Que se passe-t-il si vous ne vérifiez pas votre compteur d’eau ? Que faire si la période de vérification du compteur d'eau est expirée. Que faire si la vérification est en retard

Compteurs d'eau / eau froide et chaude

Une situation courante : le délai de contrôle du compteur d'eau n'est pas respecté, les redevances d'eau sont facturées d'abord selon la moyenne, puis selon la norme. Cela s'avère sensiblement plus élevé que lorsque vous avez payé, sur la base des relevés des compteurs. Après cela, le propriétaire de l'appartement vérifie enfin le compteur. Au cours de ce processus, il s'avère que l'appareil fonctionne correctement. Le compteur vérifié est scellé, mis en service et la famille paie à nouveau l'eau en fonction de ses relevés.

Mais la question se pose : puisque le compteur a été jugé en bon état de fonctionnement sur la base des résultats de la vérification, est-il possible de demander un recalcul des paiements pour la période pendant laquelle la redevance a été facturée selon la norme (c'est-à-dire qu'elle a été sensiblement plus haut)?

La réponse courte est malheureusement non. Le paiement de l'eau sur la base des relevés des compteurs ne peut être calculé que si le compteur est en état de marche. Pendant ce temps, entre la date de fin de l'intervalle de vérification précédent et la nouvelle vérification, la législation en vigueur ne reconnaît pas le compteur comme opérationnel. Même si une vérification ultérieure confirme que l'appareil calcule correctement. C'est la réalité.

Les détails figurent dans les explications d'un spécialiste du centre de Saint-Pétersbourg de l'entreprise unitaire d'État VTsKP « Économie du logement » (un organisme de règlement des paiements pour le logement et les services communaux à Saint-Pétersbourg). Ces informations seront pertinentes pour les résidents d'autres villes russes.

Après vérification, les compteurs d’eau se sont révélés en bon état de fonctionnement. Est-il possible de recalculer ?

Question : Bonjour ! S'il vous plaît, dites-moi, depuis janvier 2016, nous devions vérifier l'eau froide - il s'est avéré. Mais comme nous n'avons pas été prévenus par écrit, nous ne l'avons fait qu'en décembre 2016. Le témoignage a été transféré, mais ils l'ont calculé selon les normes (par inattention - ils n'y ont pas prêté attention). Une fois la vérification effectuée, ils ont apporté des documents sur l'état de fonctionnement du compteur, mais ils ont refusé de le recalculer, car il était censé être nécessaire de procéder à une vérification dans un délai de trois mois. Il n'y a rien d'écrit dans le contrat concernant ces conditions. Avons-nous le droit de recalculer ? Le refus de la société de gestion est-il légal ?

Réponse : Bonjour ! Les relevés des compteurs ne sont considérés comme fiables que pendant la période de vérification. Pour chaque appareil de mesure, ses propres délais de vérification sont établis, et la date de vérification des appareils de mesure est inscrite dans la documentation technique (passeport).

Conformément aux paragraphes. « d » clause 81 (12) des Règles pour la fourniture de services publics aux propriétaires et aux utilisateurs de locaux dans des immeubles d'habitation et des immeubles résidentiels, approuvées par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 6 mai 2011 n° 354 (ci-après dénommées Règles), l'appareil de mesure est considéré comme étant en panne après l'intervalle d'intervérification pour la vérification des appareils de mesure.

Si la période d'inter-vérification a été interrompue par une vérification intempestive de l'appareil, alors la nouvelle période d'inter-vérification, pendant laquelle les lectures de cet appareil seront considérées comme fiables et pourront être utilisées dans le calcul de la consommation des ressources du service public, ne commence qu'à partir du date de la nouvelle vérification de l’appareil.

Selon les règles :

article 59. Le paiement d'un service public fourni à un consommateur dans un local résidentiel ou non résidentiel pour la période de facturation est déterminé sur la base de la consommation mensuelle moyenne calculée d'une ressource utilitaire par le consommateur, déterminée en fonction des relevés d'un particulier ou d'un général ( appartement) compteur pour une période d'au moins 6 mois (pour le chauffage - sur la base du volume mensuel moyen de consommation pour la période de chauffage), et si la période de fonctionnement du compteur était inférieure à 6 mois - alors pour la période réelle de fonctionnement du doseur, mais pas moins de 3 mois (pour le chauffage - au moins 3 mois de la période de chauffage) dans les cas suivants et pour les périodes de facturation spécifiées :

a) en cas de panne ou de perte d'un appareil de mesure individuel, commun (appartement), d'ambiance précédemment mis en service ou d'expiration de sa durée de vie, déterminé par le délai avant la prochaine vérification - à compter de la date à laquelle le spécifié des événements se sont produits, et si la date est impossible à fixer - alors à partir de la période de facturation au cours de laquelle les événements spécifiés se sont produits jusqu'à la date à laquelle la comptabilité de la ressource utilitaire a été reprise par la mise en service d'un comptage individuel, général (appartement) de pièce appareil qui répond aux exigences établies, mais pas plus de 3 périodes de facturation consécutives pour les locaux d'habitation et pas plus de 2 périodes de facturation consécutives pour les locaux non résidentiels.

article 60. Après l'expiration du nombre maximum de périodes de facturation précisées au sous-paragraphe « a » du paragraphe 59 du présent Règlement, pour lesquelles le paiement d'un service public est déterminé selon les données prévues au présent paragraphe, le paiement d'un service public fourni dans un local résidentiel est calculé conformément au paragraphe 42 des présentes règles sur la base des normes de consommation de services publics en utilisant des facteurs croissants prévus par les règles pour l'établissement et la détermination des normes de consommation de services publics approuvées par le gouvernement de la Fédération de Russie. Fédération, paiement des services publics fournis aux locaux non résidentiels - conformément au paragraphe 43 du présent règlement, sur la base du volume estimé de la ressource utilitaire.

Le moment est venu où les compteurs d'eau installés dans votre maison (appartement ou maison privée, ainsi qu'au bureau ou maison de campagne) l'intervalle de vérification est terminé. Conformément au décret du gouvernement de la Fédération de Russie n° 354 du 06/05/2011 (tel que modifié le 26/12/2016 « Sur la fourniture de services publics aux propriétaires et utilisateurs de locaux dans les immeubles d'habitation et les immeubles résidentiels ») : ...L'équipement des locaux résidentiels ou non résidentiels en appareils de comptage, la mise en service des appareils de comptage installés, leur bon fonctionnement technique, leur sécurité et leur remplacement dans les délais doivent être assurés par le propriétaire des locaux résidentiels ou non résidentiels. C'est-à-dire que le propriétaire des lieux doit surveiller le compteur et le paiement de tous les travaux liés à son entretien incombe également à la personne qui fait installer le compteur d'eau. Qu’entend-on par entretien des compteurs d’eau ? Il existe essentiellement deux procédures :
1. Procédure facultative, c'est-à-dire que si vous ne le faites pas, vous ne courez aucun risque - il s'agit du nettoyage du filtre grossier, si, bien sûr, vous en avez un installé. Ce filtre est installé immédiatement après le robinet d'arrêt, directement devant le compteur, la procédure de nettoyage du filtre est nécessaire si vous constatez que la pression de l'eau est devenue plus faible, la procédure n'est pas compliquée et est décrite

2. Procédure obligatoire– CONTRÔLE périodique du compteur, une sanction est imposée en cas d'ignorance de cette procédure si, après l'expiration de l'intervalle de vérification, la vérification n'est pas effectuée, le compteur devient « automatiquement » impropre à un fonctionnement ultérieur et les lectures pour les calculs ne sont pas acceptées ; , les tarifs de consommation d'eau sont établis selon des normes.
Vérification périodique des compteurs d'eau il en existe deux types :
Stationnaire– la vérification du compteur d'eau est effectuée dans un laboratoire spécialisé. Vous devrez retirer le compteur et le rapporter à l'organisme qui s'en charge. A Kazan, la vérification des compteurs d'eau est effectuée en permanence par le FBU TsSM (Institution budgétaire fédérale "Centre régional d'État de normalisation, de métrologie et d'essais dans la République du Tatarstan"), situé à l'adresse Kazan, rue des journalistes, bâtiment 24, dans le bâtiment Rosstandart. La procédure est simple, mais coûteuse à la fois financièrement et en temps : financièrement - vous devrez payer deux fois les services d'un plombier, d'abord pour le retrait de votre appareil, puis de nouveau pour les frais d'installation et de transport pour la livraison du compteur au laboratoire, en temps - selon la loi lors du démontage du compteur, un représentant de l'organisme de distribution d'eau (Société de gestion, HOA, Vodokanal) doit être présent, sinon la société de gestion peut considérer que vous avez illégalement interféré avec le fonctionnement du compteur, en termes simples, ils ont « rembobiné » le compteur et dans ce cas ils peuvent vous facturer des « cubes » supplémentaires en fonction du débit moyen en 3 à 6 mois, c'est-à-dire Afin d'accomplir toutes les formalités, vous devez convenir de l'heure d'arrivée du mécanicien et du représentant de la société de gestion et de votre temps libre, puis vous apportez l'appareil à la FMC, payez la prestation à la caisse de la FMC et partez. le compteur pour vérification. Après un certain temps, généralement 1 à 2 jours, le compteur vous est retourné et informé du résultat de la vérification, si le compteur s'avère approprié, vous pouvez alors l'installer en toute sécurité, appeler un représentant de la société de gestion ; pour le scellement et « faire fonctionner » le compteur jusqu'à la fin du prochain intervalle de vérification, mais si le compteur d'eau est déclaré impropre à une utilisation ultérieure, il devra être remplacé par un nouveau. Nous pensons que, sur la base des faits ci-dessus, il n'est pas conseillé d'effectuer une vérification en permanence, mais qu'il est préférable de remplacer immédiatement le compteur d'eau par un nouvel appareil.
Vérification sur place comptoir sans démonter le compteur ni briser son sceau. Ce type de vérification est effectué à l'aide d'installations de vérification portables mobiles, communément appelées valises : « UPSZH 3 PM », « Cascade 2P », « VPU-Energo M ».

Je tiens à noter que le compteur ne peut être vérifié qu'en utilisant la méthode de vérification spécifiée dans la description du type de l'appareil, par le fabricant du compteur, ces informations peuvent être trouvées sur le site Web du fabricant dans la section documentation technique, mais si vous avez encore le passeport du compteur, alors cette information y est également indiquée. À l'heure actuelle, la principale méthode de contrôle des compteurs d'eau est MI 1592-2015 «Recommandation. GSI. Compteurs d'eau. Méthode de vérification" et cette méthodologie annule le précédent MI 1592-99, comme vous pouvez le deviner d'après la numérotation, la méthodologie a été développée en 2015 et a été introduite début 2016, elle réglemente la vérification à l'aide d'une unité de vérification portable sur le site d'installation du compteur d'eau . Les fabricants de compteurs, lors de la sortie de nouveaux compteurs, indiquent principalement cette méthode pour une vérification périodique. Mais comme l'intervalle de vérification des compteurs d'eau est en moyenne de quatre à six ans, alors votre compteur, qui a expiré ou approche de la période de vérification périodique, a été publié bien plus tôt que cette méthode, et ne peut donc pas être vérifié par celle-ci, et l'ancienne la méthode est indiquée dans le passeport du compteur, mais on ne peut plus lui faire confiance. Pour sortir de cette situation, le ministère de l'Industrie et du Commerce de la Fédération de Russie, l'Agence fédérale de réglementation technique et de métrologie, a publié l'arrêté n° 135 du 12 février 2016 « sur les modifications des descriptions des types d'instruments de mesure », Le paragraphe n°5 de l'arrêté dit : La vérification des instruments de mesure attachés, préalablement mis en service, est effectuée conformément au document MI 1592-2015 « Recommandation. Système d'État pour assurer l'uniformité des mesures. Compteurs d'eau. Méthodologie de vérification. » Mais encore une fois, pas tous les compteurs, mais seulement ceux qui sont indiqués dans l'annexe à la commande - de nombreux fabricants de compteurs populaires sont inclus dans cette liste, comme par exemple : « Betar » ou « Guerrida », mais il n'y a pas non plus compteurs moins populaires - tels que " Arzamassky", "Bologovsky", "Meter", qui ne sont pas inclus dans cette liste et ne peuvent pas être vérifiés à l'aide de la méthode MI 1592-2015. Vous pouvez prendre connaissance de l'arrêté n°135 du 12 février 2016 (Rosstandart) et de la liste des guichets en vous rendant sur

Une surveillance périodique de l'exactitude des relevés des compteurs d'eau, dont disposent de nombreuses maisons, et de leur bon fonctionnement, est nécessaire pour éviter les trop-payés ou les sous-paiements des services publics. Le processus de vérification nécessite une période spécifique et établie. Dans le même temps, des dizaines de propriétaires de logements résidentiels figurent chaque jour parmi ceux qui sont en retard dans la procédure obligatoire.

Afin de comprendre ce qu'il faut faire si vous oubliez les délais de vérification, vous devez savoir quelles actions, selon la législation en vigueur, sont les plus correctes.

Pourquoi une vérification est-elle nécessaire ?

Chaque propriétaire résidentiel paie l'eau chaude et froide consommée en fonction des relevés des compteurs. Tous les compteurs d'eau disposent d'un passeport qui indique l'année de fabrication de l'appareil et des informations sur sa durée de vie. La question de l'exactitude des données de l'appareil est pertinente pour les propriétaires, car l'exactitude du paiement dépend de leur exactitude.

Les capacités techniques du compteur peuvent évoluer avec le temps. S'il y a des écarts dans les performances de l'appareil, celui-ci est démonté puis remplacé par un nouvel équipement.

Qui a le droit de procéder à une vérification

Les entreprises titulaires de la licence appropriée ont l'autorité légale pour vérifier l'état de fonctionnement du compteur. Il pourrait s'agir de Vodokanal ou d'une entreprise privée. Le principal indicateur est de savoir s’ils disposent d’un permis d’accréditation.

La vérification ne doit pas être effectuée gratuitement, quelle que soit la ville dont nous parlons - Moscou ou Arkhangelsk. Un spécialiste effectue une vérification à l'aide d'un équipement métrologique mobile. Dans ce cas, le compteur peut être vérifié sur place, ou démonté et livré au laboratoire.

Lors du choix d'un organisme d'inspection, vous devez vous concentrer sur son accréditation et adhérer au principe selon lequel il est préférable de confier la vérification à une entreprise fiable, meilleure que des entreprises peu connues.

Exemple d'application pour le recalcul de l'eau après vérification des compteurs

Pour effectuer la procédure de recalcul, une demande du propriétaire de l'appartement est nécessaire. Ce document doit indiquer le nom complet du propriétaire du bien, l'adresse des locaux d'habitation et la raison pour laquelle le recalcul doit être effectué. La demande indique également le nom de l'organisme auquel elle est soumise.
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Vérification retardée des compteurs d'eau, comment recalculer

Pour effectuer un recalcul, en cas de retard, vous devez contacter le HOA, où vous pourrez obtenir des conseils sur cette question. Les contacts avec l'organisme de gestion permettent d'accéder à des informations précises sur la question de la bonne exécution du recalcul.

Afin d'introduire une demande de régularisation du paiement des prestations, il est nécessaire de faire appel à un spécialiste disposant du droit d'accès pour effectuer une vérification. Si nous parlons d'une entreprise privée, vous devez alors vérifier si elle dispose de la licence appropriée.

Afin d'accepter les résultats de la vérification, les agences de réglementation examinent la documentation qui répond aux normes établies. Le spécialiste invité à votre domicile doit documenter les informations selon lesquelles, sur la base des résultats de la vérification, le compteur est en bon état.

Le rapport d’inspection complété comprend des données sur la présence de scellés, sur le fait que les erreurs du compteur ne dépassent pas 2 %, ainsi que sur la date de fabrication de l’appareil. En conséquence, pour demander un recalcul, le propriétaire de l'appartement doit présenter les documents suivants :

• Contrat de maintenance;
• Certificat d'acceptation;
• Certificat de vérification effectué.

Un ensemble de documents accompagné de la demande est soumis au Bureau du logement. Le délai le plus courant pour l'examen d'une demande est de 5 à 10 jours.

Amende pour vérification tardive des compteurs d'eau ou de leur remplacement et autres types de responsabilité

Conformément à la législation et aux règles en vigueur, après l'expiration de la période d'inter-vérification, les indicateurs de performance du compteur doivent être vérifiés avec les paramètres établis pour celui-ci. Si le délai fixé pour le diagnostic est expiré, le paiement au cours des trois premiers mois sera calculé en fonction de la moyenne et, à l'avenir, simplement selon les normes de la maison. Le propriétaire ne sera pas condamné à une amende pour retard, même si le délai de vérification a expiré il y a plusieurs mois ou années. Dans ce cas, des pertes matérielles se produiront quand même, car le locataire devra payer un tarif majoré pour la consommation d'eau.

Si vous habitez dans un appartement équipé de compteurs d'eau, vous devez faire attention à l'expiration du délai d'inter-vérification indiqué sur le passeport de votre appareil et éviter de le retarder.

Pour un comptage d’eau fiable aujourd’hui, suivre cette procédure ne présente aucune difficulté. Dans le cas où une situation avec un retard surviendrait et que vous seriez obligé de résoudre le problème en mode d'urgence, ne paniquez pas. Une vérification sera effectuée, un spécialiste examinera l'état de l'appareil et remplira tous les documents, et le contrat nouvellement conclu sera remis. Et puis vous devez soumettre une demande de recalcul. Il ne sera pas difficile d'accomplir toutes ces étapes, mais à l'avenir, il sera préférable de se rappeler que la vérification du compteur fait partie des responsabilités personnelles du propriétaire et que le moment opportun est important.

Ce n'est pas la vérification qui a été annulée, mais ses délais fixés ! Un article à ce sujet du journal "Star Boulevard"

Quatre questions sur les compteurs d'eau

La rédaction reçoit de nombreuses questions concernant la vérification obligatoire des compteurs d'eau. Tous sont associés à la publication en décembre de l'année dernière de la résolution du gouvernement de Moscou n° 831-PP, qui a annulé le document régissant la procédure d'installation, de maintenance et de vérification des appareils de mesure de l'eau (Annexe 1 à la résolution du gouvernement de Moscou n° 831-PP). 77-PP du 10 février 2004). Alors est-il nécessaire ou non de procéder à une vérification ?

Les changements ont été commentés par la Direction du logement, des services communaux et de l'amélioration du district administratif du Nord-Est.

1. Dois-je vérifier ou installer de nouveaux compteurs d’eau froide ?

Besoin de. Ce n'est pas du tout la vérification qui a été annulée, mais ses durées fixes - respectivement 4 et 6 ans pour les compteurs d'eau chaude et froide, qui ont été précisées dans l'annexe annulée de la résolution du gouvernement de Moscou. Néanmoins, conformément au décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 6 mai 2011 n° 354 « Sur la fourniture de services publics aux propriétaires et aux utilisateurs de locaux d'habitation », le consommateur est tenu « d'établir la documentation technique pour le appareil de mesure. » Autrement dit, dans les délais précisés dans la fiche technique de l'appareil. Les fiches techniques des compteurs d'eau domestique indiquent généralement les intervalles d'étalonnage conformément à GOST - 6 ans pour les compteurs d'eau froide et 4 ans pour les compteurs d'eau chaude, bien que l'intervalle d'étalonnage pour certains compteurs importés puisse être de 10 à 15 ans.

2. Comment la société de gestion contrôle-t-elle le calendrier de vérification des compteurs d'eau des appartements ?

Lors de l'installation ou du remplacement de compteurs d'eau, un résident doit apporter à la société de gestion un certificat de mise en service de l'appareil, qui indique la date de son installation, puisque seulement dans ce cas le paiement de l'eau consommée sera effectué sur la base des relevés du compteur d'eau d'appartement. Ainsi, la société de gestion dispose d'informations sur l'expiration de l'intervalle de vérification pour tous les compteurs d'eau installés dans la maison. Et au bon moment, le résident sera informé de la nécessité de procéder à une vérification.

3. À quelles conséquences un résident peut-il s'attendre s'il ne respecte pas les délais de vérification ?

Sans tests, les appareils sont considérés comme inadaptés au comptage de la consommation d'eau. Pour les abonnés qui n'ont pas fourni de certificats de vérification ou de remplacement du compteur d'eau, les paiements du logement et des services communaux basés sur les compteurs seront transférés de l'appartement aux compteurs généraux de la maison.

4. Sur quelle base la société de gestion a-t-elle commencé à vérifier l'enregistrement des résidents des appartements sans compteur d'eau ?

Le 30 janvier 2013, le Département du logement, des services communaux et de l'amélioration publique de Moscou a approuvé les « Recommandations méthodologiques pour l'identification des personnes utilisant des locaux d'habitation ». Sur la base de ce document, les sociétés de gestion ont reçu le droit d'identifier les résidents non enregistrés afin de facturer des frais pour l'eau réellement consommée. Sous l'ancienne procédure de paiement de l'eau froide et chaude, seuls les citoyens enregistrés dans la maison étaient pris en compte selon les relevés d'un appareil électroménager commun. . Les appartements non équipés de compteurs d'eau seront inspectés par la commission au moins deux fois par mois. Les informations sur le fait de résidence des citoyens non enregistrés seront transmises à la Commission des domaines de l'État du district pour les redevances d'eau.

Tatiana CHCHHERBAKOVA

Matériel du Star Boulevard n°10 (328) du 17/03/2013

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Certificats et licences

Licence de vérification

Les exigences relatives aux services métrologiques des personnes morales accréditées pour le droit de vérifier les instruments de mesure et la procédure de leur accréditation sont fixées par la loi. L'EM doit disposer d'un poste, d'une structure, d'un système d'assurance qualité, d'un personnel, des normes de travail nécessaires, de locaux et de conditions garantissant la vérification des instruments de mesure. Les règlements sur le MS doivent être approuvés conformément à la procédure établie.

Arrêté portant accréditation du STEC

Les activités de STEK dans la vérification des compteurs d'eau sont entièrement conformes aux codes et réglementations du bâtiment. En particulier, SNiP 2.04.01-85. La vérification des compteurs d'eau contribuera à réduire plusieurs fois les coûts des services publics. La vérification est effectuée dans n'importe quel quartier de Moscou. C’est le principal argument en faveur du passage des normes de services publics à une comptabilité stricte de la consommation d’eau.

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• Vérification de la présence et de l'intégrité des scellés
• Contrôler la lecture et l'enregistrement des relevés des compteurs d'eau
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• Nettoyage du filtre des sédiments, du sable et du tartre avec démontage et inspection - si nécessaire
• Remplacement des joints aux joints des compteurs d'eau - si nécessaire