روانشناسی رشد شخصیت. استفاده از فناوری های روانی به عنوان یک مشکل روان شناسی

منظور ما از روان‌فناوری ابزارهای عملی است که بر تعامل گسترده‌تر دانش‌آموزان نه تنها با معلم، بلکه با یکدیگر و بر تسلط فعالیت آنها در فرآیند یادگیری متمرکز است. استفاده از فن آوری های روانی در فرآیند آموزشی به پایه خلاق شخصیت دانشجویان کارشناسی ارشد اجازه می دهد تا خود را نشان دهد، زیرا مکانیسم های درونی خود را فعال می کند، بر بسیج نیروهای شناختی و آرزوهای دانش آموزان تمرکز می کند، علاقه مستقل به دانش را بیدار می کند، راه های خود را ایجاد می کند. فعالیت، و توسعه توانایی تمرکز بر فرآیند خلاق. ما آموزش را روان فناوری می دانیم.

که در دهه گذشتهکلمه "تکنولوژی" به طور فزاینده ای توسط متخصصان در زمینه آموزش و روانشناسی استفاده می شود. در ادبیات روان‌شناسی، یا اصلاً به محتوای این مفهوم توجه نمی‌شود و یا این واژه معنای مبهم دارد. تجزیه و تحلیل ادبیات نشان داد که فناوری به عنوان هنر، مهارت، مهارت، مجموعه ای از روش های پردازش و تغییرات در حالت درک می شود.

بنابراین، اصطلاح "تکنولوژی آموزشی" به طور گسترده در ادبیات آموزشی استفاده می شود. تعاریف مختلفی از این مفهوم وجود دارد. B.T. لیخاچف فناوری آموزشی را مجموعه ای از نگرش های روانشناختی و تربیتی تعریف می کند که مجموعه و ترتیب خاصی از اشکال، روش ها، روش ها، تکنیک های آموزشی، وسایل آموزشی را تعیین می کند. این یک ابزار سازمانی و روش شناختی از فرآیند آموزشی است. تعدادی از نویسندگان (V.M. Monakhov، V.P. Bespalko، T.P. Salnikova) اصطلاح "تکنولوژی آموزشی" را به عنوان مدلی از فعالیت آموزشی مشترک که در تمام جزئیات در طراحی، سازماندهی و اجرای فرآیند آموزشی با ارائه بدون قید و شرط راحت فکر شده است، درک می کنند. شرایط برای دانش آموزان و معلمان

بر اساس تعریف یونسکو، فناوری آموزشی روشی سیستماتیک برای ایجاد، بکارگیری و تعریف کل فرآیند آموزش و یادگیری با در نظر گرفتن منابع فنی و انسانی و تعامل آنها با هدف بهینه سازی اشکال آموزش است.

بنابراین، پس از تجزیه و تحلیل تعاریف مختلف از این مفهوم، می‌توان نتیجه گرفت که محتوای این اصطلاح به موارد زیر خلاصه می‌شود: فناوری مجموعه‌ای از روش‌های پردازش، ساخت، تغییر حالت، ترکیب، شکل مواد خام، مواد یا نیمه است. -محصولات تمام شده انجام شده در فرآیند تولید.

اجازه دهید یک بار دیگر به درک فناوری در سایر زمینه های فعالیت انسانی بپردازیم. در اینجا دو سطح از فناوری متمایز می شود: به عنوان یک علم یا مجموعه ای از اطلاعات لازم برای یک متخصص برای اجرای یک فرآیند تولید خاص. به عنوان یک فرآیند بسیار واقعی

اساس هر فناوری، تعریف روشنی از هدف نهایی است. در فناوری، هدف به عنوان یک جزء اصلی در نظر گرفته می شود. اجازه دهید زمینه های فعالیت و بر این اساس، اهدافی را که پوشش می دهد مشخص کنیم.

حوزه شناختی شامل اهدافی از به خاطر سپردن و بازتولید مطالب تا حل مسئله است که در طی آن لازم است دانش موجود تجدید نظر شود، ترکیبات جدیدی با ایده ها، روش ها، روش های عمل قبلاً مطالعه شده ساخته شود، از جمله ایجاد موارد جدید.

حوزه عاطفی (عاطفی - شخصی) شامل اهداف شکل گیری عاطفی - نگرش شخصیبه پدیده های دنیای اطراف، شروع از ادراک ساده، علاقه ، آمادگی برای واکنش قبل از جذب جهت گیری ها و روابط ارزشی ، تجلی فعال آنها. این حوزه شامل اهدافی مانند شکل گیری علایق و تمایلات، تجربه برخی احساسات، شکل گیری نگرش ها، آگاهی و تجلی آنها در فعالیت ها می شود.

با جهت گیری به ساختارهای شخصیتیفن آوری ها به اطلاعات، عملیاتی، خود توسعه ای، اکتشافی و کاربردی تقسیم می شوند. در فناوری اطلاعات دانش، مهارت و توانایی شکل می گیرد. اتاق های عمل شکل گیری روش های عمل ذهنی را به عنوان وظیفه اصلی خود فراهم می کنند.

فن آوری های خود-توسعه با هدف شکل گیری مکانیسم های خودگردان فرد است. اکتشافی - برای توسعه توانایی های خلاقانه سوژه. موارد کاربردی برای اطمینان از شکل گیری یک حوزه شخصیتی عملی مؤثر طراحی شده اند.

بر اساس رویکرد به موضوع، فناوری ها به دو دسته استبدادی، مشارکتی، آموزش رایگان، شخصیت محور، انسانی-شخصی تقسیم می شوند. فناوری های اقتدارگرا از سرکوب ابتکار و استقلال و اجبار استفاده می کنند. فن آوری های همکاری با دموکراسی، برابری، مشارکت در روابط موضوع-موضوع متمایز می شوند. فن آوری های آموزش رایگان به موضوع آزادی انتخاب و استقلال در عرصه های مختلف زندگی او می دهد. شخصیت گراها شخصیت سوژه را در مرکز قرار می دهند و شرایط راحت، بدون تعارض و ایمن را برای رشد آن و تحقق پتانسیل های طبیعی فراهم می کنند.

افراد انسانی-شخصی با تمرکز روان درمانی خود بر حمایت از فرد و کمک به او متمایز می شوند.

وظیفه فناوری به عنوان یک علم شناسایی الگوها به منظور تعیین و استفاده در عمل از کارآمدترین و اقتصادی ترین فرآیندهای تولید است.

اصطلاح «فناوری‌های روان‌شناختی» به جنبه‌ای اشاره دارد که با شکل‌گیری و توسعه ویژگی‌های شخصی سوژه مرتبط است.

در نتیجه، منظور از اصطلاح "فناوری های روانشناختی" مجموعه ای از روش ها و تکنیک هایی است که با هدف شکل گیری یک حوزه به طور مؤثر عملی شخصیت و تحقق پتانسیل های طبیعی انجام می شود.

• 1. فن آوری های روانشناختی مجموعه ای از روش ها و تکنیک ها با هدف شکل گیری یک حوزه به طور موثر عملی شخصیت و تحقق پتانسیل های طبیعی است.
• 2. فن آوری های روانشناختی راهنمایی حرفه ای مجموعه ای از روش ها و تکنیک هایی است که با هدف مدیریت مؤثر فرآیند انتخاب حرفه و طراحی مسیر حرفه ای با در نظر گرفتن ویژگی های شخصی موضوع انجام می شود.
• 3. فن آوری های روانی برای راهنمایی حرفه ای مراحل اولیه ontogenesis با هدف شکل گیری یک شخصیت انسانی کل نگر است که نیاز به کار و انتخاب حرفه ای دارد که هدف فردی فرد را تحقق می بخشد و همچنین توانایی درک نگرش ها در کار و علایق حرفه ای را دارد.
• 4. فن آوری های روانشناختی راهنمایی حرفه ای در مراحل اولیه آنتوژنز شامل روش ها و تکنیک هایی با هدف ایجاد انگیزه مثبت در رابطه با موضوع کار، شکل گیری معنای شخصی کار، ظهور علایق و تمایلات حرفه ای در کودکان است که از طریق بازی، فعالیت های آموزشی و تازگی، همذات پنداری با والدین تحقق می یابد.

اساس طبقه بندی	انواع فناوری ها
1. برنامه های کاربردی	جهانی منطقه ای محلی
2. اشیاء	گروهی جامعه فردی
3. ماهیت وظایفی که باید حل شوند	سازمانی آموزشی (اطلاعاتی) نوآورانه (جستجو) مدل سازی، طراحی پیش بینی
4. حوزه روش های استقراض	اجتماعی-روانی اجتماعی-آموزشی روانشناسی-آموزشی اجتماعی-پزشکی
5. جهت کار روانی	فناوری‌های روانی مناسب: تشخیص روانی (معاینه روان‌شناختی) اطلاعات روان‌شناختی روان‌پروفیلاکتیک رشدی مشاوره روانشناسیسازگاری روانی-اجتماعی اصلاحی روانی توانبخشی روانی روان درمانی حمایت روانی

فناوری‌های روان‌شناختی اجتماعی –اینها رویه های تشخیصی و اصلاحی هستند که هدف آنها پدیده های روانی-اجتماعی است که بر رفتار افراد در گروه های مختلف اجتماعی تأثیر می گذارد.

فناوری های اجتماعی-آموزشی –این مجموعه ای از تکنیک ها و روش های آموزشی است که به طور هدفمند بر آگاهی، رفتار و فعالیت یک فرد به عنوان عضوی از جامعه در فرآیند اجتماعی شدن، سازگاری با شرایط اجتماعی جدید و در فعالیت های اجتماعی تأثیر می گذارد.

فن آوری های روانشناختی و آموزشی -این یک سیستم معین از محتوا، ابزار و روش های آموزشی و آموزشی است که با هدف حل مشکلات روانشناختی انجام می شود (به عنوان مثال، فناوری آموزش توسعه است).

فناوری های اجتماعی و پزشکی -این مجموعه ای از تکنیک ها و روش های تأثیرگذاری اجتماعی و پزشکی مرتبط با هم با هدف حفظ سلامت انسان و ایجاد یک سبک زندگی سالم است.

روانشناسی -اینها رویه های تشخیصی، اصلاحی، رشدی و روان درمانی هستند که هدف آنها واقعیت ذهنی یک فرد خاص است و موضوع تغییرات در جنبه های خاصی از این واقعیت ذهنی است که بر رفتار انسان تأثیر می گذارد.

نام حوزه‌های کار روان‌شناختی و فناوری‌های مربوطه با یکدیگر مطابقت دارند، که باعث ایجاد مشکلات خاصی در توصیف دومی می‌شود. اگر جهت را به عنوان یک زمینه فعالیت احتمالی، محتوای آن و فناوری مربوطه را به عنوان یک فرآیند هدفمند واقعی در فضای عمومی فعالیت با محتوا، فرم ها و روش های کاری خاص مطابق با وظایف یک فعالیت خاص تعریف کنیم، می توان بر آنها غلبه کرد. مورد.

تشخیص روانشناختیبه عنوان یک فناوری، فرآیند شناختی سازمان یافته ای ویژه است که در آن با استفاده از روش های مناسب، اطلاعات مربوط به یک فرد یا گروه به منظور تشخیص روانشناختی جمع آوری می شود.

پیشرفت تکنولوژیبا هدف شکل گیری فرآیندهای ذهنی، ویژگی ها و کیفیت های فرد مطابق با الزامات سن و توانایی های فردی کودک است. این شامل در نظر گرفتن نه تنها منطقه رشد فعلی کودک، بلکه همچنین توانایی های آینده او (منطقه رشد نزدیک) است.

فن آوری پیشگیری از روانیسیستمی از اقدامات روانشناختی و تربیتی با هدف ایجاد یک موقعیت اجتماعی مطلوب برای رشد کودک و بهداشت روانی محیط آموزشی است. پیشگیری اقدامات پیشگیرانه مربوط به از بین بردن علل خارجی، عوامل و شرایطی است که باعث نقص های خاصی در رشد کودکان می شود. ممکن است شامل حل مشکلاتی باشد که هنوز به وجود نیامده اند. به عنوان مثال، بسیاری از والدین و معلمان تلاش می کنند تا فعالیت کودک را توسعه دهند، آزادی انتخاب را برای او فراهم کنند، ابتکار عمل و استقلال را تشویق کنند، در نتیجه از کودک گرایی و انفعال اجتماعی جلوگیری می کنند. اقدامات پیشگیرانه دیگر درست قبل از بروز مشکلات انجام می شود. بنابراین، اگر کودک در دانش، مهارت ها و توانایی های آموزشی و اخلاقی اجتماعی شکاف داشته باشد، برای جلوگیری از غفلت اجتماعی-آموزشی او، کار فردی با او انجام می شود.

اقدامات پیشگیرانه در رابطه با یک مشکل موجود از ظهور مشکلات جدید جلوگیری می کند. به عنوان مثال، یک روانشناس با کمبودهای رفتاری فردی کودک کار می کند و رشد ویژگی های شخصیتی منفی را متوقف می کند. دو رویکرد اول را می توان به عنوان پیشگیری عمومی و سوم را به عنوان ویژه طبقه بندی کرد. می توان پیشگیری ویژه را سیستمی از اقدامات با هدف حل یک مشکل خاص نامید: پیشگیری از رفتار انحرافی، افت تحصیلی و غیره.

در سال های اخیر توجه زیادی به پیشگیری اولیه از انحرافات در رشد شخصیت کودک شده است. این امر به این دلیل است که دوران کودکی دوره‌ای است که در آن پایه‌های شخصیتی، معیارهای اخلاقی و اخلاقی گذاشته می‌شود و رفتار مبتنی بر قانون و فعالیت‌های هنجاری شکل می‌گیرد. سیستم عصبی کودک بسیار پلاستیکی است و قادر به تغییر است. در این دوره تلقین پذیری، تقلید زیاد شده، به بزرگسال وابسته است و والدین و معلمان از مراجع اصلی او هستند.

فناوری اطلاعات روانشناختیاساساً آموزشی و تربیتی است. چیز دیگر این است که ابزاری که یک روانشناس هنگام استفاده از آن استفاده می کند می تواند هم آموزشی (داستان ، گفتگو ، دیکشنری ، تجزیه و تحلیل موقعیت های مشکل ، بازی تجاری) و روانشناختی (مکالمه تشخیصی و مشاوره ای ، "خط کمک" و غیره) باشد.

فناوری مشاوره روانشناسی -این یک روش هدفمند است که با توجه به مشکل و موقعیت مشتری تعیین می شود، ایجاد شرایط روانی برای پاسخ عاطفی، روشن کردن معنی، منطقی کردن این مشکل و یافتن گزینه هایی برای حل آن.

فناوری سازگاری روانی-اجتماعی کودکان و نوجوانان -این یک فعالیت بهم پیوسته هدفمند از همه موضوعات فرآیند آموزشی کل نگر (والدین، معلمان، مربی اجتماعی، روانشناس) و کودک است که به تسلط بر دانش و هنجارهای اخلاقی اجتماعی، انباشت تجربه اجتماعی مثبت، ارتقاء اجتماعی شدن و فردی سازی موفق کودک در میکروجامعه.

فناوری اصلاح روانشناختی و روان درمانی -این یک سیستم ابزارهای روانشناختی یا روان درمانی است که با هدف از بین بردن و هموار کردن کمبودها یا علل روانشناختی و تربیتی آنها انجام می شود. نتیجه استفاده از آن تغییراتی در روان کودک است که بر وضعیت، فعالیت، ارتباطات و رفتار او به طور کلی تأثیر مثبت می گذارد.

فناوری توانبخشی روانی-اجتماعی کودکان و نوجوانان -فرآیندی سیستمی و هدفمند برای بازگشت، شمول، ادغام مجدد آنها در جامعه (خانواده، مدرسه، کلاس، گروه همسالان)، تسهیل عملکرد کامل به عنوان یک موضوع اجتماعی.

توانبخشی در بعد روانشناختی و تربیتی را می توان فرآیند بازیابی تظاهرات و توانایی های ذهنی کودک پس از هر تخلفی دانست. در نتیجه تعادل خاصی در روان و رفتار کودک ایجاد می شود که هنجارهای متناسب با سن و شرایط محیطی او را برآورده می کند. این تنها زمانی امکان پذیر است که کودک به عنوان موضوع فعالیت (بازی، یادگیری) و ارتباط در شرایط آموزش و آموزش احیا شود. در این راستا، توانبخشی اغلب آموزش مجدد نامیده می شود.

توانبخشی اجتماعی و آموزشی در مؤسسات آموزشی شامل غلبه بر سرکوب مدرسه و خانواده بر کودکان و نوجوانان است. غلبه بر انسداد همسالان نسبت به آنها؛ اصلاح ارتباطات و رفتار آنها؛ حل و فصل شرایط درگیری

فناوری حمایت روانی –این مجموعه ای از اقدامات مرتبط و وابسته به هم است که توسط فناوری های مختلف نشان داده می شود که توسط همه موضوعات فرآیند آموزشی جامع انجام می شود تا از شرایط بهینه اجتماعی و روانشناختی برای حفظ سلامت روان و رشد کامل شخصیت کودک اطمینان حاصل شود.

فن آوری های در نظر گرفته شده بر اساس ترکیب مناسبی از روش های خاص است. هر زمان که یک روانشناس با نیاز به تهیه ابزار برای برنامه ها مواجه شود فعالیت حرفه ای، او باید صندوق روش های شناخته شده را تجزیه و تحلیل کند و مناسب ترین آنها را انتخاب کند.

در عمل روانشناسی روش مجموعه ای از روش ها و تکنیک ها برای حل یک مشکل روانشناختی عملی است.طبقه بندی روش های اصلی روانشناسی عملی بر اساس دو پارامتر است: حوزه وام گیری (آموزشی، اجتماعی-آموزشی، خود روانشناختی) و نوع یا جهت فعالیت حرفه ای (معاینه روانشناختی، اصلاح روانی و غیره). از میان روش های روانشناختی واقعی، روش های تشخیصی روانشناختی و روانی اصلاحی قابل تشخیص است. روش های مشاوره و روان درمانی در برخی موارد، یک روانشناس، با اجرای یک فناوری خاص، از روش هایی استفاده می کند که از مناطق دیگر به عاریت گرفته شده است. به عنوان مثال در اطلاعات روانشناختی می تواند از سخنرانی ها، گفتگوها، بازی های تجاری و کارگاه های آموزشی با موضوعات روانشناسی استفاده کند.

روان‌تکنولوژی در ارتباطات پیاده‌سازی می‌شود و سیستمی از تکنیک‌های روانی به هم پیوسته و با انگیزه درونی است که مبتنی بر تجزیه و تحلیل ارتباطات و بهبود شخصی است.

در شرایط خاص، سخت یا شدید، زمانی که عوامل بیرونی یا درونی باعث اختلال در عملکرد طبیعی سیستم های عملکردی می شود، نیاز طبیعی به بازگرداندن تعادل، تعادل فرآیندهای ذهنی و پاکسازی روح ایجاد می شود. در نتیجه آگاهی از وضعیت، انگیزه ای برای یک یا آن عمل به منظور انطباق با یک وضعیت غیر استاندارد ظاهر می شود، سیستم خودتنظیمی ذهنی فعال می شود، فرد نیاز به "با هم جمع شدن" را احساس می کند. بسیج کردن، "بازسازی". این آغاز تفکر است، زمانی که مکانیسم ارتباط با خود، مکانیسم تجزیه و تحلیل و ارزیابی، توسعه و تصمیم گیری اغلب راه اندازی می شود.

استفاده از روش‌های روانی مختلف که از لایه‌های باستانی گذشته، رویه‌های آیینی به مکانیسم‌های عقلانی برای مدیریت وضعیت درونی و رفتار افراد گذر کرده‌اند، به مددکار اجتماعی کمک می‌کند تا مهارت‌های خودسازماندهی، خودتنظیمی، پاکسازی معنوی، شکل گیری تصویر برای کمک حرفه ای موفق به افراد نیازمند. مؤلفه مهم بعدی برای شکل‌گیری حرفه‌گرایی در مددکاری اجتماعی این است که هر مددکار اجتماعی باید روان‌شناس باشد.

در شرایط شدید، حرفه ای بودن بالای مددکاران اجتماعی بسیار مهم است، زیرا از یک سو، سرنوشت مراجعان و خانواده های آنها اغلب به تصمیمات آنها بستگی دارد، و از سوی دیگر، کار آنها تا حدی بر اساس قضاوت های ارزشی است. ماهیت کار به گونه ای است که نمی توان نتایج آن را با اطمینان کامل پیش بینی کرد. خطر همیشگی تصمیم گیری اشتباه برای خود مددکاران اجتماعی استرس ایجاد می کند.

دانشمندان، بوم شناسان، هواشناسان و موسسات مختلف درگیر پیشگیری، پیش بینی و محاسبه احتمال وقوع شرایط شدید هستند. وزارت شرایط اضطراری، وزارت امور داخلی و خدمات امداد و نجات در از بین بردن عواقب و اطمینان از ایمنی مردم نقش دارند. وزارت کار و توسعه اجتماعیفدراسیون روسیه، مراکز توانبخشی روانی-اجتماعی، کمیته های صلیب سرخ، خدمات کمک های اجتماعی، با همکاری سایر انواع فعالیت های اجتماعی، به فردی که از یک بلای طبیعی، فاجعه، بحران یا مشکلات شخصی رنج می برد کمک می کند تا زندگی خود را بازسازی کند.

در روند زندگی، هیچ کس از وقوع شرایط ناشی از عملکرد عوامل اجتماعی-اقتصادی، جمعیتی، محیطی و غیره در بیشتر موارد مستقل از اراده مردم مصون نیست. به همین دلیل، آنها نمی توانند به تنهایی بر آنها غلبه کنند. در این شرایط، دولت و جامعه بر اساس مجموعه اقدامات دائمی و بلندمدت اقتصادی، اجتماعی، پزشکی-روانی، سازمانی، حقوقی و غیره سعی در کمک به افرادی دارند که در شرایط سختی خاص قرار دارند. ، چنین دسته هایی از شهروندان را از سطح زندگی قابل قبول اجتماعی برخوردار می کند و همچنین شرایطی را برای مشارکت کامل آنها در زندگی جامعه ایجاد می کند. به عبارت دیگر نوعی «کمربند ایمنی» شکل می گیرد که از افراد در شرایط سخت زندگی حمایت می کند. در عین حال، وضعیت دشوار زندگی به عنوان وضعیتی در نظر گرفته می شود که به طور عینی عملکرد طبیعی یک فرد را نقض می کند (ناتوانی، ناتوانی در مراقبت از خود به دلیل سن، بیماری، یتیمی، بی توجهی، فقر، بیکاری و غیره) او به تنهایی نمی تواند بر آن غلبه کند. بنابراین، حمایت اجتماعی از جمعیت را می توان به صورت زیر در نظر گرفت:

وسیله ای برای شکل گیری و توسعه فرد، تضمین حقوق قانونی او.

حمایت دولتی و عمومی از دسته خاصی از جمعیت که در شرایط دشوار زندگی قرار دارند و به تنهایی قادر به غلبه بر آن نیستند، یعنی. پشتیبانی هدفمند

هدف حمایت اجتماعی همه گروه های جمعیت است. لازم به ذکر است که دو رویکرد اصلی برای درک ماهیت حمایت اجتماعی وجود دارد:

1. حمایت اجتماعی از جمعیت، امنیت اجتماعی شهروندان و اعضای خانواده آنها است که به شرایط جدید اجتماعی-اقتصادی تبدیل شده است.
2. حمایت اجتماعی از جمعیت کمک های اجتماعی ارائه شده است دسته های فردیشهروندان و خانواده های آنها در قالب ارائه مزایای اجتماعی، کمک های غیر نقدی و خدمات اجتماعی و ماهیت هدفمند.

حمایت اجتماعی از جمعیت طیف وسیعی از اقدامات برای حمایت دولتی و عمومی از جمعیت، از جمله اقدامات مربوط به امنیت اجتماعی، به عنوان فعالیت های دولت برای ارائه حمایت مادی از شهروندان در سنین پیری، در صورت ناتوانی، در نظر گرفته می شود. ارتباط با تولد و تربیت فرزندان، مراقبت های پزشکی و درمان.

ویژگی حمایت اجتماعی از جمعیت، قبل از هر چیز، در این واقعیت بیان می شود که این نوعی توزیع منافع مادی است نه در ازای تلاش هایی که در فرآیند کار صرف می شود، بلکه به منظور ارضای جسمی، اجتماعی و سایر نیازهای سالمندان، بیماران، بیکاران، افراد با حداقل درآمد. در یک کلام، کسانی که قادر به تأمین مستقل نیستند زندگی شایستهخود و خانواده‌شان و نیز همه افراد جامعه به منظور حفظ سلامت و تولید مثل عادی خانواده کارگر.

هدف از حمایت اجتماعی از جمعیت در مرحله فعلی توسعه اجتماعی و اقتصادی در شرایط بحران در روسیه باید به عنوان ایجاد یک مبنای مادی برای وجود شهروندان در صورت از دست دادن فرصت تدوین شود. موقت یا دائم) به طور مستقل درآمد کسب کرده باشند.

هدف فوق نیاز به تعیین و حل وظایف زیر را برای روسیه دیکته می کند:

توسعه یک دوره استراتژیک با هدف بهبود کیفیت زندگی بر اساس استانداردهای جدید.

توسعه یک سیستم اقدامات برای تضعیف و سپس حذف پدیده های بحرانی که باعث کاهش سطح زندگی مردم، کاهش کارایی و نرخ رشد تولید شده است.

با در نظر گرفتن منافع هر فرد، به ویژه اقشار آسیب پذیر اجتماعی از جامعه؛

ارائه حداقل تضمین های اجتماعی که به همگان اجازه می دهد تا اشکال قابل قبول رفتار اقتصادی و اجتماعی را انتخاب کنند.

توسعه استانداردهای اجتماعی جدید که تأثیر بازار را بر شرایط تولید مثل فردی در نظر می گیرد.

حمایت اجتماعی به عنوان یک سیستم پیچیده، ساختار خاصی دارد. عناصر زیر را می توان در سیستم حمایت اجتماعی متمایز کرد: تضمین های اجتماعی، نمایه سازی اجتماعی، بیمه اجتماعی و حمایت اجتماعی (شکل 1).

برنج. 1. سیستم حمایت اجتماعی

ضمانت‌های اجتماعی به‌عنوان حقوق بشر رسمی‌شده و قانونی تعریف شده‌اند که دارای سازوکاری برای اجرا و منبع منابع هستند. اساس نظام ضمانت‌های اجتماعی استانداردهای معینی (استانداردهای) ذاتی یک جامعه معین است. این موارد عبارتند از: تضمین حداقل امنیت مادی (دستمزد معیشتی)، حداقل دستمزد تضمین شده، حقوق بازنشستگی و مزایا.

در مواردی که ضمانت‌های اجتماعی برای حفظ استاندارد زندگی عادی کافی نباشد، از سیستم جبران اجتماعی و شاخص‌سازی درآمد جمعیت استفاده می‌شود. شاخص‌سازی جبران افزایش سطح قیمت‌ها از طریق تعدیل منظم شاخص‌های اسمی (درآمد، نرخ بهره، دستمزد و غیره) به منظور حفظ سطح درآمد از قبل تعیین‌شده در نقطه زمانی است که در آن شاخص هزینه زندگی تغییر می‌کند.

نهاد ویژه حمایت اجتماعی از جمعیت بیمه اجتماعی است. در سازوکار مالی فعلی ما در بیمه اجتماعی، بار مالی پرداخت‌کنندگان ارزیابی نمی‌شود، شرکت‌های بیمه از مشارکت در مدیریت صندوق مستثنی هستند و میزان پرداخت‌های بیمه با سطح ریسک حرفه‌ای و اجتماعی مرتبط نیست. در این راستا، شکل گیری نظام به هم پیوسته حمایت اجتماعی بر اساس اصول بیمه اجتماعی، امروزه به عنوان رویکردی مفهومی برای حل معضلات اجتماعی مورد توجه قرار می گیرد.

حمایت اجتماعی به اشکال مختلف ارائه می شود: در قالب کمک های پولی، ارائه مزایای مادی، غذای رایگان، سرپناه، پزشکی،

حقوقی، کمک روانی، حمایت، سرپرستی، فرزندخواندگی. تعداد زیادی از هیئت های حمایت اجتماعی به عنوان کمک به یک فرد در غلبه بر مشکلات زندگی و حل مشکلات شخصی را می توان به چند دلیل دسته بندی کرد:

بر اساس فعالیت های اجرایی، بین پشتیبانی مستمر، دوره ای و موقعیتی تمایز قائل می شود. ثابت حمایت اجتماعیبه نظر می رسد، به عنوان مثال، برای سالمندانی که در مدارس شبانه روزی زندگی می کنند یا یتیم، دوره ای - برای کارگرانی که در محل کار تحصیل می کنند، موقعیتی - برای افرادی که خود را در شرایط دشواری می یابند.

ماهیت تأمین اجتماعی به عنوان یک مقوله اقتصادی به طور کامل و پیوسته در تأمین مستمری که مهمترین مؤلفه وجوه مصرف عمومی است آشکار می شود. به همین دلیل است که تأمین حقوق بازنشستگی در دوران گذار به بازار، مانند گذشته، باید اصلی ترین و مهم ترین جهت در اجرای حمایت اجتماعی از جمعیت باقی بماند و حقوق بازنشستگی و مزایا حلقه مرکزی سیستم پرداخت های نقدی مستقیم باشد.

یک نوع تامین اجتماعی، حوزه ای از حمایت اجتماعی از شهروندان معلول به عنوان خدمات اجتماعی است. خدمات اجتماعی به عنوان "فعالیت های خدمات اجتماعی برای ارائه خدمات اجتماعی، پزشکی، اجتماعی، روانشناختی، آموزشی، اجتماعی-حقوقی و کمک های مادی، انجام سازگاری اجتماعی و توانبخشی شهروندان در شرایط دشوار زندگی" شناخته می شود. خدمات اجتماعی می تواند توسط نهادهای دولتی و شهرداری سیستم حمایت اجتماعی ارائه شود.

برای افرادی که در شرایط بحرانی قرار می گیرند، حمایت اجتماعی در قالب کمک های اجتماعی - ارائه به صورت نقدی و غیرنقدی، از طریق ارائه مزایا و خدماتی که ماهیت یک بار پرداخت اضافی به حقوق بازنشستگی و مزایا دارند، ارائه می شود. همچنین کمک های اجتماعی به منظور رفع و خنثی سازی شرایط نامساعد زندگی در قالب اعطای وام برای ساخت مسکن و خرید اموال خانوار ارائه می شود. نوع خاصی از کمک های اجتماعی، مراقبت های پزشکی است که تا حد زیادی رایگان است.

ویژگی حمایت اجتماعی از جمعیت بر اساس اصول اساسی زیر است:

1. هدف گذاری اقدامات، ارائه کمک های اجتماعی به شهروندان خاص با در نظر گرفتن نیازهای فردی آنها. اجرای این اصل مستلزم شناسایی معیارهای خاصی است که بر اساس آنها کمک های اجتماعی ارائه می شود. اول از همه، نیاز است، یعنی. کمبود درآمدی که حداقل سطح معیشتی تعیین شده را فراهم می کند.

2. رویکرد متمایز برای تعیین میزان و انواع کمک ها، فراهم کردن یکسان سازی وضعیت مالی گروه های مختلف از گروه های آسیب دیده اجتماعی و احیای وضعیت آنها به عنوان اعضای کامل جامعه.

3. پیچیدگی کمک های اجتماعی که امکان ارائه چندین نوع کمک را به طور همزمان مطرح می کند.

4. پویایی ارائه حمایت اجتماعی، که به عنوان تجدید نظر سیستماتیک استانداردهای اجتماعی با رشد شاخص قیمت مصرف کننده و همچنین افزایش حداقل دستمزد و هزینه زندگی درک می شود.

5. در دسترس بودن و اطلاع رایگان در مورد نحوه و شرایط ارائه انواع کمک های اجتماعی، که اولاً متضمن انتشار گسترده اطلاعات در مطبوعات در مورد نحوه و شرایط ارائه کمک های اجتماعی است.

6. همگانی بودن حمایت اجتماعی از جمعیت، فراهم کردن فرصت یکسان برای همه افراد برای دریافت آن در صورت وضعیت دشوار زندگی، صرف نظر از جنسیت، نژاد، ملیت، زبان، منشاء، محل زندگی و سایر خصوصیات.

7. مشارکت اجتماعی و همبستگی همه اقشار مردم در حل مشکل حمایت اجتماعی.

8. مشارکت گسترده سازمان های خیریه و مردمی در توسعه اشکال و انواع کمک های اجتماعی.

در نظر گرفتن ماهیت حمایت اجتماعی به ما امکان می دهد آن را به عنوان یک موجودیت کل نگر، متشکل از اجزای (قطعات) کل، در تعامل و مرتبط نه تنها با یکدیگر، بلکه همچنین با محیط خارجی ارائه کنیم. به عبارت دیگر، ما در مورد سیستم حمایت اجتماعی از جمعیت صحبت می کنیم.

مفهوم سیستم حمایت اجتماعی بیانگر یکپارچگی، نظم و ارتباط معینی از بخش‌های مختلف پدیده‌ای مانند «حمایت اجتماعی از جمعیت» است.

سیستم حمایت اجتماعی شامل زیر سیستم های زیر است:

مشمولان حمایت اجتماعی شهروندان و اعضای خانواده آنها هستند که مستقیماً تحت پوشش حمایت اجتماعی جمعیت قرار می گیرند و همچنین افراد ارائه دهنده خدمات اجتماعی (مددکاران اجتماعی).

اشکال و انواع حمایت اجتماعی از شهروندان؛

نهادهای حمایت اجتماعی؛

برنامه های حمایت اجتماعی برای جمعیت، از جمله برنامه های هدفمند کمک های اجتماعی، که سیستمی از اقدامات با ماهیت سازمانی، اقتصادی، اجتماعی-روانی و غیره را ارائه می دهد که مهلت اجرا و مجریان مسئول را نشان می دهد.

بحران حادثه‌ای است که به زندگی انسان، محیط زیست، وجود یک سازمان، محصول یا خدمت آسیب وارد می‌کند، به تصویر بنگاه آسیب می‌رساند و برای تبلیغات خطرناک است.
یک بحران زمانی رخ می دهد که ما انتظارش را نداریم. مهم است که مفهوم بحران برای همه به یک اندازه روشن باشد. شناسایی بحران‌های بالقوه‌ای که می‌توانند سازمان را فرا گیرند، عاقلانه‌تر خواهد بود:
1) در مقابل چه چیزی کمتر بیمه هستید؟
2) چه چیزی بیشترین آسیب را برای دستیابی به اهداف ایجاد می کند؟
3) چه چیزی ممکن است به مهمترین گروه هدف ضربه بزند؟
4) بهترین بیمه در مقابل چیست؟
5) چه کسی بیشتر باعث بحران می شود؟
هنگامی که یک بحران رخ می دهد، تعیین اندازه آن مهم است.
درجه 1 - شکایات معمول؛
درجه 2 - شکایاتی که نیاز به پاسخ سریع دارند.
درجه 3 - بحران احتمالی (خطر خارج شدن اوضاع از کنترل).
درجه 4 - بحران بزرگ (وضعیت خارج از کنترل است؛ لازم است کنترل و کاهش خسارت حاصل شود).
اساساً ترکیب کلمات ارتباطات بحران به معنای نگرش و رفتار یک سازمان در زمان بحران است. بسیاری از سازمان ها فعالیت های خود را در موقعیت های مختلفبا استفاده از برنامه ریزی سناریو چرا باید برای ارتباطات بحران برنامه ریزی کرد؟ زیرا معمولاً بحران جمعه ساعت 20 یا زمانی که همه تصمیم گیرندگان بیرون هستند یا حتی بدتر از آن، زمانی که بحران قبلی هنوز سپری نشده است، رخ می دهد.
هنگامی که یک بحران رخ می دهد، برای شروع به خواندن کتاب در این زمینه یا درگیر شدن در برنامه ریزی بحران خیلی دیر شده است. همه مدل ها و روال های لازم باید زودتر تدوین شود، واکنش افراد در موقعیت های مختلف مشخص شود و مثلاً پیام وظیفه برای گروه های هدف مهم ترسیم شود. در صورت نیاز می توان از این پیام های وظیفه به طور مداوم استفاده کرد.
ارتباطات بحران به دو دسته فعال و واکنشی تقسیم می شود.
ارتباط بحران پیشگیرانه به معنای ایجاد سناریوها و مدل های مختلف است که به اقدام در شرایط بحرانی کمک می کند. این به معنای ایجاد کتابچه راهنمای بحران و سازماندهی آموزش بحران است.
بحران واکنشی به اقدام خاص در یک موقعیت بحرانی اشاره دارد. هنگام مبارزه با آتش یا مدیریت بحران. کلمات کلیدی ارتباطات بحران کارایی و سرعت هستند.
در واقع این به معنای یک موقعیت خاص مضاعف است، خواه زمان کمی برای فکر کردن وجود داشته باشد یا اصلاً زمانی برای فکر کردن وجود نداشته باشد.
اگر برای حل مشکلات وقت ندارید، پس:
1. اطلاع رسانی به نهادهای لازم، جلوگیری از توسعه بحران.
2. تیم بحران را فعال کنید.
3. حقایق و اطلاعات را جمع آوری کنید.
اگر شرکت وقت داشته باشد، پس:
1. توضیحی درباره این واقعیت بنویسید: واقعاً چه اتفاقی افتاده است
2. هدف از اقدام، اولویت های اقدام را تعیین کنید
3. یک استراتژی بحران ایجاد کنید
4. مخاطبان هدف خود را شناسایی کنید
5. تاکتیک های خود را مشخص کنید
6. یک پیام بنویسید.
اغلب، ارتباطات بحران هر دو هدف دارد، هم اطلاع رسانی و هم انگیزه.
در شرایط بحرانی رفتار افراد با رفتار عادی متفاوت است. اگر هیچ هدفی برای آینده وجود نداشته باشد، مردم شروع به جستجوی راحت ترین مسیر برای خود می کنند. اغلب داده می شود اطلاعات جعلییا تقصیر گرفته می شود. کلمات می توانند متفاوت باشند رنگ آمیزی احساسی. این مهم است که به یاد داشته باشیم که مطبوعات فوراً اطلاعات می خواهند و باید به آنها داده شود، درست مانند مردمش، نمی توانند کسی را به طور غیرقابل کنترلی سرزنش کنند.
بلافاصله باید توجه داشت که هیچ تعریف واحدی از وضعیت بحران وجود ندارد. در زیر چندین تعاریف آورده شده است که به نظر من به درستی ماهیت این مفهوم را آشکار می کند.
از منظر مدیریت بحران، بحران یک وقفه در یک فرآیند عادی، یک رویداد پیش‌بینی نشده است که ثبات شرکت را تهدید می‌کند، و یک حادثه جدی ناگهانی که پتانسیل آسیب رساندن یا حتی تخریب شهرت یک کمپین را دارد. M. Regester، یکی از کارشناسان برجسته در زمینه مدیریت بحران، تعریف زیر را ارائه می دهد:
بحران رویدادی است که به دلیل آن یک شرکت خود را در مرکز توجه نه همیشه دوستانه رسانه‌ها و سایر مخاطبان هدف خارجی از جمله سهامداران، سازمان‌های صنفی، جنبش‌های زیست‌محیطی می‌بیند که به دلایلی کاملاً مشروع به آن علاقه‌مند هستند. اقدامات سازمان تمام جنبه های مهم وضعیت بحران در اینجا ارائه شده است:
- رویداد اتفاق افتاده است، نمی توان آن را تغییر داد.
-شما باید بلافاصله شروع به "درمان" نمایش اطلاعات رویداد کنید.
- بازنمایی اطلاعات رویداد تا حد زیادی در هواپیمای مستقل از ما شروع به توسعه می کند.
انواع بحران ها و سناریوهای احتمالی توسعه آنها:
1. بحران های ناگهانی که زمانی برای آمادگی و برنامه ریزی وجود ندارد. این شامل سقوط هواپیما، زلزله، آتش سوزی یا مرگ یک مدیر ارشد است که نیازمند اقدامات از پیش توافق شده بین مدیران پیشرو است تا از ایجاد سوء تفاهم، درگیری و تاخیر در واکنش جلوگیری شود.
2. بحران نوظهور زمانی را برای تحقیق و برنامه ریزی فراهم می کند، جایی که وظیفه انجام اصلاحات است، قبل از اینکه بحران وارد مرحله بحرانی شود.
3. بحران های پایداری که می تواند ماه ها یا سال ها به رغم تلاش ها برای متوقف کردن آنها ادامه یابد. به عنوان مثال، این شامل شایعات است.

محققان نوع دیگری از بحران ها را شناسایی می کنند:
1. بحران-حوادث
این شامل بحران های زیست محیطی مرتبط با فعالیت های شرکت هایی است که باعث آسیب و تهدید برای محیط زیست و زندگی انسان می شود. بحران های ناشی از اشتباهات در فرآیند تولید یک محصول؛ بحران های ناشی از تهدیدات مستقیم برای شرکت در قالب باج خواهی و غیره.
2. بحران های اجتماعی
اینها شرایط بحرانی ناشی از ساختار اجتماعی و پیوندهای اجتماعی-تولیدی بنگاه های اقتصادی در جامعه است. مثلا اعتصابات.
3. بحران های اقتصادی یا مالی
اینها بحران های مربوط به فعالیت شرکت ها در بازار مالی است. پیامدهای چنین بحران هایی می تواند منجر به از بین رفتن کامل بنگاه ها یا جذب آنها توسط دیگران و غیره شود.
با این حال، من معتقدم که گونه شناسی های فوق نیاز به اضافات قابل توجهی دارند که مستقیماً بر روند مدیریت یک وضعیت بحرانی تأثیر می گذارد. تجزیه و تحلیل به ما امکان می دهد چنین مبنایی را برای گونه شناسی به عنوان یک بردار کلی جهت گیری وضعیت بحران معرفی کنیم که بر اساس آن می توان بحران ها را به دو دسته تقسیم کرد:

1. بحران های بیرونی
موقعیت های بحرانی موثر به صورت منفیدر محیط خارجی سازمان، یعنی. تأثیر بر منافع عمومی (مثلاً تهدیدی برای زندگی مردم).

2. بحران های داخلی
این شامل شرایط بحرانی است که عمدتاً داخلی سازمان هستند. موقعیت هایی که شامل درگیری بین شرکت ها می شود

V.V. Kozlov، YarSU

کنگره روانشناسی اجتماعی اخیرا در یاروسلاول به پایان رسید. Panov V.I.، یکی از رهبران و بنیانگذاران اکوپسایکولوژی در روسیه، گزارش عمومی ارائه کرد. او معتقد است که موضوع پژوهش در اکوپسایکولوژی تکامل، شکل‌گیری واقعیت ذهنی به شکل فردی (مفرد و خاص) در تعامل با محیط است:

· تولید و توسعه فرآیندهای ذهنی (ادراکی، فکری، عاطفی و غیره)؛

· ایجاد و توسعه وضعیت روانی فرد (به عنوان مثال، توانایی به عنوان یک حالت عملکردی،

· در هنگام انجام برخی فعالیتها بوجود می آید: از ادراکی تا کار، ب/ حالت هماهنگی با طبیعت اطراف، که از طریق تفکر در آن ، در وضعیت بحرانی روان فرد ، ناشی از شرایط شدید زندگی او و غیره حاصل می شود).

· ایجاد و توسعه یک حالت روانی گروهی، به عنوان مثال، یک حالت واحد از یک گروه از افراد (به عنوان مثال، اجتماعی پویایی یک گروه روانی طبق نظر K. Levin / SM. V. Bolshakov /)

· شکل گیری آگاهی فردی (مثلاً آگاهی محیطی تک تک اعضای جامعه انسانی).

· گونه شناسی و توسعه گروه، آگاهی توده (به عنوان مثال، آگاهی اکولوژیکی یک گروه قومی، بیان و ساختن تعامل اعضای یک گروه قومی خاص با طبیعت اطراف).

شرایط و الگوهای شکل گیری فردیت روان انسان در انواع مختلف آن و بسته به شرایط مختلف محیطی (خانوادگی، تحصیلی، اجتماعی، معنوی و غیره). شرایط و الگوهای شکل گیری روان در قالب نووسفر.

از بین تمام کارهای تحقیقاتی که این جهت جدید روانشناسی مطرح کرده است، ما بیشتر علاقه مندیم که تأثیر عوامل و شرایط اجتماعی-محیطی بر رشد ذهنی انسان (فرایندهای ذهنی، حالات ذهنی، آگاهی، فردیت) را مطالعه کنیم. نویسنده این مقاله در ده سال گذشته در حال تحقیق در مورد تأثیر فن آوری های روانی مختلف بر تحول فردی و پویایی گروه بوده است.

این مقاله تلاشی است برای نظام‌بندی رویکردهای مختلف روان‌تکنولوژی‌ها و الزاماتی که از دیدگاه روان‌اکولوژیک برای روان‌فناوری مطرح می‌شود.

امروزه، در پس زمینه تعداد نامحدودی از انواع مختلف روش های عملی، نیاز به درک نظری و روش شناختی این مبنای تجربی روانشناسی مدرن روسیه به طور فزاینده ای آشکار می شود. هر نویسنده روش‌های عملی مورد استفاده را به روش خود، بدون ارتباط آنها با حوزه کلی ایده‌های روان‌شناختی، بر اساس معیارهایی که فقط برای او شناخته شده است، اغلب کاملاً خودسرانه واجد شرایط می‌کند، و به طور ذهنی روش‌های روان‌شناختی کار با افراد را به عنوان روان‌تکنیک، روان‌فناوری، روان‌درمانی تعریف می‌کند. اصلاح روانشناختی، رشد فردی، آموزش ها و... مبانی روش‌شناختی، منطقی، معرفت‌شناختی، فرهنگی و غیره این روش‌ها و تکنیک‌ها، روابط هستی‌شناختی و اهمیت آن‌ها برای مفاهیم کلی نظری به هیچ وجه بررسی نشده است. هیچ طبقه‌بندی پذیرفته‌شده‌ای از تکنیک‌های کاربردی، همبستگی منطقی متقابل آنها و انتساب روشن به حوزه‌های معینی از دانش نظری وجود ندارد.

هر عملی به‌طور صریح یا ضمنی از مجموعه‌ای از ایده‌ها ناشی می‌شود که انواع مختلف پایه‌های آن را تشکیل می‌دهند. این مبانی معانی اساسی، بدیهیات و روش های تمرین روانشناختی را تعیین می کند. اگر آنها ناخودآگاه و در نتیجه ناشناخته باشند، این امر درک ناکافی از معنای یک تکنیک روانشناختی خاص و نتایج کاربرد عملی آن را از پیش تعیین می کند. مهمترین پیش نیازها و مبانی عمل روانشناختی عبارتند از: نظری عمومی، اختصاصی، منطقی، روش شناختی، معرفتی، ارزشی، ژنتیکی، فرهنگی، اساطیری، قومی، ذهنی.

اگر مجموعه‌ای از تکنیک‌های روان‌شناختی برای تأثیرگذاری بر افراد را به‌عنوان فن‌آوری‌های روانی تعریف کنیم، آن‌گاه هر روان‌تکنولوژی دو سطح خاص را نشان می‌دهد: نظری و عملی. بر سطح نظریروان‌تکنولوژی‌ها با انواع ایده‌ها، مفاهیم و مدل‌ها در مورد ماهیت، ساختار، عوامل روان، شخصیت، گروه اجتماعی، نمایش داده می‌شوند. نیروهای محرکتوسعه و اهداف، اهداف، روش ها، مراحل تنظیم روانشناختی آنها. در جنبه عملی، که با استفاده مستقیم از این ساختارهای نظری نشان داده می شود - سیستمی از مهارت ها و توانایی های نظارتی.

روان‌تکنولوژی به عنوان سیستمی از مقوله‌ها، اصول و مدل‌هایی تعریف می‌شود که واقعیت ذهنی، یک انسان یا یک گروه اجتماعی را به‌عنوان یکپارچگی در حال توسعه توصیف می‌کند. کار عملیبا روان فردی یا روانشناسی گروهی و شامل روش ها، تکنیک ها، توانایی ها و مهارت های خاص برای دگرگونی هدفمند افراد و گروه ها.

نکته اساسی در تحلیل روان فناوری به عنوان یک پدیده اجتماعی این است که انتشار گسترده روان فناوری خود را نشان می دهد. سطح جدیدانعکاس فردی و اجتماعی، آگاهی از این که، به ویژه، هر فردی اصولاً قادر است به طور مستقل و مؤثر فرآیندها و حالات ذهنی خود را تنظیم کند، ویژگی ها و کیفیت های مطلوب را شکل دهد، به طور هدفمند و سازنده روابط با دیگران ایجاد کند، کار را انجام دهد. ادغام و تعالی خود او. فرایند خودانگیختگی زندگی که اساساً در مهمترین لحظات خود ناخودآگاه است، همانطور که عمدتاً تاکنون برای اکثر مردم بوده است، برای بخش قابل توجهی از جامعه به خودسازی آگاهانه تبدیل می شود. استفاده عملیروانشناسی های مختلف به یک فرد و یک گروه اجازه می دهد تا از نظر شخصی و اجتماعی موفق شوند، زندگی را به طور شدید، کامل و به شیوه ای عاطفی مثبت زندگی کنند و عمیق ترین پتانسیل های خود را آشکار کنند.

در حال حاضر می توان گفت که تسلط بر انواع تکنیک های ذهنی تنظیم و خودتنظیمی و کاربرد سیستماتیک آنها دقیقاً همان ذخیره فردی و اجتماعی است که فعال شدن آن می تواند منجر به تغییر کیفی در زندگی یک فرد و گروه خاص شود. ، و هنگامی که در مقیاس بزرگ استفاده می شود - به روندهای آشکار در سطح اجتماعی. استفاده از فن آوری های روانی مناسب در فرآیند یادگیری می تواند به طور چشمگیری سرعت و کارایی یادگیری را افزایش دهد. به انواع خاصی از فعالیت های حرفه ای - بهبود اساسی نتایج این فعالیت؛ به حوزه معنوی و شخصی - برای حل بحران ها و ادغام شخصیت. به جزء بدنی فرد انسان - برای بهینه سازی تمام شاخص های سلامت. بنابراین، روان‌تکنولوژی‌های مدرن آینده بزرگی در تمام حوزه‌های اجتماعی دارند.

در دنیای مدرن، متنوع است تکنیک های روانشناختیو روش های تنظیم آگاهانه و خود تنظیمی فرآیندها و حالات ذهنی، شکل گیری ویژگی ها و کیفیت های شخصیتی، حل مشکلات فردی و اجتماعی، مدیریت شکل گیری، پویایی و توسعه گروه های اجتماعی، افکار عمومی و غیره که در مجموع خود وضعیت فناوری های روانشناختی (روان فناوری ها) را دارند.

هر روان‌تکنولوژی دارای دو سطح کاملاً مشخص است. نظری، جایی که با انواع ایده‌ها، مفاهیم و مدل‌ها درباره جوهر، ساختار، عوامل روان، شخصیت، گروه اجتماعی، رشد آنها و در مورد اهداف، مقاصد، روش‌ها، مراحل تنظیم ذهنی و خودتنظیمی نشان داده می‌شود. . و عملی که با کاربرد مستقیم این سازه های نظری و سیستمی از مهارت ها و توانایی های تنظیم و خود تنظیمی نشان داده می شود. علاوه بر این، در پس هر روان‌تکنولوژی، معمولاً به شکل ضمنی، روش‌شناسی خاصی از جمله مبانی و پیش‌نیازهای هستی‌شناختی، معرفت‌شناختی، منطقی، ارزش‌شناختی، نظری عمومی، علمی خاص، ژنتیکی، اساطیری، فرهنگی، قومی، ذهنی و غیره وجود دارد. و همچنین تأثیر آگاهانه و ناخودآگاه سایر فناوری های تنظیم ذهنی.

در حال حاضر تعداد بی‌شماری از تکنیک‌ها، روش‌ها، روش‌ها، تکنیک‌ها و روان‌تکنولوژی‌های گسترده تنظیم‌سازی پیشنهاد شده است که نیازمند درک نظری آن‌ها به عنوان یک پدیده اجتماعی توده‌ای، مطالعه پیش نیازها و مبانی نظری، روش‌شناختی و غیره است. طبقه بندی و گنجاندن آنها در زمینه کلی دانش روانشناختی.

همانطور که قبلاً اشاره شد، روان‌تکنولوژی سیستمی از مقوله‌ها، اصول و مدل‌هایی است که واقعیت ذهنی، یک انسان یا یک گروه اجتماعی را به‌عنوان یکپارچگی در حال رشد توصیف می‌کند که بر کار عملی با روان فردی یا روان‌شناسی گروهی متمرکز است و شامل روش‌ها، تکنیک‌های خاصی است. مهارت‌ها و مهارت‌هایی برای تحول هدفمند افراد و گروه‌ها. نقطه شروع هر روان‌تکنولوژی، کنش‌های آگاهانه معینی است، اگرچه نقطه کاربرد این تلاش‌ها می‌تواند هم روان و هم بدن باشد.

تعریف فوق اولین تقریب از روان فناوری را ارائه می دهد و ماهیت کاری دارد. به بیان دقیق، مفهوم روان‌تکنولوژی را تنها می‌توان با کل زمینه‌ای که این مفهوم در آن به کار می‌رود توضیح داد. حتی دقیق تر، با تمام زمینه هایی که در آن فن آوری های روانی توصیف و مطالعه می شوند. از این نظر، می‌توان در مورد توضیح کامل و جامع روان‌تکنولوژی صحبت کرد. از سوی دیگر، هر روان‌تکنولوژی از فرآیند مستقیم زندگی به‌عنوان انتزاع و پالایش وجه معین آن رشد می‌کند. و سپس، به عنوان یک اکتساب فرهنگی جدید منعکس شده، پالایش شده، مولد، به آن باز می گردد و با آگاهی از مکانیسم های عملیاتی آن و درک روشنی از اهداف آن تقویت می شود.

در پس هر روان‌تکنولوژی، مکتب روان‌شناختی، جنبش معنوی یا مذهبی، یا ترکیب پیچیده‌ای از آنها وجود دارد. هر یک از این پدیده های فرهنگی به نوبه خود دارای پیش نیازها، مبانی و پیدایش خاص خود هستند. غالباً این مکاتب و جنبش‌ها در زمینه‌های اساسی خود متضاد هستند و بر این اساس، عملکرد، اهداف و ارزیابی نتایج آنها متفاوت و متضاد است. امکان جهت گیری در این اقیانوس از مفاهیم و روش های عملی مستلزم بررسی عینی مبانی و پیش نیازهای روش شناختی و دیگر آنهاست.

تقسیم انسان به روان و بدن مشروط است. بنابراین، با صحبت در مورد فناوری های روانی، لازم است ارتباط بین ذهنی و جسمی در یک فرد برجسته شود. از نظر عملی و عملیاتی، انسان را می توان به پنج سطح جسمانی (جسمی، جسمی)، پرانرژی (حیاتی)، عاطفی (احساسی)، ذهنی (عقلی) و معنوی تقسیم کرد. از هر یک از این سطوح می‌توان مداخله‌ای را به هر سطح دیگری انجام داد و بر این اساس، روان‌تکنولوژی‌ها را می‌توان با سطح پایه‌ای که تأثیر از آن انجام می‌شود و سطحی که در آن تحول در درجه اول رخ می‌دهد، متمایز کرد. اگرچه بسیاری از فن‌آوری‌های روانی اساساً چند جمله‌ای هستند، و بیش از یک سطح را که پیام‌های فعال از آن به سطوح دیگر ارسال می‌شوند، ترکیب می‌کنند و در نتایج خود چند جزئی هستند و مجموعه‌ای از پیامدها را به دنبال دارند.

همه سطوح شناسایی شده ارتباط نزدیکی با یکدیگر دارند و بر یکدیگر تأثیر می گذارند. به طور خاص، جنبه های خاصی از این تعامل در رشته های پزشکی مانند روان تنی و روانشناسی جسمی مورد مطالعه قرار می گیرد. سه مورد از آنها به خود حوزه ذهنی تعلق دارند: عاطفی، ذهنی و معنوی. اما در عین حال، دو مورد اول (فیزیکی و انرژی) سهم فعالی در حوزه ذهنی دارند. برای مثال، وضعیت پرانرژی سوژه، شدت تجارب عاطفی او را تعیین می کند. یا فرض کنید، برخی از اختلالات جسمی حداقل تا حدی بر محتوای فرآیندهای فکری تأثیر می گذارد.

اگر ما در مورد فن آوری های روانی خود تنظیمی صحبت می کنیم، آنگاه خود مفهوم خودتنظیمی مستلزم این است که تنظیم حوزه ذهنی او توسط خود فرد انجام شود. اما این نوع کار نه تنها شامل تلاش‌های فردی، بلکه شامل روی آوردن فرد به متخصصان، گروهی، فرم‌های آموزشی و به طور کلی شامل کردن دیگران در فرآیند خودتنظیمی است. کل سؤال این است: یک موقعیت فعال در یافتن راه حلی برای این یا آن مشکل شخصی، شکل گیری ویژگی های مطلوب، راهی برای خروج از بحران و غیره. موضوع خاصی را اشغال می کند یا نه. علاوه بر این، به صورت گروهی یا با کمک یک متخصص می توان روش های خودتنظیمی را آموزش داد. بنابراین، روان‌فناوری‌هایی که شامل کار در گروه یا با یک متخصص می‌شوند نیز به عنوان زیرگروه خود (از نظر ارتباط آنها با موضوع خودتنظیمی) وضعیت روان‌تکنولوژی‌های خودتنظیمی را کسب می‌کنند. از این نظر، روش‌های کار گروهی نیز در فناوری‌های خودتنظیمی اولویت دارند، اگرچه این امر موضوع کار فردی روی خودتنظیمی ذهنی را کاملاً حذف نمی‌کند.

به عنوان اولین تقریب، طبقه‌بندی روان‌تکنولوژی‌ها بر اساس سطح تأثیرگذاری اولیه ممکن است به این شکل باشد. از سطح بدن می توان در سطح انرژی یا در حوزه های روانی مداخله کرد. این نوع روش به ویژه شامل: انواع مختلف تکنیک های بدن گرا (تکنیک های رقص-حرکت، تکنیک های حرکتی معتبر، نمایش لمس، پالس کامل، بیوانرژی (به گفته A. Lowen) و غیره)، تکنیک های تنفس (هولوتروپیک) است. تنفس، تولد مجدد، موج، تنفس آزاد و غیره)، انواع مختلف تمرینات یوگا، روانگردان، تنسگریتی، تکنیک های مانترا، فراخوانی، صدا درمانی، موسیقی درمانی، خود ماساژ، بیوسنتز، پیوند و غیره.

فن آوری های روانی انرژی عبارتند از: چیگونگ، برخی از تکنیک های راجا یوگا، کندالینی یوگا، بیوانرژی درمانی، آموزش خودکار و غیره. فن‌آوری‌هایی که فرآیندهای روانی-عاطفی را به‌عنوان مبنایی برای تأثیرگذاری در نظر می‌گیرند عبارتند از: تکنیک‌های بازی، برخی تکنیک‌های تجسم، عناصر آموزش خودکار، راجا یوگا و غیره. از سطح ذهنی به عنوان پایه، کار در اعمالی مانند: تجسم ذهنی، مراقبه، دعا، درون نگری، عقلانی کردن و غیره انجام می شود. عمیق ترین عمق بینش، مکاشفه های کاتارتیک و منجر به دگرگونی های اساسی شخصیت و تعالی آن به شیوه های اساساً جدید وجود و خودسازی.

همچنین لازم است برخی از قراردادها را در طبقه بندی تکنیک های خاص به عنوان سطوح اصلی نفوذ (بر اساس حالت غالب) در نظر بگیریم، زیرا در عمل معمولاً ترکیب خاصی از تکنیک های سطوح مختلف وجود دارد.

سؤال دیگر به سطح بازتاب مبانی و سطح توجیه روش شناختی روان فناوری ها مربوط می شود. چه چیزی به عنوان نقطه اتکا در توسعه فناوری روانشناختی در نظر گرفته می شود، چه توجیه ایدئولوژیکی، اغلب ناخودآگاه، مقدمه اصلی آن است؟ در نهایت این مشکل منشأ فرد و جهان است. به این معنا، روان‌فناوری‌های «از دنیا»، روان‌فناوری‌های اجتماعی، و روان‌فناوری‌هایی هستند که به فراسوی جهان نگاه می‌کنند، روان‌فناوری‌های متعالی. مبنای نهایی اولی، ارزش های جهان و جامعه است، دومی، به یک درجه، جهان را انکار می کند، حداقل آن را مطلق نمی کند، و توجیه خود را خارج از دوتایی شخصیت - جامعه می یابد.

فرد حامل جامعه است. جهان در فرد بازنمایی می شود و فرد با فعالیت های متنوع خود پیوسته آن را بازتولید می کند و معانی و واقعیت های اجتماعی جدیدی را پدید می آورد. فن آوری های روانی نوع اول با مشکلات شخصیتی کار می کنند یا بدون اینکه چیز اساسی جدیدی کشف کنند، شخصیت را توسعه می دهند. وظیفه اصلی آنها کمک به فرد برای بازگشت به برخی است سطح کافیسازگاری اجتماعی، به یک هنجار قابل قبول اجتماعی از عملکرد در جامعه، یا شکل گیری و توسعه، تقویت ویژگی های شخصیتی شناخته شده قبلی. تکنیک های دستکاری زیادی وجود دارد که با هدف حل مشکلات خاص انجام می شود، نه همیشه به گونه ای که برای فرد مفید باشد، و اغلب آنها به طور کلی منافع دیگری را نشان می دهند. اما روش های کافی نیز وجود دارد که با موفقیت اهداف اعلام شده را اجرا می کند. معیار اصلی طبقه‌بندی روان‌فناوری به این نوع این است که جهان را با ارزش‌های شرطی‌اش به‌عنوان نقطه شروع می‌گیرد که در نگاه آگاهی معمولی می‌تواند معنای مطلق داشته باشد، اما معانی که بار وجودی دارند کاملاً از آن نادیده گرفته می‌شوند. یا به سطح ارزش های قابل قبول اجتماعی ترجمه شده است.

روان‌شناسی‌های نوع دوم، منشأ شخصیت، منابع فرااجتماعی آن را مورد توجه و حل قرار می‌دهند. این حوزه تحقیقات فراشخصی است. اگر چه شخصیت به عنوان یک منشأ کاملاً اجتماعی است: چیزی در آن نیست که توسط جامعه وارد آن نشده باشد، خود در میدان پیوسته واقعیت دیگری ساخته شده است که برای فرد اجتماعیپیش نیازهای اساسی برای وجود آن در واقعیت، شخص - جهان است. در واقع، مکانیسم هستی‌شناختی برای ساخت فضای اجتماعی و بنابراین شخصیت، خارج از مرزهای جامعه قرار دارد. فناوری‌های فراشخصی از روش‌های خود برای پرداختن به این واقعیت بنیادی به‌عنوان منبع نامحدود و غیر قطعی همه چیز استفاده می‌کنند، که از سطح آن می‌توان همه تنش‌های درون فردی را با موفقیت از بین برد و فرد می‌تواند اساساً جدید (غیر مشروط جامعه) دریافت کند. ) فرصت های توسعه به این ترتیب، آرمان وجود خودشکوفایی فرد می تواند تحقق یابد، اگرچه خود فرد ممکن است فقط درک بسیار ناقصی از این توانایی ها داشته باشد. در هر صورت، فرض بر این است که موجود فراشخصی یا خود، روح، قادر است تمام وارونگی های عمیق و بسته به خود شخصیت را از بین ببرد و با یکپارچگی بخش های ناهمگون و مستقل خود، یکپارچگی شخصی هماهنگ جدید را بروز دهد. برای انجام این کار لازم است که خود شخصیت اولین قدم را فراتر از محدودیت های خود بردارد و آن مرزهایی را که فراتر از آنها دیگر به واقعیت فکر نمی کرد باز کند و اجازه دهد نیرویی که بی نهایت بزرگتر و قدرتمندتر از همه چیزهایش است وارد شود. توانایی ها.

انسان در بعد آگاهی از مظاهر خود با دو راهبرد اصلی در تجلی زندگی خود مشخص می شود: خودآگاه (آگاهانه) و ناخودآگاه (ناخودآگاه). عناصر آگاهی و ناخودآگاه ممکن است به جنبه های مختلف فرد و زندگی او مربوط باشد و بنابراین در واقع و عملاً فرد ترکیبی پیچیده از اجزای خودآگاه و ناخودآگاه است. در عین حال (اگر در مورد روندهای پایدار صحبت کنیم، و نه نوسانات موقت شخصیت)، ساختارهای روانی که در یک موضوع با درجه بالایی از خود تنظیمی مشخص می شوند، در مورد دیگر ممکن است شکل واکنش های فوری داشته باشند. با سطح ضعیفی از خود بازتابی.

فرآیند شکل گیری آگاهی در یک فرد انسانی: از ساختار ذهنی، ویژگی های شخصیتی، واکنش ها، رفتار، خواسته ها، نیات و غیره. بیشتر خود به خود است و به صورت برخورد فرد با خواسته های جامعه از خود (در خانواده، مهدکودک، مدرسه، دانشگاه، خیابان، محل کار، اماکن عمومی و ...) و او رخ می دهد. سازگاری با این الزامات بنابراین، ویژگی های شخصیتی خاص و توانایی تشخیص آنها به عنوان محصول جانبی فرآیندهای دیگر به وجود می آیند. مثلاً در نتیجه تحصیل در مدرسه، علاوه بر کسب دانش و رشد هوش - به عنوان هدف اصلی آموزش - پشتکار، صبر، توجه، نظم و انضباط و ... شکل می گیرد. و غیره و همچنین عناصر آگاهی. در طول بازی های فیزیکی، عملکردهای حرکتی، انگیزه موفقیت، مشارکت و غیره رشد می کنند.

نظر نسبتاً گسترده ای وجود دارد که یک فرد برای فردیت خود ارزشمند است و دخالت آگاهانه با این فردیت در شرایط هنجارهای ذهنی برای اصلاح برخی از جنبه های آن غیرقابل قبول است. گرچه از سوی دیگر، واضح است که این به اصطلاح فردیت دائماً و به شکلی غیرقابل پیش بینی توسط واقعیت اجتماعی تعدیل می شود. علاوه بر این، در واقع، موارد خود اصلاحی فردی گسترده است (شاید بدون نتایجی که مورد انتظار بود): همه، به یک درجه یا دیگری، درگیر آموزش شخصیت و شکل گیری ویژگی های خاص در خود بودند. بنابراین، سؤال این نیست که آیا باید مداخله کرد یا نه، بلکه این است که چگونه باید مداخله کرد، برای چه اهدافی، تا چه حد، با درک پیامدهای مختلف چنین مداخله ای (از جمله موارد تاخیری) یا بدون آن.

بنابراین، از یک سو، ما با افرادی سر و کار داریم که زندگی آنها عمدتاً ناخودآگاه است، آنها به سادگی در برخی از فرآیندهای اجتماعی زندگی (حتی اگر پیچیده باشد)، کاملاً وابسته به آن هستند، تمام نگرش ها، دیدگاه ها، ترجیحات، نیات آنها. ، خواسته ها توسط این خارجی تعیین می شوند و به راحتی از طریق سیستم کنترل می شوند مشوق های خارجی. آگاهی آنها اساساً به معنای حضور حداقلی آگاهی در فرآیند خودکار زندگی، رویایی است. از سوی دیگر، افرادی هستند که در سطوح مختلف آگاهی از وجود خود هستند و سعی در درک خود و شکل دادن به خود و زندگی خود دارند. گروه اول را نیز می توان کسانی توصیف کرد که مسئولیت شرایط زندگی خود را به دیگری واگذار می کنند. در مورد دوم - در مورد کسانی که تا حدی یا به ندرت - کاملاً مسئولیت زندگی خود را بر عهده می گیرند.

مسئله آگاهی از زندگی نیز مسئله تنظیم و مدیریت آگاهانه آن است. در عین حال، اغلب در عمل مفاهیم توضیحی کمتر از توانایی دستیابی به نتایج معین در فرآیند خود تنظیمی اهمیت دارند. جهت‌گیری عملی، اثربخشی روش‌های روان‌تکنولوژیکی را پیش‌فرض می‌گیرد که با حداقل نظریه‌پردازی لازم در این مورد استفاده شود، زیرا همان ایده‌ها، توصیف‌ها، سازه‌های نظری و غیره. تاثیر روانی بالقوه خاصی دارند و می توان از این طریق استفاده کرد. نظریه های روانشناختی توضیح نمی دهند خارجی برای انسانواقعیت، اما خودش

مسئله عینیت برخی از مدل‌های نظری بسیار پیچیده است، اما پیامدهای استفاده کاربردی از آنها، اگر یک موضوع خاص نتیجه‌گیری این نظریه‌ها را به خود بگیرد، کاملاً قطعی خواهد بود و لزوماً برای او مثبت نیست. بنابراین، در مفهوم پراکسیولوژیک، ساخت‌های نظری و روان‌شناختی نه تنها از نظر فن‌آوری، فنی و روش‌شناختی بارگذاری می‌شوند، بلکه حاوی محتوای اخلاقی، ارزش‌شناختی و انسانی نیز هستند. اگر هر نظریه ای ادعا کند که یک شخص ذاتا بد است و این نظریه زیربنای برخی فناوری های روانی است، نتایج استفاده از آنها منفی خواهد بود. برعکس، یک مفهوم مبتنی بر ایده پتانسیل مثبت یک انسان، اگر مفاد آن به درستی آزمایش شود، پیامدهای مثبت قابل پیش بینی دارد.

اگرچه هر روان‌تکنولوژی تأثیر سیستماتیکی بر یک فرد، یک گروه اجتماعی یا جامعه به‌عنوان یک کل دارد، اما با توجه به وظایفی که روان‌تکنولوژی‌های خاصی برای حل آن‌ها انجام می‌دهند، می‌توان آنها را به موارد زیر تقسیم کرد: 1) آنهایی که تأثیر پیچیده و یکپارچه دارند روانشناسی)؛ 2) حل برخی از وظایف باریک یا تشکیل کیفیت های خاص (روان فناوری های هدف). 3) آموزش تسلط بر فن آوری های روانی، یا فن آوری های روانی برای استفاده از فن آوری های روانی (فرا روانشناسی).

اهمیت گروه سوم روان‌تکنولوژی‌ها (که می‌توانند در توصیه‌هایشان بسیار ساده باشند) در کاربرد روش‌شناختی و عملی روان‌تکنولوژی‌های گروه اول و دوم برای یک فرد یا گروه خاص است. به عنوان مثال، روی آوردن به تکنیک‌های روانی پیچیده اگر به تکنیک‌های ابتدایی تسلط نداشته باشید، که نشان‌دهنده گامی در تسلط بر فن‌آوری‌های روانی سطح بالا است، مؤثر نیست. یا اگر آزمودنی سازوکارهای خودتنظیمی ارادی را ایجاد نکرده باشد، پس بیهوده است که وظایفی را برای خود تعیین کند که به تلاش های ارادی قابل توجهی نیاز دارد.

فناوری های روانی می توانند داشته باشند استراتژی های مختلفاستفاده کنید. آنها فقط یک بار می توانند استفاده شوند (برای حل مشکل حاد). آنها را می توان هر از گاهی (در صورت نیاز) استفاده کرد. یا آنها می توانند یک اصل واقعی زندگی، یک اصل توسعه خود، دستیابی به اهداف، در هنگام استفاده مداوم از تکنیک های روانی باشند. به عنوان مثال، در حالت اول، در شرایط بحران روانی، فرد از روان درمانگر، هیپنولوژیست، روانکاو، دوست، همسفر تصادفی و غیره کمک می گیرد. در موردی دیگر، یک آزمودنی یا گروهی از افراد به تکنیک مدیتیشن یا تکنیک تمرین خودکار تسلط دارند و به صورت پراکنده از آن برای حل هر مشکلی، آرامش یا رسیدن به حالت هماهنگی، آرامش و اعتماد به نفس استفاده می کنند. اگر ما در مورد استفاده مداوم از فناوری های روانی صحبت می کنیم، این سوال در مورد اهداف تاکتیکی، استراتژیک و کلی این شیوه ها مطرح می شود.

استفاده مداوم از فناوری های روانی، چشم اندازی را برای تغییرات کیفی در زندگی یک فرد، گروه و محیط اجتماعی باز می کند. علاوه بر این، اگر به عنوان مثال، در مورد یک فرد یا یک گروه آموزشی صحبت می کنیم، برخی از روان فناوری یکپارچه (یا مجموعه آنها) به طور سیستماتیک استفاده می شود: آموزش خودکار، درون نگری، منطقی سازی، مدیتیشن، دعا، یوگا، چیگونگ، برنامه ریزی عصبی-زبانی. ، تصدیق، تجسم، ذهن علم، روش سیلوا، تنفس هولوتروپیک، تولد دوباره، ویبیش و غیره - که زمینه را برای ثابت ایجاد می کند. رشد شخصیو حفظ سطح معینی از حالت مثبت عمومی. در برابر این پس زمینه، از جمله در چارچوب تکنیک های یکپارچه، می توان روش های خودتنظیمی خاص را توسعه داد یا ویژگی های شخصیتی خاصی را شکل داد، به عنوان مثال. روانشناسی هدفمند استفاده می شود. در این مورد، اگر هر گونه مهارت خودتنظیمی ایجاد شده باشد، می توان آن را به طور مرتبط به کار برد، به عنوان مثال: حفظ یک حالت آرام و کارآمد، علیرغم تأثیر شدید احساسی. یا تصمیمات کافی در شرایط فشار زمانی اتخاذ کنید. یا راهی برای تعامل موثر با یک فرد "سخت" و غیره پیدا کنید. که در آن کلاس های معمولیطبق برخی از سیستم های روان فناوری، آنها در اصل سطح سازگاری بالاتری را در رابطه با هر موقعیت روزمره تعیین می کنند.

روانشناسی تاریخچه طولانی دارد. در طلوع جامعه بشری، آنها به عنوان اعمال شمنی سرچشمه گرفتند، سپس در همه فرهنگ ها به عنوان عناصر مقدس و باطنی زندگی مذهبی و کلیسایی و جوامع مخفی مختلف وجود داشتند. در عین حال، روان‌تکنولوژی‌ها همیشه جنبه خاصی از فرآیند مستقیم زندگی و فعالیت را تشکیل می‌دهند و به عنوان بخشی جدایی‌ناپذیر و اساسی در آنها گنجانده شده‌اند، اگرچه همیشه منعکس نشده و به طور خاص شناسایی و آموزش داده نشده‌اند. از دهه 10 تا 60 قرن پیش از میلاد، زمانی که روانشناسی جنبه کاربردی خود را به طور فزاینده ای توسعه داد، از یک سو، روان فناوری ها وضعیت علمی دریافت کردند و از سوی دیگر، شروع به نفوذ در همه زمینه ها کردند. زندگی اجتماعیو به تدریج به بخشی جدایی ناپذیر از وجود اجتماعی تبدیل می شود و به نیروی آگاه فعال دیگری برای پیشرفت فردی و اجتماعی تبدیل می شود.

به نظر ما، از دیدگاه روان‌شناسی، الزامات زیر برای روان‌تکنولوژی‌ها هنگام کار با افراد و گروه‌ها وجود دارد:

الف) شدت

شدت روان‌تکنولوژی‌ها ناشی از شرایط زیر است:

مجموعه عظیمی از حالات بحرانی فرد، بازنمایی بالای شخصیت بحرانی در جامعه.

فشرده سازی زمان، شتاب و فشرده سازی فرآیندهای انرژی-اطلاعاتی در جامعه و در آگاهی فردی؛

نیاز ثابت شده برای حل سریع و مؤثر، دقیق و ایمن مشکلات شخصیت با گسترش منابع خودآگاهی و تأمل.

ب) پیچیدگی و چند سطحی.

فن آوری های روانی باید در سطوح زیر از روان کار کنند:

فیزیکی و روانی (رفع عوامل استرس جسمانی و موقعیت های استرس زا)؛

روانشناختی (حل مشکلات درون فردی، تحول شخصی، روان درمانی، دستیابی به اهداف یکپارچگی شخصیت)؛

حل مشکلات اجتماعی و روانی فرد (مشکلات ارتباطی و یکپارچگی اجتماعی، سازگاری اجتماعی، تجلی در ارتباطات و روابط اجتماعی)؛

حل مشکلات خودشکوفایی شخصی (گسترش آزادی انتخاب شخصی، کشف منابع فکری و عاطفی پرانرژی درونی، یافتن انگیزه عمیق فرد و کسب حق بیان کامل فردیت خود).

ارضای نیاز فرد به تعالی، یافتن ابعاد روانی- معنوی فرد، تعیین پاسخ به پرسش های اساسی وجود انسان.

ج) سازگاری روان‌تکنولوژی‌ها در فضای اجتماعی، که با عوامل زیر تضمین می شود:

پیشینه کافی استفاده در تحول و ادغام شخصیت؛

ارتباط نزدیک با تکنیک‌های خود ادغام تجربی که توسط افراد در زندگی روزمره بدون درک نظری استفاده می‌شود.

درجه علمی بالا از نظر نظری، روش شناختی و همچنین پویایی بالا، باز بودن و ارتباط نزدیک با عمل.

د) تضمین آزادی مشتری، که در الزامات زیر برای فناوری های روانی بیان می شود:

سازگاری با محیط زیست فناوری های روانی؛

فاصله؛

آنها باید مهارت‌ها و توانایی‌هایی را توسعه دهند که برای مشتری کافی و ضروری است تا بتواند به طور مستقل مشکلات شخصی را حل کند.

د) امنیت که در تمام سطوح وجودی انسان بیان می شود:

فیزیکی،

روانشناسی،

اجتماعی – روانی و اجتماعی،

دوخونی.

جستجو برای فن آوری های روانی که الزامات ذکر شده در بالا را برآورده می کنند نه تنها یک مشکل فردی برای یک مددکار اجتماعی، روانشناس یا روان درمانگر است، بلکه یک مشکل نسبتاً پیچیده در روانشناسی کاربردی و روش شناسی علمی است. بدون شک یافتن روان‌تکنولوژی که تمام الزامات کار اجتماعی و روان‌شناختی را به‌عنوان یک فعالیت خاص با افراد و گروه‌ها در شرایط بحرانی برآورده کند، دشوار است. اما، همانطور که تجربه با هزاران مشتری در طول ده سال گذشته نشان می دهد، کاملاً ممکن است.

هنگام کار با مشتریان، در درجه اول با نکات زیر مواجه می شویم:

اولا - خود مشتری، او کیست؟ کودک، بزرگسال، مرد، زن - وضعیت اجتماعی و جمعیت شناختی، سن، تحصیلات و غیره؛

ثانیا - فیلد مشکل، مشکل مشتری چیست؟ عوامل روانی درونی، اختلالات سلامت روان، ناسازگاری اجتماعی به شکل تعارض در خانواده، محل کار، فوبیاهای مختلف و غیره.

ثالثاً، مشکل انتخاب روان‌تکنولوژی، چگونه می‌توان سیستم روان انسان را که در عدم تعادل است، به حالت هماهنگی درآورد و مشکل را یکپارچه کرد؟

نکته اول و دوم معمولاً توسط وضعیت مددکاری اجتماعی تعیین می شود. نکته سوم مشکل زاترین است و نیاز به دانش و تجربه بیشتر متخصص دارد.

برای اینکه حل مشکلات شخصی مؤثر واقع شود، باید شرایط زیر رعایت شود:

هماهنگی با شرایط مشتری؛

یکدلی؛

جهت گیری مثبت؛

گیر نکردن در زمینه مشکل مشتری.

هنگام کار با مشتری، یک مشکل بسیار مهم وجود دارد که مانع از حل مشکل می شود. این دشواری به این دلیل است که مشتری در حال حاضر به طور عادی با مشکل خود زندگی می کند، او ادبیات زیادی در مورد آن خوانده است، حتی برخی از آگاهی از حقارت خود لذت می برند و اگر وضعیت ناراحت کننده آنها به طور ناگهانی حل شود، شروع به درمان می کنند. به دنبال یک "درد" جدید در خود باشید تا تمام توجه خود را روی او متمرکز کنید. بنابراین، در اینجا خیلی به توانایی روانشناس برای ایجاد یک سبک زندگی جذاب بدون این مشکل بستگی دارد تا مشتری بخواهد این مشکل را از دست بدهد و آن را فراموش کند. هنگام کار، شناسایی دقیق زمینه مشکل و صرف زمان برای بررسی مشکل مشتری بسیار مهم است، زیرا "بازیابی" ذهنی و اجتماعی فرد به این بستگی دارد.

در عین حال، همانطور که تجربه نشان می‌دهد، توانایی‌های انطباقی یک فرد برای تغییر خود، تغییر جهت‌گیری‌های ارزشی، جهت‌گیری و ساختارهای نیاز انگیزشی اغلب محدود است. توانایی جایگاه اجتماعی که مشتری در آن زندگی می کند برای درک و انطباق تحول خود نیز محدود است. کلیشه های ارتباطی قدیمی و انتظارات نقش شکسته می شود که اغلب منجر به ناسازگاری نسبی و گاهی کامل فرد می شود. فرد شغل خود را ترک می کند، از خانواده خود جدا می شود و غیره.

همه اینها الزاماتی را برای کیفیت تعامل بین متخصص و مشتری ایجاد می کند. استراتژی این تعامل باید سیستماتیک باشد و موارد زیر را در نظر بگیرد:

1. ویژگی های شخصیتی مشتری;

2. ساختار و محتوای مطالبی که توسط شخصیت یکپارچه شده است.

3. امکانات و محدودیت‌های روان‌تکنیک‌های مورد استفاده در فرآیند تعامل.

4. ارائه بازخورد.

5. امکانات سیستم پشتیبانی و رهگیری در جامعه.

نکته اول الزامات زیر را مطرح می کند:

مصاحبه فردی اجباری برای کار گروهی؛

رعایت "قانون هشت" (یک متخصص نباید بیش از هشت مشتری داشته باشد).

برخورداری متخصص از دانش و مهارت های روانشناسی حرفه ای برای تحقیق شخصیت.

نکته دوم در استراتژی تعامل بسیار مهم است. اگر یک متخصص معماری داخلی پیچیده موادی را که توسط فرد ادغام می شود را نشان ندهد، این، به عنوان یک قاعده، منجر به اشتباهات روش شناختی، از دست دادن اثربخشی کار تبدیل و گاهی اوقات به تغییرات مخرب در شخصیت مشتری می شود.

بدون شک می توان به شهود، خودانگیختگی آگاهی و خرد درونی روان انسان تکیه کرد. اما تجربه نشان می‌دهد که تکیه بر دانش حرفه‌ای و ایده‌های علمی ابتدایی در مورد روان، کیفیت تعامل را انعطاف‌پذیرتر، چندوجهی‌تر و مهم‌تر از همه، مطابق با تصویر درونی آنچه در حال وقوع است ممکن می‌سازد.

نکته سوم فرض می‌کند که یک حرفه‌ای نه تنها ایده‌های نظری در مورد روان‌تکنیک دارد، بلکه مالک آنها نیز هست. در روانکاوی، این الگویی است که قبل از شروع کار روانکاو با مراجع، خود تحت روانکاوی قرار می گیرد. ما معتقدیم که قبل از اینکه یک متخصص با استفاده از تکنیک های روانی مختلف شروع به کار کند، خودش باید آنها را طی کند، آنها را تجربه کند. کار داخلیبا خودم. این امر الزامی را برای برنامه‌های درسی دانشگاه و برنامه‌های بازآموزی ایجاد می‌کند تا جهت‌گیری روان‌تکنیکی عملی خاصی داشته باشند.

نکته چهارم این است که یک متخصص باید زمان و فرصتی برای دریافت بازخورد از مشتریان خود داشته باشد. از نظر حرفه ای، دانشگاه موظف است مهارت های انجام یک مصاحبه بازتابی، حساس و باز با مشتری را توسعه دهد.

نکته پنجم به دلیل کمبود وقت متخصصان و تراکم زیاد برنامه کاری از بعد سازمانی فوق العاده سخت است. در عین حال، معیار مشخصی برای کارایی کار و روشی برای نظارت بر فرآیند اجتماعی شدن مشتری است.

هر پنج نکته در ترکیب آنها فرصت های گسترده ای را برای افزایش کارایی، صحت، دقت و دوستی روانی در استفاده از فناوری های روانی در هنگام کار با افراد و گروه های مشتریان باز می کند.

در حال حاضر سؤالات بیشتر از پاسخ ها در حمایت روانی از فعالیت های حرفه ای وجود دارد. وجود دارد مقدار زیادیمدل ها و رویکردها این نشان می دهد که این مبحث در روانشناسی از نظر نظری و عملی امیدوارکننده است.