Comment choisir une compagnie d'assurance ? Comment ne pas se perdre lors du choix d'une compagnie d'assurance Démarche pour choisir une compagnie d'assurance

Comment vérifier et choisir une compagnie d'assurance ? À quoi ressemble le classement des compagnies d'assurance les plus fiables à Moscou ? Comment poursuivre une compagnie d’assurance si elle refuse de payer ?

Bonjour chers amis! Bienvenue dans le magazine économique HeatherBober et moi, Denis Kuderin, expert en assurance.

Aujourd'hui, nous parlerons des compagnies d'assurance. La publication poursuit une série d'articles sur les principes, les méthodes et les types d'assurance pour les citoyens et les personnes morales.

Le matériel intéressera tous ceux qui souhaitent s'assurer ou assurer leurs biens avec un maximum d'avantages.

1. Qu’est-ce qu’une compagnie d’assurance et comment fonctionne-t-elle ?

Les questions de sécurité et de sûreté des biens concernent chaque citoyen. Chaque jour, nous risquons notre santé, notre vie, nos biens immobiliers, nos finances personnelles et nos biens.

Comment réparer intégralement les dommages causés par des circonstances imprévues de la vie ? La bonne réponse est de vous assurer auprès d’une compagnie d’assurance fiable.

Mais d’abord, découvrons ce que sont ces structures et comment elles fonctionnent.

– une organisation engagée dans l'assurance des citoyens et des personnes morales. Le document confirmant le fait de l'assurance est la police d'assurance.

L’objectif de toute compagnie d’assurance est de réaliser du profit. Par conséquent, chaque assuré est tenu de payer une prime d’assurance. Même si le preneur d’assurance ne paie pas de sa poche, l’employeur le fait à sa place.

Le client a la certitude que si un événement assuré survient, l'indemnisation des dommages lui sera intégralement versée. Comme il y a toujours plus d'assurés et de primes que de situations assurées, le recouvrement dépasse généralement largement le coût de la police.

Il y a une redistribution du capital : les clients pour qui rien ne s'est passé paient ceux qui ont vécu une situation assurée. Toutes les opérations des compagnies d'assurance sont réglementées par la législation en vigueur.

Fonctions de la compagnie d'assurance :

• constitution d'un fonds de trésorerie pour les paiements aux clients ;
• l'indemnisation des dommages et l'accompagnement matériel des assurés ;
• prévention des situations d'assurance et minimisation des pertes ;
• protection des clients ;
• investir des fonds d'assurance pour augmenter les profits ;
• activités financières et économiques;
• marketing, attirer des clients et développer de nouveaux marchés.

Il existe des centaines d’entreprises de différents niveaux et spécialisations opérant sur le marché moderne de l’assurance. Il existe des organisations à guichet unique prêtes à répondre aux besoins les plus exclusifs des clients. Il existe des bureaux hautement spécialisés qui s'occupent uniquement des transports ou, par exemple, de l'assurance maladie obligatoire.

Les citoyens et les personnes morales bénéficient des opportunités les plus larges. Ils peuvent choisir l’assurance la moins chère ou, à l’inverse, recourir aux services d’une marque d’élite avec des tarifs adaptés. Vous pouvez vous rendre au bureau situé dans une maison voisine, ou souscrire une assurance en ligne.

Dans les sections suivantes, nous aiderons les lecteurs à décider du choix de l'entreprise. Cependant, on vous prévient à l’avance : il n’existe pas de critères universels pour évaluer un assureur. Laissez-vous guider non seulement par la fiabilité et la réputation de l'entreprise, mais également par vos propres buts et objectifs.

3. Comment choisir une compagnie d'assurance fiable - 7 conseils utiles

Choisir un assureur est une entreprise responsable qui doit être abordée avec une préparation appropriée.

Le critère déterminant lors du choix d’une compagnie d’assurance est sa fiabilité. Tous les autres indicateurs sont secondaires. L'essentiel pour l'assuré est de recevoir une indemnisation à temps et intégralement, sinon le sens même de l'assurance est perdu.

Voici 7 conseils d’experts pour choisir un partenaire d’assurance.

Si une entreprise n'a pas encore de nom connu sur le marché, vous devez absolument vérifier sa licence et savoir si l'entreprise dispose d'un permis de travail officiel.

Le registre des assureurs se trouve sur la ressource électronique du Service des marchés financiers de la Banque de la Fédération de Russie. Le territoire d'immatriculation est important. Vous ne devez pas faire confiance aux assureurs enregistrés dans un autre pays ou zone offshore.

Astuce 2. Évaluez la stabilité financière

La situation financière de l'entreprise affecte directement la rapidité et le volume des paiements. Vérifier la situation financière d’un assureur est plus facile que vous ne le pensez.

Les données sur le capital social de l'entreprise doivent être officiellement disponibles. Pour les entreprises impliquées dans l'assurance-vie, ce chiffre devrait dépasser 240 millions de roubles, pour les autres organisations - 120 millions.

Faites attention aux actifs de l'entreprise, qui comprennent les placements de trésorerie et les biens corporels. Plus une entreprise dispose de fonds disponibles, plus sa solvabilité est élevée.

Vérifiez également le montant total des paiements, les réserves d'assurance et les marges bénéficiaires de l'entreprise à la fin de l'année ou du trimestre.

Visitez des forums et des sites thématiques où les clients des compagnies d'assurance échangent leurs avis sur la qualité du service et d'autres questions.

S’il y a trop d’avis négatifs sur une entreprise en ligne, c’est un signe d’avertissement. Mais rappelez-vous que plus l'organisation est populaire, plus elle compte de méchants. Et les gens sont plus disposés à partager leurs problèmes qu’à écrire des remerciements.

Astuce 4. Analysez la gamme de services proposés par l'entreprise

Analyser les services de l'entreprise et étudier les domaines de l'assurance. Il est important d’évaluer les services dans une perspective globale. La structure équilibrée du portefeuille d'assurance et la présence d'une variété de produits témoignent du niveau élevé de l'assureur.

Astuce 5. Faites attention à la date de fondation

Ici, tout est simple : plus une entreprise a d'expérience, plus elle est fiable. Une longue période d'activité indique la stabilité et la pérennité de l'entreprise. Les organisations les plus fiables sont celles qui opèrent sur le marché de l'assurance depuis 10 ans ou plus.

Si l'assureur est régulièrement présent dans le TOP, les chances qu'il fasse faillite dans un avenir proche sont minimes.

Astuce 7. Écoutez vos amis et connaissances

Les avis de première main sont les plus précieux en termes de contenu informatif et d’objectivité. Si vos amis ont déjà utilisé les services d'entreprises spécifiques et reçu des paiements, vous avez également de très bonnes chances de succès.

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4. Qui offre les meilleures conditions d'assurance - évaluation du TOP-7 des entreprises fournissant des services

1) Alpha Assurance

Le slogan de l’entreprise : « Le service du futur au présent ». La société est véritablement réputée pour le plus haut niveau de service client et leur propose les produits d’assurance modernes les plus pertinents.

Elle est leader sur le marché intérieur dans le domaine de l'assurance médicale, de la protection des voyageurs, des automobilistes et des propriétaires d'appartements. Ici, vous pouvez vous assurer en cas de piqûre de tique, de perte de bagages lors d'un voyage ou d'inondation dans votre appartement.

Les clients ont accès à un service mobile et ont la possibilité de souscrire une assurance à distance. Il existe des programmes d’assurance épargne qui permettent non seulement de percevoir une indemnisation en cas d’événements assurés, mais également d’accumuler des fonds pour une pension ou la majorité d’un enfant.

La compagnie d'assurance la plus célèbre de la Fédération de Russie. Des programmes fiables et pratiques pour toutes les occasions, y compris une assurance contre la maladie et les accidents. L'entreprise est également un fonds de pension non étatique et assure la sécurité sociale des citoyens.

"Rosgosstrakh" est le successeur légal de l'organisation publique GOSSTRAKH : ainsi, l'entreprise a une durée d'exploitation record de plus de 90 ans.

3) Assurance VTB

Une filiale de VTB Bank. En quelques minutes seulement, les clients peuvent souscrire une assurance voyage, se protéger contre les accidents et assurer une maison, un chalet, un appartement ou un bureau. Le capital autorisé s'élève à plus de 5,5 milliards de roubles. Fin 2015, les collections de l'entreprise s'élevaient à environ 50 milliards de roubles.

Constamment incluse dans le top dix des meilleures sociétés financières de Russie. Un assureur universel offrant à ses clients une protection fiable en matière de santé, de biens, de transports et d'immobilier. En 2012, Ingosstrakh a effectué le paiement le plus important de l'histoire de l'assurance russe : 7,5 milliards de roubles au titre du programme d'assurance spatiale pour le vaisseau spatial Express AM4.

5) Assurance Renaissance

Fait partie du groupe de sociétés de la société Renaissance Bank. L'entreprise s'engage à accorder la pleine confiance à ses clients et considère que sa mission est de protéger les citoyens ordinaires de la Fédération de Russie. Elle possède des succursales dans toutes les grandes villes de Russie. Les clients ont le droit d'informer la direction de l'organisation de toute fraude ou de toute action illégale des employés à tout moment de la journée.

Enregistrement des polices en ligne et dans les succursales des entreprises dans tout le pays. Un vaste choix de programmes d'assurance pour les clients privés et professionnels. Assurance vie, santé, transport, immobilier, réassurance. La société organise régulièrement des promotions avec des prix pour les assurés ordinaires.

Entreprise internationale basée en Allemagne. Protection de la santé, de la vie, des biens privés et professionnels. Produits complexes, assurance marchandises et transport. Elle compte 85 millions de clients dans 70 pays. En 2014, le volume total des actifs de l'Alliance approchait les 2 milliards d'euros.

Être propriétaire d’une voiture de nos jours est très difficile. Augmentations constantes des tarifs de l'essence, réparations diverses et contrôle technique de la voiture. La possibilité d'une collision avec une autre voiture est particulièrement désagréable. Et pour ne pas verser votre argent durement gagné au conducteur qui a souffert de votre conduite imprudente, il existe une assurance responsabilité civile automobile obligatoire. OSAGO, c'est avant tout une assurance non pas pour la voiture, mais pour votre responsabilité civile. Si vous entrez en collision avec un autre véhicule, votre compagnie d'assurance prendra en charge les frais de réparation. La situation est similaire si vous devenez victime : en cas de collision, l'entreprise du responsable de l'accident prendra en charge la réparation de votre voiture.

Comment choisir une entreprise et classement des meilleures compagnies d'assurance russes

OSAGO est une assurance obligatoire, qui concerne avant tout votre responsabilité automobile, et qui en est bien différente. Il est nécessaire d'indemniser les autres participants à un accident survenu par votre faute.

Les tarifs de ce type d'assurance sont fondamentalement les mêmes et le coût de la police est fixe, le choix de la compagnie d'assurance n'est donc pas particulièrement important pour vous. Mais si cela est vrai, pourquoi y a-t-il tant de compagnies différentes qui proposent leurs services d’assurance ?

Il est impossible de répondre sans équivoque à la question du choix d'une entreprise, car elles ne sont pas très différentes les unes des autres. Mais il y a plusieurs facteurs auxquels il convient néanmoins de prêter attention :

• La compagnie d'assurance doit être bien connue. La principale qualité qu’une entreprise doit avoir est la fiabilité. Vous devez être absolument sûr que, si nécessaire, elle effectuera tous les paiements nécessaires et, de plus, le fera à temps. Si vous décidez de travailler avec une entreprise inconnue, vous devrez probablement plus tard passer beaucoup de temps et de nerfs pour rechercher un examen équitable et la preuve que vous avez raison. dans toute la Russie, il est vendu à un prix fixe. Si on vous propose de l'acheter à un prix réduit, il s'agit très probablement d'une entreprise contrefaite et frauduleuse.
• L'entreprise doit également avoir une bonne réputation. Elle doit avoir une licence d'État pour souscrire une assurance automobile. Il est préférable que l'entreprise que vous choisissez soit membre de l'Union russe des assureurs automobiles. Cet organisme paiera toutes les ressources nécessaires même si l'entreprise avec laquelle vous avez conclu un accord fait faillite.
• Il est nécessaire d'étudier attentivement le nombre de clients, ainsi que d'étudier le rapport entre les primes et les remboursements d'assurance. Ce nombre devrait être de 30 à 80 %. Si le niveau d'indemnisation diffère de celui des autres organisations pour le pire, il est fort probable que celle-ci effectue simplement un petit nombre de paiements. Si le montant de l'indemnisation dépasse les cotisations, l'entreprise fonctionne à perte, ce qui peut la conduire à la faillite ou à fonctionner en mode pyramidal financier. Ces informations doivent être disponibles gratuitement et vous ne devriez avoir aucune difficulté à les trouver.
• Un autre facteur important lors du choix d’une compagnie d’assurance est l’étude de la géographie de ses succursales. Vous pouvez être impliqué dans un accident dans n'importe quelle région, et si vous voyagez souvent en dehors de la ville, choisissez une entreprise de niveau fédéral.
• Vous devez prêter attention aux informations sur l'entreprise - découvrez son mandat et son expérience professionnelle. Vous ne devez pas faire confiance aux entreprises nouvellement créées à vos propres risques - il est préférable d'utiliser les services d'entreprises qui ont fait leurs preuves. Beaucoup de ces nouveaux venus ont fait faillite parce qu’ils ne parvenaient pas à payer leurs clients.
• La compagnie d’assurance doit disposer d’une solidité financière et d’un capital suffisant. Souvent, les entreprises qui réussissent non seulement ne cachent pas ces informations, mais les fournissent au contraire sous une forme ouverte. Par conséquent, ces données peuvent être indiquées sur le site officiel de l’entreprise. Si ces chiffres sont cachés ou n’inspirent pas confiance, mieux vaut choisir un autre assureur.
• Il est conseillé d'étudier les avis d'autres clients sur l'entreprise que vous avez choisie. Ils fourniront une évaluation honnête et impartiale de la performance globale de cette entreprise, ainsi que de la rapidité des paiements et un chiffre approximatif des réclamations d'assurance. Souvent, les commentaires sur le travail d'une organisation sont laissés par ceux qui n'en sont pas satisfaits. Dans le même temps, il convient de prêter attention aux commentaires de l'entreprise sur la rapidité et l'efficacité avec lesquelles ses employés résolvent les situations conflictuelles. Il en existe également des professionnels, qui indiquent la solvabilité de l'entreprise, sa stabilité financière et la présence d'éventuels problèmes de paiement.

Sur le terrain les compagnies d'assurance il y a plusieurs géants, qui sont les plus fiables et de la plus haute qualité parmi tous les autres :

1. La première place dans le classement des compagnies d'assurance russes est à juste titre occupée par "". Aujourd'hui, plus de 26 millions de personnes sont clientes de cette organisation en Russie. Il a été formé en 1992 à partir de Gosstrakh de la RSFSR. Environ 75 % des actions de cette société appartiennent à divers investisseurs et la participation de blocage appartient à l'État. "" compte plus de 3 000 succursales dans tout le pays et emploie environ 98 000 salariés. Le capital autorisé de cette société est de 1,2 milliard de roubles.

   

2. La deuxième place est occupée par Reso-Garantiya. Cette société a été fondée en 1991 et compte plus de 800 succursales dans toute la Russie. Le nombre d'employés est de 19 000 personnes et le capital est de 3,1 milliards de roubles. L'assurance auprès de cet organisme peut être souscrite en ligne ; de plus, il y a toujours un répartiteur disponible auprès duquel vous pourrez trouver les réponses à toutes vos questions. Le plus grand avantage de cette société réside dans ses paiements très rapides – jusqu’à 7 jours.

   

3. Parmi les trois premiers dirigeants figurent Ingosstrakh.– l'une des plus grandes organisations d'assurance de toute la Russie. Fondée en 1947, elle compte 83 succursales dans tout notre pays. Les avantages de cette société incluent le fait que la police peut être commandée à la fois via Internet et à l'aide d'applications sur un téléphone mobile.

   

4. La place suivante est occupée par la société MSK. Son capital autorisé est l'un des plus impressionnants - 16,1 milliards de roubles. Créée en 1993, elle compte 52 agences dans tout le pays.

   

5. À la cinquième place se trouve. Elle a été fondée en 1992 et dispose désormais d'un capital autorisé de 3,2 milliards de roubles. 600 succursales dans toute la Russie et le début de l'indemnisation des pertes dans les 5 jours rendent cette entreprise très populaire dans notre pays.

   

6. La sixième place a été attribuée. Elle s'est imposée comme une entreprise stable et fiable, dotée d'un capital autorisé de 8,5 milliards de roubles.

   

7. Société UralSIB. Cette compagnie d'assurance compte plus de 400 succursales dans 250 villes du pays. Le capital autorisé est de 3,5 milliards de roubles.

   

8. . Cette organisation compte 400 succursales dans tout le pays et un capital autorisé de 8,4 milliards de roubles. Cette entreprise existe depuis plus de 20 ans.

   

9. "Sogaz". Cette société a été fondée en 1993 et ​​est considérée comme l'un des plus grands assureurs fédéraux de Russie. Il existe environ 100 succursales dans tout le pays et le capital autorisé dépasse 15 milliards de roubles.

   

10. Compagnie d'assurance "Max". Elle a été fondée en 1992 et propose tous types d'assurance. Le capital autorisé est de 3,2 milliards de roubles.

En termes de frais MTPL, les compagnies d’assurance se classent comme suit :

1. Rossgostrakh – part de marché supérieure à 35 % ;
2. RESO-Garantiya – 12,8% ;
3. VSK – 6,8%;
4. Ingosstrakh – 5,6 % ;
5. Assurance Alfa – 4,3 % ;
6. SOGAZ – 3,6 % ;
7. Ouralsib – 2,5%
8. Accord – 2,4%
9. Assurance Renaissance – 2,1 %
10. Yuzhural ASKO – 2%.

Marché d'Osago

Statistiques

Le paiement MTPL moyen en 2015 était de 43 068 roubles. Au total, il existe 332 compagnies d'assurance en Russie, mais 93 % des achats proviennent de seulement 25 d'entre elles. La prime moyenne est de 4 922 roubles. 88 entreprises ont vu leur licence retirée au cours de la période 2005-2015. En 2015, 16 entreprises ont reçu une évaluation d'un niveau de fiabilité exceptionnellement élevé A++. Par ailleurs, 15 entreprises ont obtenu un très haut niveau de fiabilité A+. Quinze autres entreprises ont reçu une note de fiabilité élevée de A.

Statistiques de paiement des primes OSAGO

Comment choisir une compagnie d'assurance

La grande majorité des gens, lorsqu'ils choisissent une compagnie d'assurance, sont guidés par son nom bien connu et, par conséquent, par sa fiabilité. Malheureusement, ce point de vue peut parfois être trompeur. Parfois comme ça Les géants de ce secteur peuvent retarder de manière déraisonnable les paiements, voire les refuser. Ou encore, le montant des paiements peut, au minimum, ne pas répondre à vos attentes. Avant de le faire, vous devriez consulter d’autres automobilistes qui ont déjà fait affaire avec des compagnies d’assurance. Veuillez également faire attention au coût de la police d'assurance : son prix doit être le même dans toutes les compagnies d'assurance.

Choix d'OSAGO

MTPL et compagnie d’assurance : choisir une compagnie d’assurance pour MTPL

Il est impossible de dire avec certitude où il vaut la peine de souscrire une assurance automobile obligatoire. En fait, les paiements dans toutes les organisations devraient être les mêmes, puisqu'une seule méthodologie de calcul des dommages est utilisée. Mais en réalité, tout n’est pas tout à fait vrai. La plupart des entreprises paient l’assurance automobile obligatoire tout aussi mal, la seule différence étant que certaines sous-payent plus que d’autres. Une chose peut être dite avec une grande confiance : les fonds versés par OSAGO pour réparer la voiture ne suffiront pas. Par conséquent, n'oubliez pas qu'en souscrivant cette police, vous assurez avant tout votre responsabilité civile, et non la voiture. Dans nos autres articles, vous pourrez vous familiariser avec.

Un choix irréfléchi d'une compagnie d'assurance comporte non seulement la possibilité de se heurter à un service de mauvaise qualité et à l'irresponsabilité de ses employés dans l'accomplissement de leurs devoirs envers le client, mais également la probabilité de tomber dans le réseau des fraudeurs. Cette tâche doit donc être prise au sérieux. Tout citoyen russe a le droit de changer de compagnie d'assurance à sa propre demande, mais au plus tôt un an après la signature d'un accord avec la précédente. Si une telle personne devait traiter avec une organisation sans scrupules, elle devra alors endurer ou lutter contre des déficiences de service pendant cette période. Un tel risque n'étant pas justifié, mieux vaut d'abord se familiariser avec les règles de sélection d'un assureur fiable.

Dans cet article, nous essaierons de donner des conseils pratiques sur le choix d'une compagnie d'assurance pour l'assurance maladie obligatoire, et examinerons également les facteurs auxquels vous devez prêter attention lors du choix d'un assureur et comment ne pas conclure un accord avec une entreprise frauduleuse.

Quelle est la procédure à suivre pour choisir un assureur et à quoi faut-il faire attention ?

Les responsabilités d'une compagnie d'assurance au titre de l'assurance maladie obligatoire ne se limitent pas uniquement au financement de l'ensemble de services médicaux nécessaire aux citoyens en cas d'événement assuré. La compagnie d'assurance doit également procéder à des consultations régulières sur la procédure de fourniture des soins médicaux et d'organisation des services, agir en tant que représentant des intérêts de chaque client dans les procédures judiciaires et également examiner rapidement les plaintes concernant la qualité insuffisante des services reçus ou le refus de fournir. eux. Par conséquent, vous ne devez pas choisir au hasard un assureur pour l'assurance médicale obligatoire - il est préférable d'effectuer cette procédure de manière réfléchie et cohérente. Les principales étapes du choix d'une compagnie d'assurance pour l'assurance maladie obligatoire comprennent :

1. Compilation par un client potentiel d'une liste de tous les assureurs opérant dans la région dans laquelle il réside. Pour ce faire, vous pouvez utiliser les informations publiées dans la rubrique « Informations de référence » sur le site officiel de la caisse territoriale d'assurance maladie obligatoire.
2. Analyser la liste résultante. Vous devez prêter attention au contenu des sites Web de toutes les entreprises, des centres d'appels et évaluer la qualité du travail de leurs employés avec les clients, et également comparer le nombre de plaintes, d'avis négatifs et positifs sur Internet et dans la vie réelle sur les activités de chaque entreprise.
3. Visites personnelles aux bureaux. La qualité d’une entreprise peut être évaluée par la manière dont elle organise son espace de travail interne et par la manière dont elle traite les clients potentiels. Un facteur important est la taille de l'entreprise : plus elle est grande, plus elle a la possibilité de fournir un ensemble de services médicaux.
4. Évaluation de la notation de l'assureur. Ces informations peuvent être obtenues sur le site officiel de la Caisse fédérale d'assurance maladie obligatoire.
5. Étudier les modalités de signature de l'accord. Il est nécessaire de lire attentivement le texte du document et de tirer des conclusions sur son acceptabilité et sa rationalité. Si vous n'êtes pas d'accord avec certaines dispositions, mieux vaut ne pas la formaliser.

Un facteur important qui joue en faveur de chaque compagnie d'assurance est la disponibilité d'une ligne téléphonique gratuite, fonctionnant 24h/24 et 7j/7 et offrant la possibilité à chaque client de contacter pour résoudre tout problème lié à la réception des soins médicaux et à la qualité des services. Le service d'assistance doit être doté du nombre requis d'avocats pour aider les assurés à résoudre les problèmes qui se posent.

Avant de signer un accord, il est conseillé à un client potentiel de vérifier si l'organisation coopère avec les institutions médicales qui l'intéressent. On sait que les services gratuits au titre de la police d'assurance maladie obligatoire ne sont possibles que dans les centres médicaux et les cliniques participant au programme. Si un citoyen n'y a pas prêté attention au départ, il peut le faire à tout moment.

Comment éviter de conclure un accord avec une entreprise frauduleuse ?

Dans la pratique actuelle de l'assurance maladie obligatoire en Russie, il arrive souvent que des criminels, se cachant derrière l'enseigne d'une soi-disant véritable compagnie d'assurance, tentent d'attirer autant de citoyens que possible afin d'utiliser davantage les fonds de la caisse médicale sans fournir les prestations envisagées. Il est donc important de savoir distinguer les pseudo-assureurs des vrais. Voici une liste des principaux critères permettant de reconnaître les fraudeurs :

• Absence de permis ;
• Inaccessibilité des informations sur les activités de l’entreprise ;
• Délivrance d'un contrat temporaire pour une durée absolument indéterminée après signature d'un contrat avec la promesse de son remplacement ultérieur par un contrat permanent ou, à l'inverse, fourniture immédiate d'un document permanent (un contrat temporaire valable de 30 à 60 jours doit être émis lors de la conclusion du contrat);
• Proposer de remplacer une police temporaire par une police permanente sur une base payante ;
• Absence d'une compagnie d'assurance dans la liste de ces organismes sur le site officiel de la Caisse fédérale d'assurance maladie obligatoire ;
• L’obligation de fournir tout autre document pour signer l’accord autre que le passeport/acte de naissance de l’enfant et un formulaire de demande dûment rempli.

Si un citoyen a découvert au moins un des faits énumérés, il peut exercer le droit de déposer une plainte auprès des forces de l'ordre. Cette étape contribuera non seulement à protéger vos intérêts, mais également à empêcher d'autres citoyens de se retrouver dans une situation désagréable. Si certaines violations des termes du contrat ont été constatées lors de votre service dans une compagnie d'assurance particulière, vous devez également en informer les organismes autorisés et changer de compagnie. Lorsqu'il n'y a aucune raison visible de le remplacer, il n'est pas recommandé de prendre des risques - il est préférable de poursuivre la coopération avec un assureur déjà vérifié.

Il est préférable de choisir un assureur public qui publie des informations financières sur son site Internet, participe aux notations et est toujours visible.

4 signes d'une compagnie d'assurance peu fiable

Selon les résultats d'une enquête panrusse menée par NAFI, les deux tiers des personnes interrogées considèrent la fiabilité comme le principal critère de choix d'un assureur. Cependant, cette notion est conditionnelle. Qu’est-ce qui est considéré comme fiable ? Il est beaucoup plus facile de citer les signes du manque de fiabilité d’une organisation qui devraient déclencher des signaux d’alarme.

1. Des critiques négatives massives, dont le nombre augmente de façon exponentielle.
2. Manque d’informations financières adéquates. Si les informations sur les actifs et les réserves financières restent silencieuses, c'est un mauvais signe.
3. Les prix politiques sont trop bas. Peut-être que les projets de votre futur partenaire sont honnêtes, ou peut-être qu'il vise à collecter rapidement des fonds et à s'autodétruire.
4. Roulement de personnel. Dans les entreprises peu fiables, non seulement les employés ordinaires sont remplacés, mais également les représentants de la haute direction.

Les principaux critères de fiabilité d'un assureur et le montant des primes d'assurance ne sont pas tout ce à quoi, selon les résultats de l'enquête, nos compatriotes prêtent attention. Pour beaucoup, des paiements rapides, des recommandations d’amis et des conditions claires sont importants. Beaucoup moins de personnes interrogées étudient le temps passé sur le marché. Seuls 10 à 15 % prennent des décisions basées sur des informations sur les remises, le professionnalisme des employés, la gamme de services et la facilité de règlement des sinistres.

Les taux bas des polices doivent vous alerter : à l'avenir, une telle politique tarifaire menace la faillite

1. Refusez de coopérer avec des organisations enregistrées dans un autre pays : que se passe-t-il si, selon la législation de la Fédération de Russie, elles n'ont pas le droit de conclure un accord avec vous ?
2. Choisissez ceux qui travaillent à la fois avec des personnes physiques et morales.
3. Si une entreprise a dans son arsenal non seulement une assurance touristique et une assurance maladie volontaire, mais aussi un « citoyen automobile », cela signifie qu'elle a rempli un certain nombre d'exigences sérieuses pour obtenir un permis. Pourquoi pas une dispute ?
4. Ne faites pas attention aux « guirlandes » externes : un bureau luxueux, les normes de l'entreprise, les salaires énormes du personnel. On ne sait pas d’où proviennent ces fonds. Peut-être à cause de primes d’assurance impayées ?
5. N'ayez pas peur de coopérer avec ceux qui disposent de capitaux étrangers : ces organisations sont considérées comme les plus fiables.

Pour une personne ordinaire, dans l’ensemble, peu importe la place qu’occupe la compagnie d’assurance choisie dans le classement et le capital autorisé de l’assureur. Il a besoin de bénéficier de garanties de paiement et d'un service adéquat. Mais ce sont précisément ces facteurs objectifs qui confirment les intentions sérieuses de l’organisation sur le marché. Ce sont eux qui plaident en faveur du fait que le futur partenaire sera là pendant longtemps, ce qui signifie qu'il y aura des paiements équitables et un service décent.