No puedo restaurar mi página VK, ¿qué debo hacer? Cómo restaurar una página de VKontakte eliminada

VKontakte le permite restaurar un perfil eliminado varios meses después de su eliminación. En este caso, la página personal del usuario vuelve a su forma original. Todos los amigos, fotos, vídeos, correspondencia y otros datos se restauran junto con la cuenta.

Iniciar sesión en una página remota

Antes de restaurar su página personal, debe confirmar que es su propietario. Esto se hace iniciando sesión en su cuenta. Para iniciar sesión, abra la página principal de VKontakte. En el lado derecho de la interfaz hay un formulario para ingresar su nombre de usuario y contraseña. Complete estos detalles y haga clic en el botón "Iniciar sesión" ubicado debajo de los campos de texto.

• Acceso
• Correo electrónico
• Teléfono

A continuación, VKontakte le solicitará el apellido con el que está registrada la cuenta. Ingrese y vaya al siguiente paso. Después de esto, se enviará un mensaje con un código a su teléfono, que deberá ingresar en un campo de texto separado.

¡Prestar atención! Se puede utilizar un número de teléfono o una dirección de correo electrónico como inicio de sesión.

Restaurar una página eliminada

Después de la autorización, se mostrará una notificación indicando que la página personal ha sido eliminada. No hay acceso a los datos del usuario. Las secciones estándar de VKontakte no estarán disponibles para su uso. Debajo del mensaje está la fecha en la que puede restaurar. Haga clic en el enlace "restaurar su página" en la parte central de la ventana o haga clic en "Restaurar" en la columna izquierda de la interfaz.

¡Importante! La restauración está disponible durante 7 meses después de la eliminación. Después del período especificado, desaparece la oportunidad de devolver la cuenta.

Video útil: Algoritmo para restaurar una página de VKontakte eliminada

Restaurar confirmación

Después de hacer clic, aparecerá una ventana emergente pidiéndole que confirme o cancele la operación. Haga clic en el botón derecho para continuar el proceso. Para cancelar, puede utilizar el enlace correspondiente o hacer clic en la cruz en la esquina superior derecha de la ventana.

Se restaurará el perfil de VKontakte. No se requiere autorización adicional; ya habrá iniciado sesión en su cuenta. El sitio lo redireccionará a la sección de noticias, desde donde podrá ir a cualquier otra sección. A diferencia del procedimiento para eliminar un perfil, al restaurarlo no hay forma de notificar automáticamente a todos los amigos. Si dicha notificación es necesaria, utilice mensajes privados. Los amigos podrán comprender que la cuenta ha sido restaurada gracias a la foto devuelta del usuario.

¿Por qué la recuperación rápida de contraseña no está disponible para mí?

¿Cómo iniciar sesión en el sitio web de VKontakte si olvidó su contraseña y la protección de inicio de sesión está habilitada (confirmación de inicio de sesión)? Está intentando restaurar el acceso, pero recibe un mensaje de error:

La recuperación rápida de contraseña no está disponible. Su página tiene habilitada la confirmación de inicio de sesión del teléfono móvil.

O esto:

Lamentablemente, no puede recuperar su contraseña utilizando el número de teléfono especificado.

U otra opción:

Error. Esta función no es posible para esta página.

Esto significa que una vez antes usted mismo habilitó la confirmación de inicio de sesión por teléfono móvil, cuando para ingresar a la página debe ingresar no solo una contraseña, sino también un código enviado a su teléfono:

¿Cuándo se establece la protección de entrada? (autenticación de dos factores), esto aumenta la seguridad y protege contra la piratería, pero olvidó su contraseña. ¿Qué hacer? Ahora es imposible recibir un código de recuperación en su teléfono porque confirmación de inicio de sesión- aquí es cuando conoces la contraseña y tienes acceso al teléfono. Ambos juntos. Ésta es la única forma de garantizar la seguridad, que usted mismo activó voluntariamente. Ya no es posible restaurar una página con solo un número de teléfono si no conoce la contraseña. El sitio web de VK te advirtió sobre todo, pero no leíste cuando activaste la protección. Quizás por eso sientes que no te avisaron.

¡Atención! Aquí tienes absolutamente todas las formas que tienes en 2019. No sirve de nada buscar nada más o preguntar en los comentarios. Sólo usted puede restaurar el acceso usted mismo. Lea hasta el final y haga lo escrito. Los enlaces azules le llevarán a otras páginas que le ayudarán.

1. Recuperar por correo electrónico

Si tiene habilitada la confirmación de inicio de sesión adicional, en lugar de la recuperación rápida de la contraseña mediante SMS, se utiliza la recuperación de la contraseña por correo electrónico (correo electrónico). ¿Su página está vinculada al correo electrónico? En caso afirmativo, puede solicitar un enlace para recuperar su contraseña. (las instrucciones se abrirán en una nueva ventana). Puede resultar que la página esté vinculada al correo, pero no puede ingresar al correo (no tiene acceso o simplemente no lo recuerda); en este caso, es mejor intentar primero restaurar el acceso a el correo, de lo contrario solo tendrá una forma, es más compleja y requiere mucho más tiempo: la recuperación a través del servicio de soporte.

2. Restaurar a través de soporte

Cuando la confirmación de inicio de sesión está habilitada, pero olvidó su contraseña y la página NO está vinculada a su correo electrónico (o no tiene acceso a su correo electrónico o no recuerda la dirección), la única forma de restaurar la página es solicitud de soporte técnico. Este enlace abrirá un formulario de restauración de acceso que deberá completarse. Es mejor hacer esto desde una computadora que desde un teléfono. Vea instrucciones detalladas aquí:

Si no funciona, hazlo a través de la versión completa en tu computadora.

Tendrás que demostrar que la página es tuya. Si sus fotos reales no están allí o su nombre y apellido reales no están indicados, entonces es casi imposible (o muy difícil) restaurar la página. Después de todo, se le advirtió de todo cuando activó la protección de inicio de sesión. Puede ver por qué se podría rechazar una solicitud. Por supuesto, existe la oportunidad de ponerse en contacto con el soporte de VK e intentar demostrar de alguna manera que la página es suya. Si ven que eres una persona normal y que la página es realmente tuya, puede que se encuentren contigo a medio camino. Si aun así nada funciona, registre una nueva página en VK. Ésta es una lección para el futuro.

¿Por qué no puedo recuperar mi contraseña por SMS si la confirmación de inicio de sesión está habilitada?

Porque usted mismo habilitó la autenticación de DOS Factores (DOS Pasos) y ahora desea restablecer su contraseña con solo UN factor (teléfono). Pero no funciona de esa manera. Debería haber leído la advertencia. Describimos todas las formas de restablecer una contraseña en esta situación anteriormente, solo hay dos de ellas.

Tengo códigos de respaldo, ¿por qué no puedo recuperar mi contraseña usándolos?

Porque los códigos de respaldo que usted escribió o imprimió son necesarios cuando no hay acceso al teléfono- es decir, cuando no puedes recibir un SMS para iniciar sesión. y no tienes contraseña, lo olvidaste. En este caso, el código de respaldo no ayudará.

¡Ya no hay forma de restaurarlo!

No hay otras formas de restaurar el acceso. No sirve de nada buscarlos. Es decir, no hay otra forma de restaurarlo. Simplemente lee todas las formas posibles. , si no lo entiendes.

¿Es posible desactivar la confirmación de inicio de sesión?

Por supuesto que puedes. Pero para ello primero debes ir a la página. Y si aún no puede hacer esto, tampoco puede desactivar la confirmación de inicio de sesión. Restaure el acceso como está escrito arriba.

• congelación de página. Como regla general, esto sucede en el caso de enviar spam o utilizar programas asociados con las llamadas trampas;
• la pagina fue hackeada. Es decir, una persona no autorizada obtuvo acceso a su cuenta adivinando una contraseña, propagando un virus o de cualquier otra forma;
• La cuenta fue eliminada previamente. Vale la pena señalar que este es uno de los problemas más simples que pueden surgir cuando es necesario restaurar una página VK;
• Hay algunos problemas al iniciar sesión. En este caso, suele haber problemas al vincular un número de teléfono o dirección de correo electrónico, además de perder la contraseña.

Congelar página

Si su página se congela por primera vez, no debe preocuparse, ya que podrá reanudar la actividad casi de inmediato.

¡Importante! Cuantas más prohibiciones tengas, más durará cada una de ellas.

¿Qué necesitas para descongelar tu cuenta?

La pagina ha sido hackeada

Vale la pena entender que la administración bloqueará la cuenta si se envía spam desde ella. Si alguien simplemente conoce su nombre de usuario y contraseña y visita periódicamente su página, el sistema tiene muy pocas posibilidades de localizar el fraude.

¿Cómo restaurar una página después de haber sido pirateada?

¡Importante! El número de teléfono debe ingresarse completo: “+” y no se puede omitir el código del país.

La cuenta fue eliminada antes.

Si eliminó la página usted mismo por algún motivo, si intenta acceder a ella nuevamente, aparecerá una ventana frente a usted notificándole que la página ha sido eliminada. También se indicará la fecha hasta la cual tienes derecho a restaurar libremente tu página.

¡Importante! Si la cuenta fue eliminada hace más de siete meses, se agotan las posibilidades de restaurarla de esta forma.

¿Cómo restaurar una página después de la autoeliminación en este caso?

¡Nota! Esta restauración llevará mucho más tiempo que la que se lleva a cabo dentro de los siete meses posteriores a la extracción. Al restaurar la página después de siete meses, el sitio solicitará información que confirme su identidad, a saber: una página con una foto de un documento que confirme su identidad; Foto con el fondo del monitor, donde se puede ver la pregunta de soporte técnico.

Problemas de inicio de sesión

Al ingresar su nombre de usuario y contraseña, debe ingresar a una página específica de VKontakte. De lo contrario, se produce un error al introducir esta información.

Pero supongamos que envió una solicitud de recuperación, ingresó el nombre de usuario y la contraseña adjuntos, pero incluso después de eso no sucede nada.

¡Importante! La solución al problema es bastante inusual, pero aún así vale la pena conocerla: es necesario presentar una segunda solicitud de restauración. En la mayoría de los casos, este procedimiento sólo se puede realizar después de esto, y el 10% de los usuarios reciben todos los derechos sobre la página incluso después de la tercera solicitud.

Esto puede ser para garantizar que sus intenciones con respecto a la recuperación sean genuinas. O quizás el soporte técnico simplemente no tiene tiempo para procesar todas las solicitudes.

En general, restaurar una página VK antigua, independientemente de cómo la elimine, no es difícil. Lo principal es la paciencia y la voluntad de seguir instrucciones.

Video - Cómo restaurar una página antigua en Contacto

Hoy veremos el tema "cómo restaurar una página en contacto". Hoy en día se puede encontrar mucha información sobre este tema en Internet, pero en nuestro sitio web solo encontrará datos fiables.

Antes de empezar, Me gustaría llamar su atención sobre el hecho de que si, al iniciar sesión en la red social VKontakte, aparece un mensaje con el siguiente contenido: "Su página ha sido bloqueada por sospecha de piratería informática y spam". Este mensaje también contendrá información que animará a las personas a enviar un SMS al número especificado; esto no debe hacerse. ¿Por qué no? Porque desde cualquier otro ordenador podrás acceder fácilmente a tu página en esta red social. La razón es que hay un virus o malware en su computadora. En este artículo, aprenderá cómo deshacerse de dichos virus y consideraremos la opción de restaurar una página después de una eliminación intencional.

Restaurar una página en la red social "Vkontakte"

Restaurar una página si su página está bloqueada

Si se encuentra con un problema de este tipo, primero debe averiguar si su página realmente se congeló debido al spam o si tiene un virus en su computadora. Si le piden dinero, entonces hay un virus en su computadora que bloquea el acceso a esta red social. También hay casos en los que las personas simplemente olvidan su contraseña, en cuyo caso le recomendamos que siga lo siguiente enlace.

Primero, deberá ingresar la información más básica sobre usted, es decir: correo electrónico y número de teléfono. A continuación, deberá ingresar su apellido, que utilizó en su página. A continuación, el buscador de esta red social buscará tu perfil. Luego tendrás que confirmar que este perfil es tuyo y restaurarlo. Como resultado, recibirá un código que deberá ingresar en un campo determinado y luego cambiarlo por uno nuevo. Este código se envía a tu teléfono o correo electrónico, dependiendo de lo que ingresaste en los datos básicos. Sucede que este código no llega de inmediato, así que no te desesperes, ya que estás enviando una solicitud, que luego es revisada por los administradores... Como comprenderá, el procedimiento no es fácil, pero aún así.

Si ninguno de los métodos ayuda (esto nunca ha sucedido antes, pero aún así), será más fácil crear una nueva página. Pero, si necesita escribirles una carta directamente. apoyo. En el 70% de los casos se considera a favor del usuario.

Para hacer una pregunta directamente al servicio de soporte de VKontakte, debe ir a lo siguiente enlace. Después de esto, puedes hacer cualquier pregunta que te interese. En este mensaje, es mejor describir el problema o la situación con el mayor detalle posible; también es mejor indicar la información de su página; esto será de gran ayuda.

Cómo restaurar una página VK después de una eliminación intencional

Si eliminaste intencionalmente tu página, puedes restaurarla dentro de los 7 meses. Este trámite es completamente gratuito y no requiere ninguna inversión (si te piden dinero para restaurar tu perfil de cualquier forma, incluidos los puntos que se describen a continuación, es 100% fraude). Para su información, este procedimiento dura aproximadamente un segundo como máximo. Con todo esto, todos los datos de tu página permanecerán intactos.

Para restaurar la página (si este es el caso), debe ir al sitio de la red social e ingresar ciertos datos en los campos correspondientes, a saber, su número de teléfono o correo electrónico y su contraseña.

Después de realizar los pasos anteriores, notarás que tu página ha sido eliminada y que hasta cierta fecha podrás restaurarla. A continuación, debe, por así decirlo, legitimar sus acciones haciendo clic en el botón "Restaurar página".

Si este artículo te ayudó o te gustó, no lo olvides dale tu me gusta, esto ayudará a que otros usuarios lo encuentren más rápido. ¡Y puedo descubrir qué es lo que más te interesa para preparar y escribir artículos aún más interesantes y útiles! Saludos cordiales, Viacheslav.

27.04.2017

Antes de restaurar la página, quiero transmitir a los lectores que su principal asistente en esta difícil tarea será el técnico. Soporte de VKontatka. Sólo ellos podrán restaurar la página en su estado más descuidado. Ni un hacker, ni un webmaster, ni tu amigo que usa VK desde la fundación de la red social. redes, y aquellos que tienen acceso a sus datos personales, servidores y otra información inaccesible para casi cualquier persona. Sólo ellos podrán dar el asesoramiento adecuado y la información más precisa sobre cómo trabajar con el servicio, en cualquier caso, sus funciones flotan ante nosotros, los usuarios. Por eso aquí hay muchos enlaces a certificados sociales. Red y asesoramiento para buscar ayuda de estas personas.

La restauración de una página utilizando herramientas VK estándar solo se puede realizar dentro de los siete meses posteriores a la eliminación de la página. Después de este período, deberá comunicarse únicamente con el soporte técnico. Para restaurar una página previamente eliminada, siga estos sencillos pasos.

Iniciamos sesión con nuestro nombre de usuario y contraseña en nuestra página desde la oficina. sitio de red social - https://vk.com.

Haga clic en el botón Restaurar en su página.

Antes de la restauración, veremos una advertencia de que todos los datos se restaurarán instantáneamente y podrá continuar usando la página inmediatamente.

Todos los amigos, todos los mensajes, toda la actividad del contacto se restaurarán y usted simplemente continuará usando la página como antes de que fuera eliminada.

Cómo recuperar una página si olvidaste tu contraseña

Si olvida su contraseña, las acciones serán ligeramente diferentes. Necesitamos restaurarlo a través del número de teléfono conectado o por correo electrónico.

Debe utilizar el formulario de recuperación de contraseña. Sigue este enlace https://vk.com/restore o en la página principal haga clic en ¿Olvidó su contraseña?

Será útil leer la ayuda sobre la recuperación de contraseña en el sitio web de VK: https://vk.com/faq8348
Recibimos un código de recuperación por correo electrónico o por teléfono. Lo ingresamos en el campo correspondiente y restablecemos el acceso a la página.

Ingrese el número de teléfono asociado o la dirección de correo electrónico en el campo. Sólo recuerda que necesitas tu teléfono para recuperar tu contraseña en cualquier caso. Incluso si la dirección de correo electrónico se ingresa correctamente, se enviará un SMS con un código de confirmación al número de teléfono vinculado.

Cómo restaurar una página si olvidó su contraseña, correo electrónico y número de teléfono

Si ha olvidado toda su información de inicio de sesión en su página, puede restaurar el acceso, pero será más difícil que simplemente ingresar el código de recuperación de un SMS. Ahora nos recuperaremos con la ayuda del soporte de VKontakte.

Para ello necesitaremos hacernos un selfie junto al monitor con la página social abierta. redes en el navegador. Y también deberá enviar una copia de su pasaporte, si así lo solicita, por supuesto.

Si olvidó su nombre de usuario y contraseña, le resultará útil leer la información oficial en la ayuda de VK: https://vk.com/faq8464
Si es así, me temo que restaurar la página será casi imposible. Y sin sentido también. Porque puedes restaurar casi todo: mensajes, publicaciones en el muro, todos los amigos eliminados, etc. muy, muy difícil, largo y tedioso.

Nuestros pasos:

1. Llenando el formulario de recuperación;
2. Envío de datos de identificación (pasaporte y selfie junto a la pantalla con una página VK abierta, si es necesario);
3. Esperando la recuperación de la página.

Complete el formulario de recuperación https://vk.com/restore?act=return_page

Aquí debe ingresar la dirección URL de la página de VKontakte. Si no lo sabe, haga clic en el enlace a continuación. Si no recuerda los datos, haga clic aquí y busque su página en la búsqueda. La búsqueda de personas está disponible sin autenticación.

Entonces necesitas llenar el siguiente formulario. Aquí registramos todos los datos antiguos mediante los cuales se podía acceder a la página: esta es la contraseña, el número y la dirección de correo electrónico antiguos. Ingrese su número de recuperación actual y su correo electrónico. Nuestra tarea aquí es completar todo lo que sea posible.

Haga clic en Enviar una solicitud, confirme el número de teléfono ingresado y espere una respuesta del soporte técnico.

En primer lugar, para restaurar la página, por supuesto, escriba al soporte técnico, para contactar al soporte técnico siga este enlace - https://vk.com/support?act=new, para trabajar con este formulario es necesario iniciar sesión. Si no es posible iniciar sesión, escriba un correo electrónico al correo electrónico de soporte - [correo electrónico protegido]. Dejamos toda la información de contacto de la página, antigua y actual, si se conoce. Necesitaremos buscar una página a la que no tengamos acceso y enviar todos estos datos al soporte técnico. Es posible que también necesite una foto o un escaneo de su pasaporte y una selfie con un monitor con una página abierta en el navegador. Todo se volverá más complicado si había datos falsos en la página, pero en cualquier caso, si la página se restaura, la página contendrá los datos de su pasaporte de la copia enviada.

7 meses después de la eliminación, es posible restaurar la página; escriba al soporte técnico. Todo es individual y depende de la situación. De esta manera definitivamente podrás restaurar la página, lo principal es escribir que no la eliminamos, de lo contrario definitivamente no se restaurarán.

Cómo restaurar una página si fue pirateada y congelada por actividad sospechosa

Su página podría congelarse por actividad sospechosa. Si, por ejemplo, envió spam, distribuyó materiales que no deberían distribuirse o violó la ley de la Federación Rusa, su página podría congelarse. El tiempo de congelación depende del grado de la infracción. Si violó las leyes de la Federación de Rusia, entonces para siempre. En cualquier caso, la lógica personal con astucia y apoyo técnico es capaz incluso de lo imposible desde el punto de vista de las reglas del sistema. Incluyendo la restauración de páginas bloqueadas para siempre.

Puede saber cuándo se descongela la página iniciando sesión en su cuenta. Toda la situación se describirá en la página principal. Aquí verás la duración y el motivo del bloqueo. Y solo después del tiempo especificado podrás volver a utilizar la página.

Lea también la ayuda en el sitio web: