si de l'eau reste à la surface, vous devrez alors démonter soigneusement l'appareil et nettoyer soigneusement la pompe. Mais si l'eau a été pompée, la cause du défaut d'impression est complètement différente.

• Les buses et les canaux sont obstrués par de l'encre cristallisée.

Il y en a un autre très point intéressant, qui intéressera tous les utilisateurs de matériel de bureau utilisant des consommables rechargeables. Cela réside dans le fait que de nombreuses peintures sont généralement fabriquées à base d’eau. Cependant, dans les produits périmés de ce type, des sédiments commencent à se former avec le temps. Bien entendu, le filtrage de telles peintures est très coûteux et prend beaucoup de temps. Pour cette raison, certains fabricants ajoutent de l'alcool à l'encre périmée pour dissoudre les sédiments qui y apparaissent. Mais l'alcool dissout également la saleté, ce qui modifie les propriétés de la matière colorante. Si une imprimante dont la cartouche a été remplie d'encre contenant de l'alcool reste inutilisée pendant une longue période, l'encre commence à cristalliser. Les cristaux insolubles ainsi formés peuvent bloquer à la fois les canaux et les buses de l'appareil, ce qui commence à cesser d'imprimer dans une couleur ou une autre. Par conséquent, si votre imprimante n'imprime pas jaune, alors la cause de ce dysfonctionnement peut être des cristaux qui ont obstrué les canaux avec les buses.

Autres défauts et leurs causes

Si une imprimante couleur mélange les couleurs ou imprime en noir, la carte de contrôle ou la tête d'impression peut être à l'origine de ce défaut. Pour déterminer la cause spécifique, vous devrez tester la tête sur un autre appareil fonctionnant normalement. Après cela, effectuez plusieurs cycles de nettoyage de cette pièce, mais si la raison n'est toujours pas éliminée, le problème ne vient probablement pas de la tête d'impression.

Il faut également ajouter que le conducteur des plages de contact de certains modèles d'imprimantes peut griller avec le temps. La cause d'un défaut d'impression peut également être un endommagement des contacts dû au fait que le chariot est recouvert de peinture. Le seul moyen de sortir de cette situation est la réparation dans un centre de service, où il vous sera conseillé de remplacer le chariot par un neuf ou de souder les chenilles.

Le problème suivant se produit souvent : une imprimante couleur imprime en noir et blanc. Sa cause est probablement un dysfonctionnement du programme de gestion des appareils. Vous pouvez résoudre le problème en le réinstallant. Il est également possible que ses paramètres par défaut soient impression noir et blanc et c'est pourquoi l'imprimante n'imprime pas en couleur.

Si l'appareil imprime en rose, pour résoudre ce problème, vous pouvez d'abord essayer de nettoyer les buses des cartouches à l'aide de la fonction correspondante, qui peut être activée depuis le menu de l'imprimante. Sinon, vous devrez peut-être acheter de nouveaux consommables.

En général, comme vous pouvez le constater, les causes du dysfonctionnement sont très diverses. Certains d’entre eux sont assez spécifiques et dépendent du modèle du périphérique d’impression.

Vous imprimez des documents sur votre imprimante, quand soudain votre imprimante refuse d'imprimer en noir. Quelle en est la raison et comment réparer la panne, s'il s'agit bien sûr d'une panne. Habituellement, la couleur disparaît pour deux raisons : l’encre est épuisée et la deuxième raison est que la tête d’impression ou la cartouche est sale. Par conséquent, nous devons effectuer un audit, à la fois pour la présence de peinture et pour le fait que certaines parties de l'imprimante sont sales.

Comment faire cela correctement ? La première chose que nous faisons est de remplir la cartouche noire. Chaque imprimante possède son propre système de recharge de cartouches, mais le principe est le même. Nous préparons d’abord le lieu. La peinture a tendance à se renverser et à abîmer les objets et les tables, alors assurez-vous de recouvrir la table avec quelque chose de papier épais et propre. Maintenant, nous retirons la cartouche de l'imprimante et vérifions sa propreté à l'endroit où l'encre est distribuée, essuyons soigneusement la cartouche avec un coton-tige doux imbibé d'alcool.

Pliez maintenant le bord de l'étiquette collée sur le dessus pour trouver le trou pour remplir de peinture. Et avec précaution, utilisez une seringue pour remplir la peinture. Faites attention à ne pas trop peindre. Maintenant, nous scellons l'étiquette, si nécessaire avec du ruban adhésif. Nous installons et vérifions le joint. Si tout s'est bien passé, nous nous réjouissons.

Sinon, nous configurerons l'imprimante au niveau logiciel. Nous nous sommes assurés qu'il y avait de l'encre, nous avons même nettoyé la cartouche, et nous voyons que l'imprimante l'a vue, mais n'a pas imprimé. Dans ce cas, nous devons nettoyer la tête au niveau logiciel. Cela signifie que vous n'avez pas besoin de démonter l'imprimante. Ouvrez le programme généralement installé avec les pilotes d'imprimante. Si nous ne le trouvons pas, ouvrez le panneau de commande - imprimantes et fax, et ainsi nous trouvons notre imprimante, trouvons les paramètres de calibrage de l'imprimante, de nettoyage de la tête et commençons le nettoyage.

La première fois, il est fort probable que rien de grave ne se produise. Par conséquent, nous la nettoyons encore et encore jusqu'à ce que la cartouche imprime comme nous en avons besoin. Mais si soudainement vous l'avez nettoyé une, deux ou trois fois et qu'il n'y avait toujours pas de couleur, cela signifie que vous devrez très probablement contacter un centre de service, où vous recevrez une assistance qualifiée.

Nous vous déconseillons fortement d'essayer d'accéder à l'imprimante et de tout réparer, car vous ne pourrez peut-être pas fabriquer l'imprimante plus tard. Mais encore une fois, à qui dois-je le donner ? Il existe de nombreux spécialistes, mais seulement quelques professionnels, et encore moins de professionnels honnêtes, c'est donc à eux qu'il faut confier votre imprimeur. Oui, le prix du service sera probablement plus élevé, mais en termes de fiabilité, c'est la meilleure solution. Il n’y a qu’une seule conclusion : chacun devrait faire ce qu’il fait le mieux.